Debat in de Digitale Hofstad

Stemmen uit de Haagse Wijken

Meer geld vanwege gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 10

AD 04.08.2017

AD 04.08.2017

Bezuinigingen

De Nederlandse zorginstellingen gaan de vele tienduizenden mensen die de afgelopen jaren zijn ontslagen als gevolg van zware bezuinigingen persoonlijk aanschrijven met het verzoek om terug te keren. Dit onder het motto ‘De zorg heeft u weer nodig’.

AD 12.08.2017

AD 12.08.2017

De ingrijpende bezuinigingsoperatie in de ouderenzorg van bijna 2 miljard euro levert geen cent op. Kwetsbare senioren zitten intussen thuis en krijgen vaak niet de zorg die ze nodig hebben !!!

Het kabinet Rutte II dacht bij de start een monsterbedrag van 1,88 miljard te besparen door ouderen minder snel naar het verpleeghuis te laten gaan en tegelijkertijd te beknibbelen op thuiszorg. Maar uiteindelijk blijft er van de hele bezuiniging niks over. Dat blijkt uit berekeningen van deze krant, De Groene Amsterdammer en Platform voor onderzoeksjournalistiek Investico.

AD 08.08.2017

AD 08.08.2017

Onder druk van de Tweede Kamer draaide het kabinet al een half miljard aan besparingen terug in de afgelopen jaren. Zowel de verpleeghuizen als de wijkverpleging en huishoudelijke hulp kregen er honderden miljoenen bij, omdat de fikse snijoperatie de kwaliteit van de zorg in het geding bracht.

Maar er moet nog veel meer geld bij. Alleen al om de zorg in verpleeghuizen op orde te krijgen, zal het kabinet de komende jaren 2,1 miljard extra investeren. Daarnaast geven zorgverzekeraars meer uit aan ouderenzorg dan je op grond van de toename van het aantal senioren mag verwachten. Tussen 2015 en 2017 ging al bijna een miljard extra naar ouderenzorg. In 2018 kan dat oplopen naar 2,5 miljard euro is de verwachting, aldus de doorrekening van Investico.

AD 04.08.2017

AD 04.08.2017

‘Terug bij af’

We zijn volgend jaar terug bij af. We hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken, aldus Zorgeconoom Guus Schrijvers.

Die extra uitgaven van zorgverzekeraars worden deels verklaard doordat veel meer 65-plussers het thuis niet redden. Ze melden zich na een val of in verwarde toestand op de eerste hulp van het ziekenhuis. Alleen al in 2015 groeide dat aantal met 20 procent, blijkt uit eerder onderzoek van bureau Fluent. En de kortdurende opvang voor ouderen die om medische redenen niet thuis kunnen wonen – bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname – nam in datzelfde jaar maar met 87 procent toe.

,,We zijn volgend jaar terug bij af”, concludeert zorgeconoom Guus Schrijvers. De fikse bezuiniging die het kabinet in 2012 aankondigde, is volgens Schrijvers een ‘noodingreep, ingegeven door de economische crisis’. ,,Toen bleek dat de crisis meeviel, kwamen er weer allerlei bedragen bij om de bezuiniging te verzachten. Maar we hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken.”

Een woordvoerder van staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) erkent dat er minder is bezuinigd dan in het regeerakkoord is afgesproken en dat de kosten aan ouderenzorg stijgen. Hij noemt die laatste ontwikkeling vanwege de vergrijzing ‘logisch’. De aanname dat het temperen van de zorgkosten mislukt zou zijn, verwijst de zegsman echter ‘naar het land der fabelen’. ,,Zonder het beleid van het huidige kabinet zouden de zorgkosten nu miljarden hoger liggen.”

ZorggroepFlorence

Zorggroep Florence uit Rijswijk heeft zo’n 120 banen – 87 fte – geschrapt. De zorginstelling exploiteert verpleeg- en verzorgingshuizen en een thuiszorgbedrijf in Den Haag en omstreken.

‘Veel mensen hebben we kunnen herplaatsen’, vertelt een woordvoerster. Ze wijst onder meer op het verzorgingshuis Loosduinse Hof in Den Haag, die vanwege renovatie sluit. ‘Bijna alle medewerkers van dat huis zijn binnen Florence herplaatst. Een aantal is uit eigen beweging vertrokken, onder meer omdat zij de pensioengerechtige leeftijd hadden bereikt.’

Vorig jaar stond Zorggroep Florence op de lijst van ondermaats presterende ouderenzorginstellingen, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) publiceerde.

AD 15.08.2017

AD 15.08.2017

Verlies 11,7 miljoen 

Volgens RTL blijkt uit de jaarrekening dat Zorggroep Florence afgelopen jaar in financieel zwaar weer terecht is gekomen. De instelling boekte een verlies van 11,7 miljoen euro.

AD 12.08.2017

AD 12.08.2017

Ook zorgorganisatie Careyn in de problemen

De PVV en SP willen opheldering van staatssecretaris Martin van Rijn over de grote problemen bij zorginstelling Careyn. Ook de andere partijen maken zich zorgen om de bewoners van de verpleeghuizen. De organisatie met 29 verpleeghuizen in Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Brabant en vele duizenden medewerkers staat miljoenen euro’s in het rood, meldde deze krant vanochtend.

AD 14.08.2017

AD 14.08.2017

Het voortbestaan van Careyn, een van de grootste zorgorganisaties van het land, is ernstig in gevaar. Het heeft nog amper een maand om de bank én de inspectie te overtuigen dat het levensvatbaar is.

Sinds Careyn vorig jaar op de lijst terechtkwam van de slechtste verpleeghuizen van het land, is het alleen maar dieper in de problemen geraakt. De organisatie met 29 verpleeghuizen in Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Brabant en vele duizenden medewerkers staat miljoenen euro’s in het rood. Werknemers lopen weg en de zorg voor ongeveer tweeduizend ouderen is  ondermaats.

AD 12.08.2017

AD 12.08.2017

Het is erop of eronder blijkt uit gesprekken met medewerkers, familieleden van bewoners en interne memo’s (lees) die het AD in handen heeft. De problemen betreffen specifiek de verpleeghuistak van het bedrijf, maar bedreigen de toekomst van de hele organisatie, waar ook wijkverpleging en kraamzorg onder vallen.

Uitzendkrachten 

Careyn geeft dit jaar 20 miljoen meer uit aan personeel dan vooraf begroot, vooral aan uitzendkrachten. Het bedrijf kampt met opvallend veel zieken en heeft daardoor een tekort aan eigen personeel. Er zijn ruim 240 vacatures. Careyn verwacht dit jaar 2,2 miljoen euro verlies te draaien en stelt zelf dat het volgend jaar in liquiditeitsproblemen komt als de situatie niet drastisch verbetert. Nu al heeft het bedrijf geen vet meer op de botten.

De huidige situatie is voor collega’s reden om te vertrekken bij Careyn of over een vertrek na te denken, aldus Sandy de Bruijn, voorzitter VVAR.

In een brandbrief aan de raad van bestuur schrijft de Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad (VVAR) dat de werkdruk te hoog is. ,,De huidige situatie is voor collega’s reden om te vertrekken bij Careyn of over een vertrek na te denken”, schrijft voorzitter Sandy de Bruijn.

Ongenoegen 

De Inspectie voor de Gezondheidszorg voert deze maand controles uit. Medewerkers zijn geïnstrueerd ‘niet over hun persoonlijk ongenoegen te praten’ en locaties moeten pico bello op orde zijn. De raad van bestuur maakt zich grote zorgen: ,,Zowel de kwaliteit van de zorg als de bedrijfsvoering is niet op orde”, schrijft ze in een intern memo van juni. ,,De stakeholders, zoals de bank, willen zien dat al dit jaar de situatie van Careyn verbetert, zodat we de moeite waard blijven om in te investeren.”

Het is een ziek bedrijf en we zijn nog niet beter, aldus Marco Meerdink.

Bestuursvoorzitter Marco Meerdink erkent de problemen. ,,Het is een ziek bedrijf en we zijn nog niet beter.” Toch zegt hij erop te vertrouwen dat Careyn niet omvalt. ,,Er wordt keihard gewerkt door de medewerkers.”

Uitzendkracht (anoniem) 

,,Op het werk hangt een gespannen sfeer, nu de inspectie controles uitvoert. Het gevoel ‘we moeten hier doorheen komen’. Ik heb er een hard hoofd in. De zorg is het afgelopen jaar alleen maar verslechterd. Vast personeel durft fouten niet te melden, uit angst voor hun baan.

Er zijn weinig vaste gezichten, veel burn-outs, alles moet snel, snel, snel. Sommige uitzendkrachten, weten niet eens hoe je mensen moet wassen. Ik wil niet weg. Dit is mijn werk. Maar ik wil ook niet in vaste dienst. Als uitzendkracht heb ik meer inbreng in het rooster. Vaste mensen worden soms drie weekenden achter elkaar ingedeeld.”

Elke dag, vóór 8 uur ’s ochtends, lopen alle locatiehoofden van Careyn verplicht een ronde. Ze hebben een hele takenlijst. De medicijnkast moet ‘netjes zijn’, de opiaten ‘achter slot en grendel’ en belangrijk: ‘géén rondslingerende chloorflessen’. Het verpleeghuis moet ‘IGZ-proof’ zijn.

Ook het personeel is zorgvuldig geïnstrueerd. Inspecteur in zicht? Geef die direct een kopje koffie, aldus het draaiboek. Maar ook: ‘Blijf vriendelijk, rustig en professioneel. Geef geen uiting van persoonlijk ongenoegen en geef geen (niet gevraagde en onnodige) extra informatie.’

Het is erop of eronder, beseft  ook de Raad van Bestuur. In een memo van amper twee maanden geleden schrijft ze: ,,De kwaliteit van de zorg is nog steeds onvoldoende op orde. Dit is een existentiële bedreiging voor Careyn.”

Vorig jaar kwamen de 29 verpleeghuizen van Careyn op de zwarte lijst van de inspectie. Die oordeelde dat de zorg én het bestuur een chaos waren. Als enige verpleeghuisinstelling in Nederland werd een speciaal interventieteam ingezet dat extra toezicht moest houden. Maar Careyn raakte alleen maar dieper in de problemen.

Schrijnende verhalen, aldus Mantelzorger Yvon Melskens.

In mei werd Yvons’ demente moeder (84) op locatie Grootenhoek in Hellevoetsluis zwaar mishandeld door een verwarde mede-bewoner.

,,Het gaat gelukkig heel goed met haar. Op ons aandringen woont ze nu op een andere Careynlocatie, de Dierenriem. Hier is wél persoonlijke aandacht. Dat zou toch overal moeten zijn? Mijn moeder houdt bijvoorbeeld van zingen, dat is haar liefste bezigheid. Op de vorige locatie werd ze op de gang gezet.

Nu wrijft het personeel over haar arm als ze een lied horen. ‘Mevrouw dit vind u toch zo mooi’ zeggen ze dan. Ik ben de afgelopen jaren geschrokken van wat ik zag. Ik vond mijn moeder meerdere keren rond 12 uur in haar eigen drek nog in bed. Mensonterend!

En dan het handelen van Careyn toen mijn moeder is aangevallen (en meer). Zo stelt AD dat de instelling verzuimde een ambulance in te schakelen. De arts vond het namelijk niet nodig dat ze naar het ziekenhuis ging. De verwondingen zagen er heftiger uit dan het was, zei hij.

Later bleek ze een bloeding in haar hersenen te hebben, een gebroken voet en overal blauwe plekken !!

LEES OOK: Zorgen over de zorg: ‘Een zak geld is niet de oplossing voor betere ouderenzorg’

Dossier Zorgen over de zorg OmroepWest

zie ook: Het Kabinet met de aangepaste Zorgwet

zie ook: Vérian 

zie ook: Zorg 2017

lees: kamerbrief-over-waardigheid-en-trots-aanpak-vernieuwing-verpleeghuiszorg

lees: eindrapportage-toezicht-igz-op-150-verpleegzorginstellingen

zie ook: Meer geld vanwege gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 9

zie ook: Manifest gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 8

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 7

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 6

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 5

zie ook: TSN / Vérian – Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 3

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 2

zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 1

Politiek trekt aan bel over ontslagen HWW

AD 15.08.2017 Opnieuw leggen zo’n tien medewerkers van HWW zorg vandaag het werk neer. Ze zijn boos omdat ze mogelijk weg moeten.

Ook de politiek trok gisteren aan de bel. Drie fracties – de PvdA, de Haagse Stadspartij en Groep de Mos/Ouderenpartij – hebben gisteren vragen ingediend naar aanleiding van de aangekondigde ontslagen bij HWW zorg. Ze zeggen ‘met plaatsvervangende schaamte te hebben kennisgenomen van de spanningen tussen het personeel en de directie van HWW’.

De commotie onstond in april toen HWW zorg besloot geen lager opgeleide medewerkers meer te willen in de wijkzorg. Niveau 2, zoals dat heet, werd vervangen door niveau 3. De zorg is zo complex geworden, dat meer kennis nodig is, verklaarde bestuurder Bert Deitmers in deze krant. ,,We willen geen risico’s nemen.”

Kritiek

Donderdag horen de medewerkers wie er kan blijven. Gisteren is de nieuwe indeling van de vaste wijkteams alvast bekendgemaakt. Die moeten zorgen voor ‘meer vertrouwde gezichten’, aldus de zorgaanbieder. De afgelopen tijd zijn veel flexkrachten ingezet, omdat er een tekort was aan personeel met het vereiste opleidingsniveau. Hier was kritiek op vanuit medewerkers en vanuit de politiek.

HWW zorg belooft ontslagen medewerkers te helpen bij het vinden van een nieuwe baan. Er is al contact gelegd met collega-zorginstellingen. Toch heeft de politiek twijfels. De drie fracties roepen het college op ‘om het fatsoenlijk werkgeverschap van HWW te bevorderen of zonodig af te dwingen’.

“Gemeente moet ingrijpen om ontslagen bij zorginstelling HWW te voorkomen”

Den HaagFM 14.08.2017 “Met plaatsvervangende schaamte” hebben de Haagse Stadspartij, Groep de Mos en de Partij van de Arbeid in de gemeenteraad kennisgenomen van de spanning tussen personeel en directie van HWW Zorg. Zij betwijfelen of HWW zich wel houdt aan de afspraken met de gemeente Den Haag. De drie partijen hebben nu gezamenlijk vragen gesteld aan het stadsbestuur.

De “schaamte” van de partijen betreft de manier waarop HWW de verzorgers nu inzet. “Zo dreigen er gedwongen ontslagen, hebben medewerkers van niveau twee geen vaste roosters en tijden meer waarop zij werken, lijkt de band met de wijk en de cliënt steeds vaker geworden doorgeknipt en neemt het aandeel flexibele arbeidskrachten hand over hand toe”, aldus de politici. De gemeente heeft bij de aanbesteding van de zorg aan HWW eisen gesteld op het gebied van goed werkgeverschap. Dat zou haaks staan op de praktijk dat nu vast personeel wordt ontslagen terwijl wel steeds vaker ZZP’ers aan het werk worden gezet.

Volgens de vragenstellers moet worden getoetst of HWW zich aan de afspraken houdt en of het stadsbestuur kan afdwingen dat HWW zich als werkgever fatsoenlijk gedraagt. Als HWW zich niet aan de afspraken houdt zou de gemeente moeten ingrijpen, aldus de drie partijen. De FNV en een aantal HWW-werknemers voeren al maanden actie. Maandag werden bij het HWW-hoofdkantoor bakstenen uitgedeeld onder het motto ‘Laat ons niet vallen!’. …lees meer

Gerelateerd;

Demonstratie tegen ontslagen bij zorginstelling HWW

3 augustus 2017

Personeel HWW Zorg levert dagboek in bij Inspectie

13 november 2012

Rechter geeft personeel HWW gelijk

22 maart 2012

‘Gemeente moet ingrijpen om ontslagen bij Haagse wijk en woonzorg HWW te voorkomen’

OmroepWest 13.08.2017  ‘Met plaatsvervangende schaamte’ hebben de Haagse Stadspartij, Groep de Mos/Ouderenpartij en de Partij van de Arbeid in de Haagse gemeenteraad kennisgenomen van de spanning tussen personeel en directie van HWW Zorg. Zij betwijfelen of HWW zich wel houdt aan de afspraken met haar opdrachtgever, de gemeente Den Haag. De drie partijen hebben nu gezamenlijk vragen gesteld aan het college van burgemeester en wethouder van de stad.

De ‘schaamte’ van de partijen betreft de manier waarop HWW de verzorgenden nu inzet. ‘Zo dreigen er gedwongen ontslagen, hebben medewerkers van niveau 2 geen vaste roosters en tijden meer waarop zij werken, lijkt de band met de wijk en de client steeds vaker geworden doorgeknipt en neemt het aandeel flexibele arbeidskrachten hand over hand toe’, aldus HSP, Groep de Mos/OP en PvdA.

De vragenstellende partijen houden het college voor dat de FNV met een aantal HWW-medewerkers vorige maand een zwartboek heeft gepresenteerd waarin die praktijken aan de kaak worden gesteld. De gemeente heeft bij de aanbesteding van de zorg aan HWW ook eisen gesteld op het gebied van goed werkgeverschap. Dat zou haaks staan op de praktijk dat nu vast personeel wordt ontslagen terwijl wel steeds vaker ZZP’ers aan het werk worden gezet.

‘Gemeente moet ingrijpen’

Volgens de vragenstellers zijn hun vragen erop gericht te toetsen of HWW zich aan de afspraken houdt en te zien of het stadsbestuur kan afdwingen dat HWW zich als werkgever fatsoenlijk gedraagt. Als HWW zich niet aan de afspraken houdt zou de gemeente moeten ingrijpen, aldus de drie partijen.

De FNV en een aantal HWW-werknemers voeren al maanden actie. Maandag gaan zij bij het HWW-hoofdkantoor in Den Haag bakstenen uitdelen onder het motto ‘Laat ons niet vallen!’.

LEES OOK: Betaalde seks, geweld en intimidatie bewoners woonzorgcentrum aangepakt

Meer over dit onderwerp: HWW FNV ZORG DEN HAAG WIJKZORG THUISZORG

Personeel HWW hoort donderdag wie er blijft

AD 13.08.2017 Medewerkers van HWW Zorg krijgen donderdag te horen of ze boventallig zijn. Het gaat om 40 mensen. Dat zegt bestuurder Bert Deitmers.

AD 12.08.2017

AD 12.08.2017

We willen geen risico’s nemen, aldus Bert Deitmers.

Voor de medewerkers is geen plaats meer, omdat de opleidingseisen zijn opgeschroefd. De zorg is zó complex geworden, dat meer kennis nodig is, aldus Deitmers. Dat komt doordat ziekenhuizen patiënten eerder ontslaan en senioren langer thuis blijven wonen.

,,In het ziekenhuis komen de arts en de verpleegkundige elke dag langs. Die bewaking ligt nu bij de wijkzorg. Net als de zorg voor kwetsbare senioren, die dementerend zijn of tal van medicijnen gebruiken. Wij zijn de grootste aanbieder van wijkzorg in Den Haag. We willen geen risico’s nemen.”

HWW heeft besloten in de wijkzorg alleen nog ‘niveau 3’-verzorgenden in te zetten. De banen voor het lagere niveau 2 vervallen. In totaal telt de organisatie 250 mensen die tot niveau 2 zijn opgeleid. Die hebben allemaal een toets gedaan. Honderd medewerkers hebben die toets gehaald. Zij gaan een driejarige opleiding volgen om erna een niveau hoger aan de slag te gaan. Deitmers: ,,We investeren daar miljoenen in.”

Een ander deel gaat elders binnen HWW aan de slag en tot slot zijn er 40 medewerkers boventallig, die dat dus donderdag te horen krijgen.

Protest
Over de dreigende ontslagen is onrust ontstaan. Een groepje medewerkers heeft maandag het werk neergelegd. Dinsdag staat opnieuw een werkonderbreking gepland. Deitmers: ,,Ze willen baangarantie, maar die geef ik niet. Het is heel vervelend voor mensen, maar ik doe alles wat in mijn macht ligt om ze aan een nieuwe baan buiten onze organisatie te helpen. Er liggen kansen, want ze staan te springen om zorgpersoneel.”

De werkonderbreking heeft geen gevolgen voor de zorg, garandeert de zorgbestuurder. ,,Die gaat gewoon door.”

Kamer bezorgd over verpleeghuizen Careyn

AD 12.08.2017 Ook de PVV en SP willen opheldering van staatssecretaris Martin van Rijn over de grote problemen bij zorginstelling Careyn. Ook andere partijen maken zich zorgen om de bewoners van de verpleeghuizen.

De organisatie met 29 verpleeghuizen in Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Brabant en vele duizenden medewerkers staat miljoenen euro’s in het rood, meldde deze krant vanochtend. Ook blijkt uit gesprekken en interne memo’s dat werknemers weglopen en de zorg voor ongeveer tweeduizend ouderen ondermaats is.

,,Schokkend’’, zegt SP-Kamerlid Lilian Marijnissen, die al Kamervragen heeft ingediend bij Van Rijn (Volksgezondheid). ,,Zowel voor de mensen die er wonen als voor de werknemers. Als het tot een faillissement komt is dat een drama. Van Rijn heeft vorig jaar al aangekondigd dat hij zou ingrijpen, ik wil weten wat hij nu doet.’’

Heel verdrietig

PVV-Kamerlid Fleur Agema wil daarnaast een Kamerdebat over Careyn. ,,Dit is vooral heel verdrietig voor de bewoners en medewerkers die er alles aan doen om de dag door te komen. De bedrijfsvoering is verziekt. Groter is niet beter. Careyn moet worden opgeknipt in kleine locaties en opnieuw beginnen.’’

View image on Twitter

  Follow  Corrie van Brenk @CvanBrenk

In een ver verleden bij een rechtsvoorganger hiervan gewerkt! Hoe triest alleen t woord zorgBEDRIJF klopt al niet  8:00 AM – Aug 12, 2017  Twitter Ads info and privacy

CDA en D66 zijn ook bezorgd, maar willen eerst het inspectieonderzoek afwachten, dat zich richt op de kwaliteit van de zorg. CDA-Kamerlid Anne Kuik: ,,Het is belangrijk dat de inspectie nu z’n werk goed en grondig doet, omdat cliënten moeten kunnen rekenen op hoogwaardige en liefdevolle zorg. Zij mogen niet tussen wal en schip vallen.’’

Niet onbekend

Een woordvoerder van staatssecretaris Martin van Rijn stelt in een reactie dat de situatie bij Careyn ‘niet onbekend’ is en dat die ‘de volle aandacht’ van het ministerie van Volksgezondheid en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft. ,,Careyn werkt keihard om de problemen bij hen op te lossen”, stelt de woordvoerder. ,,De IGZ zal vanuit haar toezichtrol beoordelen of de maatregelen daadwerkelijk effect hebben.”

De inspectie wil verder niet ingaan op de actuele ontwikkelingen. ,,Er loopt een aanwijzing bij Careyn”, zegt een woordvoerder. ,,Dat betekent dat Careyn onze volle aandacht heeft. Over lopende toezichtstrajecten geven wij, in het belang van het onderzoek, geen tussenstanden.”

In november kreeg Careyn van de IGZ negen maanden de tijd om de boel op orde te krijgen. De stichting moest in de tussentijd onder meer zorgen ‘voldoende en goed opgeleide medewerkers’. Ook moest Careyn werk maken van ‘sturen op kwaliteit en veiligheid’. ,,Ze moet zorgen voor een goed functionerend bestuur”, liet de inspectie destijds weten.

Archieffoto

‘Zorgorganisatie Careyn in problemen’

OmroepWest 12.08.2017  Het voortbestaan van zorgorganisatie Careyn, met onder meer vestigingen in Naaldwijk en Wateringen, is ernstig in gevaar. Careyn heeft nog amper een maand om de bank en de inspectie te overtuigen dat het levensvatbaar is, meldt het AD.

Sinds vestigingen van de organisatie vorig jaar op de lijst kwamen van de slechtste verpleeghuizen, is Careyn alleen maar dieper in de problemen geraakt. De organisatie staat miljoenen euro’s in het rood. Werknemers lopen weg en de zorg voor ongeveer tweeduizend ouderen is ondermaats, blijkt uit gesprekken met medewerkers, familieleden van bewoners en interne memo’s die de krant in handen heeft.

Meer over dit onderwerp: CAREYN NAALDWIJK ZORG

Toekomst zorgorganisatie Careyn zeer onzeker

AD 12.08.2017 Het voortbestaan van Careyn, een van de grootste zorgorganisaties van het land, is ernstig in gevaar. Het heeft nog amper een maand om de bank én de inspectie te overtuigen dat het levensvatbaar is.

Sinds Careyn vorig jaar op de lijst terechtkwam van de slechtste verpleeghuizen van het land, is het alleen maar dieper in de problemen geraakt. De organisatie met 29 verpleeghuizen in Utrecht, Zuid-Holland en Noord-Brabant en vele duizenden medewerkers staat miljoenen euro’s in het rood. Werknemers lopen weg en de zorg voor ongeveer tweeduizend ouderen is ondermaats en meer.

Dat blijkt uit gesprekken met medewerkers, familieleden van bewoners en interne memo’s die deze krant in handen heeft. De problemen betreffen specifiek de verpleeghuistak van het bedrijf, maar bedreigen de toekomst van de hele organisatie, waar ook wijkverpleging en kraamzorg onder vallen.

Uitzendkrachten 

Careyn geeft dit jaar 20 miljoen meer uit aan personeel dan vooraf begroot, vooral aan uitzendkrachten. Het bedrijf kampt met opvallend veel zieken en heeft daardoor een tekort aan eigen personeel. Er zijn ruim 240 vacatures. Careyn verwacht dit jaar 2,2 miljoen euro verlies te draaien en stelt zelf dat het volgend jaar in liquiditeitsproblemen komt als de situatie niet drastisch verbetert. Nu al heeft het bedrijf geen vet meer op de botten.

De huidige situatie is voor collega’s reden om te vertrekken bij Careyn of over een vertrek na te denken, aldus Sandy de Bruijn, voorzitter VVAR.

In een brandbrief aan de raad van bestuur schrijft de Verpleegkundige en Verzorgende Adviesraad (VVAR) dat de werkdruk te hoog is. ,,De huidige situatie is voor collega’s reden om te vertrekken bij Careyn of over een vertrek na te denken”, schrijft voorzitter Sandy de Bruijn.

Ongenoegen 

De Inspectie voor de Gezondheidszorg voert deze maand controles uit. Medewerkers zijn geïnstrueerd ‘niet over hun persoonlijk ongenoegen te praten’ en locaties moeten pico bello op orde zijn. De raad van bestuur maakt zich grote zorgen: ,,Zowel de kwaliteit van de zorg als de bedrijfsvoering is niet op orde”, schrijft ze in een intern memo van juni. ,,De stakeholders, zoals de bank, willen zien dat al dit jaar de situatie van Careyn verbetert, zodat we de moeite waard blijven om in te investeren.”

Het is een ziek bedrijf en we zijn nog niet beter, aldus Marco Meerdink.

Bestuursvoorzitter Marco Meerdink erkent de problemen. ,,Het is een ziek bedrijf en we zijn nog niet beter.” Toch zegt hij erop te vertrouwen dat Careyn niet omvalt. ,,Er wordt keihard gewerkt door de medewerkers.”

 

Het is erop of eronder voor verpleeghuizen van Careyn

AD 12.08.2017 Het uur van de waarheid is aangebroken voor zorgorganisatie Careyn, dat 29 verpleeghuizen in Utrecht noord Brabant en Zuid Holland heeft. De verpleeghuizen zijn doodsbenauwd voor de inspectie, die deze maand controles uitvoert.

AD 12.08.2017

Uitzendkracht (anoniem) 

,,Op het werk hangt een gespannen sfeer, nu de inspectie controles uitvoert. Het gevoel ‘we moeten hier doorheen komen’. Ik heb er een hard hoofd in. De zorg is het afgelopen jaar alleen maar verslechterd. Vast personeel durft fouten niet te melden, uit angst voor hun baan.

Er zijn weinig vaste gezichten, veel burn-outs, alles moet snel, snel, snel. Sommige uitzendkrachten, weten niet eens hoe je mensen moet wassen. Ik wil niet weg. Dit is mijn werk. Maar ik wil ook niet in vaste dienst. Als uitzendkracht heb ik meer inbreng in het rooster. Vaste mensen worden soms drie weekenden achter elkaar ingedeeld.”

Elke dag, vóór 8 uur ’s ochtends, lopen alle locatiehoofden van Careyn verplicht een ronde. Ze hebben een hele takenlijst. De medicijnkast moet ‘netjes zijn’, de opiaten ‘achter slot en grendel’ en belangrijk: ‘géén rondslingerende chloorflessen’. Het verpleeghuis moet ‘IGZ-proof’ zijn.

Ook het personeel is zorgvuldig geïnstrueerd. Inspecteur in zicht? Geef die direct een kopje koffie, aldus het draaiboek. Maar ook: ‘Blijf vriendelijk, rustig en professioneel. Geef geen uiting van persoonlijk ongenoegen en geef geen (niet gevraagde en onnodige) extra informatie.’  lees

Het is erop of eronder, beseft de Raad van Bestuur. In een memo van amper twee maanden geleden schrijft ze: ,,De kwaliteit van de zorg is nog steeds onvoldoende op orde. Dit is een existentiële bedreiging voor Careyn.”

Vorig jaar kwamen de 29 verpleeghuizen van Careyn op de zwarte lijst van de inspectie. Die oordeelde dat de zorg én het bestuur een chaos waren. Als enige verpleeghuisinstelling in Nederland werd een speciaal interventieteam ingezet dat extra toezicht moest houden. Maar Careyn raakte alleen maar dieper in de problemen.

AD 12.08.2017

Schrijnende verhalen

Mantelzorger Yvon Melskens

In mei werd Yvons’ demente moeder (84) op locatie Grootenhoek in Hellevoetsluis zwaar mishandeld door een verwarde mede-bewoner.

,,Het gaat gelukkig heel goed met haar. Op ons aandringen woont ze nu op een andere Careynlocatie, de Dierenriem. Hier is wél persoonlijke aandacht. Dat zou toch overal moeten zijn? Mijn moeder houdt bijvoorbeeld van zingen, dat is haar liefste bezigheid. Op de vorige locatie werd ze op de gang gezet.

Nu wrijft het personeel over haar arm als ze een lied horen. ‘Mevrouw dit vind u toch zo mooi’ zeggen ze dan. Ik ben de afgelopen jaren geschrokken van wat ik zag. Ik vond mijn moeder meerdere keren rond 12 uur in haar eigen drek nog in bed. Mensonterend!

En dan het handelen van Careyn toen mijn moeder is aangevallen. De arts vond het niet nodig dat ze naar het ziekenhuis ging. De verwondingen zagen er heftiger uit dan het was, zei hij. Later bleek ze een bloeding in haar hersenen te hebben, een gebroken voet en overal blauwe plekken. We hebben inmiddels een goed gesprek gehad met het management. De eerlijkheid gebiedt te zeggen: ze wordt nu liefdevol verzorgd.”

Opnieuw kwamen schrijnende verhalen naar buiten. Cliënten die hun plas moeten ophouden, vieze afdelingen, onderbezetting en bezuinigingen op de dagbesteding, voedingsassistenten en de nachtdienst. Op locatie Grootenhoek in Hellevoetsluis werd recent een bewoonster door een verwarde mede-bewoner het ziekenhuis ingeslagen.

Begin dit jaar was het bestuur nog vol goede moed. Alles zou beter worden. Er was zelfs een kleine winst voorspeld. Maar de begroting was gebaseerd op luchtkastelen. Het bestuur ging uit van een ziekteverzuim van 5,5 procent, terwijl het landelijk gemiddelde volgens het CBS 6,7 procent is.

Careyn kwam bedrogen uit: liefst 8,3 procent van het personeel zit ziek thuis. Ook is de productiviteit van medewerkers veel te rooskleurig ingeschat.

Door deze enorme misrekeningen stevende de organisatie al snel af op een verlies van 10 miljoen euro over 2017.

Gelukkig kwam er hulp uit onverwachte hoek. Staatssecretaris Van Rijn trok onlangs geld uit voor noodlijdende verpleeghuizen. Een geschenk uit de hemel voor Careyn, dat bijna 8 miljoen euro kreeg. Zoals het er nu uit ziet draait Careyn aan het einde van het jaar 2,2 miljoen euro verlies.

Een hooggeplaatste leidinggevende, die anoniem wil blijven, noemt het ‘ongelooflijk’ dat de begroting van 2017 door niemand werd tegengehouden, ondanks het verscherpt toezicht.

Inmiddels is de toekomst van het bedrijf in gevaar. De financiële positie is ‘uiterst precair’, schrijft het bedrijf in een interne memo uit juni. En, in een stuk van vorige maand: ,,Elk tekort in 2017 moet voor hetzelfde bedrag in 2018 gecompenseerd worden, wil de liquiditeit niet in gevaar komen.”

Simpel gezegd: als Careyn volgend jaar geen winst maakt, kan ze de rekeningen niet meer betalen. De huidige prestaties doen het ergste vrezen: de tekorten lopen alleen maar op.

Stekker eruit

Patiënt Richard Beumer (70)

Heeft parkinson en woont in locatie Swellengrebel in Utrecht.

,,Zonder hulp van mijn vriendin Marian zou ik hier niet kunnen wonen. Zij heeft meer kwaliteit dan het personeel. Ze weet precies hoe ze me ’s avonds op bed moet leggen zodat ik goed kan slapen. Bij die meisjes moet ik dat eerst drie kwartier uitleggen. Er is ook geen tijd. Laatst had ik probleempje waar ik met een verzorgster over wilde praten.

Ze zei ‘ik kom zo terug’. En dan zit je een uur te wachten. Als ze al terugkomt. Het grootste bezwaar hier vind ik het eten. Op bepaalde momenten is het ronduit slecht. Dan liggen er harde boterhammen bij het ontbijt. In dit huis ontbreekt centrale leiding. Er is geen visie, geen beleid, niemand die de mensen motiveert.”

,,Ze glijden langzaam weg”, constateert ook hoogleraar bedrijfskunde Jaap Koelewijn. ,,Ze vullen het ene gat met het andere. Ze hebben geen vet meer op de botten.”

Careyn kan grote nieuwe verliezen niet hebben. De solvabiliteit, waarmee de vermogenspositie van bedrijven wordt gemeten, was vorig jaar 13,6 procent. Careyn hanteert zelf 15 procent als ondergrens, en ook huisbank ING eist dat dat niveau dit jaar bereikt wordt. ,,Als dat niet gebeurt, kan de bank vastgoed verkopen of zelfs de stekker eruit trekken,” zegt de hoogleraar.

Ondanks de donkere wolken werkt Careyn hard aan het verbeteren van de zorg, blijkt uit interne stukken. De organisatie wordt echter geplaagd door een groot personeelstekort. Een wervingscampagne leidde dit jaar tot 412 nieuwe mensen, maar tegelijk vertrokken er 500. Momenteel heeft het bedrijf ruim 240 vacatures. In tehuis Maria-Oord in Vinkeveen worden de teams deze zomer ondersteund door niet gediplomeerde vakantiekrachten.

Volgens de anonieme leidinggevende wil niemand meer bij Careyn werken. ,,De werkcultuur is verziekt. Careyn is een financiële organisatie geworden, het heeft geen zak meer met zorg te maken.”

Bestuursvoorzitter Marco Meerdink, net nieuw bij Careyn, bestrijdt dit. ,,Er wordt spijkerhard gewerkt door de medewerkers.” De bank is volgens hem ‘nerveus’ over het verwachte miljoenenverlies. ,,Ook ik ben gespannen, maar heb er ook alle vertrouwen in dat we het gaan redden. Anders was ik nóóit aan deze klus begonnen.”

Hij gaf regiodirecteuren deze zomer de opdracht om nog meer bezuinigingen door te voeren. Zo moest een glossy voor relaties direct worden geschrapt.

Op 1 september doet de inspectie uitspraak over de toekomst van Careyn. In diezelfde maand moet Careyn zich met een meerjarenplan verantwoorden bij de bank. Volgens de klokkenluider kan Careyn maar beter failliet gaan, hoe graag hij ook anders ziet. ,,Dit is niet meer te redden.”

Careyn heeft in totaal 29 verpleeghuizen, waaronder Grootenhoek in Hellevoetsluis © arie kievit

HWW Zorg: ‘Houding FNV niet constructief’

OmroepWest 11.08.2017 De Haagse zorginstelling HWW Zorg noemt de houding van de FNV ‘niet constructief’. Het zorgbedrijf en de vakbond botsen met elkaar over de plannen van HWW om de zorg anders in te richten. Sinds enkele weken voert de bond acties.

Ook voor aanstaande maandag is weer een actie gepland. HWW zegt in een reactie hierop: ‘Wij begrijpen heel goed dat medewerkers bezorgd zijn over hun baan. Tegelijkertijd zijn de veranderingen binnen onze zorg noodzakelijk. We hebben gesprekken gevoerd met FNV en helaas zitten we niet op één lijn.’ HWW zei eerder dat er geen ontslagen zullen vallen, maar de FNV gelooft dat niet.

‘Wij zijn het fundamenteel oneens met de opvattingen van de FNV over hoe we goede zorg in de toekomst kunnen blijven bieden’, meldt HWW in een schriftelijke reactie. ‘We ervaren de houding van de FNV niet als constructief. We constateren namelijk dat de acties van FNV voor onduidelijkheid en onrust zorgen bij cliënten en medewerkers. Dat vinden we spijtig.’

Constructieve samenwerking

HWW wijst er op dat de oplosing van de problemen in de zorg tijd kost en een constructieve samenwerking vraagt van alle betrokkenen. Volgens de zorginstelling worden de plannen van de directie wel gesteund door de ondernemingsraad en de Centrale Cliëntenraad en de Raad van Toezicht. Klachten en ideëen van personeel worden ook serieus genomen, zo verzekert HWW.

Meer over dit onderwerp: HWW ZORG FNV STAKING

‘Laat ons niet vallen!’ Medewerkers HWW opnieuw in actie

OmroepWest 11.08.2017 Medewerkers van de Haagse Wijk -en Woonzorg (HWW) in Den Haag gaan opnieuw actie voeren. Ze zijn bang om ontslagen te worden bij een reorganisatie. Maandag delen ze bakstenen uit bij het hoofdkantoor van de zorginstelling onder het mom: ‘Laat ons niet vallen!’

Volgens vakbond FNV dreigen 110 werknemers van de zorginstelling hun baan te verliezen, omdat ze ‘niet leerbaar’ zouden zijn. HWW is het daar niet mee eens: niet alle werknemers zouden een opleiding willen volgen om opgeschoold te worden. Het gaat volgens hen bovendien niet om 110, maar om 40 medewerkers.

HWW meldde eerder aan Omroep West dat ‘ontslag op dit moment niet aan de orde is’. Toch vrezen de zorgverleners van HWW het ergste. Ze leggen daarom maandag nogmaals het werk neer.

Dinsdag opnieuw staken

De staking van maandag wordt volgens de FNV uitgevoerd door ‘een kleine delegatie, ongeveer ongeveer 15-20 medewerkers’. Dinsdag wordt er opnieuw gestaakt op de Hofplaats, in het bijzijn van Lilian Marijnissen (SP) en Henk Nijboer (PvdA), en verwacht de FNV een hogere opkomst.

Anita van de Berg werkt al 20 jaar bij HWW en is ontsteld over de recente ontwikkelingen: ‘Het hebben van een papiertje is blijkbaar belangrijker dan jaren praktijkervaring. We zouden een cursus moeten gaan volgen voor handelingen die wel al jaren doen’, zegt ze.

Zzp’ers en uitzendkrachten

De FNV steunt de actie van de medewerkers. Bestuurder van de vakbond John van Mullem kan de houding van zorginstelling niet begrijpen: ‘Enerzijds wil HWW van ruim 100 medewerkers afscheid nemen, terwijl ze anderzijds stapels zzp’ers en uitzendkrachten inhuren om roosters te vullen. Dit is totaal respectloos.’

De zorgverleners hebben de afgelopen maanden meerdere malen actie gevoerd. Eerder werden er ‘lulkoekjes’ uitgedeeld en ook afgelopen maandag werd er al gestaakt. HWW noemt de acties van de FNV ‘niet constructief’.

Meer over dit onderwerp: FNV ACTIE HWW MEDEWERKERSONTSLAG OPLEIDING ACTIE LUDIEK

Richard krijgt zorg van HWW: ‘Er wordt turbozorg verleend’

OmroepWest 07.08.2017  Cliënt Richard Cantineau is niet te spreken over de thuiszorg die hij van HWW zorg in Den Haag krijgt. ‘Er wordt turbozorg verleend’, zei hij maandagochtend tijdens de actie van medewerkers tegen aangekondigde ontslagen in de wijkzorg.

Zo’n zeventig man kwam maandag op de actie af, ongeveer vijftien HWW-medewerkers legden het werk neer.

Cantineau liet zich als sympathisant van de actie horen en sprak tijdens de bijeenkomst het publiek toe. Hij krijgt thuiszorg van HWW en ziet iedere dag een andere medewerker. ‘Turbozorg’ noemt hij het. ‘Met al die zzp’ers is het niet meer bij te houden. Mensen komen met oordopjes met muziek binnen, doen hun ding en gaan zo snel mogelijk weer naar buiten.’

Youssef Zerrouk @YoussefZerrouk

Client: ‘Er wordt turbozorg verleend. Zzp’ers komen met oordopjes binnen, doen hun ding en gaan snel weer naar buiten.’ @omroepwest

11:01 – 7 aug. 2017

‘Geen sprake van ontslag’

Volgens vakbond FNV wordt een deel van de medewerkers ontslagen, volgens HWW zorg is er geen sprake van ontslag, maar gaat het over ‘boventallig verklaren’. Omdat ‘de zorg zwaarder en meer complex wordt’, heeft HWW zorg haar medewerkers een hogere vervolgopleiding aangeboden. ‘Helaas kan of wil niet iedereen deze opleiding volgen’, aldus de zorginstelling.

Meer over dit onderwerp: HWW ZORG ZORG DEN HAAG STAKING

Zes vragen aan HWW zorg over stakingsactie: ‘Ontslag is niet aan de orde’

OmroepWest 07.08.2017 Zo’n zeventig man heeft maandagochtend actie gevoerd tegen een reorganisatie bij HWW zorg in Den Haag, een deel daarvan legde het werk neer. Wij stelden zes vragen aan HWW zorg over de actie.

1. Hoeveel mensen verliezen hun baan?
‘Er is sprake van veertig medewerkers die boventallig worden verklaard. Daarbij is ontslag of verliezen van een baan op dit moment niet aan de orde. HWW zorg spant zich in om medewerkers van werk naar werk te helpen.’

2. Gaat dit inderdaad om mensen met een lage opleiding, zoals de FNV zegt?
‘Cliënten krijgen langer zorg thuis vanuit de thuiszorg. Dit als gevolg van keuzes in het overheidsbeleid. Wij zien dat de zorg thuis zwaarder en meer complex wordt. De zorg verandert, en HWW zorg verandert mee.

Dat vraagt om hoger opgeleide medewerkers die de zorgvraag van onze cliënten kunnen invullen. Van de groep niveau 2/2+ gaan we bijna 100 medewerkers via een 3-jarige vervolgopleiding opleiden naar niveau 3 of hoger. Alle thuiszorgmedewerkers niveau 2 hebben de kans gekregen om een opleiding te gaan volgen naar een hoger niveau. Helaas kan of wil niet iedereen deze opleiding volgen.’

3. Wat is de reden?
‘Naast de meer complexe zorg is het streven van HWW zorg om het aantal verschillende medewerkers dat bij cliënten langs komt sterk te gaan beperken. Iemand die hoger opgeleid is kan meer handelingen doen bij één en dezelfde cliënt.’

4. Hoe kijken jullie tegen de acties aan? 
‘Wij begrijpen heel goed dat medewerkers bezorgd zijn over hun baan. Tegelijkertijd zijn de veranderingen binnen onze zorg noodzakelijk. Natuurlijk respecteren wij het stakingsrecht. De consequenties voor de zorg aan onze cliënten vangen we op.’

5. Gaan jullie iets met de actie doen? Worden de ontslagen teruggedraaid?
‘Ontslag is op dit moment niet aan de orde.’

6. Er was niemand van het bestuur aanwezig bij de actie. Waarom niet?
‘We hebben gesprekken gevoerd met FNV en helaas zitten we niet op één lijn. Wij waren dan ook niet bij de actie omdat we het fundamenteel oneens zijn met de gekozen aanpak van de FNV om goede zorg in de toekomst te blijven bieden.’

LEES OOK: 

Meer over dit onderwerp: HWW ZORG STAKING DEN HAAG ZORG

© Jacques Zorgman

Protest HWW Zorg tegen 110 ontslagen: ‘Goed gesprek niet mogelijk’

AD 07.08.2017 Medewerkers van HWW Zorg legden vanochtend hun werk neem om te protesteren tegen de in hun ogen beroerde behandeling door hun werkgever. De Haagse zorginstelling wil 110 mensen ontslaan. FNV Zorg & Welzijn is tegen, zeker ook omdat er veel extra handen nodig zijn in de ouderenzorg.

© Jacques Zorgman

De Haagse wijk- en woonzorg (HWW Zorg) is van mening dat een deel van hun medewerkers niet meer voldoen aan het niveau dat tegenwoordig is vereist in de thuiszorg. Ze zouden een te laag opleidingsniveau hebben. ,,Daarom kregen rond kerst vorig jaar circa 250 personeelsleden een brief van HWW waarin hen de wacht werd aangezegd’’, vertelt Bernard Koekoek van FNV Zorg en Welzijn.

,,Daarom werd ook een screening aangekondigd om te kijken welke medewerkers ‘leerbaar’ of ‘niet-leerbaar’ zijn. Van die laatste groep – zo’n 110 mensen – wil HWW af, want die zouden ineens niet meer datgene kunnen of mogen doen wat ze vaak al jaren doen. Steunkousen aantrekken, helpen met douchen, medicijnen aanreiken.’’

Medewerkers hebben de afgelopen maanden meermaals op ludieke wijze actie gevoerd. Zo werden er ‘lulkoekjes’ uitgedeeld. Maar volgens de vakbondsman is het niet mogelijk om een goed gesprek te voeren met de top van het zorgbedrijf. Koekoek vindt de dreigende ontslagen ook onjuist ‘omdat Nederland de komende jaren 125.000 mensen te kort komt in de zorg’.

Door alle voortslepende strubbelingen voelden circa twintig HWW’ers zich vanochtend genoodzaakt het werk neer te leggen. Een van hen was Bell van Aken. Zij verwacht een ontslag en is daar uiteraard niet gelukkig mee. Tegelijkertijd wijst ze op de gevolgen van de ruzie tussen werkgever en werknemers voor de veelal oudere cliënten van HWW Zorg. Volgens haar krijgen die nu heel veel verschillende hulpen te zien.

Gezichten
,,Dan wordt wel gezegd dat ze op de telefoon de naam kunnen zien, maar oude mensen onthouden geen namen. Die onthouden gezichten’’, stelt de 55-jarige Haagse. ,,Dat mensen zoveel mogelijk door dezelfde thuiszorger wordt geholpen is belangrijk want je bouwt een vertrouwensband op. Cliënten durven niks te zeggen tegen al die vreemden die nu bij hen over de vloer komen.’’

Tientallen mensen demonstreren tegen ontslagen bij zorginstelling HWW

Den HaagFM 07.08.2017 Zo’n vijftien medewerkers van de zorginstelling HWW hebben maandagochtend het werk neergelegd. Ze voerden bij winkelcentrum Leyweg actie tegen de aangekondigde ontslagen in de wijkzorg. In totaal waren ongeveer veertig mensen op de actie afgekomen.

“We proberen al een hele tijd aan het bestuur duidelijk te maken dat ze de verkeerde weg inslaan. Maar wat we ook proberen, het komt niet door”, zei Bernard Koekoek van FNV Zorg & Welzijn in het programma Haagse Ochtendradio op Den Haag FM. Mensen met een lage opleiding verliezen volgens FNV hun baan aan mensen met een hoge opleiding. Zogenoemde ‘niet-leerbare mensen’ horen deze maand of ze hun baan kwijtraken.

Bij het protest waren ook Haagse politici aanwezig van de Partij van de Arbeid, SP, Groep de Mos en de Haagse Stadspartij. Het bestuur van HWW kon maandagochtend nog niet reageren op de staking.…lees meer

Gerelateerd;

Demonstratie tegen ontslagen bij zorginstelling HWW

3 augustus 2017

Vakbond sleept HWW Zorg voor de rechter

19 maart 2012

Lulkoekjes voor betere thuiszorg

18 april 2017

Medewerkers HWW zorg staken: ‘Wat we ook proberen, het komt niet door’

OmroepWest 07.08.2017 Zo’n vijftien medewerkers van HWW zorg in Den Haag hebben maandagochtend het werk neergelegd. Ze voeren bij winkelcentrum Leyweg actie tegen de aangekondigde ontslagen in de wijkzorg. In totaal zijn een kleine veertig man – waaronder ook collega’s die maandag niet ingeroosterd waren – op de actie afgekomen.

‘We proberen al een hele tijd aan het bestuur duidelijk te maken dat ze de verkeerde weg inslaan. Maar wat we ook proberen, het komt niet door’, zegt Bernard Koekoek van FNV Zorg & Welzijn.

Afbeelding weergeven op Twitter

  Youssef Zerrouk @YoussefZerrouk

In totaal toch een mannetje of 40 op de actie afgekomen. 15 man heeft daadwerkelijk het werk neergelegd bij HWW zorg. @omroepwest

08:42 – 7 aug. 2017

Mensen met een lage opleiding verliezen volgens FNV hun baan aan mensen met een hoge opleiding. Zogenoemde ‘niet-leerbare mensen’ horen deze maand of ze hun baan kwijtraken.

  Youssef Zerrouk @YoussefZerrouk

De politiek in Den Haag staat op het podium van FNV om stakers HWW zorg te steunen. Onder luid gejoel verwelkomd. @omroepwest

08:56 – 7 aug. 2017

Gemoedelijke sfeer

De werkonderbreking is van 8.00 tot 12.00 uur. ‘De sfeer is gemoedelijk’, zegt Omroep West-verslaggever Youssef Zerrouk.

Het bestuur van HWW zorg kon maandagochtend nog niet reageren op de staking.

LEES OOK: 

Staking HWW zorg: ‘Medewerkers geïntimideerd door management’

Meer over dit onderwerp: HWW ZORG STAKING ZORG THUISZORG

GERELATEERD;

Actie tegen ontslagen wijkzorg HWW

Staking HWW zorg: ‘Medewerkers geïntimideerd door management’

Voorzitter Haagse zorginstelling HWW definitief ontslagen

Haagse thuiszorgorganisatie HWW zet voorzitter Lettie van Atteveld aan de kant

Rijswijkers met hoge zorgkosten krijgen compensatie

Buurtzorg neemt minder werk van TSN over

Tekort aan handjes: zorg smeekt ontslagen werknemers terug te keren

AD 04.08.2017 De Nederlandse zorginstellingen gaan de vele tienduizenden mensen die de afgelopen jaren zijn ontslagen als gevolg van zware bezuinigingen persoonlijk aanschrijven met het verzoek om terug te keren. Dit onder het motto ‘De zorg heeft u weer nodig’.

Het is een van de vele manieren die de werkgevers inzetten om het groeiend personeelstekort in de zorgsector op te lossen. Dat zegt Marc Veldhoven, oud-bestuurder van het Veldhovense ZuidZorg. Hij is nu bij de Brabantse werkgeversvereniging Transvorm ‘aanjager’ van het plan Zonder Zorg 2020, gericht op de  aanpak van het personeelstekort.

Alleen al in de provincie Noord-Brabant staan 1.100 vacatures open en dat aantal zal zonder maatregelen de komende jaren sterk toenemen. Landelijk verwacht het UWV dat het aantal vacatures in heel Nederland dit jaar uitkomt op 105.000, 10.000 meer dan in 2016. Omdat de instellingen over de namen en adressen van de ontslagen werknemers beschikken gaan zij hen aanschrijven.

Vijver

Deze actie komt niet onverwacht, we hebben het zien aankomen. Werkgevers hengelen allemaal in dezelfde vijver, aldus Karim Skalli van vakbond Avbakabo FNV.

,,Deze actie komt niet onverwacht, we hebben het zien aankomen. Werkgevers hengelen allemaal in dezelfde vijver”, zegt Karim Skalli van vakbond Avbakabo FNV. Landelijk verloren de laatste jaren bijna zeventigduizend mensen hun baan, vooral in de thuiszorg en de hulp aan ouderen en gehandicapten.

Collega-vakbondsman Wim van der Hoorn noemt de actie van de Brabantse werkgevers ‘alleen maar goed’. Hij noemt het wel ‘tegenstrijdig’ dat er nog altijd zorginstellingen zijn die willen snijden in het aantal verzorgenden in de lagere functieschalen. Dat is onder meer het geval bij de Helmondse instelling Savant, die af wil van 108 lagere functies.

Vluchtelingen

De zorgwerkgevers in Noord-Brabant zetten alles op alles om het personeelstekort op te lossen. Zij gaan ook vluchtelingen en mensen met een fysieke of geestelijke beperking actief benaderen. Dat gebeurt via Vluchtelingenwerk, uitkeringsinstantie UWV en gemeenten.

Doel is dat nog dit jaar tweehonderd vluchtelingen in de zorg werken, mensen die in hun eigen land een medische opleiding hebben gevolgd. Voor mensen met een beperking willen de werkgevers banen op individuele maat scheppen om zo werknemers met hogere functies te ontlasten.

In oktober begint een landelijke campagne om mensen over te halen om voor de zorg te kiezen of terug te keren in de sector. Er wordt onder meer een speciale krant verspreid in een miljoenenoplage.

Staking HWW zorg: ‘Medewerkers geïntimideerd door management’

OmroepWest 04.08.2017 Het management van zorginstantie HWW zorg heeft eigen medewerkers opgebeld nadat duidelijk werd dat er aanstaande maandag wordt gestaakt. Dat schrijft Bernard Koekoek, bestuurder FNV Zorg & Welzijn.

‘Deze medewerkers voelen zich hierdoor begrijpelijk geïntimideerd’, aldus Koekoek. HWW zou de medewerkers hebben opgebeld met de vraag wat zij komende maandag gaan doen.

Koekoek: ‘Ongeveer 20 medewerkers hebben aangekondigd maandagochtend het werk neer te leggen. De directie laat deze aangemelde stakers met rust, maar belt nu de andere medewerkers. Waarschijnlijk om te voorkomen dat er maandag vele sympathisanten bij de staking aanwezig zijn.’

Geen reactie HWW zorg

Dat schiet bij Koekoek in het verkeerde keelgat. ‘Ik roep bij deze dus juist alle HHW-medewerkers en andere sympathisanten op om maandag naar de Leyweg in Den Haag te komen.’ HWW was vrijdag niet beschikbaar voor commentaar.

De medewerkers van HWW voeren actie tegen de aangekondigde ontslagen in de wijkzorg. Ze verzetten zich tegen het gedwongen ontslag van lager gekwalificeerde verzorgenden, terwijl de zorg juist personeel tekort komt. HWW zegt daarover dat ze niet anders kunnen en vindt de acties van FNV ‘weinig constructief’.

LEES OOK: Personeel HWW voert actie: Lulkoekjes voor zorgbestuurders

Meer over dit onderwerp: ZORG HWWZORG DEN HAAG

Demonstratie tegen ontslagen bij zorginstelling

Den HaagFM 03.08.2017 Medewerkers van de Haagse zorginstelling HWW gaan maandag actievoeren tegen de aangekondigde ontslagen in de wijkzorg bij de organisatie. Zij verzetten zich tegen het gedwongen ontslag van 110 lager gekwalificeerde verzorgenden terwijl de zorg zoveel personeel tekort komt. “We hebben van alles geprobeerd, maar het bestuur blijft ongevoelig voor signalen en eisen van hun medewerkers”, zegt Bernard Koekoek (kleine foto) van vakbond FNV Zorg en Welzijn.

HWW wil het opleidingsniveau van haar medewerkers verhogen en heeft een omscholingsprogramma opgezet. Degenen die niet konden of wilden worden ontslagen. HWW zou deze groep volgens de FNV intern als “niet leerbaar” hebben bestempeld. Lager geschoold personeel kan nog steeds eenvoudiger werk blijven doen, vindt de bond. Een laatste gesprek tussen de vakbond en de zorginstelling heeft deze week niets opgeleverd.

HWW zegt niet veel te verwachten van het protest, komende maandag van 08.00 tot 12.00 uur tegenover de Hema aan de Leyweg. Een woordvoerder van de organisatie denkt dat er hooguit vijftien mensen zullen komen…lees meer

Gerelateerd

Vakbond sleept HWW Zorg voor de rechter

Rechter geeft personeel HWW gelijk

SP wil opheldering over HWW-zorg

Ingrijpende bezuiniging ouderenzorg levert geen cent op

AD 02.08.2017 De ingrijpende bezuinigingsoperatie in de ouderenzorg van bijna 2 miljard euro levert geen cent op. Kwetsbare senioren zitten intussen thuis en krijgen vaak niet de zorg die ze nodig hebben.

Het kabinet Rutte II dacht bij de start een monsterbedrag van 1,88 miljard te besparen door ouderen minder snel naar het verpleeghuis te laten gaan en tegelijkertijd te beknibbelen op thuiszorg. Maar uiteindelijk blijft er van de hele bezuiniging niks over. Dat blijkt uit berekeningen van deze krant, De Groene Amsterdammer en Platform voor onderzoeksjournalistiek Investico.

Onder druk van de Tweede Kamer draaide het kabinet al een half miljard aan besparingen terug in de afgelopen jaren. Zowel de verpleeghuizen als de wijkverpleging en huishoudelijke hulp kregen er honderden miljoenen bij, omdat de fikse snijoperatie de kwaliteit van de zorg in het geding bracht.

Maar er moet nog veel meer geld bij. Alleen al om de zorg in verpleeghuizen op orde te krijgen, zal het kabinet de komende jaren 2,1 miljard extra investeren. Daarnaast geven zorgverzekeraars meer uit aan ouderenzorg dan je op grond van de toename van het aantal senioren mag verwachten. Tussen 2015 en 2017 ging al bijna een miljard extra naar ouderenzorg. In 2018 kan dat oplopen naar 2,5 miljard euro is de verwachting, aldus de doorrekening van Investico.

‘Terug bij af’

We zijn volgend jaar terug bij af. We hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken, aldus Zorgeconoom Guus Schrijvers.

Die extra uitgaven van zorgverzekeraars worden deels verklaard doordat veel meer 65-plussers het thuis niet redden. Ze melden zich na een val of in verwarde toestand op de eerste hulp van het ziekenhuis. Alleen al in 2015 groeide dat aantal met 20 procent, blijkt uit eerder onderzoek van bureau Fluent. En de kortdurende opvang voor ouderen die om medische redenen niet thuis kunnen wonen – bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname – nam in datzelfde jaar maar met 87 procent toe.

,,We zijn volgend jaar terug bij af”, concludeert zorgeconoom Guus Schrijvers. De fikse bezuiniging die het kabinet in 2012 aankondigde, is volgens Schrijvers een ‘noodingreep, ingegeven door de economische crisis’. ,,Toen bleek dat de crisis meeviel, kwamen er weer allerlei bedragen bij om de bezuiniging te verzachten. Maar we hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken.”

Een woordvoerder van staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) erkent dat er minder is bezuinigd dan in het regeerakkoord is afgesproken en dat de kosten aan ouderenzorg stijgen. Hij noemt die laatste ontwikkeling vanwege de vergrijzing ‘logisch’. De aanname dat het temperen van de zorgkosten mislukt zou zijn, verwijst de zegsman echter ‘naar het land der fabelen’. ,,Zonder het beleid van het huidige kabinet zouden de zorgkosten nu miljarden hoger liggen.”

Aad (85) viel na het ziekenhuis tussen wal en schip

AD 02.08.2017 Een van de ouderen die de dupe is geworden van de bezuinigingen op de ouderenzorg is Aad Advokaat (85) uit Rotterdam. Haar verhaal laat zien waar het misgaat.

Het is nog donker buiten wanneer Aad Advokaat van het toilet naar bed schuifelt. Ze wil zich achterwaarts op het bed laten zakken, maar glijdt uit over het dekbed dat op de grond ligt. Met haar rug belandt ze hard op de houten bedrand. Opstaan lukt niet. ,,Ik wist me geen raad”, zegt ze drie maanden later. Via een knopje op haar horloge alarmeert ze de buren.

De Rotterdamse heeft zeven ribben en een sleutelbeen gebroken. Na een week wordt ze ontslagen uit het ziekenhuis, maar ze kan niet naar huis. Ze is alleen, heeft geen kinderen of familie.

Aan de goden overgeleverd

Hoe moest ik voor mezelf zorgen? Als ik Yvonne niet had gehad…, aldus Aad Advokaat.

,,Na een maand in een zorghotel dorst ik nog niet naar huis. Ik was slap. Hoe moest ik voor mezelf zorgen? Als ik Yvonne niet had gehad…” Yvonne van de Laar (55), haar vriendin en mantelzorger, maakt haar zin af: ,,Dan was Aad aan de goden overgeleverd. Als je tegenwoordig de juiste zorg wilt regelen voor ouderen, moet je haar op je tanden hebben.” Yvonne regelt dat haar vriendin nog vier weken in Logeerhuis de Buren terecht kan, een vrijwilligersinitiatief.

Eenmaal thuis, in haar flatje op de zevende verdieping, wordt de thuiszorg ingeschakeld. Die kunnen mevrouw alleen tussen twaalf en half een komen wassen. ,,Daar heb ik een stokje voor gestoken”, zegt Yvonne kwaad. ,,Natuurlijk willen we dat ouderen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Dat wil Aad ook, maar ouderen zoals zij worden als oud vuil behandeld.”

Klein pensioentje

Ze regelt een andere thuiszorgorganisatie die in de ochtend komt. ,,Door de vakantietijd en tekort aan personeel kan het wijkteam nu niet ’s avonds komen.” Yvonne kijkt Aad aan, die vochtige ogen heeft. ,,Ze kan niet accepteren dat ze niet alles meer alleen kan. Maar we redden het nog. Ik ben hier bijna elke dag.” Op hulp in het huishouden moest Advokaat tien weken wachten. Yvonne: ,,Wat moet ze dan in die tijd? We hebben particuliere hulp ingeschakeld. Aad heeft geluk dat ze een klein pensioentje heeft, maar als je dat niet hebt?”

120 werknemers weg bij zorggroep Florence

Den HaagFM 25.07.2017 Bij Zorggroep Florence moeten zo’n 120 werknemers weg. De zorginstelling exploiteert verpleeg- en verzorgingshuizen en een thuiszorgbedrijf in Den Haag en omstreken.

In totaal gaat het om 87 fte’s. “Veel mensen hebben we kunnen herplaatsen”, vertelt een woordvoerster. Ze wijst onder meer op het verzorgingshuis Loosduinse Hof in Den Haag, die vanwege renovatie sluit. “Bijna alle medewerkers van dat huis zijn binnen Florence herplaatst. Een aantal is uit eigen beweging vertrokken, onder meer omdat zij de pensioengerechtige leeftijd hadden bereikt.”

Vorig jaar stond Zorggroep Florence op de lijst van ondermaats presterende ouderenzorginstellingen, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg publiceerde. Volgens RTL blijkt uit de jaarrekening dat Florence afgelopen jaar in financieel zwaar weer terecht is gekomen. De instelling boekte een verlies van 11,7 miljoen euro...lees meer

Gerelateerd

Florence verpleeghuis goed voor jong dementerenden

12 november 2008

Gemeente neemt consultatiebureaus Jong Florence over

16 november 2016

Hoofdkantoor zorginstelling Florence

Zorggroep Florence schrapt banen: ‘Maar hebben veel mensen kunnen herplaatsen’

OmroepWest 25.07.2017 Zorggroep Florence uit Rijswijk heeft zo’n 120 banen – 87 fte – geschrapt. De zorginstelling exploiteert verpleeg- en verzorgingshuizen en een thuiszorgbedrijf in Den Haag en omstreken.

‘Veel mensen hebben we kunnen herplaatsen’, vertelt een woordvoerster. Ze wijst onder meer op het verzorgingshuis Loosduinse Hof in Den Haag, die vanwege renovatie sluit. ‘Bijna alle medewerkers van dat huis zijn binnen Florence herplaatst. Een aantal is uit eigen beweging vertrokken, onder meer omdat zij de pensioengerechtige leeftijd hadden bereikt.’

Vorig jaar stond Zorggroep Florence op de lijst van ondermaats presterende ouderenzorginstellingen, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) publiceerde.

Verlies 11,7 miljoen 

Volgens RTL blijkt uit de jaarrekening dat Zorggroep Florence afgelopen jaar in financieel zwaar weer terecht is gekomen. De instelling boekte een verlies van 11,7 miljoen euro.

LEES OOK: Zorgen over de zorg: ‘Een zak geld is niet de oplossing voor betere ouderenzorg’

Meer over dit onderwerp: RIJSWIJK ZORGGROEP FLORENCE BANENECONOMIE WERKGELEGENHEID

HWW Zorg dreigt met ‘stevige acties’

AD 25.07.2017 Medewerkers van zorgorganisatie HWW Zorg zijn ‘stevigere acties’ aan het voorbereiden. Dat meldt vakbond FNV. De medewerkers zijn boos omdat er ontslag dreigt.

Een aantal medewerkers hangt ontslag boven het hoofd, omdat ze te laag zijn opgeleid en ‘niet-leerbaar’ zouden zijn. De actie is aangekondigd voor 7 augustus. Een eerdere ludieke actie met ‘lulkoekjes’ loste niks op, aldus het personeel.

zie ook: Succesvolle actie van medewerkers De Kwadrantgroep

Medewerkers HWWzorg strijdbaar tegen beleid Raad van Bestuur

FNV 21.07.2017 Medewerkers van de Haagse Wijk- en Woonzorg (HWWzorg) in Den Haag gaan stevigere acties voorbereiden.

Bernard Koekoek, bestuurder FNV Zorg & Welzijn: ‘De medewerkers zijn het beleid van hun Raad van Bestuur helemaal zat. Ludieke acties, zoals het aanbieden van lulkoekjes en het Baggâhboek, hebben duidelijk geen effect. De Raad wil niets oplossen. De medewerkers gaan het harder aanpakken om ervoor te zorgen dat de Raad van Bestuur hun beleid gaat aanpassen, zodat de zorg in Den Haag menselijk blijft.’

Medewerkers van HWWzorg voeren al maanden op ludieke wijze actie tegen het beleid van de Raad van Bestuur. De medewerkers eisen echte banen, goede roosters en kwalitatief goede zorg voor hun cliënten.

Over de eisen zegt Koekoek: “De menselijkheid in de zorg is ver te zoeken. Er dreigt ontslag voor zorgmedewerkers, terwijl zzp’ers hun werk overnemen. Zelfs de medewerkers die hun baan houden worden zo kriskras door de stad ingeroosterd, dat zij zich voelen als een uitzendkracht binnen de eigen organisatie. Dit zorgt alleen maar voor onrust bij de zorgbehoevende mensen die juist zo’n behoefte hebben aan een vertrouwd gezicht. De grens is bereikt. Als de Raad niet wil luisteren, dan moeten ze maar voelen.”

Frustraties

Eén van de frustraties van de medewerkers is dat HWW hun tegen elkaar lijkt uit te spelen. Groepen medewerkers worden gelabeld als ‘niet-leerbaar’ en mogen vanaf de zomer belangrijke delen van hun werkzaamheden niet meer uitvoeren. Zieke medewerkers worden gedwongen om door te werken, zonder dat de organisatie zelfs maar de moeite neemt het oordeel van een arts te vragen.

Koekoek vervolgt: ‘Zorgmedewerkers willen weer zorg kunnen verlenen en geen nummertje zijn die overal hun plicht moeten vervullen. We horen steeds vaker dat cliënten de zorg afzeggen, omdat ook voor hen de maat vol is. Zij hebben liever een keer géén zorg dan dat ze hun vertrouwde gezicht moeten missen.’

Baggâhboek

De FNV en de medewerkers hebben de misstanden in het HWW-beleid verzameld in het Baggâhboek. Dit boek is vorige week aangeboden aan de Raad van Bestuur, met het verzoek om met de FNV aan tafel te zitten om de problemen aan te pakken. Het bestuur wilde het Baggâhboek zelf niet in ontvangst nemen en heeft het ultimatum om de problemen aan te pakken inmiddels laten verlopen. Reden voor de zorgmedewerkers om nu te besluiten hardere acties te gaan voeren.

augustus 4, 2017 Posted by | bezuinigingen, politiek, Zorg | , , , , , , , | 3 reacties

Meer geld vanwege gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 9

Foto: ANP

Meer geld

Nog voor de zomer krijgen verpleeginstellingen die het het hardste nodig hebben in totaal 100 miljoen euro om de ergste problemen aan te pakken. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) afgelopen vrijdag aan de Tweede Kamer laten weten.

Martin van Rijn, staatssecretaris Volksgezondheid

Dit bedrag had hij al eerder toegezegd voor 2017, maar er wordt nu grote spoed achter gezet om het daadwerkelijk uit te keren. Het gaat erom de zorgaanbieders die ernstige problemen hebben met de kwaliteit een steun in de rug te geven. Vaak zijn daar veel werknemers ziek en is er veel verloop onder het personeel.

AD 02.08.2017

AD 02.08.2017

AD 02.08.2017

AD 02.08.2017

Instellingen moeten zich zelf aanmelden voor het extra geld en aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals transparant zijn over de inspanningen en bestedingen.

In politiek Den Haag wordt gestreden om extra geld voor ouderenzorg. Eerder deze week kwam de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) met berekeningen hoeveel er nodig is om de kwaliteit op peil te krijgen. Dat bedrag loopt uiteen van 1,3 miljard tot 3,1 miljard euro. Het komende kabinet moet daar een besluit over nemen. De partijen die meedoen aan de formatietafel laten zich daar nu niet over uit.

Foto: ANP

Efficienter werken

Minder goede verpleeghuizen moeten eerst efficiënter gaan werken voordat de politiek extra in deze ouderenzorg investeert. Zij moeten bijvoorbeeld minder geld uitgeven aan management en gebouwen en meer geld aan zorg. Pas dan is het zinvol meer geld uit te trekken. Daarvoor moet de komende jaren 1,3 miljard euro per jaar extra beschikbaar zijn.

Dit concludeert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in een onderzoek dat vrijdag openbaar werd. De NZa is het belangrijkste bestuurs- en toezichtorgaan van de rijksoverheid in de gezondheidszorg. Met deze boodschap bevestigt de NZa officieel een vaker opgeroepen beeld dat nog te veel geld bedoeld voor zorg naar managers en gebouwen gaat. Volgens de zorgautoriteit moeten de minder presterende verpleeghuizen een voorbeeld nemen aan de goede: die steken minder geld in overhead en zetten hun personeel efficiënter in.

De website van Scherp op Ouderenzorg.

lees: manifest

Als u het manifest wil delen, of wilt ondertekenen dan kan dat hier.

Dossier Zorgen over de zorg OmroepWest

lees: kamerbrief-over-waardigheid-en-trots-aanpak-vernieuwing-verpleeghuiszorg

lees: eindrapportage-toezicht-igz-op-150-verpleegzorginstellingen

zie ook: Manifest gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 8

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 7

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 6

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 5

zie ook: TSN / Vérian – Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 3

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 2

zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 1

zie ook: Het Kabinet met de aangepaste Zorgwet

zie ook: Vérian 

zie ook: Zorg 2017

Wachtlijsten zijn terug in de zorg: bekijk hoe het met de wachttijden is gesteld in uw gemeente  VK

zie ook: Meer voor wachttijden ziekenhuis

Verder;

Ingrijpende bezuiniging ouderenzorg levert geen cent op

AD 02.08.2017 De ingrijpende bezuinigingsoperatie in de ouderenzorg van bijna 2 miljard euro levert geen cent op. Kwetsbare senioren zitten intussen thuis en krijgen vaak niet de zorg die ze nodig hebben.

Het kabinet Rutte II dacht bij de start een monsterbedrag van 1,88 miljard te besparen door ouderen minder snel naar het verpleeghuis te laten gaan en tegelijkertijd te beknibbelen op thuiszorg. Maar uiteindelijk blijft er van de hele bezuiniging niks over. Dat blijkt uit berekeningen van deze krant, De Groene Amsterdammer en Platform voor onderzoeksjournalistiek Investico.

Onder druk van de Tweede Kamer draaide het kabinet al een half miljard aan besparingen terug in de afgelopen jaren. Zowel de verpleeghuizen als de wijkverpleging en huishoudelijke hulp kregen er honderden miljoenen bij, omdat de fikse snijoperatie de kwaliteit van de zorg in het geding bracht.

Maar er moet nog veel meer geld bij. Alleen al om de zorg in verpleeghuizen op orde te krijgen, zal het kabinet de komende jaren 2,1 miljard extra investeren. Daarnaast geven zorgverzekeraars meer uit aan ouderenzorg dan je op grond van de toename van het aantal senioren mag verwachten. Tussen 2015 en 2017 ging al bijna een miljard extra naar ouderenzorg. In 2018 kan dat oplopen naar 2,5 miljard euro is de verwachting, aldus de doorrekening van Investico.

‘Terug bij af’

We zijn volgend jaar terug bij af. We hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken, aldus Zorgeconoom Guus Schrijvers.

Die extra uitgaven van zorgverzekeraars worden deels verklaard doordat veel meer 65-plussers het thuis niet redden. Ze melden zich na een val of in verwarde toestand op de eerste hulp van het ziekenhuis. Alleen al in 2015 groeide dat aantal met 20 procent, blijkt uit eerder onderzoek van bureau Fluent. En de kortdurende opvang voor ouderen die om medische redenen niet thuis kunnen wonen – bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname – nam in datzelfde jaar maar met 87 procent toe.

,,We zijn volgend jaar terug bij af”, concludeert zorgeconoom Guus Schrijvers. De fikse bezuiniging die het kabinet in 2012 aankondigde, is volgens Schrijvers een ‘noodingreep, ingegeven door de economische crisis’. ,,Toen bleek dat de crisis meeviel, kwamen er weer allerlei bedragen bij om de bezuiniging te verzachten. Maar we hebben de ouderenzorg grotendeels afgebroken.”

Een woordvoerder van staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) erkent dat er minder is bezuinigd dan in het regeerakkoord is afgesproken en dat de kosten aan ouderenzorg stijgen. Hij noemt die laatste ontwikkeling vanwege de vergrijzing ‘logisch’. De aanname dat het temperen van de zorgkosten mislukt zou zijn, verwijst de zegsman echter ‘naar het land der fabelen’. ,,Zonder het beleid van het huidige kabinet zouden de zorgkosten nu miljarden hoger liggen.”

Aad (85) viel na het ziekenhuis tussen wal en schip

AD 02.08.2017 Een van de ouderen die de dupe is geworden van de bezuinigingen op de ouderenzorg is Aad Advokaat (85) uit Rotterdam. Haar verhaal laat zien waar het misgaat.

Het is nog donker buiten wanneer Aad Advokaat van het toilet naar bed schuifelt. Ze wil zich achterwaarts op het bed laten zakken, maar glijdt uit over het dekbed dat op de grond ligt. Met haar rug belandt ze hard op de houten bedrand. Opstaan lukt niet. ,,Ik wist me geen raad”, zegt ze drie maanden later. Via een knopje op haar horloge alarmeert ze de buren.

De Rotterdamse heeft zeven ribben en een sleutelbeen gebroken. Na een week wordt ze ontslagen uit het ziekenhuis, maar ze kan niet naar huis. Ze is alleen, heeft geen kinderen of familie.

Aan de goden overgeleverd

Hoe moest ik voor mezelf zorgen? Als ik Yvonne niet had gehad…, aldus Aad Advokaat.

,,Na een maand in een zorghotel dorst ik nog niet naar huis. Ik was slap. Hoe moest ik voor mezelf zorgen? Als ik Yvonne niet had gehad…” Yvonne van de Laar (55), haar vriendin en mantelzorger, maakt haar zin af: ,,Dan was Aad aan de goden overgeleverd. Als je tegenwoordig de juiste zorg wilt regelen voor ouderen, moet je haar op je tanden hebben.” Yvonne regelt dat haar vriendin nog vier weken in Logeerhuis de Buren terecht kan, een vrijwilligersinitiatief.

Eenmaal thuis, in haar flatje op de zevende verdieping, wordt de thuiszorg ingeschakeld. Die kunnen mevrouw alleen tussen twaalf en half een komen wassen. ,,Daar heb ik een stokje voor gestoken”, zegt Yvonne kwaad. ,,Natuurlijk willen we dat ouderen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Dat wil Aad ook, maar ouderen zoals zij worden als oud vuil behandeld.”

Klein pensioentje

Ze regelt een andere thuiszorgorganisatie die in de ochtend komt. ,,Door de vakantietijd en tekort aan personeel kan het wijkteam nu niet ’s avonds komen.” Yvonne kijkt Aad aan, die vochtige ogen heeft. ,,Ze kan niet accepteren dat ze niet alles meer alleen kan. Maar we redden het nog. Ik ben hier bijna elke dag.” Op hulp in het huishouden moest Advokaat tien weken wachten. Yvonne: ,,Wat moet ze dan in die tijd? We hebben particuliere hulp ingeschakeld. Aad heeft geluk dat ze een klein pensioentje heeft, maar als je dat niet hebt?”

120 werknemers weg bij zorggroep Florence

Den HaagFM 25.07.2017 Bij Zorggroep Florence moeten zo’n 120 werknemers weg. De zorginstelling exploiteert verpleeg- en verzorgingshuizen en een thuiszorgbedrijf in Den Haag en omstreken.

In totaal gaat het om 87 fte’s. “Veel mensen hebben we kunnen herplaatsen”, vertelt een woordvoerster. Ze wijst onder meer op het verzorgingshuis Loosduinse Hof in Den Haag, die vanwege renovatie sluit. “Bijna alle medewerkers van dat huis zijn binnen Florence herplaatst. Een aantal is uit eigen beweging vertrokken, onder meer omdat zij de pensioengerechtige leeftijd hadden bereikt.”

Vorig jaar stond Zorggroep Florence op de lijst van ondermaats presterende ouderenzorginstellingen, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg publiceerde. Volgens RTL blijkt uit de jaarrekening dat Florence afgelopen jaar in financieel zwaar weer terecht is gekomen. De instelling boekte een verlies van 11,7 miljoen euro...lees meer

Gerelateerd

Florence verpleeghuis goed voor jong dementerenden

12 november 2008

Gemeente neemt consultatiebureaus Jong Florence over

16 november 2016

Hoofdkantoor zorginstelling Florence

Zorggroep Florence schrapt banen: ‘Maar hebben veel mensen kunnen herplaatsen’

OmroepWest 25.07.2017 Zorggroep Florence uit Rijswijk heeft zo’n 120 banen – 87 fte – geschrapt. De zorginstelling exploiteert verpleeg- en verzorgingshuizen en een thuiszorgbedrijf in Den Haag en omstreken.

‘Veel mensen hebben we kunnen herplaatsen’, vertelt een woordvoerster. Ze wijst onder meer op het verzorgingshuis Loosduinse Hof in Den Haag, die vanwege renovatie sluit. ‘Bijna alle medewerkers van dat huis zijn binnen Florence herplaatst. Een aantal is uit eigen beweging vertrokken, onder meer omdat zij de pensioengerechtige leeftijd hadden bereikt.’

Vorig jaar stond Zorggroep Florence op de lijst van ondermaats presterende ouderenzorginstellingen, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) publiceerde.

Verlies 11,7 miljoen 

Volgens RTL blijkt uit de jaarrekening dat Zorggroep Florence afgelopen jaar in financieel zwaar weer terecht is gekomen. De instelling boekte een verlies van 11,7 miljoen euro.

LEES OOK: Zorgen over de zorg: ‘Een zak geld is niet de oplossing voor betere ouderenzorg’

Meer over dit onderwerp: RIJSWIJK ZORGGROEP FLORENCE BANENECONOMIE WERKGELEGENHEID

HWW Zorg dreigt met ‘stevige acties’

AD 25.07.2017 Medewerkers van zorgorganisatie HWW Zorg zijn ‘stevigere acties’ aan het voorbereiden. Dat meldt vakbond FNV. De medewerkers zijn boos omdat er ontslag dreigt.

Een aantal medewerkers hangt ontslag boven het hoofd, omdat ze te laag zijn opgeleid en ‘niet-leerbaar’ zouden zijn. De actie is aangekondigd voor 7 augustus. Een eerdere ludieke actie met ‘lulkoekjes’ loste niks op, aldus het personeel.

zie ook: Succesvolle actie van medewerkers De Kwadrantgroep

Medewerkers HWWzorg strijdbaar tegen beleid Raad van Bestuur

FNV 21.07.2017 Medewerkers van de Haagse Wijk- en Woonzorg (HWWzorg) in Den Haag gaan stevigere acties voorbereiden.

Bernard Koekoek, bestuurder FNV Zorg & Welzijn: ‘De medewerkers zijn het beleid van hun Raad van Bestuur helemaal zat. Ludieke acties, zoals het aanbieden van lulkoekjes en het Baggâhboek, hebben duidelijk geen effect. De Raad wil niets oplossen. De medewerkers gaan het harder aanpakken om ervoor te zorgen dat de Raad van Bestuur hun beleid gaat aanpassen, zodat de zorg in Den Haag menselijk blijft.’

Medewerkers van HWWzorg voeren al maanden op ludieke wijze actie tegen het beleid van de Raad van Bestuur. De medewerkers eisen echte banen, goede roosters en kwalitatief goede zorg voor hun cliënten.

Over de eisen zegt Koekoek: “De menselijkheid in de zorg is ver te zoeken. Er dreigt ontslag voor zorgmedewerkers, terwijl zzp’ers hun werk overnemen. Zelfs de medewerkers die hun baan houden worden zo kriskras door de stad ingeroosterd, dat zij zich voelen als een uitzendkracht binnen de eigen organisatie. Dit zorgt alleen maar voor onrust bij de zorgbehoevende mensen die juist zo’n behoefte hebben aan een vertrouwd gezicht. De grens is bereikt. Als de Raad niet wil luisteren, dan moeten ze maar voelen.”

Frustraties

Eén van de frustraties van de medewerkers is dat HWW hun tegen elkaar lijkt uit te spelen. Groepen medewerkers worden gelabeld als ‘niet-leerbaar’ en mogen vanaf de zomer belangrijke delen van hun werkzaamheden niet meer uitvoeren. Zieke medewerkers worden gedwongen om door te werken, zonder dat de organisatie zelfs maar de moeite neemt het oordeel van een arts te vragen.

Koekoek vervolgt: ‘Zorgmedewerkers willen weer zorg kunnen verlenen en geen nummertje zijn die overal hun plicht moeten vervullen. We horen steeds vaker dat cliënten de zorg afzeggen, omdat ook voor hen de maat vol is. Zij hebben liever een keer géén zorg dan dat ze hun vertrouwde gezicht moeten missen.’

Baggâhboek

De FNV en de medewerkers hebben de misstanden in het HWW-beleid verzameld in het Baggâhboek. Dit boek is vorige week aangeboden aan de Raad van Bestuur, met het verzoek om met de FNV aan tafel te zitten om de problemen aan te pakken. Het bestuur wilde het Baggâhboek zelf niet in ontvangst nemen en heeft het ultimatum om de problemen aan te pakken inmiddels laten verlopen. Reden voor de zorgmedewerkers om nu te besluiten hardere acties te gaan voeren.


Verdubbeling gedwongen opnames psychiatrische patiënten door bezuinigingen

AD 19.07.2017 Duizenden psychiatrisch patiënten zijn in de dwang- en crisisopvang terecht gekomen, omdat ze moesten meebetalen aan hun behandeling. Zo pakte een miljoenenbezuiniging averechts uit, stellen onderzoekers.

Patiënten die zelf een paar honderd euro moeten neertellen voor psychiatrische hulp beginnen er niet aan of stoppen hun behandeling. Dat blijkt uit een studie onder 900.000 mensen door vier Nederlandse universiteiten, GGZ-instelling InGeest en de Harvard Universiteit in de Verenigde Staten. De onderzoekers laten zien dat na de invoering van de eigen bijdrage in 2012 (200 euro per jaar bij gesprekken, 145 euro per maand bij opname) 13 procent van de patiënten afhaakte: van ruim 450.000 naar ruim 393.000 behandeltrajecten.

Daarmee lijkt de beoogde bezuiniging van het kabinet geslaagd, maar schijn bedriegt. Onderzoeker in Harvard, Bastian Ravesteijn: ,,Er werd naar schatting 70 miljoen minder uitgegeven aan reguliere behandelingen, maar daar kwam 57 miljoen aan kosten bij omdat de hoeveelheid dwang en crisisopvang explosief groeide.” De crisisopvang steeg met bijna 5.000 opnames en de dwangopvang verdubbelde: 2200 in plaats van 1100 gevallen. Met name mensen met ernstige ziektebeelden als schizofrenie en bipolaire stoornissen kwamen in die acute zorg terecht.

Verward op straat

De impact op het welzijn van deze patiënten is dramatisch, stelt hoogleraar psychiatrie Aartjan Beekman aan het VUmc in Amsterdam en behandelaar bij GGZ InGeest: ,,Die acute zorg is juist wat je wilt voorkomen. Deze mensen hebben na een jarenlang gevecht tegen hun stoornis met de juiste behandeling en steun van hun familie hun leven enigszins op de rit. Als de hulp dan wegvalt, glijden ze af tot het moment dat ze als verwarde personen op straat rondzwerven. En juist dát willen we allemaal zo graag voorkomen.”

Dat een nieuw kabinet per 2013 de eigen bijdrage weer afschafte, heeft niet veel goedgemaakt, zegt hoogleraar Beekman. ,,De eigen bijdrage voor psychiatrisch patiënten verviel weliswaar, maar daar kwam het eigen risico werd verhoogd van 220 naar 350 euro. Per saldo werp je dan dezelfde financiële drempel op.”

Beekman ziet vanaf 2012 letterlijk hoe patiënten afhaken omdat ze zelf geld moeten ophoesten. ,,Daar kun je als behandelaar onverantwoord vinden, maar uiteindelijk is het aan de patiënt zelf. Veel mensen hebben het financieel krap, juist omdat ze niet volledig kunnen functioneren. Maar probleem is ook dat ze vaak zelf niet doorhebben hoe ziek ze zijn en hoe naarstig hulp nodig is.”

Die acute zorg is juist wat je wilt voorkomen !!

Besparing verdampt

Dat geldt niet alleen voor mensen met een ernstige stoornis. Ook mensen met een milder psychiatrisch probleem als depressie en angststoornis mijden zorg en kunnen daar ernstige consequenties van ondervinden. Ravesteijn onderzoekt momenteel wat die precies zijn: verlies van werk, scheidingen. Hoogleraar Beekman: ,,Maar hoe dan ook zorgt het afhaken van deze groep ook voor maatschappelijke kosten. Iemand met een depressie is gemiddeld 300 dagen niet op zijn werk.” Hij verwacht dan ook dat als je alles bij elkaar optelt er niets van de beoogde miljoenenbesparing overeind blijft.

De toename in dwang en crisisopvang is al jaren gaande. Tot nu toe was het gissen naar de redenen. Zo zouden steeds minder bedden in de psychiatrische hulpverlening een oorzaak zijn. De onderzoekers erkennen dat er mogelijk meerdere factoren zijn. Ravesteijn: ,,Maar het effect van de financiële drempels is nu heel duidelijk aangetoond.”

Hoogleraar Beekman raadt een nieuw kabinet aan psychiatrische hulp buiten het eigen risico te laten vallen en denkt zelfs aan een beloning voor aan mensen die geestelijk gezond weten te blijven, door bijvoorbeeld een lagere zorgpremie te rekenen.

Het effect van de financiële drempels is nu heel duidelijk aangetoond !!!

 De verliezen zijn voor een belangrijk deel te wijten aan gestegen personeelskosten.

Verpleeghuis duikt in rode cijfers

Telegraaf 18.07.2017 Bijna vier op de tien verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties hebben vorig jaar met verlies gedraaid. Een jaar eerder schreef nog geen kwart (24 procent) van deze zorgorganisaties rode cijfers, blijkt uit berekeningen van Intrakoop, een inkoopcoöperatie van de zorg, en accountantskantoor Verstegen.

De verliezen zijn voor een belangrijk deel te wijten aan gestegen personeelskosten. Dat hangt samen met nieuwe cao-afspraken. Eén daarvan is dat werkgevers niet ontvangen onregelmatigheidstoeslagen tijdens de vakantie over de afgelopen jaar alsnog moeten betalen. „Een forse kostenpost voor zorgorganisaties van naar schatting 200 miljoen euro. Ook stonden vorig jaar de tarieven en volumes onverminderd onder druk”, aldus Intrakoop.

Gezamenlijk leed de sector in 2016 een verlies van 39 miljoen euro, tegen een winst van 123 miljoen euro het voorgaande jaar. De onderzoekers namen de jaarverslagen van bijna 400 organisaties werkzaam in verpleging, verzorging en thuiszorg onder de loep.

Daaruit blijkt ook dat de investeringen voor het vijfde jaar op rij zijn gedaald, met 10 procent vorig jaar. De onderzoekers noemen dit, samen met de krapte op de arbeidsmarkt, een zorgelijke ontwikkeling. Het aantal moeilijk vervulbare functies binnen zorgorganisaties stijgt volgens Intrakoop explosief. Dat komt onder meer doordat het aantal patiënten met complexe medische problemen steeds verder stijgt.

Een lichtpuntje is dat de omzet van zorgorganisaties licht is toegenomen met 0,9 procent. De bedrijfskosten stegen met 2,2 procent echter veel harder.

Minister Schippers en belangengroepen: wachtlijsten ggz binnen een jaar wegwerken

VK 13.07.2017 De wachtlijsten in de geestelijke gezondheidszorg moeten binnen een jaar weggewerkt worden. Het verkorten van de wachttijd voor mensen met autisme, persoonlijkeidsstoornissen, trauma’s en licht verstandelijke beperkingen krijgt prioriteit. Dit heeft minister Edith Schippers van Volksgezondheid afgesproken met de belangengroepen in de ggz.

Dit jaar moet er al een begin worden gemaakt aan het terugbrengen van de wachtlijsten. Dit betekent dat de behandeling uiterlijk tien weken na de eerste diagnose van start moet gaan. De behandeling in een instelling moet binnen zeven weken aanvangen.

Dit zijn de zogenoemde Treeknormen, die al in 2000 in een herenakkoord tussen alle behandelaars in de zorg, verzekeraars en de minister van Volksgezondheid zijn opgenomen. In de praktijk lopen de wachttijden voor behandeling in de ggz op dit moment echter op tot tien maanden.

De problemen in de geestelijke gezondheidszorg worden niet veroorzaakt door onvoldoende finaciële middelen, zo stelden de partijen vast in hun akkoord. Zo boekte Schippers het afgelopen jaar een meevaller, aangezien 288 miljoen euro minder aan geestelijke gezondheidszorg is uitgegeven dan begroot. Aan de ggz wordt jaarlijks bijna 4 miljard euro besteed via de zorgverzekeringswet.

De begroting van de zorgverzekeringswet voor volgend jaar bedraagt 3,909 miljard euro, meldt Schippers in het akkoord. Dat bedrag wordt nog wel hoger door compensatie voor stijgende lonen en prijzen. In totaal gaat het om bijna 7 miljard euro, inclusief de kosten voor de gebouwen en financiering van ggz-zorg via andere wetten.

Onvoldoende samenwerking

De samenwerking tussen alle betrokken partijen moet verbeteren

De wachtlijsten zijn volgens het akkoord vooral het gevolg van onvoldoende samenwerking, tekortschietende organisaties, onvoldoende specifieke behandelcapaciteit en onvoldoende zorg op de juiste plek.

Het gebrek aan samenwerking bestaat voornamelijk wat betreft de financiering van de ggz. Die wordt deels betaald via de zorgverzekering, de Jeugdwet, de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) en de Wet Langdurige Zorg (WLZ). De zorgverzekering neemt nu de praktijkondersteuner bij de huisarts, de generalistische, algemene ggz en de gespecialiseerde ggz voor haar rekening. De eerste drie jaren dat iemand in een ggz-instelling woont worden door de zorgverzekering gedekt; de jaren die volgen door de WLZ. De gemeenten zijn verantwoordelijk voor het contracteren van ggz-hulp aan jeugdigen en ggz-hulp aan thuiswonende hulpbehoevenden. De samenwerking tussen alle betrokken partijen moet verbeteren, zo staat in het akkoord. Ook de hulp aan degenen die 18 jaar worden, waardoor hun hulp via de Jeugdwet wegvalt, moet worden verbeterd.

Verzekeraars zien aan de hand van de declaraties uit de ggz dat sommige behandelaars veel langer bezig zijn met patiënten dan hun collega’s met vergelijkbare patiënten. Er zullen afspraken gemaakt gaan worden over het ‘verkorten’ van de behandeltijd van ‘lichtere’ patiëntengroepen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de kwaliteit van de zorg. ‘De vrijgespeelde capaciteit’, zo vermeldt het akkoord, ‘zal worden ingezet voor het wegwerken van wachttijden bij de ‘zwaardere’ doelgroepen.’

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID   GEZONDHEIDSZORG   

NEDERLAND

ZORG;

Minister Schippers en belangengroepen: wachtlijsten ggz binnen een jaar wegwerken

7 miljoen meer frauduleuze zorgdeclaraties in 2016 dan in 2015

Negen wetenschappelijke studies herhaald in Nederland om resultaten te checken

Waarom zou je je als zzp’er verzekeren (of niet)?

Structureel tekort aan zorgpersoneel, vooral in de wijk: ‘100.000 mensen extra nodig’

BEKIJK HELE LIJST

Extra hulp voor zware GGZ-patient

Telegraaf 13.07.2017 De geestelijke gezondheidszorg gaat op de schop, zodat de wachtlijsten kunnen slinken. Besloten is om zware patiënten voorrang en meer behandeluren te geven.

De afspraken zijn gemaakt tussen het kabinet, verzekeraars en GGZ-zorginstellingen. Binnen een jaar moeten de wachtlijsten weer binnen de daarvoor geldende normen zijn. Op dit moment zijn ze dat bij lange na niet allemaal. Vooral mensen met autisme, persoonlijkheidsstoornissen, trauma en licht verstandelijke beperking in combinatie met GGZ-problematiek vallen buiten de boot.

Minister Schippers (Volksgezondheid) laat weten dat de wachtlijsten niet door geldgebrek komen. In de sector is zelfs meer geld dan wordt gebruikt. Zo’n 290 miljoen euro ligt nog op de plank. Het probleem moet volgens de bewindsvrouw worden opgelost door de behandelcapaciteit beter te verdelen. Afgesproken is dat instellingen beter gaan samenwerken en afstemmen.

Schippers verruimt bovendien de opleidingscapaciteit tot gespecialiseerde GGZ-verpleegkundige. Ook wordt er ingezet op e-health, zodat patiënten ook thuis op afstand zorg kunnen krijgen.

LEES MEER OVER; EDITH SCHIPPERS GGZ GEZONDHEIDSZORG ZORG

Afspraken aanpak ouderenzorg

Telegraaf 12.07.2017 Geen gedwongen ontslagen, uitbreiding van het aantal uren, flexibiliteit naar wens van het personeel, geen onderbroken diensten meer en korte opleidingen voor zij-instromers en bepaalde nieuwe collega’s. Dat zijn maatregelen tegen het personeelstekort in de ouderenzorg die woensdagmiddag volgens CNV Zorg & Welzijn zijn ondertekend door onder andere deze bond, FNV, het ministerie van Volksgezondheid, werkgevers en mbo-opleidingen.

Dit arbeidsmarktplan moet in 2023 125.000 extra zorgmedewerkers hebben opgeleverd, iets waarvoor 435 miljoen euro beschikbaar is, becijfert het CNV.

,,Werknemers, werkgevers en onderwijs laten vandaag zien dat ze schouder aan schouder staan om te zorgen voor werkzekerheid, goede banen die passen bij de wensen en mogelijkheden van medewerkers, goede opleiding en voldoende mensen in de zorg voor ouderen om samen het werk te verzetten”, reageert staatssecretaris van Volksgezondheid Martin van Rijn. ,,Vandaag is dus de start van iets moois, zowel voor ouderen die zorg nodig hebben als mensen die werken in de zorg of daarover nadenken.’’

Technologie

In de afspraken is ook aandacht voor nieuwe technologie. ,,Hiermee kan er juist meer aandacht naar de patiënt ofwel cliënt daar waar dat het hardste nodig is”, zegt een woordvoerder van de ondertekenaars.

Volgens verwachting groeit het aantal tachtigplussers van 700.000 naar 1,25 miljoen in 2025.

Ouderenzorg gaat fors uitbreiden

AD 12.07.2017 De komende jaren zullen er 32.000 scholingstrajecten komen om mensen in de ouderenzorg aan de slag te laten gaan met een diploma als helpende, verzorgende of verpleegkundige. Dat staat in de Arbeidsmarktagenda 2023. ‘Aan het werk voor ouderen!’ die vanmiddag is ondertekend.

Het is de bedoeling van werknemers, werkgevers, het onderwijs en de overheid om vanaf 2018 genoeg stage- en opleidingsplaatsen aan te bieden in de zorg, inclusief begeleiding. Daarnaast zullen alle betrokkenen werken aan voldoende (zij-)instroom in het mbo en het hbo om stage- en opleidingsplaatsen in te vullen, beloven ze.

Uiteindelijk moet werken in de zorg weer betekenen dat mensen een goede baan hebben met een fatsoenlijk inkomen. Verder wordt de roep om meer personeel op de werkvloer beantwoord door het uitbreiden van kleine contracten en het aantrekken van nieuwe medewerkers.

Schouder aan schouder

Staatssecretaris van Rijn: ,,Werknemers, werkgevers en onderwijs laten vandaag zien dat ze schouder aan schouder staan om te zorgen voor werkzekerheid en goede banen en voldoende mensen in de zorg voor ouderen.”

Om de plannen te ondersteunen stelt het ministerie van Volksgezondheid van 2017 tot 2021 ten minste 72 miljoen euro beschikbaar, werd al bij de presentatie van de Voorjaarsnota helder. Dit bedrag wordt onder andere ingezet voor scholing van nieuw aan te trekken personeel.

De vakbeweging is blij dat er eindelijk aandacht is voor de mensen die het werk doen in de zorg. ,,Die hebben recht op echte banen en een fatsoenlijk inkomen.”

Werknemers, werkgevers en onderwijs laten vandaag zien dat ze schouder aan schouder staan om te zorgen voor werkzekerheid en goede banen.

‘Tekort aan verpleegkundigen structureel en urgent probleem’

NU 12.07.2017 Een schaarste aan verpleegkundigen zorgt voor duurdere zorg en langere wachtlijsten, en dwingt zorginstellingen tot het geven van hogere salarissen, bonussen en zelfs huisvesting om personeel aan te trekken.

Dat is woensdag te lezen in het Financieele Dagblad, waarin bestuurder Ab Klink van zorgverzekeraar VGZ en Sonja Kersten, directeur van de beroepsvereniging Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland de noodklok luiden. Ze spreken van een structureel en urgent probleem binnen de sector.

Klink noemt het geven van hogere salarissen, bonussen en huisvesting “symptoombestrijding”, en dat zorgt er alleen maar voor dat lonen verder stijgen, waarschuwt hij.

Met hogere lonen “lost de zorginstelling het eigen personeelsprobleem op, maar ze trekt de mensen wel weg van een plek waar ze anders zouden werken”, zegt Kersten. De werkdruk wordt daardoor steeds hoger van zittend personeel met leegloop als gevolg, vult Klink aan.

Tekort aan verpleegkundigen ‘urgent’ probleem

Telegraaf 12.07.2017 Een schaarste aan verpleegkundigen zorgt voor duurdere zorg en langere wachtlijsten.

Bestuurder Ab Klink van zorgverzekeraar VGZ en Sonja Kersten, directeur van de beroepsvereniging Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland luidden woensdag in het Financieele Dagblad de noodklok. Ze spreken van een structureel en urgent probleem binnen de sector.

Een groeiend tekort aan verpleegkundigen dwingt zorginstellingen tot het geven van hogere salarissen, bonussen en zelfs huisvesting om personeel aan te trekken. Maar dat is ,,symptoombestrijding” en zorgt er alleen maar voor dat lonen verder stijgen, waarschuwt Klink.

Met hogere lonen ,,lost de zorginstelling het eigen personeelsprobleem op, maar ze trekt de mensen wel weg van een plek waar ze anders zouden werken”, zegt Kersten. De werkdruk wordt daardoor steeds hoger van zittend personeel met leegloop als gevolg, vult Klink aan.

Volgens de oud-minister van Volksgezondheid is het ,,juist belangrijk om te kijken waar onnodige zorg wordt geleverd en waar het personeel dus onnodig wordt ingezet.” Zo wil Klink bijvoorbeeld een verplaatsing van zorg vanuit het ziekenhuis naar de huisarts en de wijkverpleging, om de personele druk in ziekenhuizen te verlagen.

Beiden pleiten voor betere samenwerking op regionaal niveau en tussen zorgverzekeraars en gemeenten om het probleem aan te pakken.

Reinier de Graaf kampt met forse wachtlijsten

AD 08.07.2017 Het Reinier de Graaf ziekenhuis gaat zich extra inspannen om de wachtlijsten kleiner te maken. Dat meldt het Delftse streekziekenhuis naar aanleiding van problemen in Voorburg.

De dependance Voorburg staat op nummer 7 in de top-10 van ziekenhuislocaties met de langste wachttijden, blijkt uit gegevens van zorgkaartnederland.nl.

Bij elkaar opgeteld bedraagt de wachttijd voor de in Voorburg gevestigde specialisaties 118 weken. De top-10 wordt gedomineerd door ziekenhuizen in het noorden en oosten van het land, waar de problemen met wachtlijsten het grootst zijn.

Reinier de Graaf heeft vier locaties. Behalve in het ziekenhuis in Delft vinden specialistische behandelingen plaats in Naaldwijk, Ypenburg en Voorburg.

Dagbehandeling
Op de locatie Diaconessenhuis Voorburg vinden ingrepen in dagbehandeling of kort verblijf plaats. Het Diaconessenhuis kent twintig specialisaties. Ook patiënten uit Westland en Delft zijn van deze locatie afhankelijk. Zo vinden in het voormalige Diaconessenhuis alle ivf- en icsi-behandelingen plaats.

De wachtlijsten zijn in vergelijking met de peildatum van de ranglijst reeds verkort, zegt een woordvoerder van het ziekenhuis. ,,Maar we betreuren dit enorm. Want iedere week dat een patiënt moet wachten op een behandeling is er een te veel. Samen met de medische leiding doen we ons uiterste best om de wachttijden terug te dringen en de patiënt zo snel mogelijk te helpen. We nemen maatregelen om de capaciteit continu te verbeteren en zetten waar mogelijk extra medewerkers in.’’

Onderzoek
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) presenteerde onlangs een actieplan voor het terugdringen van wachttijden in de GGZ en in ziekenhuizen. Voor wachttijden in ziekenhuizen bestaan er zogenoemde Treeknormen.

Bij poliklinieken is die Treek­norm vier weken. Uit onderzoek van recente wachttijden blijkt dat voor diverse poliklinieken de wachttijd gemiddeld boven die Treeknorm ligt.


Intimidatie, geweld en seks; misstanden in woonzorgcentrum Op de Laan

OmroepWest 07.07.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) doet onderzoek naar misstanden in HWW woonzorgcentrum ‘Op de Laan’ in Den Haag. Het betreft onder meer klachten over intimidatie van personeel en bewoners door andere bewoners, verwaarlozing van bewoners door personeel, en betaalde seksuele handelingen tussen bewoners onderling. Ook HWW zelf heeft een extern en onafhankelijk onderzoek ingesteld, al zegt de directie zich in het geheel niet in de klachten te herkennen.

Het voormalig Meavita-verzorgingshuis aan de sjieke, langste laan van Nederland, de Laan van Meerdervoort, heeft een nogal diverse groep bewoners. Het huis wordt gedeeld door een groep HWW-cliënten, onder wie zwaar demente mensen op een gesloten afdeling, en een groep ‘vrije’ huurders, die een kamer hebben gehuurd in het complex. Ook zij gebruiken de gezamenlijke ruimtes tussen de HWW-cliënten in. Onder hen zou een aantal (ex-)gedetineerden de dienst uitmaken.

Een derde groep bewoners is cliënt van de crisisopvang van Limor, die een verdieping huurt. Zij worden door onze bronnen omschreven als (ex-)verslaafden en daklozen. Volgens HWW is Limor ‘een afgescheiden afdeling, met eigen ruimtes, waarbij alleen de hoofdingang gedeeld wordt’.

‘Pistoolgebaar’

Omroep West sprak met een aantal betrokkenen die anoniem wensen te blijven. Volgens hen maakt met name de groep vrije bewoners zich schuldig aan intimidaties en geweld jegens de andere bewoners. Een aantal van de HWW-cliënten durft zich niet meer in de gezamenlijke ruimte te vertonen en trekt zich terug. Zij worden niet gedoucht of gelucht. ‘Sommige bewoners stinken en zijn ernstig verwaarloosd’, zegt een onthutste oud-medewerker.

De groep vrije bewoners heerst over de anderen. Hun belangrijkste domein is het rookhok. HWW-personeel dat wil ingrijpen wordt ook geïntimideerd en bedreigd. ‘Ik kreeg van één van die zware jongens een handgebaar als pistool op mijn hoofd’, zegt een oud-medewerkster, die zich daardoor lang slecht heeft gevoeld en inmiddels een andere baan heeft gezocht.

Seksuele handelingen

Er wordt in het rookhok hoog opgegeven over seksuele handelingen die Limor-cliënten tegen betaling hebben verricht. ‘Maar dat heb ik niet zelf waargenomen’, zegt de anonieme bron erbij. HWW zegt daar ook niets van te weten: ‘Er heeft ons geen enkel signaal bereikt zoals u weergeeft rond Limor.’ Ook zouden er volgens HWW ‘geen gedetineerden en daklozen op de afdeling aanwezig’ zijn.

Ten minste één van de HWW- cliënten is mishandeld. Omdat de politie geen duidelijkheid kon krijgen over de schuldigen is hier niets mee gedaan, zegt een medewerker van het huis. HWW: ‘Van een situatie van mishandeling – zo heeft de politie geconcludeerd – is geen sprake.’

Extern onderzoek

In een reactie neemt voorzitter Bert Deitmers van de raad van bestuur van HWW volledig afstand van onze bevindingen. ‘Het beeld dat u schetst, herken ik in het geheel niet op basis van mijn bronnen. Er is slechts bij mij één signaal binnengekomen. Met deze persoon is afgesproken het onderzoek eerst af te wachten.’ Volgens betrokkenen is de leiding al langere tijd op de hoogte maar greep steeds maar niet in. ‘Als het je niet bevalt, ga je toch weg?’, zou een leidinggevende hebben gezegd. ‘Zo is de cultuur hier nu eenmaal.’

Deitmers laat weten dat hij een extern bureau opdracht heeft gegeven de klacht te onderzoeken. Dat onderzoek wordt gedaan door Bezemer Kuiper & Schubad uit Rotterdam, volgens zijn website ‘marktleider in de aanpak van ongewenste omgangsvormen in de zorg’. Volgens Deitmers is het bureau sinds anderhalve week aan het werk. Op dit moment wordt met betrokkenen gesprekken gevoerd.

‘Bezem erdoor!’

Ook de Inspectie voor de gezondheidszorg IGZ kreeg klachten van medewerkers en familie van bewoners. De IGZ laat desgevraagd weten ‘in april klachten te hebben ontvangen en in behandeling te hebben genomen’. Het is niet bekend hoe lang de onderzoeken gaan duren.

Volgens Deitmers zou in elk geval Limor in september gaan verhuizen naar een eigen nieuwbouwpand. Maar volgens een oud-medewerker van HWW is er maar één oplossing die hout snijdt: ‘Alle bewoners en personeel eruit en het huis opnieuw opbouwen. De bezem erdoor!’

LEES OOKZorgen over de zorg: Mantelzorgers trekken aan de bel bij Omroep West

Onderzoek naar verwaarlozing en geweld in woonzorgcentrum ‘Op de Laan’

Den HaagFM 07.07.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) doet onderzoek naar misstanden in HWW woonzorgcentrum ‘Op de Laan’. Het betreft onder meer klachten over intimidatie van personeel en bewoners door andere bewoners, verwaarlozing van bewoners door personeel, en betaalde seksuele handelingen tussen bewoners onderling. Ook HWW zelf heeft een extern en onafhankelijk onderzoek ingesteld, al zegt de directie zich in het geheel niet in de klachten te herkennen.

Het voormalig Meavita-verzorgingshuis aan de Laan van Meerdervoort, heeft een nogal diverse groep bewoners. Het huis wordt gedeeld door een groep HWW-cliënten, onder wie zwaar demente mensen op een gesloten afdeling, en een groep ‘vrije’ huurders, die een kamer hebben gehuurd in het complex. Ook zij gebruiken de gezamenlijke ruimtes tussen de HWW-cliënten in. Onder hen zou een aantal (ex-)gedetineerden de dienst uitmaken. Een derde groep bewoners is cliënt van de crisisopvang van Limor, die een verdieping huurt. Zij worden door onze bronnen omschreven als (ex-)verslaafden en daklozen.

Collega’s bij Omroep West sprak met een aantal betrokkenen die anoniem wensen te blijven. Volgens hen maakt met name de groep vrije bewoners zich schuldig aan intimidaties en geweld jegens de andere bewoners. Een aantal van de HWW-cliënten durft zich niet meer in de gezamenlijke ruimte te vertonen en trekt zich terug. Zij worden niet gedoucht of gelucht. “Sommige bewoners stinken en zijn ernstig verwaarloosd”, zegt een onthutste oud-medewerker.

Onderzoek

In een reactie neemt voorzitter Bert Deitmers van de raad van bestuur van HWW volledig afstand van de bevindingen. Hij geeft aan dat er slechts één signaal binnen is gekomen. Deitmers laat weten dat hij een extern bureau opdracht heeft gegeven de klacht te onderzoeken. Dat onderzoek wordt gedaan door Bezemer Kuiper & Schubad uit Rotterdam. Volgens Deitmers is het bureau sinds anderhalve week aan het werk. Volgens betrokkenen is de leiding al langere tijd op de hoogte maar greep steeds maar niet in.

Ook de Inspectie voor de gezondheidszorg IGZ kreeg klachten van medewerkers en familie van bewoners. De IGZ laat weten “in april klachten te hebben ontvangen en in behandeling te hebben genomen”. Het is niet bekend hoe lang de onderzoeken gaan duren.…lees meer

Gerelateerd;

HWW verpleeghuizen moeten zorg snel verbeteren

16 april 2010

Wethouder bemiddelt niet bij HWW Zorg

15 februari 2013

Personeel HWW Zorg levert dagboek in bij Inspectie

13 november 2012

Wachtlijsten zijn terug in de zorg: voor acht van 24 specialismen wordt norm overschreden

Wachtlijsten zijn terug in de zorg: bekijk hoe het met de wachttijden is gesteld in uw gemeente

VK 06.07.2017 De wachtlijsten zijn terug van weggeweest in de Nederlandse ziekenhuizen. Voor 8 van de 24 medische specialismen overschrijdt de gemiddelde wachttijd de norm. Ook verschillen die wachttijden erg per ziekenhuis. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Volkskrant en een rapport van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

De wachttijden zijn het langst bij specialismen allergiebehandelingen, oogheelkunde en maag-, darm- en leverziekten. Ook reumatologie, revalidatiegeneeskunde, pijnbestrijding, neurochirurgie en neurologie halen de norm niet.

Hoe zit het met wachtlijsten in uw gemeente? Bekijk het met onze tool. Bij het onderzoek is gekeken naar vestigingen van ziekenhuizen. Sommige ziekenhuizen hebben na een fusie meerdere vestigingen met dezelfde naam, zodat voor de herkenbaarheid soms de oude ziekenhuisnaam is gebruikt.

Door economische groei stijgt de vraag naar zorg

Volgens de zogeheten Treeknormen moeten patiënten binnen vier weken (diagnose en polikliniekbezoek) of zeven weken (klinisch) geholpen worden. De Treeknormen zijn streefnormen, gebaseerd op een herenakkoord uit 2004 tussen alle ziekenhuizen en zorgverzekeraars. Er staan geen sancties op overschrijding.

De wachttijden voor medisch-specialistische behandelingen nemen weer toe sinds 2013. Door economische groei stijgt de vraag naar zorg. Ziekenhuisbedden worden vaker bemand door kwetsbare ouderen die langer thuis wonen. Ook een tekort aan medisch specialisten speelt een rol, met name in Noord- en Oost-Nederland.

Tussen ziekenhuizen bestaan grote verschillen, blijkt uit de inventarisatie van de Volkskrant van de wachttijden voor 22 veel voorkomende, niet-acute ingrepen in 48 Nederlandse ziekenhuizen. De wachttijden zijn het langst voor plastische chirurgie, zoals buikwandcorrecties en borstverkleiningen. Zonder medische noodzaak vergoedt de zorgverzekering deze ingrepen niet. Privéklinieken – ook in het buitenland – zijn een populair alternatief. Ook op een nieuwe heup moeten patiënten relatief lang wachten.

© de Volkskrant

De gemiddelde wachttijd is het langst in academische ziekenhuizen, doordat zij zich steeds meer toeleggen op complexe zorg. Vaak is er voor een ziekenhuis met een lange wachttijd voor een bepaalde ingreep dichtbij een sneller alternatief.

Zo moet een patiënt bij het UMC Groningen dertig weken wachten op een staaroperatie, terwijl hij of zij voor dezelfde ingreep bij het Martini Ziekenhuis in dezelfde stad over vier weken terecht kan.

Omdat patiënten elders vaak sneller geholpen kunnen worden, moeten zorgverzekeraars en zorgaanbieders nadrukkelijker wijzen op het recht op wachtlijstbemiddeling. Dat is het doorverwijzen van patiënten naar ziekenhuizen waar iemand sneller geholpen wordt. Daarvoor pleit de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in een rapport dat woensdag naar de Tweede Kamer is gestuurd.

‘Stijgende wachttijden zijn onwenselijk voor patiënten, die het recht hebben om tijdig passende zorg te ontvangen’, aldus de toezichthouder. ‘De kwaal kan bovendien verergeren als je te lang moet wachten’, voegt directeur Dianda Veldman van Patiëntenfederatie Nederland toe. Zij noemt de groeiende wachtlijsten ‘zorgelijk’.

De verzekeraars

Van wachtlijstbemiddeling komt nu nog weinig terecht, zegt directeur Dianda Veldman van Patiëntenfederatie Nederland. ‘Een enkele goede niet te na gesproken, maar je moet bij de meeste verzekeraars vier vijf keer doorklikken op de website voor je weet dat ze aan wachtlijstbemiddeling doen.’

Slechts een op de drie patiënten ontvangt informatie over wachttijden zonder hier zelf naar te vragen, blijkt uit een enquête die de NZa liet uitvoeren. Dat moet veranderen, vindt de toezichthouder. ‘Het is cruciaal dat burgers weten waar zij recht op hebben en wat hun mogelijkheden zijn. Ze moeten hier actief op gewezen worden.’

Ook de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen wil dat patiënten beter geïnformeerd worden over wachttijden en wachtlijstbemiddeling. Bovendien moeten er meer artsen opgeleid worden voor ‘krappe’ specialismen zoals oogheelkunde. Buiten ziekenhuizen moeten extra bedden komen voor kwetsbare ouderen.

De NZa pleit voor een ‘integraal plan’. Patiënten moeten actief worden ingelicht over wachttijden en alternatieven, de registratie – nu soms kunstmatig hooggehouden om patiënten af te schrikken – moet accurater, er moet nog kritischer bekeken worden welke zorg echt in het ziekenhuis thuishoort (in plaats van bijvoorbeeld bij de huisarts) en zorgverzekeraars en zorgaanbieders moeten beter samenwerken.

‘Zorgaanbieders en zorgverzekeraars wijzen vooral naar elkaar in plaats van dat zij gezamenlijk de wachtlijsten aanpakken in het belang van de patiënt/verzekerde.’

Zorgverzekeraars Nederland laat in een reactie weten uit te kijken naar de bevindingen van de NZa. ‘Maar als dit in het rapport staat, nemen we dat heel serieus en zullen we dat met onze leden bespreken’, zegt een woordvoerder. ‘Zorgverzekeraars hebben de opdracht toegankelijke, goede en betaalbare zorg te organiseren. In dat licht ligt hier een opdracht. Als mensen te lang op zorg moeten wachten, moet je met alle betrokkenen werken aan het probleem.’

Zorgverzekeraars worden wel wat actiever op het gebied van wachtlijstbemiddeling, merkt Patiëntenfederatie Nederland. Directeur Veldman: ‘Maar patiënten willen voor kleine ingrepen liever naar het ziekenhuis om de hoek en dan dus maar wachten tot daar plek is.’

Lees ook: De wachtlijsten in de ziekenhuizen zijn terug. Waarom dat gebeurt, blijkt van vele factoren afhankelijk. Maar er is een oplossing: wachttijdbemiddeling. Lees de bespreking. (+)

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID   GEZONDHEIDSZORG   ZORGVERZEKERING   NEDERLAND

Wachttijden Amsterdamse ziekenhuizen nemen toe – Amsterdam

Parool 06.07.2017 De spoedeisende hulpen zitten vol, het specialistentekort is groot en oudere patiënten blijven onnodig lang. ­Het resultaat: de wachttijden in de ziekenhuizen nemen toe.

Bij 8 van de 24 medisch specialismen moeten patiënten te lang wachten op een onderzoek of behandeling. De wachttijden nemen al sinds 2013 toe, blijkt uit een rapport van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

De regionale verschillen zijn echter groot. In Amsterdam ligt er vooral een hoge druk op oogheelkunde, maag-, darm- en leverziekten, reumatologie, pijnbestrijding en anesthesiologie en neurologie.

Ziekenhuizen geven verschillende oorzaken aan voor de oplopende wachttijden. Zo gaat veel capaciteit naar de overvolle spoed­eisende hulpen, waardoor er minder tijd is voor geplande operaties en onderzoeken.

Nieuwe specialisten
Aan bepaalde medisch specialisten is een tekort. Maar ook worden de ziekenhuizen, meer dan voorheen, bevolkt door ouderen die door hun complexe ziektebeeld langer blijven, soms onnodig lang omdat er onvoldoende plekken buiten het ziekenhuis zijn om aan te sterken voor ze naar huis kunnen.

Het AMC stoot basiszorg af om tijd te maken voor gespecialiseerde zorg

Volgens de zogeheten Treeknormen moeten patiënten binnen vier weken terechtkunnen voor onderzoek en na zeven weken voor een behandeling.

Maar voor oogheelkunde geldt landelijk al een gemiddelde wachttijd van 6,5 weken voordat de patiënt überhaupt een oogarts ziet.

Bij maag-, darm- en leverziekten is dat 6,2 weken. De NZa voorspelt dat deze wachtlijsten de komende jaren zullen krimpen door de instroom van nieuw opgeleide medisch specialisten.

Het OLVG herkent de problematiek die in het rapport staat. “In de metropoolregio is er een oplopende druk op de opnamecapaciteit in alle ziekenhuizen,” laat een woordvoerder weten. Door ‘het verbeteren van de doorstroming van patiënten binnen en buiten het ziekenhuis’ moeten de wachttijden worden verkort.

Beter samenwerken
Het AMC doet dat door zo veel mogelijk basiszorg af te stoten naar regio­ziekenhuizen en meer terug te verwijzen naar de huisarts. “Daardoor proberen we tijd vrij te maken voor de gespecialiseerde zorg waarvoor wij in het leven zijn geroepen,” zegt een woordvoerder. “Want hier zijn de wachttijden ook opgelopen de afgelopen jaren.”

Ook de NZa ziet een deel van de oplossing in het doorverwijzen van patiënten naar zelfstandige behandelcentra of de huisarts en andere eerstelijnszorg.

Daarnaast wil de toezichthouder dat ziekenhuizen en zorgverzekeraars beter gaan samenwerken om het probleem aan te pakken. ‘Nu verwijzen ziekenhuizen en verzekeraars nog te vaak naar elkaar in plaats dat zij de te lange wacht­tijden gezamenlijk aanpakken’, stelt de NZa.

Wachttijden in ziekenhuizen © Jorris Verboon

Volg en lees meer over:  Gezondheidszorg   Amsterdam   Gezondheid

Nederlandse Zorgautoriteit in actie tegen stijgende wachttijden

NU 05.07.2017 De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) komt met een plan om de te lange wachttijden in Nederlandse ziekenhuizen terug te dringen. Patiënten voor acht specialismen moeten in sommige delen van het land zelfs langer wachten dan volgens de zogeheten treeknormen is afgesproken.

Het gaat onder meer om de specialismen cardiologie en kaakchirurgie.

Volgens de treeknormen moet iemand binnen vier weken terechtkunnen op de polikliniek en binnen zeven weken geopereerd worden. In de praktijk blijkt dit niet altijd het geval. De NZa heeft een plan van aanpak geschreven om deze wachtlijsten weg te werken.

De toezichthouder wil dat ziekenhuizen en zorgverzekeraars actiever doorverwijzen naar andere ziekenhuizen waar wel ruimte is. Ook moeten ziekenhuizen en zelfstandige behandelcentra hun wachttijden verplicht publiceren. De NZa wil toe naar een centrale plek waar alle wachttijden zijn te raadplegen.

Samenwerking

Volgens een NZa-rapport zijn de oplopende wachttijden in de medisch specialistische zorg een gevolg van verschillende factoren. Om het probleem op te lossen zal de toezichthouder sturen op samenwerking tussen alle verantwoordelijke partijen, met name zorgaanbieders en -verzekeraars.

De NZa is kritisch over de bestaande samenwerking tussen zorgverzekeraars en ziekenhuizen. ”Nu verwijzen ziekenhuizen en verzekeraars nog te vaak naar elkaar in plaats van dat zij de te lange wachttijden gezamenlijk aanpakken.”

Ten slotte vindt de NZa dat patiënten vaker moeten worden doorverwezen naar zelfstandige behandelcentra. Dat zijn veelal commerciële gezondsheidscentra die zich hebben toegelegd op een specialisme zoals bijvoorbeeld orthopedie.

Lees meer over: Zorg NZa

NZa gaat wachttijden ziekenhuis aanpakken

Telegraaf 05.07.2017 De wachttijden voor specialisten in Nederlandse ziekenhuizen zijn nog steeds te lang. Voor acht specialismen, zoals cardiologie en kaakchirurgie, moeten patiënten in sommige delen van het land langer wachten dan volgens de zogeheten treeknormen is afgesproken. Volgens deze normen moet iemand binnen vier weken terechtkunnen op de polikliniek en binnen zeven weken geopereerd worden.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft een plan van aanpak geschreven om deze wachtlijsten weg te werken. Volgens de NZa moeten ziekenhuizen en zorgverzekeraars actiever doorverwijzen naar andere ziekenhuizen waar wel ruimte is. Ook moeten ziekenhuizen en zelfstandige behandelcentra hun wachttijden verplicht publiceren. De NZa wil toe naar een centrale plek waar alle wachttijden zijn te raadplegen.

Verder is de NZa kritisch over de samenwerking tussen zorgverzekeraars en ziekenhuizen. ,,Nu verwijzen ziekenhuizen en verzekeraars nog te vaak naar elkaar in plaats van dat zij de te lange wachttijden gezamenlijk aanpakken.”

Ten slotte vindt de NZa dat patiënten vaker moeten worden doorverwezen naar zelfstandige behandelcentra. Dat zijn veelal commerciële gezondsheidscentra die zich hebben toegelegd op een specialisme zoals bijvoorbeeld orthopedie.

NZa slaat alarm: wachttijden in de zorg blijven oplopen

NOS 05.07.2017 Het is alle hens aan dek in de strijd tegen wachttijden in de zorg, zegt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Patiënten moeten steeds langer wachten voor specialistische zorg in het ziekenhuis, staat in een rapport van de NZa. Die wachttijd kan inmiddels oplopen tot wel 48 weken.

Het gaat hierbij om de wachttijd tussen het bellen van de patiënt voor een eerste afspraak tot terechtkunnen voor de afspraak. Pas daarna wordt een behandeling gepland.

In alle regio’s komt voor veel specialismen overschrijding van de afgesproken norm voor, maar in Groningen, Friesland en Drenthe zijn de meeste problemen. Daar is een oplopend tekort aan medisch personeel, terwijl er juist steeds meer ouderen wonen die zorg nodig hebben.

Te lange wachttijden zijn onwenselijk voor de patiënten, zegt de NZa. Zij hebben het recht om tijdig passende zorg te krijgen. Dat is ook in akkoorden vastgelegd.

Eerder dit jaren waren er al signalen dat er landelijk acht specialismen zijn waarvoor mensen met een doorverwijzing langer moeten wachten dan eigenlijk mag. Voor de NZa was dat reden voor “verdiepend onderzoek”.

Cardiologie en kaakchirurgie

Uit het rapport blijkt dat in een aantal regio’s nog extra ‘probleem-specialismen’ zijn. Zo lopen bijvoorbeeld in Rotterdam en Noord-Friesland ook de wachttijden voor cardiologie op. Andere regio’s verspreid over het land kampen met hoge wachttijden voor kaakchirurgie.

In 2013 signaleerde de NOS op basis van eigen onderzoek al dat wachttijden in het ziekenhuis oplopen, met name voor aandoeningen die te maken hebben met ouderdom. Volgens de NZa is de situatie sindsdien niet verbeterd, maar stijgen de wachttijden de afgelopen jaren juist.

Landelijk gezien wachten mensen te lang voor allergologie, oogheelkunde, maag-, darm- en leverziekten, reumatologie, revalidatiegeneeskunde, pijnbestrijding-anesthesiologie, neurochirurgie, neurologie. In delen van het land zijn ook problemen met de wachttijden voor kaakchirurgie, geriatrie, dermatologie en cardiologie.

Bij de problemen speelt ook de toestroom van ouderen op de eerste-hulpafdelingen een rol. Doordat meer personeel nodig is voor de SEH, kunnen minder mensen voor de ‘planbare’ zorg worden ingeroosterd. Bovendien liggen ouderen soms onnodig lang in het ziekenhuis, omdat er nog geen goede zorg thuis is.

De zorgautoriteit roept aanbieders en verzekeraars op snel iets aan de situatie te doen. Zij moeten stoppen met naar elkaar wijzen, en in het belang van de patiënt oplossingen zoeken, vindt de NZa. Ook moeten patiënten beter worden geïnformeerd over zorgbemiddeling als ze op een wachtlijst komen.

Strenger toezicht

De NZa zegt daarnaast dat voor ziekenhuizen meer winst te behalen valt uit het doorverwijzen van patiënten naar zelfstandige behandelcentra of de huisarts en andere eerstelijnszorg. Bovendien wil de zorgautoriteit betere registratie van wachttijden. De NZa zal daar ook strenger op gaan toezien.

Ook de zorgverzekeraar moet wat de NZa betreft in actie komen en pro-actiever zijn om bijvoorbeeld een andere plek in de buurt te zoeken waar de patiënt terechtkan. Patiënten krijgen het advies aan de bel te trekken bij hun verzekeraar als ze te lang moeten wachten.

BEKIJK OOK;

Wachtlijsten vooral voor ouderen

GGZ: wachtlijsten geestelijke gezondheidszorg steeds langer

7.000 verplegenden erbij dankzij 335 miljoen euro extra voor verpleeghuiszorg

VK 04.07.2017 Het demissionaire kabinet trekt volgend jaar 335 miljoen euro extra uit voor verpleeghuiszorg. Dat is goed voor zevenduizend extra verplegenden. Daarmee komt het budget voor ruim tachtigduizend bewoners van verpleeghuizen op bijna zeven miljard euro.

Dit heeft staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA) van Volksgezondheid dinsdag bekend gemaakt. Eerder dit jaar stelde het Zorginstituut vast dat op termijn 2,1 miljard euro extra nodig is om de verpleeghuiszorg op niveau te brengen. Het extra geld in 2018 is daarvan een eerste stap. De Tweede Kamer heeft de conclusie van het Zorginstituut bijna voltallig omarmd. Daarom kan het demissonaire kabinet-Rutte II deze beslissing al nemen, in afwachting van de formatie van een nieuw kabinet: extra geld is in dit geval politiek onomstreden.

Met de nieuwe normen voor goede verpleegzorg die we begin dit jaar hebben vastgesteld, komt er meer tijd en aandacht voor bewoners, aldus Staatssecretaris Martin van Rijn.

Van Rijn verwacht dat met het extra budget vooral extra verpleeghulpen kan worden aangenomen. Het zou gaan om zevenduizend verplegenden. Op termijn zijn volgens de ramingen veertigduizend extra mensen nodig in de verpleeghuiszorg.

‘Met de nieuwe normen voor goede verpleegzorg die we begin dit jaar hebben vastgesteld, komt er meer tijd en aandacht voor bewoners. Extra nieuwe medewerkers in de zorg en de dagbesteding voor bewoners zijn daarvoor onmisbaar’, laat Van Rijn weten.

Staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid. © ANP

Dit jaar is 6,5 miljard euro begroot voor de verpleeghuiszorg aan tachtigduizend bewoners. Per plek kost de zorg nu 82 duizend euro.

Eerder dit jaar was al eenmalig 100 miljoen euro beschikbaar gesteld voor de verpleeghuislocaties waar dat het hardst nodig is. Hierbovenop is het budget in het voorjaar met nog eens 100 miljoen verhoogd. Dit is een blijvende verhoging. Daar komt volgend jaar nog 335 miljoen euro bovenop, waardoor de begroting in 2018 in totaal 435 miljoen euro hoger is dan dit jaar.

Lees verder over de discussie rondom de verpleeghuiszorg;

Hugo Borst
‘De verzorgenden die mijn moeder verschonen, leveren een wereldprestatie.’ Hugo Borst over zijn strijd voor betere ouderenzorg. (+)

Dementerende moeder
Hun moeder is opgenomen in een kleinschalige woonvorm voor dementerende ouderen. Maar Marco Wisse, zelf directeur van een verpleeghuis, en zijn broer oordelen geheel verschillend over de kwaliteit van de daar geboden zorg. (+)

Laatste levensfase
De discussie rond voltooid leven is voor specialisten ouderengeneeskunde die werken met dementiepatiënten ‘niet zo relevant’. Zij richten zich liever op het hier en nu: hoe kunnen ze het leven van patiënten in die laatste fase zo prettig mogelijk maken. (+)

Kabinet, red de verpleeghuiszorg
Het nieuwe kabinet krijgt een opgelegde kans een nationaal schuldgevoel weg te poetsen. (+) Dat gaat over de bewoners van verpleeghuizen, vooral 80-plussers, die 24 uur per dag zorg nodig hebben.

Volg en lees meer over:  POLITIEK   GEZONDHEID   MARTIN VAN RIJN   NEDERLAND   GEZONDHEIDSZORG

Zevenduizend extra medewerkers voor verpleeghuizen

NU 04.07.2017 In verpleeghuizen kunnen vanaf volgend jaar zo’n 7000 extra medewerkers worden ingezet. Het gaat deels om nieuw personeel, en contracten met medewerkers kunnen worden uitgebreid om snel meer handen aan het bed te krijgen.

Staatssecretaris van Volksgezondheid Martin van Rijn heeft besloten vanaf 2018 jaarlijks 335 miljoen euro extra beschikbaar te stellen, bovenop de 100 miljoen jaarlijks die onlangs al was aangekondigd.

Er wordt verwacht dat op termijn in verpleeghuizen tot ongeveer 40.000 extra medewerkers nodig zijn.

“Verpleeghuizen kunnen meteen aan de slag om mensen aan te nemen”, aldus de bewindsman. Hij wil meer tijd en aandacht voor de bewoners en hun naasten, en meer vaste medewerkers die zij kennen.

De 100 miljoen die eerder dit jaar vrijkwam was voornamelijk bedoeld om de grootste problemen aan te pakken in de verpleeghuizen waar dat het hardste nodig is.

Lees meer over: Verpleeghuizen Zorg

Financiële impuls voor zorg

Telegraaf 04.07.2017 Verpleeghuizen krijgen volgend jaar 435 miljoen euro om extra personeel aan te nemen en de kwaliteit op orde te krijgen. Vanaf volgend jaar kunnen daarmee zo’n 7000 extra medewerkers worden ingezet. Op termijn moet dit bedrag groeien naar 2,1 miljard euro per jaar.

Het gaat deels om nieuw personeel. Ook kunnen contracten met medewerkers worden uitgebreid om snel meer handen aan het bed te krijgen.

De extra handen aan het bed zijn hard nodig. Veel verpleeghuizen kampen met een ernstig personeelstekort. Berekend is dat er eigenlijk zelfs 40.000 extra banen nodig zijn.

Volgens PvdA’er Van Rijn zijn voor de instroom van zoveel nieuwe zorgmedewerkers enkele jaren nodig. Dat komt onder andere door krapte op de arbeidsmarkt en het vermogen van verpleeghuizen om hun organisatie hier op aan te passen.

„Verpleeghuizen kunnen meteen aan de slag om mensen aan te nemen”, aldus de bewindsman. Hij wil meer tijd en aandacht voor de bewoners en hun naasten, en meer vaste medewerkers die zij kennen.

Het kabinet had eerder al 100 miljoen euro voor de verpleeghuiszorg van 2018 gereserveerd. Daar komt nu 335 miljoen euro structureel bij.

Tijd voor een dolletje in verpleeghuis Huis in de Duinen in Zandvoort. © Hollandse Hoogte / Marcel van den Bergh

De verpleeghuiszorg moet je niet beperken tot bed, bad en brood

Trouw 11.06.2017 Geestelijke verzorging in verpleeghuizen is pure noodzaak, vindt historica en mantelzorger Carin Gaemers. Samen met Hugo Borst stelde ze het manifest ‘Scherp op ouderenzorg’ op. Ze roept alle betrokkenen op hiervoor de barricades op te gaan.

Bij alle rumoer rond de ouderenzorg gaat het steeds over medewerkers die de dagelijkse zorg bieden. Het tekort aan geestelijke verzorgers blijft buiten beschouwing, terwijl op te veel plaatsen onderbezetting leidt tot ernstig verlies van kwaliteit.

In een verpleeghuis is geestelijke verzorging geen luxe, maar een noodzaak. Een goed toegeruste vakgroep geestelijke verzorging draagt op alle niveaus van zorgorganisaties bij aan kwaliteit. Helaas wordt van hun capaciteiten onvoldoende gebruikgemaakt. Niet alle zorgbestuurders, beleidsmakers en politici zijn zich bewust van de toegevoegde waarde. En dat terwijl geestelijke verzorging een integraal onderdeel is van de wettelijke zorgplicht.

Nog steeds zijn er zorgorganisaties die de al matige bezetting aan geestelijke verzorgers verder inkrimpen. Bij de formatie van een nieuw kabinet wordt veel gesproken over verzorgenden, budgetten en kwaliteitseisen, maar een warm pleidooi voor geestelijke verzorging heb ik niet gehoord.

Zachte waarden

Met de nadruk op strak sturen op het financiële resultaat zijn de ‘zachte waarden’ in het gedrang gekomen. Marktwerking heeft te veel bestuurders ertoe aangezet verpleeghuiszorg te beperken tot ‘bed, bad en brood’. Het beleid is gebaseerd op de aanname dat zorgvragers op basis van rationele afwegingen verstandige keuzes maken.

De werkelijkheid is anders. Aan verhuizing naar het verpleeghuis gaat meestal een periode vooraf van toenemende afhankelijkheid van zorg. Zekerheden zijn weggevallen en mantelzorgers zijn vaak overbelast geraakt. Eenmaal in het verpleeghuis moeten bewoners nog steeds lastige afwegingen maken, bij voorbeeld over wel of niet behandelen van hun ziekte, terwijl het vermogen tot zelfstandig denken en handelen afneemt.

Al is de zorg nog zo goed, in die omstandigheden kan de laatste levensfase ontwrichtend zijn. Er dringen zich existentiële vragen op, zoals hoe om te gaan met afhankelijkheid, pijn en afscheid, en wat nog de zin en mogelijkheden zijn.

Niet alleen de bewoner heeft baat bij geestelijke verzorging. Uit ervaring weet ik dat eigen zorgen en verdriet over de situatie de mantelzorgers soms danig in de weg kunnen zitten. Geestelijk verzorgers kunnen naasten helpen bij het maken van keuzes en vragen over zingeving.

Barricaden

Ze kunnen ook een zinvolle inbreng hebben voor zorgmedewerkers en behandelaars die worstelen met ethische vraagstukken: onderscheid tussen doodswens en eenzaamheid, inperking van vrijheid ten behoeve van veiligheid. Voor bestuurders en toezichthouders zijn ze waardevol omdat zij bij de meestal abstracte besluitvorming het zicht weten te houden op de menselijke maat. In die zin houden ze het geweten van de organisaties in de gaten.

Gelukkig zijn er zorgorganisaties die dit onderkennen en die beschikken over een volwaardige vakgroep. Maar dat ze niet allemaal voldoen aan dit onderdeel van de zorgplicht is onacceptabel. Hoog tijd dus om de barricaden op te gaan voor goede geestelijke verzorging binnen alle instellingen voor langdurige zorg. Zeker nu het beleid aan het veranderen is, er meer geld komt en de discussie over langdurige zorg volop in de aandacht staat.

Hier ligt een belangrijke taak voor de geestelijk verzorgers zelf. Overtuig politici, beleidsmakers en bestuurders van het belang van geestelijke verzorging. Zoek bondgenoten: zorgvragers, hun naasten, zorgmedewerkers, behandelaars en cliëntenraden. Waar de geestelijke zorg niet op orde is, kunnen ook zij aandringen op uitbreiding. Alle betrokkenen roep ik op meer geestelijke verzorging te eisen. En geestelijk verzorgers, schrik niet terug voor enig activisme.

Opkomen voor je vak is ook een manier om je cliënten bij te staan. Als ik nu een verpleeghuis zou moeten zoeken voor een dierbare, dan wist ik het wel. Liever een wat tochtig huis met een warm geestelijk klimaat dan een dat prachtig is ingericht, maar een kille bedoening. Warme truien, kacheltjes en dekens kan ik als mantelzorger zelf meebrengen, voor geestelijke warmte hebben we toch echt jullie nodig.

Woensdag 21 juni spreekt Carin Gaemers op de werkconferentie van het Humanistisch Verbond ‘Wat als oma wil rocken?’ over eigenheid en zingeving in de zorg.

WoonZorgcentra Haaglanden niet langer onder extra toezicht

Den HaagFM 11.06.2017 Het extra toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) is beëindigd. De IGZ heeft dat besloten na onaangekondigde bezoeken aan diverse huizen van de zorginstelling.

De zorginstelling voldoet aan nagenoeg alle normen en de inspectie heeft er vertrouwen in dat WZH de opgemerkte aandachtspunten zelf ter hand neemt. In de zomer van 2016 kwam de organisatie op een lijst van slecht presterende verpleeghuizen. In oktober haalde de inspectie de instelling er weer af.

Landelijk kwam WZH in november 2014 in het nieuws door onvoldoende zorg aan dementerende ouderen onder wie de moeder van Martin van Rijn (kleine foto), de staatssecretaris van Volksgezondheid.…lees meer

Gerelateerd;

Medewerkers van WZH gaan uur staken

17 december 2013

Verscherpt toezicht Apotheek Seinpost opgeheven

16 december 2011

Woonzorgcentrum Oldeslo onder verscherpt toezicht

25 juli 2013

Extra toezicht WoonZorgcentra Haaglanden opgeheven

OmroepWest 10.06.2017  Het extra toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) is beëindigd. De IGZ heeft dat besloten na onaangekondigde bezoeken aan diverse huizen van de zorginstelling.

WZH voldoet aan nagenoeg alle normen en de inspectie heeft er vertrouwen in dat WZH de opgemerkte aandachtpunten zelf ter hand neemt, maakte de zorginstelling zaterdag bekend. In de zomer van 2016 kwam de WZH op een lijst van slecht presterende verpleeghuizen. In oktober haalde de inspectie de instelling er weer af.

Landelijk kwam WZH in november 2014 in het nieuws door onvoldoende zorg aan dementerende ouderen onder wie de moeder van Martin van Rijn, de staatssecretaris van Volksgezondheid.

Meer over dit onderwerp:  WZH DEN HAAG IGZ TOEZICHT

IGZ stopt met extra toezicht op WZH

Telegraaf 10.06.2017  Het extra toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) is beëindigd. De IGZ heeft dat besloten na onaangekondigde bezoeken aan diverse huizen van de zorginstelling.

WZH voldoet aan nagenoeg alle normen en de inspectie heeft er vertrouwen in dat WZH de opgemerkte aandachtpunten zelf ter hand neemt, maakte de zorginstelling zaterdag bekend. In de zomer van 2016 kwam de WZH op een lijst van slecht presterende verpleeghuizen. In oktober haalde de inspectie de instelling er weer af.

Landelijk kwam WZH in november 2014 in het nieuws door onvoldoende zorg aan dementerende ouderen onder wie de moeder van Martin van Rijn, de staatssecretaris van Volksgezondheid.

GERELATEERDE ARTIKELEN;

Onvrede IGZ over verpleeghuis

Telegraaf 06.06.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) blijft ontevreden over het Rotterdamse verpleeghuis Pniël en heeft het verscherpt toezicht daarop verlengd. Er verblijven mensen met lichamelijke aandoeningen en met dementie.

In augustus vorig jaar stelde de IGZ de verpleeghuizen Pniël en De Koningshof van de Lelie-zorggroep onder verscherpt toezicht. Het was er niet veilig. De Koningshof is inmiddels gesloten. In Pniël zijn wel verbeteringen, maar nog niet genoeg. Zo moeten de dossiers duidelijker zijn over inspraak, wensen en behoeften van de cliënten en moeten medewerkers meer tijd krijgen om daar voldoende aandacht aan te kunnen geven.

Ook moeten ze meer tijd kunnen besteden aan bijvoorbeeld begeleiding. Meldingen van dingen die mis gaan in de zorg moeten goed worden geanalyseerd, benadrukt de IGZ.

LEES MEER OVER; INSPECTIE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG IGZ ROTTERDAM PNIËLDE KONINGSHOF

Brandbrief aan informateur: ‘Verdeel zorggeld evenwichtig

AD 02.06.2017 Verdeel de beloofde zak geld van 2,1 miljard euro per jaar voor de zorg zo evenwichtig mogelijk, zodat alle ouderen daar baat bij hebben. Dat is de oproep van het zorgveld in een nieuwe brandbrief aan informateur Tjeenk Willink.

De zorgorganisaties reageren op de bekendmaking van staatssecretaris Van Rijn dat het extra geld ‘op termijn’ goed is voor 40.000 zorgmedewerkers. ,,Met de nieuwe normen voor kwaliteit en personeel is nu voor iedereen helder waar alle verpleeghuizen aan moeten gaan voldoen om goede verpleegzorg overal te realiseren”, aldus Van Rijn.

Volgens het collectief, bestaande uit vertegenwoordigers van werknemers, werkgevers, gemeenten, zorgverzekeraars, mantelzorgers en cliënten, moet de focus niet alleen op de verpleeghuizen liggen, maar op alle aspecten van de ouderenzorg. ‘De overheid heeft zwaar ingezet op het mogelijk maken van zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen, in het licht van de wensen van burgers.

De drempel om te verblijven in een verpleeghuis is daardoor verhoogd. De groep die naar een verpleeghuis verhuist, is afgenomen – de groep die thuis blijft is daarentegen aanzienlijk toegenomen’, staat in de brief. ‘Voor die groep komt het verpleeghuis pas in beeld als het niet anders kan.’

Druk

Martin van Rijn © Dijkstra bv

Om zo lang mogelijk zelfstandig thuiswonen mogelijk te maken is een gedeelte van het budget overgeheveld naar de gemeenten, stellen de organisaties. ‘Dit heeft gevolgen gehad voor de besteedbare ruimte die gemeenten hebben voor de huishoudelijke hulp, de dagbesteding en de mogelijkheid tot woningaanpassingen. Mensen moeten hierdoor een groter beroep doen op mantelzorg: de druk op hen is toegenomen.’

De zorgvertegenwoordigers opperen in de brief, die ze vanmorgen hebben verstuurd, een aantal aandachtspunten voor zowel korte als lange termijn. Zo wordt onder meer opgeroepen zorgverzekeraars te dwingen honderd procent van NZa-tarieven betalen in plaats van 93 tot 96 procent, te investeren in beeldvorming, opleiding en de arbeidsmarkt rond de ouderenzorg en nieuwe technologieën die het werk vergemakkelijken te stimuleren.

Extra geld

Het kabinet heeft eerder dit jaar 100 miljoen euro beschikbaar gesteld om kwaliteitsproblemen en basisveiligheid bij verpleeglocaties te verbeteren. Met de verhoging komt er nog eens structureel 100 miljoen bij, in 2012 oplopend naar een totaalbedrag van 2,1 miljard euro. Volgens het CPB kunnen er maximaal 10.000 extra banen per jaar voor gekwalificeerde medewerkers in de verpleeghuiszorg worden geregeld.

De brief is ondertekend door Actiz, ANBO, Mezzo, NU’91, De Unie, V&VN, ZuidZorg en de gemeente Amsterdam. 

Extra geld nodig voor verpleeghuiszorg

NU 31.05.2017 Het volgende kabinet moet ruim twee miljard euro extra uittrekken om de kwaliteitsstandaard in de verpleeghuiszorg te kunnen halen. Dat schrijft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) woensdag aan de Tweede Kamer.

Met het extra geld kunnen 40.000 extra mensen aan de slag in de verpleeghuiszorg. Over vier jaar moet dit aantal gehaald worden. Van Rijn baseert zich daarbij op cijfers van het Centraal Planbureau (CPB).

Het extra personeel is nodig, omdat er door het Zorginstituut nieuwe kwaliteitseisen zijn vastgesteld. Zo moet meer personeel zorgen voor betere ondersteuning voor de ouderen.

Het bedrag ligt een stuk hoger dan aanvankelijk gedacht, doordat volgens Van Rijn in eerdere berekeningen nog geen rekening werd gehouden met de vergrijzing, de toename van de overhead en de aanzuigende werking.

Eerder liet het kabinet al weten nog dit jaar 100 miljoen extra te investeren. Van Rijn schrijft nu dat hier nog eens 100 miljoen bijkomt.

Lees meer over: Verpleeghuiszorg

Miljarden nodig voor zorg

Telegraaf 31.05.2017  Miljarden euro’s extra zijn nodig voor de verpleeghuiszorg. Dat bevestigt staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) in een brief aan de Tweede Kamer. Op termijn gaat het om minstens 2,1 miljard euro. Van het geld kunnen ongeveer 40.000 medewerkers worden aangetrokken.

De Telegraaf meldde vorige week al dat de kosten voor verpleeghuizen vele malen duurder uitvielen dan menigeen in politiek Den Haag dacht. De Nederlandse Zorgautoriteit becijferde eerder al dat het om minimaal 1,3 miljard euro ging. Inmiddels – zo moet Van Rijn bekennen – ligt dat bedrag al op 2,1 miljard euro.

Deze stijging komt doordat in eerdere berekeningen te weinig rekening is gehouden met de vergrijzing. De verwachting is dat daardoor meer mensen verpleeghuiszorg nodig hebben. Het gaat gepaard met een structurele tegenvaller van 300 miljoen euro, laat Van Rijn weten.

Het extra geld moet tot meer handen aan het bed leiden en de kwaliteit van verpleeghuizen opkrikken.

Juist door die kwaliteitsstijging – waarschuwt Van Rijn – zullen de kosten met nòg eens 500 miljoen euro per jaar extra oplopen. Verwacht wordt namelijk dat meer mensen gebruik zullen willen maken van verpleeghuizen. Ook is men meer geld kwijt aan indirecte uitgaven aan personeel.

Flink prijskaartje aan betere verpleeghuiszorg

AD 24.05.2017 Aan de set nieuwe kwaliteitseisen voor de verpleeghuiszorg hangt een prijskaartje van minstens 2,1 miljard euro in 2021. Dat melden Haagse bronnen. Volgend jaar gaat het om enkele honderden miljoenen, heeft minister Dijsselbloem (Financiën) de onderhandelaars aan de formatietafel al half april meegedeeld.

Enkele weken daarvoor sprak de ministerraad zelf over de financiële gevolgen van betere verpleeghuiszorg. Toen wisten de betrokken bewindspersonen, Dijsselbloem en Martin van Rijn (Volksgezondheid) al, mede door inmenging van de landsadvocaat, dat het vaststellen van bijvoorbeeld een personeelsnorm de begroting direct zou raken.

,,Natuurlijk waren we op de hoogte van de verplichting die ontstond”, zegt een betrokkene hierover. ,,Er was helemaal geen sprake van een juridische blunder, zoals door sommigen wordt beweerd.” Staatssecretaris Van Rijn zei vanmorgen ook bij de inloop van de ministerraad dat een fikse kostenpost ‘geen verrassing kon zijn’.

Hoger

Het bedrag werd alleen wel hoger dan gepland. Een eerdere impactanalyse van de Nederlandse Zorgautoriteit gaf nog aan dat het nieuwe kabinet minstens 1,3 miljard euro moest uittrekken om de zorg in verpleeghuizen te verbeteren. Maar het Centraal Planbureau legde het kabinet ineens een veel somberder schatting op van 2,1 miljard.

Die stijging komt doordat het nog enkele jaren duurt voordat er genoeg gekwalificeerd personeel is gevonden om de beschikbare zak geld helemaal aan uit te geven. Maar ondertussen vergrijst Nederland steeds verder en zullen er dus steeds meer ouderen komen die intensieve en dure verpleeghuiszorg nodig hebben.

Verbaasd

De onderhandelaars, destijds de leiders van VVD, D66, CDA en GroenLinks, waren erg verbaasd over de uiteindelijk hoogte van het prijskaartje en het feit dat de bedragen de komende jaren verplicht moesten worden ingeboekt. ,,Daar word je dan zomaar mee geconfronteerd, een gekke situatie”, aldus een bron.

,,Iedereen, met de VVD voorop, riep de afgelopen tijd dat er tot 2 miljard meer naar verpleeghuiszorg moest, dus dan moeten de partijen ook boter bij de vis doen als er extra geld nodig is”, klinkt het rond het ministerie van Volksgezondheid. De huidige schatting (2,1 miljard) is het minimale om betere zorg te krijgen.

Meer herstelbedden gewenst: vraag naar tijdelijke zorg voor ouderen stijgt snel

Tijdelijke zorg tussen ziekenhuisopname en thuiskomst

VK 23.05.2017 De tijdelijke zorg voor ouderen moet snel beter worden geregeld, anders lopen de ziekenhuizen vast. ‘Het is urgent dat er honderden herstelbedden bij komen’, zegt Wouter van der Horst van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Verzekeraars zijn daarvan nog niet overtuigd.

Steeds meer ouderen liggen langer in het ziekenhuis dan nodig, waardoor veel ziekenhuizen kampen met een beddentekort. Herstelbedden zijn daarvoor de oplossing: het is de verzamelnaam voor zorg voor ouderen die tijdelijk te zwak zijn om zelfstandig te wonen nadat ze in het ziekenhuis zijn behandeld, bijvoorbeeld doordat ze hun pols hebben gebroken.

Ziekenhuizen en zorgorganisaties zijn bezig deze relatief nieuwe vorm van zorg gezamenlijk te organiseren. Maar de vraag ernaar stijgt sneller dan het aanbod, nu sinds de zorghervorming van 2015 ouderen langer thuis wonen en verzorgingshuizen sluiten. Ook verschilt het aanbod sterk per regio.

Sommige van deze ouderen hebben bovendien andere problemen, zoals eenzaamheid, vergeetachtigheid of een alcoholverslaving, aldus Mariët Dirkzwager, accountmanager OLVG in Amsterdam.

In het ‘herstelhotel’ kunnen ouderen tijdelijk terecht

De 78-jarige Marthy Weernink wil zo veel mogelijk zelf doen. Maar met een arm uit de kom is dat lastig. Zij heeft geluk: er is tijdelijk plaats voor haar in een herstelbed. ‘Er zouden veel meer van dit soort huizen moeten zijn.’ (+)

‘Doordat mensen langer thuis wonen, ontstaat vaker een acute situatie, bijvoorbeeld na een val’, zegt accountmanager Mariët Dirkzwager van het ziekenhuis OLVG in Amsterdam. ‘Sommige van deze ouderen hebben bovendien andere problemen, zoals eenzaamheid, vergeetachtigheid of een alcoholverslaving. Dan vind je niet snel een passende vervolgplek na een opname. In het hele land is de zorg nu bezig dit vangnet te verbeteren.’

Zo beheert zorgorganisatie Omring sinds maart een afdeling met vijftien herstelbedden in het Westfriesgasthuis in Hoorn. Onder meer de ziekenhuizen Amphia (Breda) en Tergooi (Hilversum) hebben met regionale zorgorganisaties afspraken gemaakt over dit soort tijdelijke zorg. De Rotterdamse zorgorganisatie Laurens ziet haar afdeling voor tijdelijke zorg volstromen met ‘vaak zieke mensen die anders in een verzorgingshuis hadden gezeten, maar die bestaan niet meer’.

Ook klagen zorgorganisaties dat ze van de verzekeraars te weinig geld krijgen

Goedkope bedden

In 2015 maakten 26.600 ouderen gebruik van een herstelbed, in 2016 waren dat er 29.300 en het aantal stijgt snel. Driekwart van hen is ouder dan 75 jaar, 65 procent woont alleen. In bijvoorbeeld een vleugel van een ziekenhuis of een (voormalig) verzorgings- of verpleeghuis krijgen verzwakte ouderen maximaal achttien weken zorg, totdat ze weer naar huis kunnen. Een herstelbed kost 126 euro per dag, een ziekenhuisbed 700 euro.

In regio’s waar zo’n samenwerking niet van de grond komt, weten ziekenhuizen en huisartsen niet waarheen zij deze groep kwetsbare ouderen moeten verwijzen. Ook klagen zorgorganisaties dat ze van de verzekeraars te weinig geld krijgen, waardoor ze maar beperkt mensen kunnen opnemen.

Minister Edith Schippers van Volksgezondheid maakte 243 miljoen euro vrij voor deze zorg. De zorgverzekeraars zijn sinds dit jaar verantwoordelijk voor de inkoop. Schippers wil dat zij snel inzichtelijk maken hoeveel tijdelijke zorgbedden per regio beschikbaar zijn. De Patiëntenfederatie vindt dat Schippers zelf de touwtjes in handen moet nemen. ‘In veel regio’s wordt nog steeds geleurd met kwetsbare ouderen.’

Deze herstelzorg moet geen problemen gaan oplossen die eigenlijk elders liggen, aldus Zorgverzekeraar CZ.

Zorgverzekeraar CZ noemt de herstelbedden een mooie vorm van zorg, voor kort herstel. ‘Het is niet de bedoeling dat mensen te lang in zo’n bed liggen, bijvoorbeeld doordat sommige ouderen langer thuis wonen dan verantwoord is of doordat het ziekenhuis mensen te snel naar huis stuurt. Deze herstelzorg moet geen problemen gaan oplossen die eigenlijk elders liggen.’

Dat vindt ook verzekeraar Menzis. ‘De herstelbedden zijn relatief nieuw en iedereen is nog bezig zijn weg te vinden in de nieuwe regels voor langdurige zorg. We weten ook nog niet of het door het Rijk beschikbaar gestelde bedrag toereikend is voor deze tijdelijke zorg.’

Volg en lees meer over:  GEZONDHEIDSZORG  GEZONDHEID   NEDERLAND

ZORG;

Dna-matches bewijzen: directeur spermakliniek vader van zeker 18 kinderen

Meer herstelbedden gewenst: vraag naar tijdelijke zorg voor ouderen stijgt snel

De onnodige medicalisering van ouderdom: verdrietig is sterven sowieso

Ggz-instelling laat onverzekerde yogalessen toch vergoeden door verzekering

Vrouwen horen vaker dat hun lichamelijke klachten tussen de oren zitten

BEKIJK HELE LIJST

Zorguitgaven groeien voor vierde jaar op rij minder hard dan economie

NU 18.05.2017 De uitgaven aan de gezondheidszorg zijn vorig jaar voor het vierde jaar op rij minder hard gegroeid dan de Nederlandse economie. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) donderdag.

De zorgkosten kwamen uit op ruim 96 miljard euro, 1,8 procent meer vergeleken met het voorgaande jaar. Ter vergelijking: de economie groeide vorig jaar met meer dan 3 procent.

Aan ziekenhuizen is 27 miljard euro uitgegeven, 2,5 procent meer dan in 2015. De uitgaven aan geneesmiddelen via openbare apotheken, drogisten en supermarkten stegen met ruim 3 procent tot 5,6 miljard euro.

Aan langdurige zorg (ouderenzorg en gehandicaptenzorg) is in 2016 iets meer uitgegeven, na een daling in 2015.

De zorgkosten voor asielzoekerscentra bedroegen 1,1 miljard euro. Dat betekent een stijging van 200 miljoen euro, ofwel 29 procent, vergeleken met het voorgaande jaar.

Woensdag werd al bekend dat de uitgaven aan de gezondheidszorg vorig jaar minder gestegen zijn dan waar het kabinet op rekende. De meevaller voor de staatskas is daardoor 1,8 miljard euro.

Lees meer over: Zorg

Zorg in woonzorgcentrum Zandvoort weer op orde

Telegraaf 21.04.2017 Het gaat weer goed met de zorgverlening in Huis in de Duinen in Zandvoort. Dat concludeert de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Het verscherpte toezicht dat de inspectie een half jaar geleden oplegde aan het woonzorgcentrum, is daarom opgeheven.

In de instelling leven ouderen met dementie en mensen met een lichamelijke aandoening. Volgens de inspectie heeft het woonzorgcentrum hard gewerkt om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Het bestuur maakte een verbeterplan voor de hele organisatie en de resultaten daarvan zijn duidelijk te zien, vindt de IGZ. ,,Op alle getoetste onderwerpen voldoet Huis in de Duinen helemaal of grotendeels aan de normen.” Ook medewerkers worden beter ondersteund.

De inspectie ziet een ,,open en lerende houding” bij het zorgcentrum en vertrouwt erop dat het met de zorg helemaal goed komt.

Henk Nijboer waarschuwt het nieuwe kabinet: “We gaan het ze nog lastig maken”. © ANP

Ineens voert de PvdA keiharde oppositie tegen het (eigen) zorgbeleid

Trouw 19.04.2017 De PvdA wil zich onderscheiden op het thema zorg. Samen met SP en PVV gaat de partij ‘de druk opvoeren’. Ook al zit er nog altijd een PvdA-staatssecretaris in het kabinet.

Alles is veranderd sinds de PvdA niet langer gebonden is aan het regeerakkoord. Het Groningse Kamerlid Henk Nijboer (34) vertolkt het nieuwe geluid van de PvdA over de zorg. “We gaan het ze nog lastig maken” waarschuwt hij een nieuw kabinet. “Alle partijen die beloftes deden over investeringen in de zorg, moeten dat wel gaan waarmaken”.

De eis van de PvdA: nog vóór de zomer extra miljoenen voor de verpleeghuizen, en afschaffing van het eigen risico in de zorgverzekering. Daartoe trekt de PvdA-fractie vanaf nu zo veel mogelijk op met partijen die zich al langer roeren over de zorg: de SP, de PVV en 50Plus. “Ook met de PVV. Want op het punt van de ouderenzorg vinden wij hetzelfde als zij”, zegt Nijboer.

Gisteren bleek meteen dat het nog niet zo eenvoudig is om de nieuwe wensen te realiseren. Een ruime Kamermeerderheid verwierp een motie van PvdA en SP om het eigen risico af te schaffen. De vier partijen die onderhandelen over een nieuw kabinet stemden tegen.

“Wij vinden het geen kansloze acties. Zo voeren we de druk op, ook richting formatietafel”, zegt Nijboer. Hij viel vorige week in een Kamerdebat GroenLinks er hard op aan dat die partij geen uitspraken wil doen over het eigen risico of over meer geld voor de ouderenzorg. Nijboer: “Ik pak ze niet aan, ik geef ze juist een steuntje in de rug aan de formatietafel”. Hij daagde ook CDA, VVD en D66 uit zich aan om zich aan hun verkiezingsbeloftes over de ouderenzorg te houden.

Staatssecretaris Martin van Rijn. © ANP

‘Rijkelijk laat’

In de Kamer valt de nieuwe koers van de PvdA nog niet goed. GroenLinks noemde het pleidooi van de PvdA voor afschaffing van het eigen risico ‘rijkelijk laat’, het CDA vroeg zich af ‘waar de PvdA de afgelopen jaren was’. 50Plus zag een fractie ‘die spijt heeft’.

Maar volgens de PvdA zelf is de nieuwe toon ‘logisch’. Al in het verkiezingsprogramma pleitte de partij voor afschaffing van het eigen risico en voor meer geld voor de verpleeghuizen. “PvdA-staatssecretaris Van Rijn zette zich in voor betere ouderenzorg. Wij trekken die lijn nu door”, redeneert Nijboer.

Hij zegt dat de PvdA gaandeweg tot de conclusie kwam dat het eigen risico niet werkt, omdat de compensatie via de zorgtoeslag ‘niet zo gevoeld wordt’. Het was regeringspartner VVD die tegenhield dat er extra geld voor de verpleeghuizen kwam, aldus de PvdA.

En PvdA-staatssecretaris Martin van Rijn? Hij wees beide moties van de PvdA-fractie af. Maar inhoudelijk steunt hij de nieuwe koers. “Nu ik demissionair ben, kan ik meer mijn liefde verklaren aan mijn partij”, sprak Van Rijn. “Ik beveel de partijen die nu formatiegesprekken voeren zeer aan om het verkiezingsprogramma van de PvdA nog eens te lezen.”

Lees ook: De PvdA went aan haar nieuwe rol als de kleinste partij op links.

Demissionair kabinet Rutte II wil 200 miljoen extra voor verpleeghuiszorg

VK 18.04.2017 Het demissionaire kabinet Rutte II wil 200 miljoen euro extra uitgeven aan de verpleeghuiszorg. Het bedrag komt bovenop de 100 miljoen euro extra die in januari al werd gereserveerd.

Minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën doet dat voorstel dinsdagavond aan de vier partijen die werken aan de kabinetsformatie – VVD, CDA, D66 en GroenLinks. Formeel kan het demissionaire kabinet niet zomaar extra geld besteden aan verpleeghuiszorg. Maar dat kan wel met instemming van de vier partijen die samen een ruime meerderheid in de Tweede Kamer hebben.

Onlangs sneuvelden nog moties in de Tweede Kamer om extra geld uit te trekken voor de verpleeghuiszorg. De bedragen liepen uiteen van 300 miljoen die de SP voorstelde tot 2 miljard euro extra die de PVV vroeg. De moties kregen geen meerderheid omdat de vier formerende partijen die niet steunden. Zij willen in de formatie knopen doorhakken.

Politiek onomstreden

Verschillende voorstellen van 300 miljoen tot 2 miljard euro sneuvelden onlangs in de Tweede Kamer

Toch is extra geld voor verpleeghuizen politiek eigenlijk onomstreden. Eind 2016 nam de Kamer unaniem een motie aan om het debat over de verpleeghuiszorg te ‘depolitiseren’. Aanleiding was het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers waarin ook werd opgeroepen extra geld voor de verpleeghuizen uit te trekken. Globale berekeningen kwamen erop uit dat mogelijk 2 miljard euro extra nodig zou zijn. De VVD nam dat bedrag prompt op in het verkiezingsprogramma.

De Nederlandse Zorgautoriteit stelde onlangs dat dat bedrag echt het maximum is. Met de toezichthouder op de zorg, de IGZ, acht de NZA het ook mogelijk dat de verpleegzorg met 1,3 miljard euro extra op een behoorlijk peil kan worden gebracht. Slecht functionerende tehuizen krijgen in de visie van de NZA pas extra geld als zij hun organisatie verbeteren. Zij moeten zich spiegelen aan goed functionerende tehuizen.

Volg en lees meer over:   POLITIEK   GEZONDHEIDSZORG   GEZONDHEID   NEDERLAND   KABINET-RUTTE II

Kabinet trekt 200 miljoen euro extra uit voor verpleeghuizen

NU 18.04.2017 Het demissionaire kabinet van VVD en PvdA wil dit jaar nog eens 200 miljoen euro extra uittrekken om de meest urgente problemen in de verpleeghuizen aan te pakken. Bronnen bevestigen berichtgeving hierover van de NOS dinsdag.

Het geld is net als de 100 miljoen euro die begin dit jaar al werd toegezegd, bedoeld om de grootste problemen aan te pakken en specifiek voor meer handen aan het bed.

Minister Jeroen Dijsselbloem (Financiën) spreekt dinsdagavond nog met de vier partijen die onderhandelen over een nieuwe regering. Of de extra investering staat of valt met hun stem is onduidelijk. Wat wel duidelijk is, is dat alle partijen in de Tweede Kamer aandringen op meer geld voor de verplegingszorg.

Het bedrag zal in de Voorjaarsnota worden ingeboekt. De overheid had vorig jaar een begrotingsoverschot van 2,9 miljard euro.

Lees meer over: Ouderenzorg VerpleeghuizenMartin van Rijn

200 miljoen voor verpleeghuizen

Telegraaf 18.04.2017 Het demissionaire kabinet van VVD en PvdA wil dit jaar nog eens 200 miljoen euro extra uittrekken om de meest urgente problemen in de verpleeghuizen aan te pakken. Bronnen bevestigen berichtgeving hierover van de NOS dinsdag.

Het geld is net als de 100 miljoen euro die begin dit jaar al werd toegezegd, bedoeld om de grootste problemen aan te pakken en specifiek voor meer handen aan het bed.

Minister Jeroen Dijsselbloem (Financiën) spreekt dinsdagavond nog met de vier partijen die onderhandelen over een nieuwe regering. Of de extra investering staat of valt met hun stem is onduidelijk. Wat wel duidelijk is, is dat alle partijen in de Tweede Kamer aandringen op meer geld voor de verplegingszorg.

Het bedrag zal in de Voorjaarsnota worden ingeboekt. De overheid had vorig jaar een begrotingsoverschot van 2,9 miljard euro.

Brandbrief aan Schippers: Zorgbudget niet alleen naar verpleeghuizen

AD 04.04.2017 Extra geld voor ouderenzorg moet niet alleen naar verpleeghuizen gaan, maar ingezet worden over de volle breedte van de ouderenzorg. Daarvoor pleitten diverse organisaties vanmorgen in een brief aan informateur Edith Schippers. De clubs roepen de onderhandelaars op het geld goed te besteden.

Er is een groot gebrek aan gekwalificeerd personeel en niet alle organisaties zijn goed georganiseerd

De oproep komt van seniorenorganisatie ANBO, (thuis)zorgorganisaties Espria, Fundis, HVP Zorg, Vilente en Zorgbalans, werknemersorganisaties Nu ’91 en De Unie, mantelzorgorganisatie Mezzo en de Leyden Academy on Vitality and Aging.

,,Slechts 8 procent van de kwetsbare ouderen woont in een zorginstelling. Het is dus van groot belang dat de middelen die beschikbaar zijn voor de langdurige zorg evenwichtig verdeeld worden”, luidt de verklaring van de partijen.

Volgens de organisaties is de beeldvorming hardnekkig dat het leven in een verpleeghuis dramatisch is. De zorg in verpleeghuizen is echter over het algemeen goed en de laatste jaren veel beter geworden, stellen ze.

Wel zijn ze van mening dat er verbeteringen nodig zijn voor verpleeghuizen. ,,Er is een groot gebrek aan gekwalificeerd personeel en niet alle organisaties zijn goed georganiseerd.”

 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft een rommeltje gesignaleerd bij een thuiszorgorganisatie in Nijmegen.

Rommeltje bij Nijmeegse thuiszorg

Telegraaf 03.04.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft een rommeltje gesignaleerd bij een thuiszorgorganisatie in Nijmegen. „Dit leidt tot gezondheidsrisico’s voor cliënten”, aldus de inspectie. De organisatie, De Wit Thuiszorg B.V., heeft een zogenoemde aanwijzing gekregen, een zeer ernstige waarschuwing.

De Wit biedt 24-uurszorg aan patiënten thuis, maar dat laat al langer te wensen over, zegt IGZ: „Het lukt De Wit Thuiszorg niet om de kwaliteit van zorg op het vereiste niveau te brengen. Tijdens de meest recente toezichtbezoeken bleek dat er sprake was van een verslechtering. Hierdoor zijn de risico’s voor de cliëntveiligheid toegenomen. Deze risico’s ontstaan onder andere doordat medewerkers onvoldoende deskundig zijn. Veel van de medewerkers beheersen niet genoeg de Nederlandse taal. Communicatie tussen zorgverlener en cliënt kan hierdoor een risico vormen. Ook worden fouten niet gemeld.”

De inspectie wil nu boter bij de vis: binnen vier maanden moeten de problemen verholpen zijn, anders volgen nog strengere maatregelen. Er kan dan bijvoorbeeld een soort boete worden opgelegd.

Thuiszorgorganisatie Nijmegen krijgt ernstige waarschuwing van IGZ

AD 03.04.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft een rommeltje gesignaleerd bij een thuiszorgorganisatie in Nijmegen. ,,Dit leidt tot gezondheidsrisico’s voor cliënten”, aldus de inspectie. De organisatie, De Wit Thuiszorg B.V., heeft een zogenoemde aanwijzing gekregen, een zeer ernstige waarschuwing.

Deze risico’s ontstaan onder andere doordat medewerkers onvoldoende deskundig zijn, aldus IGZ.

De Wit biedt 24-uurszorg aan patiënten thuis, maar dat laat al langer te wensen over, zegt IGZ: ,,Het lukt De Wit Thuiszorg niet om de kwaliteit van zorg op het vereiste niveau te brengen. Tijdens de meest recente toezichtbezoeken bleek dat er sprake was van een verslechtering. Hierdoor zijn er risico’s voor de cliëntveiligheid toegenomen. Deze risico’s ontstaan onder andere doordat medewerkers onvoldoende deskundig zijn. Veel van de medewerkers beheersen niet genoeg de Nederlandse taal. Communicatie tussen zorgverlener en cliënt kan hierdoor een risico vormen. Ook worden fouten niet gemeld.”

De inspectie wil nu boter bij de vis: binnen vier maanden moeten de problemen verholpen zijn, anders volgen nog strengere maatregelen. Er kan dan bijvoorbeeld een soort boete worden opgelegd.

Van Rijn zegt snel 100 miljoen euro toe aan verpleeghuizen

NU 31.03.2017 Nog voor de zomer krijgen verpleeginstellingen die het het hardste nodig hebben in totaal 100 miljoen euro om de ergste problemen aan te pakken. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vrijdag aan de Tweede Kamer laten weten.

Dit bedrag had hij al eerder toegezegd voor 2017, maar er wordt nu grote spoed achter gezet om het daadwerkelijk uit te keren. Het gaat erom de zorgaanbieders die ernstige problemen hebben met de kwaliteit een steun in de rug te geven. Vaak zijn daar veel werknemers ziek en is er veel verloop onder het personeel.

Instellingen moeten zich zelf aanmelden voor het extra geld en aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals transparant zijn over de inspanningen en bestedingen.

In politiek Den Haag wordt gepleit voor extra geld voor ouderenzorg. Eerder deze week kwam de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) met berekeningen hoeveel er nodig is om de kwaliteit op peil te krijgen. Dat bedrag loopt uiteen van 1,3 miljard tot 3,1 miljard euro.

Het komende kabinet moet daar een besluit over nemen. De partijen die meedoen aan de formatietafel laten zich daar nu niet over uit.

Lees meer over: Ouderenzorg VerpleeghuizenMartin van Rijn

Ouderenzorg krijgt 100 miljoen

Telegraaf 31.03.2017  Nog voor de zomer krijgen verpleeginstellingen die het het hardste nodig hebben in totaal 100 miljoen euro om de ergste problemen aan te pakken. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vrijdag aan de Tweede Kamer laten weten.

Dit bedrag had hij al eerder toegezegd voor 2017, maar er wordt nu grote spoed achter gezet om het daadwerkelijk uit te keren. Het gaat erom de zorgaanbieders die ernstige problemen hebben met de kwaliteit een steun in de rug te geven. Vaak zijn daar veel werknemers ziek en is er veel verloop onder het personeel.

Zelf aanmelden

Instellingen moeten zich zelf aanmelden voor het extra geld en aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals transparant zijn over de inspanningen en bestedingen. In politiek Den Haag wordt gestreden om extra geld voor ouderenzorg.

Eerder deze week kwam de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) met berekeningen hoeveel er nodig is om de kwaliteit op peil te krijgen. Dat bedrag loopt uiteen van 1,3 miljard tot 3,1 miljard euro. Het komende kabinet moet daar een besluit over nemen. De partijen die meedoen aan de formatietafel laten zich daar nu niet over uit.

LEES MEER OVER; MARTIN VAN RIJN VOLKSGEZONDHEID OUDERENZORG NZAZORG

Van Rijn: snel 100 miljoen voor betere ouderenzorg

AD 31.03.2017 Nog voor de zomer krijgen verpleeginstellingen die het het hardste nodig hebben in totaal 100 miljoen euro om de ergste problemen aan te pakken. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vrijdag aan de Tweede Kamer laten weten.

Dit bedrag had hij al eerder toegezegd voor 2017, maar er wordt nu grote spoed achter gezet om het daadwerkelijk uit te keren. Het gaat erom de zorgaanbieders die ernstige problemen hebben met de kwaliteit een steun in de rug te geven. Vaak zijn daar veel werknemers ziek en is er veel verloop onder het personeel.

Instellingen moeten zich zelf aanmelden voor het extra geld en aan bepaalde voorwaarden voldoen, zoals transparant zijn over de inspanningen en bestedingen.

In politiek Den Haag wordt gestreden om extra geld voor ouderenzorg. Eerder deze week kwam de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) met berekeningen hoeveel er nodig is om de kwaliteit op peil te krijgen. Dat bedrag loopt uiteen van 1,3 miljard tot 3,1 miljard euro. Het komende kabinet moet daar een besluit over nemen. De partijen die meedoen aan de formatietafel laten zich daar nu niet over uit.

Oudere verdient betere zorg

Telegraaf 31.03.2017 Het op peil brengen van de verpleeghuiszorg gaat minstens één tot drie miljard euro extra kosten. Hoe efficiënter de zorginstellingen gaan werken, hoe minder overheidsgeld ervoor nodig is.

Dat blijkt uit een rapport dat vandaag door de ministerraad wordt besproken. De doorrekening is van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). In opdracht van demissionair staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) becijferde de toezichthouder wat er nodig is voor meer handen aan het bed en een betere kwaliteit van de verpleeghuiszorg.

De NZa maakte drie scenario’s, waaruit een nieuw kabinet straks kan kiezen. Ze variëren in prijs van 1,3 tot 3,1 miljard euro.

De toezichthouder geeft de voorkeur aan het goedkoopste plan. Dit plan gaat ervan uit dat tal van verpleeghuizen gaan reorganiseren. Ze moeten een voorbeeld nemen aan instellingen waar de boel al op orde is. Daar wordt efficiënter omgesprongen met geld en het inzetten van personeel.

Lees hier het hele verhaal

Lees ook: ’Goede personeelsmix nodig’

LEES MEER OVER; OUDERENZORG NZA VERPLEEGHUISZORG ZORGINSTELLINGEN

NZa: slechte verpleeghuizen moeten hervormen voordat zij extra geld krijgen

VK 31.03.2017 Minder goede verpleeghuizen moeten eerst efficiënter gaan werken voordat de politiek extra in deze ouderenzorg investeert. Zij moeten bijvoorbeeld minder geld uitgeven aan management en gebouwen en meer geld aan zorg. Pas dan is het zinvol meer geld uit te trekken. Daarvoor moet de komende jaren 1,3 miljard euro per jaar extra beschikbaar zijn.

Dit concludeert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in een onderzoek dat vrijdag openbaar wordt. De NZa is het belangrijkste bestuurs- en toezichtorgaan van de rijksoverheid in de gezondheidszorg. Met deze boodschap bevestigt de NZa officieel een vaker opgeroepen beeld dat nog te veel geld bedoeld voor zorg naar managers en gebouwen gaat. Volgens de zorgautoriteit moeten de minder presterende verpleeghuizen een voorbeeld nemen aan de goede: die steken minder geld in overhead en zetten hun personeel efficiënter in.

Zorgwekkend

Jolanda Buwalda, voorzitter raad van bestuur van Omring, een van de volgens de NZa goede verpleeghuisorganisaties: ‘Omring besteedt relatief veel geld aan directe zorg. We hebben bezuinigd op overhead, niet op uitvoerend personeel. Wij investeren veel in de opleidingen van ons personeel en maken relatief weinig gebruik van uitzendkrachten.

Familie en vrijwilligers betrekken we bij de zorg. Toch ervaren we, ondanks onze inzet onze bewoners de beste zorg te bieden, dagelijks de werkdruk. Wij vinden het noodzakelijk dat er extra geld naar ouderenzorg gaat, zeker nu de nieuwe bewoners bij ons komen met een steeds zwaardere vraag naar zorg.’

De verpleeghuiszorg staat in de schijnwerpers sinds de Inspectie voor de Gezondheidszorg op 4 juli vorig jaar een rapportage over 150 verpleeghuizen publiceerde. Eenderde kreeg ‘blijvend intensief toezicht’, bij elf was de situatie ronduit zorgwekkend. Eind oktober riep journalist Hugo Borst met Carin Gaemers in een manifest op tot depolitisering van het debat over ouderenzorg.

Minder geld naar managers, meer naar zorg, was hun boodschap. Borst schrijft in het AD wekelijks over zijn dementerende moeder. De Tweede Kamer omarmde het manifest unaniem. Uitwerking zou echter 2 miljard euro extra kosten. De VVD reserveerde hiervoor prompt dit bedrag in het verkiezingsprogramma.

© ANP

Zo’n bedrag is dus helemaal niet nodig, meent NZa-topvrouw Marian Kaljouw (60). Om de verpleeghuiszorg te verbeteren, heeft het Zorginstituut Nederland eerder dit jaar normen opgesteld waaraan goede zorg zou moeten voldoen. Het ministerie van Volksgezondheid heeft aan de NZa  gevraagd te berekenen hoeveel extra geld er naar de verpleeghuizen zou moeten gaan, om deze kwaliteit te behalen.

Verbetering

Dat geld komt er pas als er verbetering is

Gerekend met de huidige staat van de verpleeghuizen, zou er volgens de NZa 3,1 miljard euro extra nodig zijn. Maar dat geld ‘verdampt’ volgens Kaljouw ‘voor het aankomt’. Zij wil dat slecht presterende verzorgingshuizen in de leer gaan bij goed functionerende. Die krijgen nu in principe net zoveel geld maar leveren wel goede zorg.

Als de slechte huizen zich daaraan optrekken, is er  ‘slechts’ 1,3 miljard euro extra per jaar nodig. ‘Dat geld komt er dan pas als er verbetering is. Dat proces kan in drie, maximaal vijf jaar zijn afgerond’, aldus Kaljouw.

Gemiddeld gaat in goede verpleeghuizen een groter deel van het geld naar de zorg, aldus Marian Kaljouw, voorzitter van bestuursraad NZa.

Het onderzoek spitst zich toe op de opgestelde kwaliteitseisen voor voldoende personeel.  Dat moet  genoeg zorg en aandacht geven aan de kwetsbare bewoners en er moet voldoende toezicht zijn. Er moet er altijd een verpleegkundige beschikbaar zijn.

Een groot deel van deze doelen zijn al te bereiken met hetzelfde budget als bestaand personeel efficiënter wordt ingezet en meer tijd kan doorbrengen met de bewoners op de woongroep. Ook het percentage van het budget dat aan de zorg wordt besteed, kan in veel verpleeghuizen omhoog, stelt de NZa. Nu gaat gemiddeld iets meer dan de helft van het geld naar de zorg.

Bijna 30 procent gaat naar overhead en leidinggevenden, en de rest naar verblijfskosten. ‘Er zijn grote verschillen tussen de organisaties in deze kosten’, zegt Kaljouw, voorzitter van de raad van bestuur van de NZa. ‘Gemiddeld gaat in goede verpleeghuizen een groter deel van het geld naar de zorg. Andere organisaties kunnen deze voorbeelden volgen.’

De brancheorganisatie van zorgondernemers Actiz wil eerst het rapport bestuderen voordat zij een reactie wil geven.

Volg en lees meer over:  GEZONDHEIDSZORG   GEZONDHEID   NEDERLAND

ZORG;

Een aanval op ons beschavingsideaal

‘Eerst geld besteden aan zorg, daarna pas aan managers’

NZa: slechte verpleeghuizen moeten hervormen voordat zij extra geld krijgen

Is genetische manipulatie van embryo’s verwerpelijk?

Psychiater en onderzoeker Vikram Patel: ‘Veel problemen worden onnodig gemedicaliseerd’

BEKIJK HELE LIJST

‘Verpleeghuizen moeten efficiënter werken voordat er extra geld komt’

NU 31.03.2017 Minder goede verpleeghuizen moeten eerst efficiënter gaan werken, voordat de politiek extra in de zorg investeert. Dat is de conclusie van een onderzoek door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), dat later op vrijdag wordt gepubliceerd.

Het belangrijkste bestuurs- en toezichtorgaan van de rijksoverheid in de gezondheidszorg vindt dat er bij veel verpleeghuizen te veel geld naar managers en gebouwen gaat in plaats van naar de ouderenzorg zelf, meldt De Volkskrant.

Gemiddeld gaat bij verpleeghuizen iets meer dan de helft van het geld naar de zorg, terwijl bijna 30 procent wordt afgeschreven voor overhead en leidinggevenden. De rest van het budget is bestemd voor verblijfskosten.

“Er zijn grote verschillen tussen de organisaties in deze kosten”, zegt NZa-topvrouw Marian Kaljouw. “Gemiddeld gaat in goede tehuizen een groter deel van het geld naar de zorg. Andere organisaties kunnen deze voorbeelden volgen.’

De zorg voor ouderen staat in de schijnwerpers sinds vorig jaar een rapport van de Inspectie van Gezondheidszorg verscheen, waarin een derde van de 150 onderzochte verpleeghuizen “blijvend intensief toezicht” kreeg en de situatie in elf tehuizen als zorgwekkend werd omschreven.

Zorgnormen

Eeder dit jaar stenlde het Zorginstituut Nederland normen op waaraan goede ouderenzorg zou moeten voldoen. Op verzoek van het ministerie van Volksgezonheid onderzocht de NZa hoeveel extra geld er nodig is om ervoor te zorgen dat de verpleeghuizen aan die normen voldoen. Dat blijkt een bedrag van 3,1 miljard euro te zijn.

Het NZa denkt echter dat die extra 3,1 miljard euro “verdampt voor het aankomt” als de huidige staat van de verpleeghuizen niet eerst wordt aangepakt, zegt Kaljouw. Zij wil dat slecht presterende verpleeghuizen in de leer gaan bij goed presterende collega’s. Daarvoor is 1,3 miljard euro extra per jaar nodig.

Kaljouw: “Dat geld komt er dan pas als er verbetering is. Dat proces kan in drie, maximaal vijf jaar zijn afgerond.”

In het onderzoek van de NZa is vooral veel aandacht voor de opgestelde kwaliteitseisen voor voldoende personeel op de werkvloer. Als dat meer tijd kan doorbrengen met de bewoners, wordt dat door de zorgautoriteit als winst gerekend.

Lees meer over: Ouderenzorg Verpleeghuizen

Bezem door verpleeghuissector

Telegraaf 30.03.2017  De bezem kan worden gehaald door de verpleeghuissector, melden bronnen aan De Telegraaf. Te veel instellingen gaan inefficiënt om met hun geld en personeel. Als dat verbetert, dan hoeft het Rijk miljarden euro’s minder te reserveren voor het op peil brengen van de verpleeghuiszorg.

Morgen buigt de ministerraad zich over de kwestie.

Dat er extra geld nodig is voor verpleeghuizen staat als een paal boven water. Tal van instellingen kampen met personeelstekorten. Bewoners krijgen daardoor niet altijd de zorg die ze verdienen.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) is door demissionair staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) gevraagd om te berekenen welk bedrag ervoor vrij moet worden gemaakt. Ingewijden melden dat de toezichthouder daarvoor drie scenario’s heeft geschetst.

De drie scenario’s hebben elk hun eigen prijskaartje. Ze variëren van 1,3 tot 3,1 miljard euro. Een nieuw kabinet kan straks uit de scenario’s kiezen.

De NZa geeft de voorkeur aan het goedkoopste plan. Dit scenario gaat ervan uit dat personeel in tal van verpleeghuizen efficiënter kan worden ingezet. De zorgautoriteit constateert in het rapport dat dit kan. Ook kan er door bestuurders verstandiger worden omgesprongen met bijvoorbeeld vastgoedinvesteringen, wordt vastgesteld.

In het duurste plan van 3,1 miljard kan de bedrijfsvoering van verpleeghuizen blijven zoals het nu is. In de tussenvariant (2,1 miljard) wordt wel de personeelsinzet aangepakt, maar niet de overhead.

LEES MEER OVER; VERPLEEGHUIZEN NEDERLANDSE ZORGAUTORITEIT MARTIN VAN RIJNZORG

 

‘Minstens 1,3 miljard nodig voor verpleeghuizen’

AD 30.03.2017 Het nieuwe kabinet moet minstens 1,3 miljard euro uittrekken om de zorg in verpleeghuizen te verbeteren. Dat blijkt uit een rapport van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) waarover de ministerraad morgen praat, bevestigen Haagse bronnen.

Demissionair staatssecretaris Martin van Rijn praat morgen met het kabinet over de scenario’s. © ANP

De toezichthouder heeft drie scenario’s geschetst voor betere verpleeghuiszorg met verschillende kostenplaatjes: 1,3 miljard, 2,1 miljard en 3,1 miljard euro. Dat geld is vooral bestemd voor extra verpleeghuispersoneel.

Volgens een direct betrokkene blijkt uit het rapport dat er ongelooflijk veel verschil zit tussen de bedrijfsvoering van zorginstellingen. Als je de huizen als voorbeeld neemt die het beste omgaan met hun geld en personeel dan is het scenario van 1,3 miljard euro haalbaar, luidt de redenering.

Bij het duurste alternatief (3,1 miljard) verandert er niks aan de huidige bedrijfsvoering. Het vertrekkende kabinet zal morgen praten over de scenario’s, maar vanwege de demissionaire status geen keuze maken. Zo’n besluit wordt overgelaten aan een nieuwe ploeg.

Manifest

Carin Gaemers, die samen met Hugo Borst een manifest heeft opgesteld voor betere ouderenzorg, stelt in een eerste reactie dat de overheid dan wel direct moet gaan interveniëren op de bedrijfsvoering. Dat zou in strijd zijn met het huidige beleid. Gaemers: ,,Ik heb het liefst dat de bestuurders met hun gezicht naar de werkvloer staan. Dat ze gaan kijken wat nodig is om goede zorg te verlenen. Dan komt er ook geld vrij.”

Overigens is het extra geld voor betere ouderenzorg nog niet geregeld. Bij de informatie praten VVD, D66, GroenLinks en CDA daarover. Partijen doen hun best om al bij de Voorjaarsnota met meer budget op de proppen te komen, naar verwachting in eerste instantie enkele honderden miljoenen.

PVV-Kamerlid Fleur Agema snapt best dat er behoorlijk gereorganiseerd moet worden, maar ze wil nu eerst een aanzienlijke investering zien in de ouderenzorg. ,,Er moet onmiddellijk een bak geld naar betere zorg, dan kunnen we later alsnog goed de overhead (it’ers en managers) aanpakken.”

NZa

De Nederlandse Zorgautoriteit benadrukt in een toelichting dat een aantal instellingen nu al ‘vrijwel voldoet aan de eisen’. ,,Opvallend is dat deze aanbieders in staat zijn om meer directe zorg aan bewoners te leveren dan andere verpleeghuizen onder gelijke omstandigheden.” Natuurlijk beseft ook de toezichthouder dat niet iedereen gelijk is gelijk en niet alle omstandigheden hetzelfde zijn. ,,Daarom moet maatwerk worden geleverd.”

,,Wij realiseren ons dat ons advies grote impact heeft op een sector waar de afgelopen jaren veel van gevraagd is”, zegt Marian Kaljouw, voorzitter van de Raad van Bestuur van de NZa. Ze roept de sector op om gezamenlijk de schouders te zetten onder betere zorg voor kwetsbare ouderen in verpleeghuizen.

Zeker 1,3 miljard nodig voor verpleeghuiszorg volgens zorgautoriteit 

NU 30.03.2017 Om ervoor te zorgen dat alle verpleeghuizen in Nederland voldoen aan de kwaliteitsnormen is er tenminste 1,3 miljard euro extra nodig. Dat concludeert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Het rapport van de NZa, aangevraagd door demissionair staatssecretaris Martin van Rijn, wordt vrijdag in de ministerraad besproken. Als alle verpleeghuizen qua bedrijfsvoering het voorbeeld zouden volgen van de instellingen die het nu al goed doen, is 1,3 miljard euro voldoende om overal de kwaliteitsnormen te halen.

Het zogenoemde kwaliteitskader is opgesteld door het Zorginstituut en schrijft voor aan welke minimale voorwaarden alle verpleeghuizen moeten voldoen, onder meer op het gebied van veiligheid en de samenstelling van het bestuur en het personeel.

Hoeveel geld er nodig is als niet iedereen het voorbeeld van de best presterende verpleeghuizen zou volgen, zegt de NZa donderdag in zijn verklaring niet. Volgens een bron in Den Haag loopt de rekening op naar 3,1 miljard euro als er niets aan de bedrijfsvoering zou worden verbeterd. Het derde scenario dat de NZa schetst zit tussen deze twee uitersten in.

Dat er moet worden ingegrepen in de verpleeghuiszorg is iets waar eigenlijk alle partijen in Den Haag het over eens zijn. Drie van de vier partijen die momenteel over een regering praten – VVD, D66 en GroenLinks – wilden donderdag nog niet reageren op de conclusies van de NZa. De vierde gesprekspartner, het CDA, was niet direct bereikbaar voor commentaar.

Zie ook: Onderhandelende partijen willen nog geen extra geld verpleeghuiszorg

Lees meer over: Nederlandse ZorgautoriteitMartin van Rijn

Zorginstelling Laurens niet langer onder verscherpt toezicht

NU 30.03.2017 De zorginstelling Stichting Laurens in Rotterdam staat, na acht maanden niet meer onder verscherpt toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ).

De inspectiedienst meldde donderdag dat Laurens voortvarend met de gevraagde verbetermaatregelen aan de slag is gegaan. Wel blijft de inspectie de ontwikkelingen bij de zorginstelling intensief volgen en wordt in de gaten gehouden of Laurens de verbeteringen goed weet vast te houden.

Het verscherpt toezicht ging over de verpleeghuizen van en de thuiszorg door de stichting. De zorginstelling voldeed niet aan alle eisen voor goede en veilige zorg. Ook maakte de toezichthouder zich zorgen over de personeelsbezetting in relatie tot de taken van de medewerkers.

Toenmalig bestuursvoorzitter Ids Thepass van zorginstelling Laurens stapte vorig jaar op na kritiek op zijn functioneren. Laurens werd eerder gerekend tot elf verpleeghuizen die volgens de inspectie slecht presteren.

Lees meer over: Stichting Laurens IGZ Gezondheid

Onderhandelende partijen willen nog geen extra geld verpleeghuiszorg

NU 29.03.2017 Een poging van onder meer PVV, SP en PvdA om de nieuwe meerderheid in de Tweede Kamer voor meer geld voor verpleeghuizen te verzilveren, is woensdag stukgelopen.

CDA, D66 en GroenLinks willen pas daarover beslissen tijdens hun onderhandelingen over een mogelijke coalitie. Ook zij beloofden tijdens de verkiezingscampagne meer geld voor ouderenzorg uit te trekken.

PvdA-Kamerlid Henk Nijboer drong er tevergeefs bij deze partijen op aan haast te maken. Hij wees erop dat de Tweede Kamer binnen een paar weken de knoop moet doorhakken. Anders kunnen verpleeghuizen niet tijdig extra personeel aantrekken en verbetert er komend jaar nog niets.

CDA, D66 en GroenLinks verzekerden dat zij staan voor hun verkiezingsbeloften, maar dat de bal ligt bij de onderhandelaars over een nieuwe regering. Er zou nog genoeg gelegenheid zijn om het demissionaire kabinet op te dragen extra geld uit te trekken.

Lees meer over: Verpleeghuiszorg

april 3, 2017 Posted by | 2e kamer, 2e kamerverkiezingen 2017, begroting 2017, bezuinigingen, miljoenennota 2017, politiek, Prinsjesdag 2017, Zorg | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 2 reacties

Met de begroting 2017 op weg naar kabinet Rutte-3

Nieuw kabinet

Het nieuwe kabinet zal allereerst moeten zorgen dat meer mensen in hun portemonnee gaan voelen dat het economisch beter gaat. Dat stelt vakbond FNV in een reactie op de jongste ramingen van het Centraal Planbureau (CPB).

Volgens het CPB stijgt de koopkracht de komende jaren nauwelijks, terwijl de economie verder groeit en het begrotingsoverschot oploopt. ,,Het geld is er, dus er staat een nieuw kabinet niets in de weg om te investeren in mensen en de kwaliteit van de samenleving’´, aldus FNV-voorzitter Han Busker.

Ook met het Nederlandse bedrijfsleven gaat het na jaren van crisis weer beter. ,,Nu zijn de gewone man en vrouw aan de beurt om te merken dat de economie aantrekt’´, vindt Busker. FNV pleit onder meer voor een betere aanpak van verdringing op de arbeidsmarkt en meer vaste banen in de publieke sector.

De overheid behaalde in 2016 een begrotingsoverschot van 2,9 miljard euro. Dat meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag.

Het overschot betreft 0,4 procent van het bruto binnenlands product (bbp). Een jaar eerder was er nog een tekort van 2,1 procent. De zogenoemde schuldquote van de overheid daalt sinds 2015 en kwam eind 2016 uit op 62,3 procent van het bbp.

De overheid behaalde voor het laatst een overschot in 2008. Het jaar daarop volgde door het uitbreken van de financiële crisis een tekort van 5,4 procent. Van 33,5 miljard euro tekort in 2009 ging de overheid naar 2,9 miljard euro overschot in 2016, constateerde het statistiekbureau.

Volgens het CBS bedroegen de inkomsten van de Nederlandse overheid vorig jaar 307 miljard euro, een stijging van meer dan 14 miljard euro ten opzichte van 2015. Dat is te danken aan hogere opbrengsten uit belastingen en sociale premies. Lagere aardgasbaten hadden juist een negatief effect van 3 miljard euro op de inkomsten van de overheid.

De overheidsuitgaven gingen vorig jaar met bijna 3 miljard euro omlaag tot ruim 304 miljard euro. Het statistiekbureau merkte daarbij op dat de afdrachten aan de Europese Unie vorig jaar bijna 4 miljard euro lager waren. Daarvan is 3 miljard euro eenmalig. De rentelasten namen af met bijna 1 miljard euro. Wel stegen de uitgaven aan lonen en salarissen van ambtenaren, evenals de lasten voor sociale uitkeringen.

De staatsschuld stond eind vorig jaar op 434 miljard euro, een afname met 7 miljard euro ten opzichte van een jaar eerder. Met een schuld van iets meer dan 62 procent van het bbp voldoet Nederland bijna aan de Europese norm die stelt dat een EU-lidstaat geen hogere schuld mag hebben dan 60 procent van het bbp. De cijfers die het CBS vrijdag heeft gepresenteerd, zullen ook aan de Europese Commissie worden gerapporteerd.

De gepubliceerde cijfers – het planbureau komt elk jaar in maart met een prognose over de economische ontwikkelingen voor de komende jaren – kunnen een vliegende start geven aan de onderhandelingen over een mogelijke coalitie tussen VVD, CDA, D66 en GroenLinks, die volgende week moeten beginnen.

Onderhandelingen

De onderhandelingen over de formatie van een nieuw kabinet gaan volgende week onder een uniek gunstig economisch gesternte van start. Nog nooit in de politieke geschiedenis na de oorlog kon een formatie rekening houden met een begrotingsoverschot in de volledige reguliere kabinetsperiode.

Volgens het vanmorgen door het Centraal Planbureau (CPB) gepubliceerd Centraal Economisch Plan zal de begroting tot en met 2021 een overschot laten zien, mocht tenminste een nieuw kabinet niet alles aan nieuw beleid gaan uitgeven. In 2021 zou het overschot uit kunnen komen op 11 miljard euro, 1,3 procent van de omvang van de totale economie.

Vorig jaar sloegen de rode cijfers om in zwarte. Minister Dijsselbloem van Financiën hield in 2016 onder de streep 2,9 miljard euro over, terwijl hij de Kamer vorige maand nog meldde 200 miljoen euro over te houden. De economie groeide in 2016 met 2,2 procent, ondanks dat er minder gas werd opgepompt in Groningen. Die reductie scheelde 0,2 procent groei.

Tegenover de gunstige financiële cijfers staat echter wel de waarschuwing van het planbureau dat Nederland rekening moet houden met de mogelijkheid dat de groei van de economie blijvend op een veel lager niveau uit zal komen. 3 procent groei, zoals in het verleden, zal niet meer voorkomen. Hooguit breidt de economie tot 2021 met gemiddeld 1,7 procent uit.

Regeersakkoord nieuw kabinet

Donderdag kwamen de lijsttrekkers van VVD, CDA, D66 en GroenLinks bijeen voor een formatiegesprek, onder toeziend oog van verkenner Edith Schippers. Kunnen de vier – zeer verschillende – partijen tot een Regeerakkoord komen?

Ook VVD-coryfee Frank de Grave heeft zijn partij opgeroepen prioriteit te geven aan het klimaatbeleid. Daar ontstaan direct problemen: volgens doorrekeningen van het Centraal Planbureau (CPB) zorgen alleen al de kilometer- en spitsheffing van GroenLinks voor een lastenverzwaring van 4 miljard euro, terwijl de VVD de lasten voor automobilisten juist wil verlagen met 200 miljoen euro.

De totale lastenverzwaring door de klimaatplannen van GroenLinks komt uit op 16,4 miljard euro. In de plannen van D66 kost het klimaatbeleid de belastingbetaler zo’n 9,5 miljard euro; als het aan de VVD ligt, geeft Nederland er maar 500 miljoen euro aan uit. Het CDA heeft de kosten van zijn klimaatplannen niet laten doorrekenen.

(De)nivellering?

Daarnaast willen CDA en VVD een einde maken aan het langdurige ‘nivelleringsfeestje’, terwijl het partijprogramma van GroenLinks door Klaver zelf ‘een groot aanvalsplan om ongelijkheid aan te pakken’ wordt genoemd. De partijen verschillen veel in hun ideeën over wie het meest moet profiteren van de economische groei nu de crisis voorbij is.

Als het aan de VVD en het CDA ligt, profiteren vooral werkenden en huishoudens met een middeninkomen. GroenLinks richt zich meer op de lage inkomens. Zo gaan uitkeringsontvangers er bij GroenLinks net zoveel op vooruit in koopkracht als werkenden (beiden 1,3 procent). Bij de VVD gaan werkenden erop vooruit en uitkeringsgerechtigden erop achteruit.

Ondernemers blijken helemaal niet zo laaiend over de winst van GroenLinks: ‘Plannen zijn doodsteek bedrijfsleven’

De partij van Klaver zal ook moeten inleveren bij de zorg: D66, CDA en VVD hebben aangegeven er niet nog meer in te willen investeren. GroenLinks vindt een toename van de zorgkosten minder een probleem.

zie ook:  Op weg naar kabinet Rutte-3

zie ook: Uitslag 2e kamerverkiezing 15.03.2017 – VVD de grote winnaar

zie ook: Verkiezingen 2e Kamer 15.03.2017

zie ook:  Kabinet Rutte 2 – miljoenennota versus rijksbegroting 2017

zie ook: Algemene Beschouwingen Miljoenennota Begroting 2017

zie ook: Kabinet Rutte 2 – Op weg naar de Begroting 2017

Nederland hoeft 80 miljoen minder aan EU af te dragen

NU 11.05.2017 Nederland kan een meevaller van zo’n 80 miljoen euro uit Brussel verwachten. Dat is wat Den Haag minder aan de Europese Unie hoeft af te dragen, omdat daar vorig jaar meer geld binnenkwam dan verwacht.

De EU ontving in 2016 1,7 miljard euro meer dan begroot, vooral door hogere inkomsten aan boetes en door rente op late betalingen. Dat meldt minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën donderdag aan de Tweede Kamer.

Brussel gaf vorig jaar ook 4,9 miljard euro minder uit dan in de begroting stond. Zo was er veel geld gereserveerd voor steun aan achtergebleven gebieden, maar het kwam bij de uitvoering tot vertragingen. De verwachting is dat dat geld de komende jaren alsnog wordt uitgegeven.

Lees meer over: Nederland EU

Meevaller uit Brussel voor schatkist

 

Telegraaf 11.05.2017 Nederland kan een meevaller van zo’n 80 miljoen euro uit Brussel verwachten. Dat is wat Den Haag minder aan de Europese Unie hoeft af te dragen, omdat daar vorig jaar meer geld binnenkwam dan verwacht.

De EU ontving in 2016 1,7 miljard euro meer dan begroot, vooral door hogere inkomsten aan boetes en door rente op late betalingen. Dat meldde minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën donderdag aan de Tweede Kamer.

Brussel gaf vorig jaar ook 4,9 miljard euro minder uit dan in de begroting stond. Zo was er veel geld gereserveerd voor steun aan achtergebleven gebieden, maar het kwam bij de uitvoering tot vertragingen. De verwachting is dat dat geld de komende jaren alsnog wordt uitgegeven.

‘Meevallers gebruiken voor verlaging staatsschuld’

Telegraaf 04.04.2017 Peiling DFT – De extra inkomsten voor de Nederlandse schatkist dankzij de aantrekkende economie moeten door het nieuwe kabinet worden besteed aan het verder terugbrengen van de staatsschuld.

Althans dat meent ruim een derde van de respondenten aan een poll van DFT.nl

Het Nederlandse kabinet heeft vorig jaar €4,3 miljard aan extra inkomsten gekregen doordat het economische klimaat in ons land zich beter heeft ontwikkeld dan verwacht.

De keus om de meevallers te gebruiken voor het verlagen van de staatsschuld is voor 35% van de respondenten de beste optie.

Het omlaag brengen van de BTW krijgt van 27% de voorkeur. Iets meer dan een kwart meent dat een verlaging van de AOW-leeftijd het meest voor de hand ligt.

Het opschroeven van de ontwikkelingshulp of een verhoging van de defensie-uitgaven is voor 3% respectievelijk 9% favoriet.

Pechtold noemt DNB-advies niet achterover te leunen ‘verstandig’

NU 31.03.2017 D66-leider Alexander Pechtold vindt het advies dat de president van De Nederlandse Bank (DNB) Klaas Knot voor het volgende kabinet heeft, om ondanks de economische groei toch op de centen te letten, “verstandig”.

“In Nederland zijn we altijd heel zuinig en zorgvuldig als het om geld gaat”, zei hij vrijdag na afloop van het gesprek dat de onderhandelaars van de VVD, CDA, D66 en GroenLinks hadden met de DNB, het Centraal Planbureau en de Studiegroep Begrotingsruimte.

VVD-leider Mark Rutte wilde niet reageren op het advies van de DNB. “U kunt ongeveer bedenken hoe een VVD’er daarover denkt, maar mij past enige terughoudendheid”, aldus Rutte die daaraan toevoegde dat alles wat hij in dit stadium hierover zegt, geïnterpreteerd zal worden in de context van de formatie.

Ook CDA-voorman Sybrand Buma en Jesse Klaver (GroenLinks) wilden niet ingaan op de inhoud van de gesprekken.

Geen grote uitgaven

Knot zei donderdag dat het volgend kabinet de extra miljarden die er beschikbaar zijn niet zomaar moet uitgeven.

Verstandiger zou zijn om een buffer op te bouwen zodat er bij een volgende economische crisis niet drastisch bezuinigd hoeft te worden. Ruimte voor grote uitgaven ziet hij dan ook niet.

Wel moet er een serieus klimaatbeleid komen en er moet werk gemaakt worden van de afbouw van de hypotheekrenteaftrek. Ook de verschillen tussen flex- en vast werk moeten de aandacht van een volgend kabinet krijgen.

De onderhandelaars spraken met de experts om inzicht te krijgen in de financieel-economische ruimte die zij hebben voor de komende vier jaar. Volgende week gaan de echte formatieonderhandelingen van start.

Zie ook: Vooruitblik op de formatie: Verschillen tussen VVD, CDA, D66 en GroenLinks

Lees meer over: Verkiezingen 2017

 President Klaas Knot van De Nederlandsche Bank staat de pers te woord op het Binnenhof.

Knot pleit voor stabieler beleid

Telegraaf 31.03.2017 De president van De Nederlandsche Bank Klaas Knot heeft bij onderhandelaars VVD, CDA, D66 en GroenLinks gepleit voor een stabieler financieel beleid.

Sinds de economie aantrekt is er meer financiële ruimte, maar Knot wil dat de partijen, die misschien wel samen in een kabinet stappen, voorzichtig zijn met spenderen. Verstandiger vindt hij het dat er nu een flinke buffer wordt opgebouwd. Hij hekelt het „hollen-of-stilstaan-karakter van de Nederlandse economie”, zei hij na afloop van een anderhalf uur durend gesprek aan het Binnenhof. „Het ging vooral om de begrotingsruimte”, liet hij weten.

Ook topvrouw Laura van Geest van het Centraal Planbureau en Manon Leijten van de Studiegroep Begrotingsruimte waren uitgenodigd voor het gesprek onder leiding van informateur Edith Schippers.

’Gaan hier ons voordeel mee doen’

De fractievoorzitters van VVD, CDA, D66 en GroenLinks lieten na afloop weinig los over de adviezen van de financiële kopstukken. „We gaan hier ons voordeel mee doen”, zei Sybrand Buma (CDA).

Ook VVD-leider Mark Rutte hield het vaag. Wel maakte hij op het zonnige Binnenhof tijd om met dagjesmensen op de foto te gaan. „U kent de regels, hè? Een selfie is tien euro, tenzij u de rest van uw leven op de VVD stemt”, grijnsde hij tegen een dame in een roze jasje.

LEES MEER OVER; KLAAS KNOT FORMATIE POLITIEK EDITH SCHIPPERSDE NEDERLANDSCHE BANK

Knot waarschuwt weer: temper over­heids­uit­ga­ven

AD 31.03.2017 President van De Nederlandsche Bank Klaas Knot heeft de onderhandelaars over een nieuw kabinet nog eens op het hart gedrukt het beschikbare extra geld niet meteen geheel uit te geven.

De economie had de afgelopen jaren helaas een ,,hollen-en-stilstaankarakter”. ,,Het zou een goede zaak zijn daaraan geen extra impuls te geven”, zei Knot na afloop van een gesprek vrijdag met VVD, CDA, D66 en GroenLinks onder leiding van informateur Edith Schippers.

Of de onderhandelaars de boodschap van de centralebankpresident ter harte nemen zal moeten blijken, zei Knot. De vier beoogde regeringspartners hebben vooral gesproken over hoeveel geld zij verstandig kunnen uitgeven, zei hij. Een andere wens van de centralebankpresident, een hervorming van het belastingstelsel, kwam nog niet ter tafel.

  >Tobias den Hartog @DenhartogT

Eensgezinde boodschap: het waren fijne gesprekken. #formatie   1:46 PM – 31 Mar 2017

Over de inhoud van het gesprek wilden de vier partijleiders na afloop weinig kwijt. Alexander Pechtold vond het een nuttige bijeenkomst en noemde het advies van Knot ,,verstandig”. ,,Het is heel belangrijk om je te laten bijpraten door mensen die goed zicht hebben op de overheidsfinanciën”, aldus de D66-voorman. ,,Goede gesprekken, hier gaan we ons voordeel mee doen”, zei Sybrand Buma (CDA) op weg naar buiten.

Premier en VVD-leider Mark Rutte gaf aan voorzichtig te willen zijn met commentaar op de gesprekken. ,,Een kabinetsformatie is ingewikkeld genoeg”, zei hij. ,,En alles wat ik zeg is in de context van de formatie.”

DNB-president Klaas Knot adviseert Nederlandse politici zich voor het nieuwe kabinet niet rijk te rekenen.

Knot: Financiële ruimte kabinet beperkt

Telegraaf 30.03.2017 De financiële armslag van het komende kabinet is veel kleiner dan veel politici nu denken. Het is aan te raden een stevige buffer op de begroting aan te houden om bij een volgende crisis bezuinigingen te voorkomen.

http://content.tmgvideo.nl/embed/account=Kx1PKc/item=1aZgdqvDBgcV/player=LakMO-EKGMsh/embed.html

Dat zegt president Klaas Knot van De Nederlandsche Bank (DNB) donderdag bij de presentatie van het jaarverslag.

”Het is zaak dat de overheid in gunstige economische tijden streeft naar een begrotingsoverschot”, aldus Knot. Hij mikt op een overschot op de begroting van 1% van het bruto binnenlands product (bbp).

Bezuiniging voorkomen

Volgens de laatste cijfers van het Centraal Planbureau kan een nieuwe kabinet in 2021 een begrotingsoverschot van 1,3% behalen. Daarmee blijft er voor de middellange termijn maximaal €2 miljard over aan extra geld.

“Er moet niet de indruk ontstaan dat geld tegen de plinten klotst”, licht Knot in een interview met De Financiële Telegraaf toe.

“De Nederlandse economie kent een hoge mate van hollen en stilstaan. Dat geldt helaas ook voor onze overheidsfinanciën. Als we willen voorkomen dat wij in een volgende recessie weer moeten bezuinigen, moeten we nu zorgen voor een begrotingsoverschot van zo’n 1%.”

Positief gestemd 

Knot is zeer positief over de stand van de Nederlandse economie. “De economische groei trekt duidelijk aan. Ook in vergelijking met veel andere Europese landen deed Nederland het in 2016 goed.”

De DNB-president wijst onder meer op de snel dalende werkloosheid. “Het tempo waarmee de werkloosheid daalt blijft ons maar positief verrassen. Voor een fenomeen als ‘baanloze groei’ is geen aanwijzing.”

DNB bepleit voor een komende kabinetsperiode hervormingen op het gebied van de arbeidsmarkt, huizenmarkt en pensioenen.

Lees hier alles over de kabinetsformatie

GERELATEERDE ARTIKELEN

DNB-baas Klaas Knot maant kabinet tot zuinigheid: ‘Geen nieuwe uitgaven’

VK 30.03.2017 Van DNB-directeur Klaas Knot hoeft het nieuwe kabinet niet te bezuinigen, maar blijft de hand wel op de knip. Dat zei Knot donderdag bij de presentatie van het jaarverslag van De Nederlandsche Bank. Als de nieuwe regeringspartijen deze boodschap ter harte nemen, betekent dat geen extra uitgaven in de komende kabinetsperiode.

De directeur van de centrale bank wil dat het kabinet streeft naar een structureel begrotingsoverschot van 1 procent. Het Centraal Planbureau liet vorige week vrijdag weten dat het begrotingsoverschot zonder aanvullend beleid naar die 1 procent kruipt. Knots pleidooi vloeit voort uit de grilligheid van de Nederlandse economie. Gaat het goed, dan gaat het heel goed. Gaat het slecht dan lopen de overheidstekorten hard op.

Een structureel overschot zorgt ervoor dat bij recessies forse bezuinigingen kunnen worden voorkomen, schrijft DNB in het jaarverslag: ‘een overschot van 1 procent van het bruto binnenlands product in economisch goede tijden is nodig om voldoende marge te hebben ten aanzien van de Europese 3%-norm voor het begrotingstekort.’ Die grilligheid is het gevolg van het huidige overheidsbeleid, dat in de ogen van Knot grondig moet worden herzien.

Sinds zijn aantreden als DNB-directeur in 2011 pleit Knot al voor een grondige renovatie van de economie. Huishoudens hebben hoge hypotheken en hoge pensioenvoorzieningen, maar nauwelijks vrij beschikbaar vermogen. Dat maakt dat huishoudens bij economisch ontij nauwelijks geld hebben om klappen op te vangen. Bovendien zijn zowel het pensioen als de hypotheek zeer vatbaar voor bewegingen op de financiële markten.

Minder hoge hypotheken

Knot pleit dan ook voor minder hoge hypotheken en minder hoge pensioenopbouw. Te bereiken door het verminderen van de fiscale voordelen van ons pensioenstelsel (dat volgens Knot over de houdbaarheidsdatum is). Huizenkopers mogen wat Knot betreft straks nog maar maximaal 90 procent van de waarde van de woning lenen (nu is dat nog 101 procent).

Niet alleen Den Haag krijgt advies van Knot, ook bij de Europese Centrale Bank in Frankfurt mag het roer om. ‘Door de oplopende inflatie is de rationale voor het ruime monetaire beleid weggevallen,’ zei Knot, die niet wilde aangeven met welk tempo de ECB het opkoopprogramma moet afbouwen.

De ECB koopt elke maand voor 60 tot 80 miljard euro obligaties op, om de rente in het eurogebied laag te houden. De lage rente moet inflatie, investeringen en economische groei aanwakkeren. Knot waarschuwde donderdag voor de bubbels die kunnen ontstaan als gevolg van de aanhoudend lage rente. Die bubbels vertalen zich in stijgende vastgoedprijzen en bedrijfsinvesteringen die bij een wat hogere rente niet rendabel zouden zijn.

Daarnaast werken de financiële markten niet meer disciplinerend, vindt Knot. Nogal wat Europese landen zien te weinig noodzaak om de overheidsbegroting op orde te brengen, omdat geld lenen door de lage rente nu nauwelijks geld kost.

Lees meer;

De Nederlandse economie blijft de komende jaren doorgroeien en het overschot op de rijksbegroting loopt op, zo blijkt uit nieuwe ramingen die het Centraal Planbureau (CPB) afgelopen vrijdag publiceerde. Of dat goed nieuws is voor de formatie? Vier vragen.

Intussen blijft Nederland wel onverminderd kwetsbaar voor een crisis: we sparen en lenen te veel.

Toen Klaas Knot in 2011 als president  aantrad, had zelfs De Nederlandsche Bank enige averij opgelopen van de financiële crisis. Sindsdien pleit hij al voor een renovatie van de economie.

Volg en lees meer over:   POLITIEK   KLAAS KNOT   ECONOMIE   NEDERLAND   DE NEDERLANDSCHE BANK (DNB)

Kopafbeelding cijfers CPB

Nu meer in de knip!

Telegraaf 25.03.2017  Het is hoog tijd dat de de koopkracht van de werkende Nederlander wordt hersteld. Die roep klinkt nu de schatkist de komende jaren wordt gespekt door miljarden euro’s aan begrotingsoverschotten.

Na jaren van tientallen miljarden aan lastenverzwaringen en bezuinigingen, heeft het nieuwe kabinet een rekening te vereffenen. Onder Rutte is in zes jaar tijd 47,4 miljard euro aan snij- en zaagwerk verricht. Maar nu staan de overheidsfinanciën er zo gunstig voor, dat het Centraal Planbureau dikke plussen op de begrotingen verwacht. Vooral de middengroepen waren de klos, zij moeten dus flink profiteren, vinden vakbonden en het bedrijfsleven.

Lees ook: ’Kom maar op met die centen’

Een formatie van vier jaar levert 11 miljard euro op

VK 24.03.2017 Het Centraal Planbureau kwam vanochtend met gunstige cijfers over de Nederlandse economie. Die groeit aardig, alleen blijft de koopkracht wat achter. Wel knapt de schatkist op en daalt de werkloosheid. Goed nieuws voor de formatie? Vier vragen.

Wat betekenen de CPB-cijfers voor de formatie?

Dat de economie groeit en het overschot op de begroting van het volgende kabinet fors is, maakt de formatie er niet eenvoudiger op. Natuurlijk is er meer geld. In het laatste kabinetsjaar, 2021, staat de begroting niet zoals in september vorig jaar nog gedacht 7 miljard euro in de plus, maar bijna 11 miljard. Dat voorspelt de economisch adviseur en rekenmeester van het kabinet, het Centraal Planbureau. Maar dat bedrag is de premie op nietsdoen.

Althans, zo rekent het CPB: hoe ziet de economie eruit als het beleid niet verandert? En beleid veranderen is nou net waarover vanaf volgende week VVD, CDA, D66 en GroenLinks gaan onderhandelen. Als die formatie vier jaar duurt, ja dan is er een begrotingsoverschot in 2021 van 1,3 procent van het bruto binnenlands product, zeg maar de omvang van de Nederlandse economie. Dan bedraagt de staatsschuld nog maar 46,6 procent van het bbp. Dan is de werkloosheid 4,7 procent van de beroepsbevolking. En dan is de koopkracht gestegen met een magere 0,2 procent.

Veel extra geld om uit te geven, dat maakt een formatie toch een peulenschil?

Fractievoorzitters Mark Rutte (VVD) verlaat de Tweede Kamer na een gesprek met Edith Schippers. © ANP

Niet in politiek Den Haag. Denk nog even aan eind 2015 toen het kabinet, nu demissionair, 5 miljard te verdelen had. Zou zo maar worden weggegeven omdat de eigenlijke bestemming, het versoepelen van de overgang naar een simpeler belastingstelsel, wegviel. In de jaren daarvoor werden miljarden bezuinigd, maar dat ging eenvoudiger dan het uitgeven van 5 miljard extra. Elke politieke partij kan wel de ‘drank en vrouwen’ bedenken waarnaar dat geld met de hoogst mogelijke prioriteit heen moet. Dat zal gedurende de formatie niet anders zijn.

VVD en CDA willen meer geld naar veiligheid en defensie, D66 wil meer voor onderwijs, en GroenLinks véél meer voor duurzaamheid. Tegelijk is het volgens CPB-directeur Laura van Geest onverstandig voor de betaling van die wensen enthousiast in te teren op het door haar voorspelde begrotingsoverschot. Niet alleen is die enorme plus toch nog te klein om alle wensen mee te betalen. Het is ook riskant omdat bijvoorbeeld door inflatie – die volgens het CPB sterker gaat stijgen – of door rente – die volgens het CPB flink kán gaan stijgen – een begrotingsevenwicht zomaar kan omslaan naar een tekort.

Kijk dus uit dat je niet zo veel geld uitgeeft, dat je later weer moet bezuinigen, aldus CPB-directeur Laura van Geest.

‘Kijk dus uit dat je niet zo veel geld uitgeeft, dat je later weer moet bezuinigen’, waarschuwt Van Geest. Bovendien kan ze wel wat andere posten bedenken waar ook geld naartoe moet. Het belastingstelsel moet nog steeds flink worden vereenvoudigd en dat is niet gratis. Hetzelfde geldt voor het dichten van de kloof tussen werknemers met een vast contract en met een flexibele arbeidsovereenkomst.

De arbeidsmarkt, de woningmarkt en de pensioenen, allemaal zaken waarvoor Van Geest aandacht gaat vragen zodra ze wordt uitgenodigd om aan de formatietafel een presentatie te geven over van de stand van de economie.

Hoe komen die economische cijfers eigenlijk zo gunstig?

Door de lage rente is het kabinet ook minder kwijt aan de financiering van de staatsschuld en hypotheekrenteaftrek.

In tegenstelling tot eerdere jaren, toen de economie vooral dreef op de export, komt de groei nu uit alle hoeken en gaten. Weliswaar is de uitvoer nog steeds het belangrijkst, maar dat ook consumenten meer zijn gaan uitgeven helpt de economie aan een groei van 2,1 procent dit jaar, 1,8 procent volgend jaar en 1,7 procent de jaren daarna.

Dat pakt ook gunstig uit voor de schatkist, want er komt meer aan btw binnen. Door de lage rente is het kabinet ook minder kwijt aan de financiering van de staatsschuld en hypotheekrenteaftrek. Met enige vertraging heeft de economische groei ook geleid tot een dalende werkloosheid naar 4,7 procent. Dat is weer gunstig als het gaat om het aantal uit te betalen werkloosheidsuitkeringen. Van Geest noemt de 4,7 procent een evenwichtsniveau.

Het grootste deel van de daling komt volgens haar op het conto van het huidige kabinet. ‘De daling van de werkloosheid van de laatste twee jaar is één keer eerder voorgekomen, maar toen groeide de economie met liefst 4 procent.’

Wat tegenvalt is de koopkracht. Het CPB voorspelt dat de burger de economische groei niet in gelijke mate voelt in de portemonnee, want de koopkracht stijgt bij nietsdoen met maar een paar tienden van procent. Dat zullen de onderhandelende partijen vermoedelijk aangrijpen om hun eigen plannen erdoor te drukken aan de formatietafel.

Waardoor blijft de koopkracht achter?

De lonen stijgen nauwelijks harder dan de prijzen. ‘De lonen lagen al vast voordat de inflatie ging stijgen’, legde Van Geest vanmorgen uit.

De inflatie stijgt dit en volgend jaar wat meer dan verwacht: 1,6 procent dit jaar en 1,4 procent in 2018. Tegelijk stijgen de lonen nauwelijks meer dan de prijzen. ‘De lonen lagen al vast voordat de inflatie ging stijgen’, legde Van Geest vanmorgen uit. Het inkomen stijgt maar een heel klein beetje meer dan het geld minder waard wordt met als gevolg een bescheiden plus voor de koopkracht. Nederland volgt met de inflatie de eurozone, zei Van Geest, en die is het afgelopen half jaar spectaculair gestegen door hogere energietarieven en hogere prijzen voor grondstoffen zoals met name olie.

Ten opzichte van vorig jaar daalt de koopkracht spectaculair. Dat komt door de 5 miljard die Rutte II heeft teruggegeven aan de burgers. Want uiteindelijk wisten alle partijen het daar op de valreep toch over eens te worden doordat bijna elke partij die nodig was voor een meerderheid in de Eerste Kamer iets kreeg waarmee zij bij de eigen achterban voor de dag kon komen. Een voorbode van de huidige formatie.

Volg en lees meer over:   ECONOMIE   NEDERLAND

CPB: Hoge groei voorbij

Telegraaf 24.03.2017 Hoewel de robuuste economische groei in Nederland aantrekt, waarschuwt het Centraal Planbureau dat er ook niet heel veel meer in het vat zit.

Het CPB schrijft in het vanochtend gepubliceerde Centraal Economisch Plan dat de vette jaren van voor de financiële crisis niet meer terugkomen. “Groeicijfers van 3,4 of zelfs 5% behoren tot het verleden. Lagere groei is het voorland, niet alleen voor Nederland, maar ook voor veel andere westerse landen. Dit is onder andere het gevolg van vergrijzing en afnemende productiviteitsgroei. Potentiële groei is mogelijk, maar weerbarstig”, zegt CPB-directeur Laura van Geest.

Vergrijzing

Dat is onder andere een gevolg van de vergrijzing. Daardoor krimpt de beroepsbevolking en op termijn de werkgelegenheid. Volgens het CPB zal de groei in de toekomst vooral moeten komen van een hogere arbeidsproductiviteit. Voor een stijging daarvan, zijn we vooral aangewezen op technologische vooruitgang.

Zonder een grote technologische doorbraak, blijft onze productiviteitsgroei steken op 1 tot 1,5% per jaar. “Niet niets, maar ook geen herleving van de tijden van weleer”, schrijft het CPB.

Recessies

Die lagere economische groei betekent dat we te maken krijgen met meer en langere recessies. Het duurt langer voordat we er na een economische dip weer bovenop zijn. Dat fenomeen is nu al te zien in de cijfers. In de jaren 80 duurde het slechts een jaar voordat de economie weer terug was op het oude niveau. Maar hoe lager de economische groei, hoe langer de herstelperiode.

GERELATEERDE ARTIKELEN

Flinke pot geld voor kabinet

Telegraaf 24.03.2017 Het nieuw te vormen kabinet heeft ruimschoots financiële spelingsruimte om alle plannen en ideeën te verwezenlijken. Volgens de nieuwste cijfers van het Centraal Planbureau zijn er de komende regeerperiode jaar na jaar fikse overschotten op de begroting.

Bij ongewijzigd beleid groeit de economie tot aan 2021 met gemiddeld 1,7 procent per jaar. Er wordt namelijk flink geëxporteerd en bedrijven gaan weer meer investeren. Ook consumeren huishoudens meer. Voor dit jaar wordt een groei van 2,1 procent verwacht.

De werkloosheid daalt ook een stuk sneller dan gedacht. Dit jaar al naar 4,9 procent en de rest van de periode naar 4,7 procent.

In 2021 overschot van 11 miljard

Die gunstige cijfers betekenen dat er tegen 2021 een overschot op de begroting te noteren is van 1,3 procent, dat komt neer op zo’n 11 miljard euro. Politieke partijen gingen bij het opstellen van hun verkiezingsprogramma’s nog uit van 7 miljard euro.

Dit jaar is er ook al sprake van een overschot van 0,5 procent en volgend jaar van 0,8. De plussen zijn te danken aan de extra belastinginkomsten bij de overheid en de lagere uitgaven aan werkloosheidsuitkeringen nu er meer mensen aan de bak komen. Wel dempen de teruglopende gasbaten de gunstige cijfers.

Door de overschotten ligt de staatsschuld in 2017 met 58,5 procent van het bruto binnenlands product voor het eerst sinds 2010 onder de Europese schuldnorm van 60 procent. In 2021 is die schuld zelfs gedaald naar 46,6 procent.

’Groei vlakt af’

Het Centraal Planbureau waarschuwt wel dat de Nederlandse economie de komende decennia op lagere economische groei kan rekenen dan voor de economische crisis. „Groeicijfers van 3, 4 en 5 procent horen tot het verleden”, stelt CPB-directeur Laura van Geest. Dat komt onder meer door de vergrijzing en afnemende productiviteitsgroei. „Potentiële groei stimuleren is mogelijk, maar weerbarstig”, waarschuwt ze.

De partijen VVD, CDA, D66 en GroenLinks die met elkaar aan de onderhandelingstafel gaan zitten, vinden allemaal dat er in meer of mindere mate voor lastenverlichting moet worden gekozen. Dat zou gevolgen kunnen hebben voor de overschotten en de staatsschuld omdat daarmee minder belastinginkomsten kunnen binnenkomen.

Van Geest waarschuwt dan ook om „niet in de val te trappen” dat het nieuwe kabinet flink veel geld gaat uitgeven omdat er nu begrotingsruimte ontstaat. „Ik constateer dat het geld bij iedereen in de zakken brandt. Maar het zou mooi zijn als de overheidsfinanciën nu eindelijk op orde zijn, om die ook op de lange termijn gezond te houden.”

FNV: geld voor koopkrachtverbetering is er

Telegraaf 24.03.2017 Het nieuwe kabinet zal allereerst moeten zorgen dat meer mensen in hun portemonnee gaan voelen dat het economisch beter gaat. Dat stelt vakbond FNV in een reactie op de jongste ramingen van het Centraal Planbureau (CPB).

Volgens het CPB stijgt de koopkracht de komende jaren nauwelijks, terwijl de economie verder groeit en het begrotingsoverschot oploopt. ,,Het geld is er, dus er staat een nieuw kabinet niets in de weg om te investeren in mensen en de kwaliteit van de samenleving’´, aldus FNV-voorzitter Han Busker.

Ook met het Nederlandse bedrijfsleven gaat het na jaren van crisis weer beter. ,,Nu zijn de gewone man en vrouw aan de beurt om te merken dat de economie aantrekt’´, vindt Busker. FNV pleit onder meer voor een betere aanpak van verdringing op de arbeidsmarkt en meer vaste banen in de publieke sector.

Inkomen huishoudens gestegen

Telegraaf 24.03.2017 Het reëel beschikbaar inkomen van huishoudens is vorig jaar met 1,4 procent gestegen. Vooral de lonen van werknemers hebben aan de inkomensstijging bijgedragen. Dat meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag.

Zowel de hoogte van de lonen nam toe, als het aantal werkenden. De hypotheekschuld is, ondanks een afname in het vierde kwartaal, in het afgelopen jaar toegenomen. De toename van het beschikbaar inkomen was kleiner dan in 2015.

Een belangrijke bron van de inkomensstijging, zo merkt het statistiekbureau op was het loon van werknemers. Dit nam in 2016 met 8,1 miljard euro toe, een groei van 3,2 procent. De cao-lonen lagen 1,9 procent hoger dan een jaar eerder, de grootste toename sinds 2009.

Hogere hypotheekschuld

Aan het eind van 2016 hadden huishoudens wel een hogere hypotheekschuld dan een jaar eerder. Aan het eind van het vierde kwartaal was de hypotheekschuld 664,4 miljard euro. ,,Per saldo namen huishoudens voor 8,1 miljard euro meer hypotheken op dan ze aflosten. Deze toename van de schuld heeft in de eerste drie kwartalen plaatsgevonden, in het vierde kwartaal werd er per saldo afgelost”, aldus het CBS.

Tegenover de hogere schuld stonden ook hogere spaartegoeden en andere deposito’s.

Groei economie 2016 hoger

Telegraaf 24.03.2017 De groei van de Nederlandse economie is in 2016 iets sterker uitgevallen dan eerder werd gedacht. Volgens een vrijdag gepubliceerde nieuwe raming van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) bedroeg de groei 2,2 procent, terwijl bij een eerdere schatting 2,1 procent werd gemeld.

De sterkere vooruitgang is onder meer te danken aan een opwaartse bijstelling van de economische groei in het vierde kwartaal. Die is nu aangepast tot 2,5 procent op jaarbasis, van een eerder gemelde 2,3 procent. Op kwartaalbasis ging de Nederlandse economie in de laatste drie maanden van 2016 met 0,6 procent vooruit, 0,1 procentpunt hoger dan eerder werd aangenomen door het CBS.

De groei in het vierde kwartaal is volgens het statistiekbureau vooral te danken aan de export en de consumptie van huishoudens.

Meer banen

Het CBS liet verder weten dat het aantal banen van werknemers en zelfstandigen in het afgelopen kwartaal met 62.000 is toegenomen ten opzichte van de voorgaande periode. Bij de eerste berekening werd nog een stijging met 53.000 banen gemeld.

Volgens het CBS blijven de economische fundamenten positief. Het conjunctuurbeeld is deze maand verder verbeterd. Het vertrouwen van consumenten ligt op het hoogste niveau in bijna tien jaar en het producentenvertrouwen is het hoogst in ongeveer negen jaar.

GERELATEERDE ARTIKELEN

Groei economie in 2016 opwaarts bijgesteld

Telegraaf 24.03.2017 De groei van de Nederlandse economie is in 2016 iets sterker uitgevallen dan eerder werd gedacht. Volgens een vrijdag gepubliceerde nieuwe raming van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) bedroeg de groei 2,2 procent, terwijl bij een eerdere schatting 2,1 procent werd gemeld.

De sterkere vooruitgang is onder meer te danken aan een opwaartse bijstelling van de economische groei in het vierde kwartaal. Die is nu aangepast tot 2,5 procent op jaarbasis, van een eerder gemelde 2,3 procent. Op kwartaalbasis ging de Nederlandse economie in de laatste drie maanden van 2016 met 0,6 procent vooruit, 0,1 procentpunt hoger dan eerder werd aangenomen door het CBS.

De groei in het vierde kwartaal is volgens het statistiekbureau vooral te danken aan de export en de consumptie van huishoudens.

Het CBS liet verder weten dat het aantal banen van werknemers en zelfstandigen in het afgelopen kwartaal met 62.000 is toegenomen ten opzichte van de voorgaande periode. Bij de eerste berekening werd nog een stijging met 53.000 banen gemeld.

Volgens het CBS blijven de economische fundamenten positief. Het conjunctuurbeeld is deze maand verder verbeterd. Het vertrouwen van consumenten ligt op het hoogste niveau in bijna tien jaar en het producentenvertrouwen is het hoogst in ongeveer negen jaar.

GERELATEERDE ARTIKELEN

Bijna 3 miljard begrotingsoverschot

Telegraaf 24.03.2017 De overheid behaalde in 2016 een begrotingsoverschot van 2,9 miljard euro. Dat meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag.

Het overschot betreft 0,4 procent van het bruto binnenlands product (bbp). Een jaar eerder was er nog een tekort van 2,1 procent. De zogenoemde schuldquote van de overheid daalt sinds 2015 en kwam eind 2016 uit op 62,3 procent van het bbp.

De overheid behaalde voor het laatst een overschot in 2008. Het jaar daarop volgde door het uitbreken van de financiële crisis een tekort van 5,4 procent. Van 33,5 miljard euro tekort in 2009 ging de overheid naar 2,9 miljard euro overschot in 2016, constateerde het statistiekbureau.

Volgens het CBS bedroegen de inkomsten van de Nederlandse overheid vorig jaar 307 miljard euro, een stijging van meer dan 14 miljard euro ten opzichte van 2015. Dat is te danken aan hogere opbrengsten uit belastingen en sociale premies. Lagere aardgasbaten hadden juist een negatief effect van 3 miljard euro op de inkomsten van de overheid.

De overheidsuitgaven gingen vorig jaar met bijna 3 miljard euro omlaag tot ruim 304 miljard euro. Het statistiekbureau merkte daarbij op dat de afdrachten aan de Europese Unie vorig jaar bijna 4 miljard euro lager waren. Daarvan is 3 miljard euro eenmalig. De rentelasten namen af met bijna 1 miljard euro. Wel stegen de uitgaven aan lonen en salarissen van ambtenaren, evenals de lasten voor sociale uitkeringen.

De staatsschuld stond eind vorig jaar op 434 miljard euro, een afname met 7 miljard euro ten opzichte van een jaar eerder. Met een schuld van iets meer dan 62 procent van het bbp voldoet Nederland bijna aan de Europese norm die stelt dat een EU-lidstaat geen hogere schuld mag hebben dan 60 procent van het bbp. De cijfers die het CBS vrijdag heeft gepresenteerd, zullen ook aan de Europese Commissie worden gerapporteerd.

Hoera, een overschot van 3 miljard. Uitgeven maar?

AD 24.03.2017 De economie draait als een lier en dat betekent dat de schatkist weer overloopt. Dit jaar komt er 3 miljard euro meer binnen dan er uitgaat, zegt het Centraal Bureau voor de Statistiek. In 2021 is het begrotingsoverschot zelfs 11 miljard euro, berekent het Centraal Plan Bureau (CPB).

Nederlandse politici hebben altijd de neiging om meevallers direct uit te geven

Het kabinet heeft de uitgaven goed in de hand. De werkloosheid loopt fors terug, en dat scheelt behoorlijk aan uitkeringen. De lage rente bespaart de overheid nu 1 miljard aan rentebetaling op de staatsschuld.

Ook aan de inkomstenkant is het feest. Er komt meer loon- en inkomstenbelasting binnen, omdat meer mensen werken en de lonen wat stijgen. Door de lage rente is ook de hypotheekrenteaftrek lager, wat meer belasting oplevert. Omdat we meer consumeren, komt er ook meer btw binnen.

De bedrijven maken meer winst en betalen daarom meer winstbelasting. De inkomsten van het aardgas waren wel lager, omdat er in Groningen minder gas wordt opgepompt. Dat scheelde ruim een miljard aan inkomsten.

Kater

Kunnen we nu weer met een gerust gemoed het geld gaan uitgeven? Het lijkt er immers op dat de bomen weer tot in de hemel groeien. En na jaren van bezuinigen zijn er genoeg doelen te bedenken, die wel wat extra geld kunnen gebruiken. Nee, niet doen, waarschuwt het CPB. Nederlandse politici hebben altijd de neiging om meevallers direct uit te geven.

Daarmee wordt de economie over de kop gejaagd. En als de groei vervolgens terugvalt, moet er meteen extra worden bezuinigd. Dat zet de economie nog meer onder druk. Zorg daarom voor buffers als het goed gaat, dan kun je wat meer uitgeven als het slecht gaat. Zo voorkom je dat het feestje van de groei te wild wordt en de kater na afloop te heftig.

Er vallen in de formatie miljarden te verdelen

Trouw 24.03.2017 De onderhandelingen over een nieuw kabinet gaan volgende week onder een uniek gunstig economisch gesternte van start. Nog nooit in de politieke geschiedenis na de oorlog kon een formatie rekening houden met een begrotingsoverschot in de volledige reguliere kabinetsperiode.

Volgens het vanmorgen door het Centraal Planbureau (CPB) gepubliceerd Centraal Economisch Plan zal de begroting tot en met 2021 een overschot laten zien, mocht tenminste een nieuw kabinet niet alles aan nieuw beleid gaan uitgeven. In 2021 zou het overschot uit kunnen komen op 11 miljard euro, 1,3 procent van de omvang van de totale economie.

Vorig jaar sloegen de rode cijfers om in zwarte. Minister Dijsselbloem van Financiën hield in 2016 onder de streep 2,9 miljard euro over, terwijl hij de Kamer vorige maand nog meldde 200 miljoen euro over te houden. De economie groeide in 2016 met 2,2 procent, ondanks dat er minder gas werd opgepompt in Groningen. Die reductie scheelde 0,2 procent groei.

Tegenover de gunstige financiële cijfers staat echter wel de waarschuwing van het planbureau dat Nederland rekening moet houden met de mogelijkheid dat de groei van de economie blijvend op een veel lager niveau uit zal komen. 3 procent groei, zoals in het verleden, zal niet meer voorkomen. Hooguit breidt de economie tot 2021 met gemiddeld 1,7 procent uit.

De gepubliceerde cijfers – het planbureau komt elk jaar in maart met een prognose over de economische ontwikkelingen voor de komende jaren – kunnen een vliegende start geven aan de onderhandelingen over een mogelijke coalitie tussen VVD, CDA, D66 en GroenLinks, die volgende week moeten beginnen.

Directeur Laura van Geest van het planbureau gaf echter een schot voor de boeg. Zij wees erop dat Nederlanders er ‘erg goed in zijn om in goede tijden te veel uit te geven’. “Het zou leuk zijn om eens niet in die val te trappen”, aldus Van Geest.

Wensen

Er komt de komende jaren door de mogelijke overschotten geld vrij voor een aantal al langer in vrijwel de gehele politiek levende wensen. Daarbij staat een hervorming van het belastingstelsel voorop. Het vorige kabinet berekende dat er rond vijf miljard euro nodig is om dat stelsel te hervormen zonder dat bepaalde groepen er te veel in koopkracht op achteruit gaan.

Geld kan dus niet meer het probleem zijn, al hebben de vier partijen die nu gaan onderhandelen geheel verschillende wensen voor een belastingstelsel. Gemeenschappelijke wens is wel de lasten op arbeid te verlagen. Maar bijvoorbeeld GroenLinks wil dat vooral doen door milieuheffingen drastisch te verhogen.

In principe is er ook geld om één of meerdere kolencentrales extra te sluiten, de grote wens van D66 en GroenLinks.

Het planbureau verwacht de komende jaren een aanzienlijke stijging van de energieprijzen. Die zijn er voornamelijk verantwoordelijk voor dat de koopkracht bij de economische groei achterblijft.

Ook de werkloosheid zal minder afnemen dat op grond van de gunstige economische vooruitzichten verwacht zou mogen worden.

Het planbureau is onzeker over de werkgelegenheid en voorspelt in 2021 rond 450.000 werkzoekenden, honderdduizend minder dan nu. Veel is afhankelijk van de vraag of, nu er meer werk komt, zich ook meer mensen op de arbeidsmarkt zullen melden.

maart 25, 2017 Posted by | 2e kamer, 2e kamerverkiezingen 2017, begroting, begroting 2017, formatie, politiek, verkiezingen 2017, VVD, Zorg | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 2 reacties

Manifest gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 8

manifest-zorg

Manifest

Dit verhaal beschrijft hoe Hugo Borst en Carin Caemers tot een manifest voor betere zorg voor hulpbehoevende ouderen kwamen.

Brief

Van de veelbesproken open brief aan staatssecretaris Martin van Rijn in juli, tot talloze gesprekken met politici en ouderenverzorgers. Ondanks de meningsverschillen en politiek, één kern: goede zorg voor afhankelijke ouderen, dat moet uit ons hart komen.

Op de voorpagina van AD stond onlangs notabene  een open brief aan hem geschreven die zo begint:

 ‘Verwarde ouderen (…) aandachtig en liefdevol verplegen en hun veiligheid garanderen. Ik weet hoe dat veel beter kan.’

De brief eindigt zo:

‘Boze mantelzorgers, gefrustreerde verzorgers en leidinggevenden met een geweten zullen de verpleeghuiszorg in deze mensonterende vorm laten ploffen.’

Niet alleen Van Rijn reageert. Laptop en telefoon slaan na de publicatie op hol. Mantelzorgers. Mensen uit de zorg. Een enkele leidinggevende van een zorginstelling. De teneur: het is nog veel erger dan je schrijft, het is 2 over 12, zo kan het niet langer, eindelijk trekt iemand zijn mond open.

‘Een schande,’ mokt bestuursvoorzitter Ids Thepass in het NOS Journaal. ‘Één groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en familieleden.’ Meer bobo’s van slechte zorgorganisaties plengen krokodillentranen en dreigen, net als Laurens, naar de rechter te stappen. Wat niemand doet.

Drie weken later is de complete raad van bestuur gelukkig weg. Dat Laurens Zorginstelling op omvallen staat wordt deze bestuurders hard aangerekend. Wat Carin Gaemers en mij nog steeds dwars zit: bestuursvoorzitter Thepass en de zijnen regeerden op afstand. Vanuit hun ivoren toren hadden ze geen idee hoe het er op een woongroep aan toe gaat.

1. Stop met het politiseren van verpleeghuiszorg

Ouderenzorg is geen schadepost maar een kwestie van fatsoen. Het is geen politiek thema maar een algemeen belang.

2. Stel vast hoeveel zorgpersoneel nodig is om complete zorg te leveren

Pas het budget aan aan die norm. Aandacht is net zo belangrijk als verzorging en veiligheid.

3. Hanteer totdat deze norm is vastgesteld als vuistregel: minimaal twee bevoegde en bekwame zorgmedewerkers op een groep van maximaal acht personen

Stel daarvoor als noodmaatregel direct geld beschikbaar. De ouderen die nu in verpleeghuizen zitten, kunnen niet wachten tot overheid en zorgorganisaties het eens zijn.

4. Stop de overdaad aan registratie

Registreer op een eenvoudige en werkbare manier alleen wat bijdraagt aan de directe zorg en een zo simpel mogelijke verantwoording daarvan. Voor Big Data hebben we het Centraal Bureau voor de Statistiek.

5. Voer een verplichte ballotage in voor bestuurders en toezichthouders

Verpleeghuizen waar het goed gaat hebben betrokken, gemotiveerde bestuurders. Hun manier van werken moet de maatstaf zijn. Iedere bestuurder en iedere toezichthouder dient te beseffen wat zorg is en moet beschikken over een goed werkend moreel kompas. Een bestuurder laat zich wekelijks zien op de werkvloer van een verpleeghuis, een toezichthouder doet dat elke maand.

6. Maximaliseer de overheadkosten en de reserves: 10 % aan overhead, maximaal 25% aan reserves voor elk verpleeghuis, voor elke zorginstelling

Zorggeld hoort naar de werkvloer te gaan en niet management, directie en bestuur. Het is onnodig en ongepast gemeenschapsgeld te besteden aan imago, status of marktpositie van een zorgorganisatie. Beloon zorgorganisaties die aan de nieuwe normen voldoen.

7. Maak een einde aan de angstcultuur die bij teveel zorginstellingen heerst en garandeer een prettige werkomgeving

Verzorgenden en behandelaars moeten weer invloed krijgen op hun eigen werk. Zij weten het beste wat hun bewoners nodig hebben.

8. Stel een eenvoudige norm op voor bijscholing

Vakkennis van verzorgenden en verpleegkundigen moet voortdurend worden aangevuld met nieuwe wetenschappelijke inzichten, maar dit mag niet leiden tot meer administratie en bureaucratie.

9. Geef mantelzorgers de mogelijkheid direct maatregelen af te dwingen wanneer de kwaliteit van de zorg tekortschiet

De bestaande procedures zijn te beperkt en de looptijd is te lang.

10. Geef cliëntenraden in verpleeghuizen helder inzicht in geldstromen en meer invloed waar het gaat om het bewaken van de kwaliteit van leven van verpleeghuisbewoners

Het huidige voorstel voor de herziening van de Wet Medezeggenschap Cliëntenraden Zorginstellingen biedt hiervoor onvoldoende mogelijkheden.

Tenslotte

Het ministerie van VWS, de beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden, zorgorganisaties, zorgverzekeraars en de Inspectie voor de Gezondheidszorg moeten zo snel mogelijk de koppen bij elkaar steken om dit te regelen. Daarbij mogen belangen van organisaties en politieke partijen niet zwaarder wegen dan het belang van kwetsbare ouderen.

Hugo Borst en Carin Gaemers

De website van Scherp op Ouderenzorg.

lees: manifest

Als u het manifest wil delen, of wilt ondertekenen dan kan dat hier.

Dossier Zorgen over de zorg OmroepWest

lees: kamerbrief-over-waardigheid-en-trots-aanpak-vernieuwing-verpleeghuiszorg

lees: eindrapportage-toezicht-igz-op-150-verpleegzorginstellingen

zie ook:  Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 7

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 6

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 5

zie ook: TSN / Vérian – Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 3

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 2

zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 1

zie ook: Het Kabinet met de aangepaste Zorgwet

zie ook: Vérian

‘Zilveren pact’ ouderenzorg moet van goud worden

Trouw 09.03.2017 Goede ouderenzorg is een belangrijk thema tijdens deze verkiezingscampagne. Terecht. Vanuit de praktijk zien we dagelijks hoe goede zorg door verschraling van financiële middelen onder druk staat.

Wie zijn de auteurs?

Boris van der Ham is voorzitter van het Humanistisch Verbond. Joachim Duyndam is voorzitter van de onderzoeksgroep Goed ouder worden, van de Universiteit voor Humanistiek.

Vanuit de samenleving zijn er verschillende initiatieven genomen om dit aan de kaak te stellen. Een daarvan is het zogeheten Zilveren Pact, gestart door de ChristenUnie, ouderenbond KBO-PCOB en omroep Max. Daarin wordt onder meer aandacht gevraagd voor huishoudelijke hulp, en ondersteuning van mantelzorg en vrijwilligerswerk. Het zijn vrijwel allemaal behartigenswaardige punten, die ook door andere partijen en organisaties – waaronder ook een aantal humanistische – zijn ondersteund.

Toch is er meer nodig. Het Humanistisch Verbond neemt daarom samen met een aantal humanistische geestelijk begeleiders, mensen die werkzaam zijn in verzorgingshuizen van Humanitas en de onderzoeksgroep ‘goed ouder worden’ van de Universiteit voor Humanistiek, het initiatief tot een Gouden Pact, dat we vandaag ook online lanceren.

Om te beginnen is het volgende nodig: zolang we ouderen vooral willen ‘redden’, blijven ze buitenspel staan. Ouderen worden dan allereerst als slachtoffers gezien, en niet als gesprekspartners. Dat zien we ook in discussies over een waardig levenseinde. Te vaak wordt er een tegenstelling gesuggereerd tussen waardige zorg en de wens om bij ‘voltooid leven’ over het eigen levenseinde te mogen beschikken. Het Zilveren Pact doorbreekt die tegenstelling niet en wijst zelfs stervensbegeleiders af door er levensbegeleiders tegenover te zetten. Maar waarom zou het een het ander uitsluiten? Wij vinden dat aandacht voor goede zorg en de vrije keuze van iemand om te sterven, niet tegen elkaar moeten worden uitgespeeld.

Grote verlegenheid
Als we inzoomen op de ouderenzorg zelf, dan merken wij in de praktijk dat de noodzaak voor goede ‘immateriële’ zorg misschien wel het meest urgent is. Als iemand iets mankeert, worden met gemak beproefde protocollen uitgerold, maar als iemand met levensvragen of eenzaamheid worstelt dan is er vaak een grote verlegenheid. Ook vrijwilligers en mantelzorgers kunnen daar niet altijd mee uit de voeten.

Er zal dus flink geïnvesteerd moeten worden in maatschappelijke werk en geestelijk begeleiders, die binnen de zorg een vrijplaats kunnen innemen. Geen hulp die in het model van vraaggerichte zorg eerst geïndiceerd hoeft te worden, maar die in zorginstellingen gewoon rondloopt. Mensen bij wie je zonder drempel je vragen kunt delen, die altijd een luisterend oor paraat hebben en kunnen helpen een eigen antwoord te vinden op de situatie.

Dit soort zorg moet niet alleen in zorginstellingen, maar ook in wijken een grote rol spelen. Eenzaamheid is vooral een probleem voor zelfstandig wonende ouderen en de huidige organisatie van de zorg schiet hier schrijnend te kort.

Betrokkenheid
Juist bij deze moeilijk te benaderen categorie ouderen kunnen niet-medische zorgverleners een belangrijke rol spelen om sociale betrokkenheid en welwillendheid in straten en buurten te mobiliseren en te organiseren. Bovendien kunnen zij nabij zijn in het geval van toenemende kwetsbaarheid en ziekte.

Zowel bij verzorgingshuizen als daarbuiten is het cruciaal dat er een omslag in denken komt bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Willen we af van de onmenselijke overload aan protocollen, normen en documentatie-plichten, dan moeten we in de zorg meer eigen keuzes en risico’s durven toelaten. Ouderen moeten daarin zelf leidend zijn, ook als daar fysieke risico’s aan kleven.

Daarnaast willen mensen een eigen huiselijke ruimte, waar ze ook rommel mogen maken of met een ander intiem kunnen worden, ook al voldoet dit niet aan de uniforme toezicht- en efficiëntie-normen.

Belangrijk is hoe in de toekomst naar het personeel in de zorg wordt gekeken. De tendens bij de inspectie is om van al het personeel minimaal een mbo- of hbo-diploma te eisen. Maar de praktijk laat zien dat juist een mix van personeel goed werkt. Als mensen aantoonbare vaardigheden hebben om (niet-medisch) met ouderen om te gaan, moeten ze niet geweerd worden. Op korte termijn kan hier veel worden gewonnen, want het gaat vaak om begeleiding bij kleine, alledaagse dingen met grote betekenis zoals samen tafeldekken, groente verbouwen, kunst en creativiteit, of een wandeling maken.

Jongvolwassenen
Tenslotte bepleiten we dat het tijdens deze verkiezingscampagne niet alleen over de ouderen moet gaan. De ‘zilveren’ ouderen zijn een grote electorale groep, die zich de afgelopen jaren goed hebben kunnen organiseren. Dat is grote winst, maar dat mag geen reden zijn minder naar andere groepen om te zien, die veel minder georganiseerd hun stem laten horen. Naast ouderen kampen ook steeds meer jongvolwassenen met eenzaamheid. Mensen met een handicap , chronische ziekte, verslaving of levend in armoede worden ook te weinig gehoord. Ook daar zijn erkenning, aandacht en waardige zorg bittere noodzaak.

Ouder word je bovendien al vanaf het moment dat je wordt geboren. Zolang het ons niet lukt om dat proces een vanzelfsprekende plek te geven in onze samenleving, lopen we steeds achter de feiten aan. Een inclusieve samenleving behelst méér maatschappelijk debat over de waarde van generaties op de werkvloer, over een flexibele AOW, een leven lang leren en van betekenis zijn voor elkaar.

Het is mooi dat steeds meer maatschappelijke organisaties en politieke partijen de zorg hebben omarmd. Wij doen daar vanuit onze praktijk graag aan mee. Bovenstaande aanvullingen kunnen van het Zilveren Pact, een heus ‘Gouden Pact’ maken.

Onderzoek naar ouderenzorg

Telegraaf 03.03.2017 Zeventien zorgorganisaties beginnen zaterdag met een groot landelijk onderzoek naar problemen in de ouderenzorg. Het doel is om de problemen van kwetsbare ouderen die nog thuis wonen in kaart te brengen, zodat geld op de juiste plaats kan worden ingezet. Het gezamenlijke onderzoek wordt uitgevoerd door onder meer Patiëntenfederatie Nederland, de Landelijke Huisartsenvereniging, Alzheimer Nederland, de vereniging van Nederlandse ziekenhuizen en mantelzorgvereniging Mezzo.

„De ouderenzorg in Nederland is zo complex geworden, dat de problemen nauwelijks kunnen worden opgelost en door vergrijzing verder toenemen. Ouderen die langer thuis wonen, redden het vaak niet alleen. Wij willen weten waar ouderen, dokters en verpleegkundigen in hun dagelijkse werkelijkheid tegenaan lopen”, zegt Dianda Veldman, directeur bij de patiëntenfederatie. „Waar zitten capaciteitsproblemen? Waarom gaan mensen van het kastje naar de muur? Wat zit daar achter?”, vervolgt ze.

Veldman geeft het voorbeeld van een alleenstaande oudere die het na een operatie thuis niet redt. Mensen als deze belanden vaak ten onrechte op de spoedeisende hulp. Huisartsen zitten vaak uren te bellen omdat er niets geregeld is voor deze patiënten.

De uitkomsten van het onderzoek worden eind van de maand verwacht. Patiëntenfederatie Nederland voorziet dat er honderdduizenden ouderen, patiënten en zorgmedewerkers mee zullen doen.

Nederland telt vier miljoen mensen van 65 en ouder, waarvan zo’n 70 procent een of meer chronische ziektes heeft. Inmiddels zijn er 715.000 mensen van 80 en ouder.

LEES MEER OVER;  OUDERENZORG MANTELZORG PATIENTENFEDERATIE NEDERLANDHUISARTSEN

Foto: Archief

Zorgorganisaties starten groot onderzoek naar kwetsbare ouderen

OmroepWest 03.03.2017 Zeventien zorgorganisaties beginnen zaterdag met een landelijk onderzoek naar problemen in de ouderenzorg. Het doel is om de problemen van kwetsbare ouderen die nog thuis wonen in kaart te brengen, zodat geld op de juiste plaats kan worden ingezet.

‘De ouderenzorg in Nederland is zo complex geworden, dat de problemen nauwelijks kunnen worden opgelost en door vergrijzing verder toenemen. Ouderen die langer thuis wonen, redden het vaak niet alleen. Wij willen weten waar ouderen, dokters en verpleegkundigen in hun dagelijkse werkelijkheid tegenaan lopen’, legt Diana Veldman, directeur van Patiëntenfederatie Nederland, uit. Ze geeft het voorbeeld van een alleenstaande oudere die het na een operatie thuis niet redt.

Het gezamenlijke onderzoek wordt uitgevoerd door onder meer Patiëntenfederatie Nederland, de Landelijke Huisartsenvereniging, Alzheimer Nederland, de vereniging van Nederlandse ziekenhuizen en mantelzorgvereniging Mezzo. De uitkomsten van het onderzoek worden eind van de maand verwacht. Patiëntenfederatie Nederland voorziet dat er honderdduizenden ouderen, patiënten en zorgmedewerkers mee zullen doen.

LEES OOK: 

Meer over dit onderwerp: OUDERENZORG ZORGEN OVER DE ZORGOUDEREN

‘Ma’ van Borst in theater

Telegraaf 01.03.2017  Het boek Ma van journalist en columnist Hugo Borst over zijn dementerende moeder is volgend jaar te zien als solovoorstelling in de theaters. Acteur en presentator Eric Corton neemt de monoloog voor zijn rekening, zo maakte theaterbureau Solo Stories woensdag bekend.

Borst beschrijft in het boek de aftakeling van zijn moeder, die hij al jaren verzorgt. Corton vindt het bijzonder dat hij het verhaal mag gaan vertellen op het toneel. „Omdat het een heel ’echt’ verhaal is. Een verhaal van afscheid, van herinneringen, van angst voor het onbekende en van harde humor”, laat de acteur weten.

Het is volgens hem een belangrijk verhaal, omdat veel mensen de ziekte krijgen en nog meer mensen in hun omgeving te maken krijgen met de ingrijpende gevolgen ervan.

Ma ruim 100.000 keer verkocht

Het boek Ma ging al ruim 100.000 keer over de toonbank. Borst schreef samen met Carin Gaemers ook een manifest over de ouderenzorg waarmee ze zelfs tot de politiek doordrongen. Ze ontvingen hiervoor onlangs de Machiavelliprijs voor publieke communicatie.

De monoloog Ma wordt geschreven door Marc Veerkamp en geregisseerd door Benno Hoogveld.

LEES MEER OVER; HUGO BORST MA THEATERS ERIC CORTON CARIN GAEMERS

Ging het maar om boterhammen smeren in het verpleeghuis

Trouw 15.02.2017 Burgerinitiatieven als dat van Hugo Borst dragen ertoe bij dat mensen die daadwerkelijk de zorg van dichtbij meemaken uitspreken wat er volgens hen veranderen moet. Laten we naar die mensen luisteren, zegt Sa’eeda Versluis-Van Winkel, specialist ouderengeneeskunde in Rotterdam.

Jammer dat zelfs hoogleraar ouderenzorg Jan Hamers zo compleet de plank mis slaat (Trouw, 9 februari). Hij wil het geld gebruiken om te zorgen dat ‘zorgverleners … ouderen in staat stellen om meer zelf te bepalen. Nu mogen ze hun eigen boterham niet smeren of limonade uit de ijskast halen.’

Geloof mij: waar mensen dat nog kunnen smeren ze echt hun eigen boterham. Maar mensen die dat nog kunnen, komen niet meer in een verpleeghuis. Die blijven thuis. En ook thuis kan de thuiszorg je boterham smeren als je dat niet meer kan. Alleen mensen met de allerzwaarste zorg komen nog in het verpleeghuis. Want voor elke lichamelijke handicap is wel thuiszorg mogelijk.

Maar als je daarnaast dementie hebt, verslavings-, psychiatrische of ernstige gedragsproblemen of als er sprake is van nachtelijk dwalen waardoor een mantelzorger compleet uitgeput raakt of ernstig gevaar loopt, dan wacht altijd nog de warme schuilplaats van het verpleeghuis. Als een mantelzorger een-op-een thuis het niet meer aan kan, is het niet logisch dat een verzorgende in een verpleeghuis wel even vijf of acht mensen aankan. Natuurlijk zijn voldoende handen aan het bed essentieel. Maar dat is niet alles. Veel psychiatrische en ernstige gedragsproblemen vergen kennis.

Het verpleeghuis als ge­zins­ver­van­gend tehuis met gezellige huiskamers is irrelevant geworden

Verandering

Jarenlang zijn onze verpleeghuizen gebouwd voor kleinschalig wonen: gezellige huiskamers, samen koken, de bewoner kon zelf een aardappeltje mee schillen. Het verpleeghuis als gezinsvervangend tehuis. Met de huidige populatie is deze opzet totaal irrelevant geworden. De verzorgende moet daar ook alle huishoudelijke taken verrichten en met de ernstige gedragsproblemen van nu is steeds vaker sprake van ronduit gevaarlijke situaties.

We hebben dus behoefte aan meer handen aan het bed, een hoger kennisniveau, een evaluatie van het takenpakket van de zorg en ook een andere inrichting van het verpleeghuis. Mensen met ernstige agressie moeten kunnen worden geïsoleerd van andere bewoners om veiligheid te kunnen waarborgen. Verpleeghuizen worden geacht dit zelf op te lossen, maar hebben daar de middelen niet voor. Er zouden ‘intensive care’ units moeten zijn, waar gespecialiseerde verpleegkundigen werken en een psychiater structureel meedenkt over eventuele medicamenteuze behandeling van het gedrag.

De verschuiving in de zorg vereist een geheel nieuwe visie op ver­pleeg-huis­zorg

Spoedbedden

Dit is één kant van de medaille, want in het verpleeghuis worden niet alleen mensen blijvend opgenomen, sommigen komen er tijdelijk. Kranten maken regelmatig melding van spoedeisende hulpposten die dichtslibben met ouderen die daar niet horen en ziekenhuizen met veel ouderen die eigenlijk in een verpleeghuis horen.

Veel meer dan nu zou het verpleeg-huis gericht moeten zijn op spoedeisende ouderenzorg. Kwetsbare ouderen, die voorheen in het verpleeghuis woonden en nu thuis blijven, mogen bij spoedeisende zorg niet op het conto van huisartsen en ziekenhuizen komen. Die zijn daar niet voor opgeleid en ingericht. Gaan verpleeghuizen die zorg leveren, dan moeten er ook spoedbedden zijn voor 24/7.

De verschuiving in de zorg vereist een geheel nieuwe visie op verpleeg-huiszorg. Laten we voorkomen dat, zoals de VVD wil, verpleeghuizen zelf mogen weten waar het geld aan besteed wordt. Een nieuwe visie zal ook het imago van de ouderenzorg verbeteren. En dat maakt het ook weer leuk om er te komen werken.

Borst en Gaemers nemen Ma­chi­a­vel­liprijs in ontvangst

AD 08.02.2017 Hugo Borst en Carin Gaemers hebben vanmiddag de Machiavelliprijs 2016 in ontvangst genomen. Ze kregen de prijs voor hun manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’. Dankzij het duo staat de verpleeghuiszorg weer hoog op de politieke agenda. Met hun manifest zijn Borst en Gaemers volgens de jury ‘de meest effectief communicerende actiegroep van de laatste tijd’.

Het tweetal heeft volgens de jury ,,politieke geschiedenis geschreven door in recordtempo het onderwerp uit de politieke sfeer vandaan te halen”. Zo hebben ze een grote stap gezet naar de verbetering van de ouderenzorg. Dat alle politieke partijen zich eensgezind achter de boodschap schaarden, verdient volgens de jury een plek in de politieke geschiedenis.

Zo eensgezind waren de politieke partijen het overigens vanmiddag niet. Bijna de voltallige oppositie in de Tweede Kamer stapte op bij een overleg over verpleeghuiszorg. Verschillende Kamerleden zijn woedend over de verkiezingsbelofte van regeringspartij VVD om 2 miljard euro extra uit te trekken voor de verpleeghuiszorg.

Opmerkelijke prestatie

De Machiavelliprijs werd vandaag voor de 28e keer uitgereikt voor een opmerkelijke prestatie wat betreft publieke communicatie tussen politiek, overheid en burgers. Vorig jaar kreeg de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) de prijs. RTL, burgemeester Eberhard van der Laan en eurocommissaris Neelie Kroes wonnen de prijs eerder ook.

Hugo Borst ontvangt de felicitaties van staatssecretaris van Volksgezondheid Martin van Rijn. © Guus Schoonewille

Verpleeghuis weer in orde

Telegraaf 08.02.2017 Verpleeghuis Residence Zonnestraal in Hilversum, dat vorig jaar een tik op de vingers kreeg van de gezondheidsinspectie wegens allerlei tekortkomingen, heeft orde op zaken gesteld. Volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de instelling voldoende verbeteringen doorgevoerd.

Zonnestraal is een particulier verpleeghuis voor dementerende ouderen. De inspectie stelde in september vastdat er problemen waren met cliëntdossiers, de veiligheid van medicijnen en met beleid over vrijheidsbeperking. Ook moest Zonnestraal er voor zorgen dat de medewerkers goed geschoold zijn voor het werk dat ze doen.

LEES MEER OVER; INSPECTIE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG VERPLEEGHUIS ZORG

 

Oppositie verlaat overleg met VVD om ‘verkiezingspraatjes’

Elsevier 08.02.2017 Het plan van regeringspartij VVD om twee miljard euro extra uit te trekken voor de verpleeghuiszorg, valt helemaal verkeerd bij de oppositie. Zozeer, dat enkele Tweede Kamerleden woensdag boos wegliepen uit het overleg met de VVD.

Het zijn vooral de linkse partijen die fel van leer trekken. Voor hen zijn ‘de verkiezingspraatjes’ van de VVD natuurlijk net zo goed campagnemateriaal. Het was premier Mark Rutte die het twee miljard-plan op tafel legde, maar partijgenoot en Kamerlid Sjoerd Potters die zich tijdens het overleg op het Binnenhof moest verweren.

Ook PVV is niet mals in kritiek

De liberalen moeten zich schamen dat ze vlak voor de verkiezingen met deze plannen komen na jaren bezuinigen, riep SP-Kamerlid Renske Leijten naar Potters. De socialisten keerden zich altijd al tegen het snijden in de zorgkosten en willen de marktwerking stoppen. Vera Bergkamp (D66) richtte haar pijlen op staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA, Verpleeghuiszorg) wanneer hij hoorde van het VVD-voorstel.

Hij wilde die vraag niet beantwoorden. ‘Ik was niet betrokken bij de opstelling of de doorrekening van het VVD-verkiezingsprogramma,’ zei de bewindsman. Wel wilde hij in algemene zin kwijt blij te zijn als partijen meer geld beschikbaar willen stellen voor verpleeghuizen. ‘Het gaat niet om het moment van de bekering, maar om de bekering. Dat lijkt me een goede zaak.’

Ook de PVV – op zorggebied gewoon links – was niet mals in de kritiek. ‘Achterbaks,’ betitelde Fleur Agema het VVD-plan. Ze beschuldigde de liberalen ervan ouderen in te zetten als ‘campagnemateriaal’. Toen Potters aan staatssecretaris Van Rijn vroeg wat hij eigenlijk vond van het voorstel, raakte de oppositie geïrriteerd. Nog voor het debat goed en wel was beëindigd, pakten Agema, Bergkamp en Mona Keijzer (CDA) hun biezen. Ze liepen demonstratief de zaal uit.

Breekt Rutte weer een belofte?

Zorg is een van de belangrijkste onderwerpen in aanloop naar de verkiezingen op 15 maart. Dat heeft Rutte ook in de smiezen. ‘Onze vaders en moeders verdienen een beste oude dag. Je moet er op kunnen vertrouwen dat het juiste pilletje op het nachtkastje ligt,’ luidde het VVD-persbericht. Al snel was het commentaar dat de premier (en VVD-lijsttrekker) ook deze belofte wel zou breken.

 

Twee miljard voor zorginstellingen. In verkiezingstijd werkt het nu eenmaal zo, schrijft Eric Vrijsen.‘Rutte was zijn critici dit keer voor’>

‘Het is geen belofte, want het hangt af van de kabinetsformatie en van wat de tehuizen nodig hebben. Het is wel onze inzet,’ verdedigde Rutte zich. In het VVD-persbericht stond het volgende: ‘Onze vaders en moeders verdienen een beste oude dag. Je moet erop kunnen vertrouwen dat het juiste pilletje op het nachtkastje ligt.’

 

Tom Reijner (1986) werkt sinds augustus 2013 op de webredactie. Hij studeerde Politicologie en Geschiedenis aan de Universiteit van Amsterdam.

Tags: Mark Rutte  Martin van Rijn  Rutte  SP  verpleegzorg  VVD  Zorg

Oppositie maakt gehakt van VVD-voorstel verpleeghuiszorg

NU 08.02.2017 Het plan van regeringspartij VVD om 2 miljard euro extra uit te trekken voor de verpleeghuiszorg is woensdag fel bekritiseerd in de Tweede Kamer.

Onder andere SP en GroenLinks zeiden dat de liberalen zich, na jaren van bezuinigingen, moeten schamen dat ze vlak voor de verkiezingen met dit voorstel komen.

Het voorstel werd dinsdag gedaan door premier Mark Rutte in een interview met het AD, maar het was woensdag in een debat Tweede Kamerlid Sjoerd Potters (VVD) die het moest ontgelden.

Fleur Agema van de PVV noemde het voorstel ”achterbaks”. Volgens haar zijn ouderen voor de VVD ”alleen campagnemateriaal”. Ook Renske Leijten van de SP was niet bepaald onder de indruk van het VVD-plan. ”Ga je schamen!”, beet ze Potters toe.

Vera Bergkamp van D66 vroeg staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA), die in het kabinet over de verpleeghuiszorg gaat, wanneer hij hoorde van het VVD-voorstel. Maar de bewindsman liet zich geen commentaar ontlokken.”Ik was niet betrokken bij de opstelling of de doorrekening van het verkiezingsprogramma van de VVD”, aldus Van Rijn.

Wel zei hij in algemene zin blij te zijn als partijen meer geld beschikbaar willen stellen voor verpleeghuizen. ”Het gaat niet om het moment van de bekering, maar om de bekering. Dat lijkt me een goede zaak.”

Demonstratief

Toen Kamerlid Potters op het einde van het debat Van Rijn vroeg wat hij vond van het voorstel van de VVD leidde dat tot schamperende reacties van Kamerleden. Enkelen liepen zelfs demonstratief de zaal uit voordat het debat officieel werd beëindigd.

Het huidige kabinet trok onlangs al 100 miljoen euro uit voor betere ouderenzorg in verpleeghuizen. Alle partijen in de Kamer schaarden zich eind vorig jaar achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Martin van Rijn alle punten in het manifest voor ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers volgt.

Lees meer over: Verpleeghuiszorg

VVD onder vuur in Kamer

Telegraaf 08.02.2017 De VVD krijgt in de Tweede Kamer de wind van voren vanwege een vlak voor de verkiezingen gelanceerd plan over een miljardeninjectie voor de verpleeghuiszorg.

VVD-lijsttrekker Rutte maakte gisteren bekend twee miljard euro te willen reserveren voor de verpleeghuiszorg. Dat geld moet na de verkiezingen worden vergaard en kan alleen maar worden vrijgegeven als blijkt dat het ook echt nodig is, liet hij weten.

Bij oppositiepartijen doet het de stoppen doorslaan. Ze reageren getergd, omdat het huidige VVD-PvdA-kabinet juist stevig wilde bezuinigen op de worstelende verpleeghuiszorg en pas recent de knip een piepklein beetje verder opentrok door 100 miljoen te beloven voor meer personeel in de veelal onderbezette verpleeghuizen.

„Hoe bestaat dit?”, vraagt PVV-Kamerlid Agema zich perplex af. „PvdA-staatssecretaris Van Rijn kreeg onlangs slechts een fooitje van de VVD en nu opeens twee miljard?” Volgens CDA-Kamerlid Keijzer zijn verkiezingsplannen, zoals dat van de VVD, ’wat politiek zo lelijk maakt’.

D66-Kamerlid Bergkamp spreekt van ‘een hele nare afdronk’. Ook zij wijst erop dat staatssecretaris Van Rijn rondom oud- en nieuw in het kabinet hemel en aarde heeft moeten bewegen om de 100 miljoen euro los te peuteren voor meer verpleeghuispersoneel. „Hij moest leuren. En nu dit. Of is het slechts campagnevuur?”

VVD-Kamerlid Potters was degene die het spervuur over zich heen kreeg. „Ik snap oprecht niet waar de verontwaardiging vandaan komt”, luidde zijn verdediging. Volgens de liberaal zouden anderen juist blij moeten zijn dat zijn partij met een nieuw voorstel komt. Niet meteen, benadrukte hij, maar pas als zeker is dat er goede dekking is. „We willen kijken of we na verkiezingen een hele mooie stap hierin kunnen zetten.

SP-Kamerlid Leijten bleef ontsteld. „Ga je schamen, meneer Potters.” Bij Kamerlid Dik (CU) heeft hij het eveneens verbruid. „Ik vind dit echt niet kunnen. Kan de VVD zich voorstellen dat ouderen zich de boksbal van de politiek voelen?” GL-Kamerlid Grashoff: „De problemen in de verpleeghuiszorg waren een jaar eerder al glashelder. En dan nu – vijf weken voor de verkiezingen – wel met geld komen? Schaamteloos!”

LEES MEER OVER; MARK RUTTE VVD ZORG TWEEDE KAMERVERKIEZINGEN 2017FLEUR AGEMA MARTIN VAN RIJN

Oppositie loopt weg bij verpleeghuisoverleg

AD 08.02.2017 Bijna de voltallige oppositie in de Tweede Kamer is vanmiddag opgestapt bij een overleg over verpleeghuiszorg. Verschillende Kamerleden zijn woedend over de verkiezingsbelofte van regeringspartij VVD om 2 miljard euro extra uit te trekken voor de verpleeghuiszorg. ,,We zijn de praatjes zat”, klonk het in de wandelgangen.

Onder meer de SP, GroenLinks, CDA en D66 vinden dat de liberalen zich, na jaren van tehuizen sluiten en banen schrappen, moeten schamen dat ze vlak vóór de verkiezingen op 15 maart met dit voorstel komen.

Het voorstel voor extra geld werd eerder deze week gedaan door premier Mark Rutte in een interview met deze krant, maar Tweede Kamerlid Sjoerd Potters (VVD) moest het tijdens het Kamerdebat ontgelden vanwege dit plan. Fleur Agema van de PVV noemde het voorstel ‘achterbaks’.

Volgens haar zijn ouderen voor de VVD ‘alleen campagnemateriaal’. Vera Bergkamp van D66 zei op haar beurt ‘een vieze smaak in de mond te krijgen’ van het optreden van de VVD. Ook Renske Leijten van de SP was niet bepaald onder de indruk van het plan. ,,Ga je schamen!”, beet ze Potters toe.

Staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA), die in het kabinet over de verpleeghuiszorg gaat, liet zich niet uit over de 2 miljard van de VVD. ,,Ik was niet betrokken bij de opstelling of de doorrekening van het verkiezingsprogramma van de VVD”, aldus Van Rijn. Wel zei hij in algemene zin blij te zijn als partijen meer geld beschikbaar willen stellen voor verpleeghuizen.

Meer geld

Ik geloof dat de tijd van de-politiseren een beetje voorbij is, aldus Martin van Rijn (PvdA).

Het huidige kabinet trok onlangs al 100 miljoen euro uit voor betere ouderenzorg in verpleeghuizen. Alle partijen in de Kamer schaarden zich eind vorig jaar achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Van Rijn alle punten in het manifest voor ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers volgt.

In dat manifest wordt ook de wens uitgesproken om de discussie over goede ouderenzorg te ‘de-politiseren’. Dat lukte de Tweede Kamer vanmiddag in ieder geval niet. Van Rijn: ,,Ik geloof dat de tijd van de-politiseren een beetje voorbij is. Maar goed, het is ook verkiezingstijd. Alle partijen moeten zich profileren, dat hoort erbij.”

VVD’er Sjoerd Potters wilde vanmiddag volgens zijn woordvoerder niet reageren op de botsing.

’Zak geld geen oplossing’

Telegraaf 07.02.2017  Een grote zak met geld is geen oplossing voor de zorg. Investeren in goed zorgonderwijs en een beter imago van de ouderenzorg is een betere optie, zodat meer mensen in de sector willen werken.

Dat stelt ANBO, belangenbehartiger van senioren, in een reactie op het plan van de VVD om 2 miljard euro te reserveren voor de ouderenzorg. Vorige week werd al duidelijk dat GroenLinks hetzelfde voornemen heeft.

„Je kunt wel meer geld voor zorg reserveren, maar de werknemers zijn er gewoon nog niet”, zegt ANBO-bestuurder Liane den Haan. Zij vindt ook niet dat dat politici zich moeten laten verleiden tot verkiezingsretoriek.

Zo zegt de VVD te willen voorkomen dat er geld gaat naar extra managementlagen. „Maar er zijn geen managementlagen meer in de zorg. Op tachtig werknemers staat één leidinggevende. Wanneer het gaat over de huishoudelijke hulp loopt het op naar één leidinggevende op 250 werknemers. Dat zie je in geen enkele andere sector”, aldus de voorzitter.

Den Haan denkt dat er juist meer managers moeten terugkomen, zodat verpleegkundigen zich kunnen bezig houden met zorg in plaats van administratie.

Rutte trekt de beurs voor Huize Avondrood

Twee miljard voor zorginstellingen. In verkiezingstijd werkt het nu eenmaal zo

Elsevier 07.02.2017 Hugo Borst en Carin Gaemers namen het op voor hun beide moeders en alle lotgenoten in de verpleegtehuizen. Twee miljard euro voor de zorg, eisten ze. Dan zou het uit zijn met de ‘plascontracten’ en andere naargeestige gevolgen van de half commerciële bezuinigingsbureaucratie.

Het is een thema dat de doorsnee Nederlander in het hart raakt. Er zijn wel eens problemen met medicatie, maar bijna nergens ter wereld is de ouderenzorg zo fijn georganiseerd als hier. Desondanks wordt er zoveel over geklaagd dat iedereen veronderstelt dat je daar als bewoner/patiënt bent overgeleverd aan de grillen van verpleegsters met een hevige burn-out en – nog erger – aan strak in het pak gestoken zorgmanagers.

Terugblik op het politieke jaar:wat zijn zeges van Rutte waard

Enfin, Borst en Gaemers kregen volop media-aandacht en vandaag klapt VVD-premier Mark Rutte per interview in het AD de gevraagde twee miljard op tafel.

Rutte is zijn critici dit keer voor

Je eerste reactie is: ‘Nou doet-ie het weer!’ Plechtige beloftes als VVD-lijsttrekker in verkiezingstijd en ze later als VVD-premier achteloos verbreken. De kiezers zijn ‘geen cent voor de Grieken’, ‘Duizend euro per werkende’ en ‘Jihadisten kunnen maar beter sterven in de woestijn’ heus niet vergeten.

Maar Rutte is zijn critici op dit punt voor: ‘Het is geen belofte, want het hangt af van de kabinetsformatie en van wat de tehuizen nodig hebben. Het is wel onze inzet.’

Met andere woorden: Rutte sloot Geert Wilders (PVV) uit als regeringspartner en moet na de verkiezingen met CDA, D66 plus waarschijnlijk met twee van de vier linkse partijen – PvdA, GroenLinks, SP, 50Plus – aan de slag. Rutte voelt aankomen dat de toekomstige coalitiepartners sowieso het zorgpleidooi van Borst en Gaermers overnemen. Als het dan toch twee miljard kost, dan kan hij beter meteen doen alsof hij het zelf verzonnen heeft. Het VVD-persbericht: ‘Onze vaders en moeders verdienen een beste oude dag. Je moet er op kunnen vertrouwen dat het juiste pilletje op het nachtkastje ligt.’

Gaat links nu de inzet opdrijven met extra miljarden?

Risico is dat de toekomstige coalitiepartners de ‘inzet’ verder opdrijven met extra miljarden. SP of GroenLinks willen de zorginstellingen en zorgverzekeringen ook onder direct beheer van de staat brengen met het verplegend personeel als ambtenaar. Dan is de belastingbetaler de dupe en komen hulpbehoevende ouderen in een Sovjet-zone met dito zorgkwaliteit. Laten we hopen dat Rutte straks een trucje in de mouw heeft om zo’n ‘progressief anti-privatiseringsoffensief’ weg te toveren.

Electoraal voordeeltje voor de premier is: de kwaliteit van de zorg houdt veelmensen bezig, omdat ze iemand kennen die in een zorginstelling verblijft of omdat ze ongerust zijn over de eigen toekomst in Huize Avondrood. Hierdoor trekken PVV en 50Plus veel stemmen.

Lijsttrekker Rutte is daar kennelijk beducht voor. In de peilingen staat zijn VVD op zwaar verlies. Met zijn ‘inzet’ van twee miljard kan Rutte de uittocht van kiezers stelpen. Daar kun je cynisch of sarcastisch over doen, maar in verkiezingstijd werkt het nu eenmaal zo.

Eric Vrijsen

Politiek verslaggever Redacteur Eric Vrijsen  (1957) volgt voor Elsevier sinds 1994 de Nederlandse politiek.

Tags: Carin Gaemers Hugo Borst Huize Avondrood Mark Rutte ouderenzorg Zorg

Rutte wil twee miljard euro apart zetten voor betere verpleeghuizen

NU 07.02.2017 Mark Rutte wil met de VVD twee miljard euro uittrekken om de verpleeghuiszorg te verbeteren. Dat zegt de premier dinsdag in een interview met het AD.

De verpleeghuizen zullen zelf moeten aangeven waaraan ze het geld willen besteden. Dat zal verschillen per verpleeghuis, legt Rutte uit in de krant. “Dat geld moet natuurlijk niet naar een lease-auto voor de directeur.”

De twee miljard is hetzelfde bedrag waarvoor Hugo Borsto en Carin Gaemers pleitten in hun manifest Scherp op Ouderenzorg. Volgens het Centraal Planbureau (CPB) is het bedrag haalbaar vanwege de economische groei.

“We willen het geld in ieder geval reserveren: 1,9 miljard tot 2 miljard. We zeggen er wel meteen bij; of we dat geld nodig hebben zullen we zien”, vervolgt Rutte. “Het is geen belofte, want het hangt af van de formatie en wat de verpleeghuizen nodig hebben. Het is wel onze inzet.”

Opstappen

Verpleeghuizen krijgen bovendien niet zomaar het geld. “Ze moeten onbureaucratisch duidelijke plannen opstellen”, zegt de premier. Zorgkantoren moeten de aanvragen van verpleeghuizen beoordelen.

De VVD wil niet ook aan alle verpleeghuizen geld geven. Volgens de partij gaat geld niet helpen bij verpleeghuizen die slecht presteren en waarvan de directeuren ook niet kunnen laten zien dat de zorg verbetert. ”Tegen die directeuren van de verpleeghuizen die slecht blijven, zeggen we: extra geld is er. Maar alleen als je opstapt”.

Motie

Het huidige kabinet heeft al 100 miljoen euro uitgetrokken voor betere ouderenzorg in verpleeghuizen. Alle partijen in de Kamer schaarden zich eind vorig jaar achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Martin van Rijn alle punten in het manifest volgt.

Uit een peiling van NU.nl onder bijna 2.000 respondenten blijkt dat zorg en gezondheid één van de belangrijkste thema’s zijn bij de komende Tweede Kamerverkiezingen in maart.

Zie ook: ‘Zorg en asiel belangrijkste verkiezingsthema’s’

Lees meer over: Mark Rutte VVD Verpleeghuizen

 Staatssecretaris Martin van Rijn

VVD: 2 mld voor verpleeghuizen

Telegraaf 07.02.2017  De VVD wil twee miljard euro beschikbaar stellen voor betere zorg in verpleeghuizen. Dat zegt premier Mark Rutte in een interview met het AD. Twee miljard is ook het bedrag waarvoor Hugo Borst en Carin Gaemers pleitten in hun manifest Scherp op Ouderenzorg.

Verpleeghuizen moeten aangeven waaraan ze het willen besteden. Voor ieder verpleeghuis zal dat anders zijn, zegt Rutte . ,,Dat geld moet natuurlijk niet naar een lease-auto voor de directeur.” De VVD wil voorkomen dat het geld gaat naar extra managementlagen of andere zaken die niet direct ten goede komen aan goede zorg en extra aandacht voor de bewoners.

Volgens de VVD gaat extra geld ook niet helpen bij verpleeghuizen die slecht presteren en waarvan de directeuren ook niet kunnen laten zien dat de zorg verbetert. ,,Tegen die directeuren van de verpleeghuizen die slecht blijven, zeggen we: extra geld is er. Maar alleen als je opstapt”. Het is volgens VVD de manier om zeker te stellen dat het geld goed terechtkomt. De partij wil dat over een paar jaar alle verpleeghuizen net zo goed zijn als de beste van nu.

Rutte noemt het bedrag van twee miljard euro in het AD overigens geen belofte: ,,Want het hangt af van de formatie en wat de verpleeghuizen nodig hebben. Het is wel onze inzet.”

Het huidige kabinet heeft al 100 miljoen uitgetrokken voor betere ouderenzorg in verpleeghuizen. Alle partijen in de Kamer schaarden zich eind vorig jaar achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Martin van Rijn alle punten in het manifest volgt.

Minister president Mark Rutte in verzorgingshuis de Vijverhof Capelle aan den IJssel om zijn VVD zorgplan bekend te maken.

Rutte wil twee miljard voor betere verpleeghuiszorg

AD 07.02.2017 VVD-lijsttrekker Rutte wil dat er twee miljard euro beschikbaar komt voor betere verpleeghuiszorg. Verpleeghuizen moeten aangeven waaraan ze het willen besteden. Voor ieder huis zal dat anders zijn, zegt Rutte in een interview met deze krant. ,,Dat geld moet natuurlijk niet naar een lease-auto voor de directeur.”

Het is geen belofte, want het hangt af van de formatie en wat de verpleeghuizen nodig hebben, aldus VVD-leider Mark Rutte.

In het VVD-verkiezingsprogramma wordt de twee miljard euro apart gezet. Volgens berekeningen van het Centraal Planbureau (CPB) is dit haalbaar op basis van extra economische groei. Het is ookhet bedrag waarvoor Hugo Borst en Carin Gaemers naar aanleiding van hun manifest Scherp op Ouderenzorg pleitten om de kwaliteit van verpleeghuizen te verbeteren.

Rutte: ,,Laten we er vanuit gaan dat Borst en Gaemers gelijk hebben. We willen dat geld in ieder geval reserveren: 1,9 miljard tot 2 miljard. We zeggen er wel meteen bij: of we dat geld nodig hebben, zullen we zien. Het is geen belofte, want het hangt af van de formatie en wat de verpleeghuizen nodig hebben. Het is wel onze inzet.”

Lees ook

GroenLinks wil 1,7 miljard steken in ouderenzorg

Lees meer

Van Rijn trekt 100 miljoen extra uit voor betere verpleegzorg

Lees meer

Creatieve benadering

De aanwas van extra personeel zal moeilijk zijn, erkent Rutte. Hij bepleit dan ook een creatieve benadering. ,,Er dreigen tekorten voor extra personeel, dat zal dus tijd kosten. Ik denk dat je moet kijken naar zij-instromers, parttimers kunnen fulltime werken en mensen in opleiding kunnen al ervaring opdoen in de praktijk.”

De verpleeghuizen krijgen niet zomaar een zak met geld, vindt Rutte. Ze moeten ,,onbureaucratisch duidelijke plannen opstellen.” Dat er twee verzorgenden moeten komen op acht bewoners, dat moeten tehuizen zelf uitmaken. ,,Daar ben ik het niet helemaal eens met Borst en Gaemers,” zegt de VVD-lijsttrekker.

Mark Rutte ging maandagavond in gesprek met bewoners van zorgcentrum De Vijverhof in Capelle aan den IJssel. © AD

We zijn ook de partij van Erica Terpstra die beroemd is geworden vanwege haar ou­de­ren­zorg­aan­pak

Mark Rutte

Aanvragen
De zorgkantoren moeten de aanvragen van verpleeghuizen beoordelen. Rutte:,,Die kunnen meer personeel wensen, het kan naar betere scholing van personeel gaan. Het kan zijn dat er verpleeghuizen zijn die geld willen steken in extra activiteiten. Anderen kunnen weer huiskamerassistenten nodig hebben: extra handen van lieve mannen en vrouwen die niet hoog zijn opgeleid.”

Rutte: ,,We zijn ook de partij van Erica Terpstra, staatssecretaris in het eerste paarse kabinet, die beroemd is geworden vanwege haar ouderenzorgaanpak. Hier ligt een mogelijkheid naast de klassieke VVD-issues als defensie, veiligheid en wegen.”

Motie
Alle partijen steunden recentelijk in de Tweede Kamer een PVV-motie waarin het kabinet wordt opgedragen aan te geven hoe het plan van Borst en Gaemers kan worden uitgevoerd. Volgens het CPB is er 1,9 miljard nodig voor een goede personeelsbezetting en betere kwalitatieve zorg. PvdA-staatssecretaris Martin Van Rijn trok vorige maand 100 miljoen euro extra uit voor verpleeghuizen.

 Een chauffeur en een verpleegkundige op weg naar de ambulance na een spoedmelding.

‘Meer geld verpleegkundige’

Telegraaf 24.01.2017  D66 wil jaarlijks 400 miljoen euro uittrekken om verpleegkundigen en verzorgenden bij te scholen en extra personeel aan te nemen. ,,De druk op verpleegkundigen is nu te groot”, vindt Tweede Kamerlid Vera Bergkamp.

Het personeel van zorginstellingen doet ,,ontzettend goed werk”, maar om te zorgen dat de medewerkers het werk ook aankunnen hebben zij volgens Bergkamp bijscholing en versterking nodig. De steeds ingewikkelder zorg vraagt meer kennis en vaardigheden van het personeel.

Ook sneuvelen wat D66 betreft veel ,,onnodige en onzinnige regels”. Dat zou zorgmedewerkers veel tijd besparen, die ze zoveel beter kunnen besteden aan ,,een luisterend oor, een aai over iemand z’n bol of een stukje maatwerk”.

De nood is nu vooral hoog bij de nachtploeg van verpleeghuizen, stelt D66. Ook gespecialiseerde verpleegkundigen zijn er te weinig.

LEES MEER OVER; PATIENTEN D66 ALGEMENE WET BIJZONDERE ZIEKTEKOSTEN

D66 wil meer geld voor bijscholing ver­pleeg­kun­di­gen

AD 24.01.2017 D66 wil jaarlijks 400 miljoen euro uittrekken om verpleegkundigen en verzorgenden bij te scholen en extra verzorgingspersoneel aan te nemen. ,,De druk op verpleegkundigen is nu te groot”, vindt Tweede Kamerlid Vera Bergkamp.

Het personeel van zorginstellingen doet ‘ontzettend goed werk’ volgens Bergkamp, maar om te zorgen dat de medewerkers het werk ook aankunnen hebben zij volgens haar bijscholing en versterking nodig. De steeds ingewikkeldere vraag naar zorg vraagt meer kennis en vaardigheden van het personeel.

Ook sneuvelen wat D66 betreft veel ‘onnodige en onzinnige regels’. Dat zou zorgmedewerkers veel tijd besparen, die ze zo beter kunnen besteden aan ‘een luisterend oor, een aai over iemand z’n bol of een stukje maatwerk’.

De nood is nu vooral hoog bij de nachtploeg van verpleeghuizen, stelt de partij. Ook zouden er te weinig gespecialiseerde verpleegkundigen zijn.

Nog jaren tekort aan verplegers

Telegraaf 24.01.2017 Het duurt nog jaren voordat er voldoende extra personeel is om de broodnodige kwaliteitsslag te kunnen maken in de verpleeghuiszorg. Pas vanaf 2019 is een extra toename van 10.000 voltijd medewerkers per jaar haalbaar.

Dat blijk uit een geheime notitie van het Centraal Planbureau, die politieke partijen hebben gekregen voor de doorrekening van hun verkiezingsprogramma en die in handen is van het AD.

ActiZ, de organisatie van zorgondernemers, becijferde onlangs dat er maar liefst 45.000 extra arbeidsplaatsen (te vervullen door 70.000 mensen) bij moeten komen.

De rekenmeesters van het Centraal Planbureau denken dat er 1,9 miljard euro nodig zal zijn per 2021 om de ’noodoplossing’ van Hugo Borst en Carin Gaemers voor betere verpleeghuiszorg – een bezettingsnorm van twee zorgmedewerkers of activiteitenbegeleiders op een groep van acht bewoners – uit te kunnen voeren.

Pas vanaf 2019 per jaar 10.000 extra banen in de zorg

AD 24.01.2017 Het duurt nog jaren voordat er voldoende extra personeel is om de broodnodige kwaliteitsslag te kunnen maken in de verpleeghuiszorg, dat blijkt uit een vertrouwelijke notitie van het Centraal Planbureau.

Vriend en vijand zijn het erover eens dat meer medewerkers en een zak geld de verpleeghuiszorg naar een hoger plan kunnen tillen. Volgens de geheime notitie van het Centraal Planbureau, die politieke partijen hebben gekregen vanwege de doorrekening van hun verkiezingsprogramma en die in handen is van deze krant, is pas vanaf 2019 een extra toename van 10.000 voltijd medewerkers per jaar haalbaar.

Dat terwijl ActiZ, de organisatie van zorgondernemers, recent becijferde dat er maar liefst 45.000 extra arbeidsplaatsen (te vervullen door 70.000 mensen) bij moeten komen. Alleen dan kan de kwaliteit in de verpleeghuiszorg worden opgeschroefd. Het CPB is echter somber over het groeitempo van het personeelsbestand de komende jaren: ,,De benodigde uitbreiding van het aantal zorgmedewerkers zal tijd kosten”, klinkt het.

Ontslag
Momenteel werkt een derde van het zorgpersoneel in de ouderenzorg, maar vooral jonge mensen hebben weinig zin om in een tehuis aan de slag te gaan. De laatste jaren is het aantal medewerkers, mede door het afbouwen van verpleeg­huisplekken, gedaald van 426.000 mensen in 2012 tot zo’n 375.000 in 2015. De ontslaggolf in de zorg (thuiszorg en verpleeghuizen) kostte in 55.000 mensen hun baan.

De zorg in verpleeghuizen heeft volgens de sector deels geen goede naam door de slechte publiciteit in de media. Veel mensen zien het werk vooral als ‘billen wassen’ en vrezen de hoge werkdruk. Daarnaast heeft kabinetsbeleid eraan bijgedragen dat louter zeer kwetsbare ouderen nog in het verpleeg-huis terechtkomen en daar vaak al snel overlijden. Per saldo is de zorgvraag van deze groep alleen maar intensiever geworden.

Haalbaarheid
De rekenmeesters van het Centraal Planbureau denken dat er 1,9 miljard euro nodig zal zijn per 2021 om de ‘noodoplossing’ van Hugo Borst en Carin Gaemers voor betere verpleeghuiszorg ­- een bezettingsnorm van twee zorgmedewerkers of activiteitenbegeleiders op een groep van acht bewoners – uit te kunnen voeren.

ActiZ kwam onlangs uit op 1,5 tot 2 miljard euro. Volgens een woordvoerster komt de acute noodzaak van vele tienduizenden banen bovenop het tekort aan medewerkers dat er nu al is en zal toenemen. Als het CPB aangeeft dat er door de te krappe arbeidsmarkt maar 10.000 arbeidsplaatsen meer per jaar geworven kunnen worden, dan onderstreept dat volgens ActiZ het probleem alleen maar. ,,We moeten met alle betrokken partijen samenwerken om meer mensen op te leiden, bij te scholen en te werven voor onze branche. Alleen zo kunnen we het geven van liefdevolle zorg en aandacht aan ouderen in verpleeghuizen ook in de toekomst realiseren.”

Het CPB wil geen toelichting geven op stukken die vertrouwelijk met de Tweede Kamer zijn gedeeld. Gaemers, die samen met Borst het manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ opstelde, zegt over de geheime notitie: ,,Als dit klopt, dan kunnen wij het nog steeds totaal niet narekenen. Maar iedere medewerker extra is mooi. Hugo en ik hebben zelf ideeën om mensen aan te trekken.”

Werving
Zo zijn er volgens haar genoeg werkzoekenden bij het UWV. ,,Maar dan moet men het idee wel loslaten dat iedereen een opleiding als verzorgende of verpleegkundige nodig heeft. Voor veel goede ondersteuning kom je met open communicatie, een nuchtere instelling, wat extra training en een groot zorghart al heel ver als noodoplossing. Mits er natuurlijk ook voldoende bevoegde mensen beschikbaar zijn.”

Een woordvoerder van staatssecretaris Martin van Rijn meldt dat het ministerie van Volksgezondheid niet inhoudelijk op de hoogte is van een vertrouwelijke notitie die het CPB heeft gemaakt ten behoeve van de verkiezingsprogramma’s.

Lees ook

Van Rijn trekt 100 miljoen extra uit voor betere verpleegzorg

Lees meer

Hugo Borst wint Machiavelliprijs voor strijd ouderenzorg

Lees meer

Hugo Borst en Carin Gaemers ontvangen weer prijs voor zorgmanifest

NU 23.01.2017 Nauwelijks drie weken nadat ze de Machiavelliprijs wonnen voor hun manifest Scherp op Ouderenzorg, hebben Hugo Borst en Carin Gaemers maandag de Issue Award 2017 gekregen in Amstelveen.

Juryvoorzitter Frits Wester maakte de winst voor het tweetal maandag bekend tijdens een congres in Amstelveen.

Borst en Gaemers hebben volgens het juryrapport een onderwerp van groot maatschappelijk belang op een heel persoonlijke en directe manier van een nieuwe lading voorzien. De Issue Award, die voor de achtste keer werd uitgereikt, moet het agenderen van maatschappelijke onderwerpen zichtbaar maken en belonen.

Borst en Gaemers kwamen met tien punten om de ouderenzorg te verbeteren en hun plan kreeg veel bijval in de Tweede Kamer en in de zorgsector.

Ze pleiten in het manifest onder meer voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. Actiz, de organisatie van zorgondernemers, liet daarop weten dat voor de uitvoering van het gehele manifest 1,5 tot 2 miljard euro en 70.000 extra medewerkers nodig zijn.

Lees meer over: Hugo Borst Carin GaemersOuderenzorg

Weer prijs voor zorgmanifest Borst en Gaemers

AD 23.01.2017 Nauwelijks drie weken nadat ze de Machiavelliprijs wonnen voor hun manifest Scherp op Ouderenzorg, vallen Hugo Borst en Carin Gaemers weer in de prijzen. Vandaag kregen ze de Issue Award 2017. Juryvoorzitter Frits Wester heeft dat bekendgemaakt tijdens een congres in Amstelveen.

Ze hebben volgens het juryrapport een onderwerp van groot maatschappelijk belang op een heel persoonlijke en directe manier van een nieuwe lading voorzien. De Issue Award, die voor de achtste keer werd uitgereikt, moet het agenderen van maatschappelijke onderwerpen zichtbaar maken en belonen.

Borst en Gaemers kwamen met tien punten om de ouderenzorg te verbeteren en hun plan kreeg veel bijval in de Tweede Kamer en de zorgsector. Ze pleiten in het manifest onder meer voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. Actiz, de organisatie van zorgondernemers, liet daarop weten dat voor de uitvoering van het gehele manifest 1,5 tot 2 miljard euro en 70.000 extra medewerkers nodig zijn.

‘De politiek moet de ouderenzorg nu even met rust laten’

NU 13.01.2017 Het kabinet trekt 100 miljoen euro extra uit voor de verpleeghuizen. Een structurele oplossing voor alle problemen in de zorg lijken de extra investeringen echter niet te bieden, bepleit hoogleraar ouderengeneeskunde Jos Schols van Maastricht University.

Wat vindt u van de aankondiging van het kabinet?

“Elk bedrag dat extra in goede zorg in de verpleeghuizen wordt geïnvesteerd is zeer welkom. Maar we zitten in een transitie die je tijd moet gunnen. En dat is iets waar de politiek niet goed in is. Het kost tijd om te transformeren naar een gedecentraliseerde ouderenzorg waarin de nadruk meer komt te liggen op zorg aan huis. Over elk nieuw knelpunt dat de kop opsteekt, wordt nu meteen moord en brand geschreeuwd. Er zijn zaken die niet lopen zoals ze zouden moeten. Maar elke keer maar extra geld beschikbaar maken, is een pleister tegen het bloeden.”

Zet het manifest van Hugo Borst zoden aan de dijk?

“De discussie over de kwaliteit van de verpleegzorg is al twee jaar gaande, dus het stond echt wel op de agenda. Wat Borst wél heeft bewerkstelligd , is dat de politiek opeens op één lijn staat: er móet nu wat gebeuren en we moeten met z’n allen een tandje bijzetten. Anderzijds mogen de sector en Den Haag zich wel eens achter de oren krabben waarom dat niet lukte zonder het manifest van Borst.”

U zegt dat extra geld de oplossing niet is. Wat moet er dan wel gebeuren?

“Extra geld is niet de enige oplossing. De sector is onrustig omdat niemand de tijd krijgt om de transitie goed te voltooien. We zetten er op in dat ouderen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen, met de mogelijkheid voor professionele zorg aan huis. Maar je moet zowel gemeenten, zorgaanbieders als de mensen zelf wel de tijd gunnen om zich goed aan deze veranderingen aan te passen. Nu zijn er bijvoorbeeld al te veel verzorgingshuizen gesloten zonder dat er een functioneel alternatief voor handen was. De maatschappij was, en is nog niet goed ingericht op langer thuis wonende ouderen.”

“Een ziekenhuis is niet bedoeld om ouderen lang onderdak te bieden”, aldus Jos Schols, hoogleraar ouderengeneeskunde.

Wat is het grootste knelpunt in de transitie van de zorg? 

“Het zijn er twee: de verandering van de zorg an sich, en de knelpunten in de verpleeghuizen waarvoor deze 100 miljoen euro is bedoeld. Het tweede probleem wordt nu aangepakt met een kwaliteitskader, maar ook dat heeft tijd nodig – net als de totale verandering van de ouderenzorg. Omdat de zorg aan huis nog niet optimaal is geregeld, belanden nu bijvoorbeeld teveel ouderen bij incidenten in het ziekenhuis. Dat is fout, want een ziekenhuis is niet bedoeld om ouderen lang onderdak te bieden. Het ziekenhuis is geen goed verblijfsomgeving voor ouderen.”

Hoe doet Nederland het op dit gebied eigenlijk in vergelijking met andere landen?

“We hadden en hebben in Nederland altijd een relatief hoge institutionaliseringsgraad gekend. Dit betekent dus dat andere landen beter zijn voorbereid op thuiszorg dan wij. Maar als je kijkt naar de kwaliteit van onze verpleeghuizen en die afzet tegen de kwaliteit van huizen in bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk of de VS, dan doen we het echt niet zo slecht. Het kan echter altijd nog beter. Kwetsbare en hulpbehoevende ouderen willen naast goede zorg en behandeling ook comfort en de mogelijkheid om nog een beetje hun eigen leven te leiden.”

Toch lezen we in de media vooral over schrijnende incidenten.

“Natuurlijk zijn er incidenten. Maar de transitie moet tijd krijgen, en al die aandacht voor die losstaande incidenten, verstoort het transitieproces. Er zijn zoveel instellingen die uitstekend werk leveren en waar niets mis is met de manier waarom de ouderen worden behandeld en verzorgd. Een groot probleem van de transitie is dat veel verzorgingshuizen zijn gesloten terwijl de eerstelijnszorg niet op orde was. Gemeenten hebben amper de tijd gekregen om zich klaar te maken voor hun nieuwe verantwoordelijkheden.”

Zie ook: Van Rijn wil 100 miljoen euro voor verbetering ouderenzorg

Er wordt ook gesuggereerd dat kinderen in de toekomst hun ouders vaker in huis moeten nemen. Is dat een realistische oplossing?

“Mantelzorg is een oplossing, al is de vraag in hoeverre je dat van alle mensen mag en kan vragen. Vroeger bleven kinderen vlak bij hun ouderlijk huis wonen; tegenwoordig zitten er vaak uren reizen tussen. Eenzelfde probleem doet zich voor bij het in huis nemen van de ouders. Willen de ouders dat wel, en willen die kinderen dat wel? Een belangrijk probleem  is ook dat de overheid op geen enkele manier die optie faciliteert, zoals dat bijvoorbeeld in Duitsland gebeurt. Daar levert het fiscale voordelen op, en kunnen mensen die hun ouders in huis nemen zorgverlof opnemen en financieel of fiscaal ondersteund woningaanpassingen realiseren.”

“Ook zal er toch behoefte zijn of komen om toch weer geclusterde woonvormen te realiseren, denk aan appartementencomplexen waar ouderen huren, ook wat voor elkaar kunnen zorgen en geclusterd zorg krijgen als dat nodig is.”

Steeds meer volwassenen gaan single door het leven. Wordt dat geen probleem als die mensen later geen kinderen hebben?

“Ook daar worden wel oplossingen voor gevonden. Er zullen in de toekomst dus meer geclusterde appartementencomplexen en andere woonvormen komen waar mensen kunnen wonen en leven met zorg binnen handbereik. Maar je kunt er ook aan denken dat vrienden meer voor elkaar gaan zorgen. Denk aan een groep die een huis koopt of huurt en elkaar in het oog houdt.”

“De piek waar we nu in zitten, duurt zeker tot 2040.”, aldus Jos Schols, hoogleraar ouderengeneeskunde.

De druk op de zorg blijft toenemen, ook door de vergrijzing. Is er een einde aan die trend in zicht?

“Er komt een moment waarop het aantal ouderen af gaat nemen. Maar de piek waar we nu in zitten, duurt zeker tot 2040. Tot die tijd is pro-actief denken en werken het sleutelwoord: ouderen moeten zelf ook pro-actief kiezen wat ze precies willen. Want wie dat niet doet, kan als zich opeens problemen voordoen, zoals ziekte, voor voldongen feiten komen te staan.”

“Verder hoop ik dat het financieel goed blijft gaan. Het kabinet heeft nu de ruimte om snel 100 miljoen extra te geven. Maar laten we niet vergeten dat alle problemen ontstaan zijn door de noodzaak tot matiging wegens stijgende kosten in een tijd dat de economie ook onder druk stond. En reken er maar op dat de zorg weer de dupe zal zijn als er bij economische tegenslag weer gesneden moet worden.”

Waarom luistert de politiek niet wat meer naar wetenschappers zoals u?

“Dat doet de politiek echt wel; we hebben vanuit de universiteiten primacontacten met het ministerie. Maar in de politiek wordt erg ad hoc gereageerd op incidenten en men kijkt dan doorgaans veel te weinig naar de lange termijn-planning. Er moet nú resultaat worden geboekt – een eis die je niet kan stellen als je zo’n enorme zorg-transitie doormaakt. Daar heb je veel meer tijd voor nodig.”

“Het laatste wat we dan ook nodig hebben is een nieuw kabinet dat straks meteen weer besluit alles om te gaan gooien op het gebied van de ouderenzorg. De meeste kwaliteit garandeer je de komende jaren door de zorgsector nu gewoon even met rust te laten.”

Lees meer achtergrondverhalen in NUweekend

Lees meer over: Zorg Hugo Borst

Mogelijk meer geld verpleeghuizen

Telegraaf 13.01.2017 Het is niet uitgesloten dat er meer geld wordt uitgetrokken voor verpleeghuizen, naast het bedrag van 100 miljoen euro extra dat donderdag al uitlekte. De kans is wel groot dat dat besluit door een volgend kabinet moet worden genomen, zei staatssecretaris Martin van Rijn vrijdag.

Van Rijn sprak na afloop van de ministerraad, waar zijn plan werd goedgekeurd om direct 100 miljoen euro uit te trekkenom de ergste nood in de verplegingszorg te lenigen. Het geld is bedoeld om meer handen aan het bed te krijgen.

Minimumnormen

Het kabinet trekt het geld uit naar aanleiding van het zogenoemde kwaliteitskader dat is opgesteld door het Zorginstituut. In dat document is een aantal minimumnormen opgesteld waar verpleeghuizen aan moeten voldoen, onder meer op het gebied van veiligheid en de samenstelling van het bestuur en het personeel.

Een van die eisen is een minimale personeelsbezetting voor verpleeghuizen, maar dat wordt geen harde norm die voor elk verpleeghuis hetzelfde zal zijn, benadrukte Van Rijn. Voor verschillende soorten patiënten zijn verschillende soorten zorg en normen nodig. „Maar er zijn wel een aantal minimumeisen waaraan je moet voldoen.”

70.000 extra medewerkers nodig

In hun manifest voor de ouderenzorg pleitten Hugo Borst en Karin Gaemers onder meer voor zo’n minimumaantal medewerkers van twee mensen op elke acht patiënten. Actiz, de organisatie van zorgondernemers, zei eerder deze week dat voor de uitvoering van het gehele manifest 1,5 tot 2 miljard euro en 70.000 extra medewerkers nodig zijn.

De Nederlandse Zorgautoriteit is bezig te bepalen hoeveel het gaat kosten om het kwaliteitskader door te voeren. Van Rijn verwacht in februari hier meer over te kunnen zeggen.

’Goede zaak’

De Patiëntenfederatie Nederland vindt het een goede zaak dat staatssecretaris Van Rijn met een lijst komt van minimumeisen voor betere verpleeghuiszorg. Maar in het kwaliteitskader is volgens de organisatie onvoldoende oog voor de ervaringen van verpleeghuisbewoners. „Verpleeghuizen gaan pas echt verbeteren op basis van wat hun bewoners belangrijk vinden, als ze zich daar altijd en daadwerkelijk voor openstellen”, aldus een woordvoerster.

De sleutel voor verbetering van de situatie in verpleeghuizen ligt volgens brancheorganisatie V&VN in de handen van duizenden verzorgenden en verpleegkundigen. De driehoek bewoner, familie, zorgverlener staat volgens V&VN centraal bij het leveren van goede zorg in verpleeghuizen.

LEES MEER OVER; MARTIN VAN RIJN VERPLEEGHUIZEN ZORG

€ 100 miljoen voor extra medewerkers verpleeghuizen

RO 13.01.2017 De verpleegzorg voor ouderen wordt overal naar een hoger plan getild met nieuwe normen voor kwaliteit en personeel. Alle verpleeghuizen moeten nu stappen zetten om daar naartoe te groeien. Daar waar dat het hardst nodig is, investeert het kabinet € 100 miljoen. Met dat geld kunnen extra medewerkers worden aangenomen. De ministerraad heeft daarmee ingestemd op voorstel van staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Van Rijn: ‘Deze maatregelen en dit geld zijn een steun in de rug voor bewoners, hun naasten en de medewerkers van verpleeghuizen. Zij krijgen er extra collega’s bij voor het belangrijke, zware werk dat ze dag in dag uit doen. Meer medewerkers met meer tijd betekent meer aandacht voor onze ouderen. Daar doen we dit voor.’

Goede personeelsbezetting in alle verpleeghuizen is ook een centraal onderwerp in het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers.

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg: lat hoger gelegd

Met ingang van 13 januari 2017 is het kwaliteitskader verpleegzorg vastgesteld door de onafhankelijke deskundigen van het Zorginstituut Nederland. Na een discussie van jaren is het voor het eerst dat zo’n alomvattend kader – inclusief normen voor personeel – er nu daadwerkelijk is. Daarmee wordt niet alleen de lat hoger gelegd voor goede kwaliteit in de verpleegzorg maar is ook voor iedereen duidelijk – van cliënten, tot medewerkers en bestuurders – waarop mag worden gerekend en waarop zal worden toegezien.

Strikte voorwaarden

Om extra geld te kunnen krijgen moet een verpleeghuis wel aan strikte voorwaarden voldoen en laten zien dat er geen geld wordt verspild aan te veel papierwerk, overhead of onnodig grote reserves op de bank.

Structureel voldoende geld?

De nieuwe personeelsnorm die het Zorginstituut vaststelt, houdt rekening met de grote diversiteit van cliëntengroepen en de omgevingen waarin verpleegzorg wordt gegeven. De verschillen zijn te groot voor één vaste norm, soms is er meer, soms minder en soms ander personeel nodig. Op basis van de nieuwe normen voor personeel en kwaliteit en de toegenomen zorgzwaarte zal de Nederlandse Zorgautoriteit onderzoeken of er structureel voldoende geld beschikbaar is voor de verpleeghuiszorg. De eerste voorlopige uitkomsten van dat onderzoek worden eind februari aan de Tweede Kamer gezonden.

Verbeteren kwaliteit

Het verbeteren van de kwaliteit van de verpleeghuis- en gehandicaptenzorg is een speerpunt van Van Rijn. Voor de ouderenzorg lanceerde hij begin 2015 met ‘Waardigheid en Trots’ een breed plan om in alle Nederlandse verpleeghuizen liefdevolle zorg door trotse medewerkers te bewerkstelligen. Daarnaast verhoogt hij met het vervolg ‘Waardig leven met zorg’ de invloed van ouderen op de kwaliteit van zorg. Hun wensen moeten bepalen hoe de zorg er uit ziet. Daarom worden die leidend bij de bekostiging en inkoop van zorg.

Zie ook

‘Besluit Van Rijn is aardig begin, maar lang niet voldoende’

AD 12.01.2017 Een goed begin, maar nog lang niet voldoende. Dat zeggen Hugo Borst en Carin Gaemers in een reactie op het besluit van staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid om nog dit jaar 100 miljoen euro extra uit te geven om de kwaliteit van verpleeghuiszorg op te krikken.

Om de kwaliteit van zorg te verhogen is beslist meer nodig dan 100 miljoen. Daar zal de Kamer net zo over denken, aldus Hugo Borst en Carin Gaemers.

,,We zijn blij met dit gebaar, omdat dit betekent dat niet alleen staatssecretaris Van Rijn de problemen zeer serieus neemt, maar het hele kabinet. Maar het is niet genoeg. Alleen de allerergste nood kan er mee geledigd worden. Tevreden zijn we pas als alle punten van ons manifest zijn uitgevoerd”, meldden Borst en Gaemers in een verklaring.

Het kabinet neemt waarschijnlijk morgen een formeel besluit over de maatregelen die Van Rijn op het oog heeft. ,,Mocht dit worden besloten, dan is het een aardig begin, maar nog lang niet voldoende”, aldus Borst en Gaemers.

Scherp op Ouderenzorg

Om het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers uit te kunnen voeren zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Zo berekende branchevereniging voor zorgondernemers Actiz eerder. Het manifest is door meer dan 100.000 mensen ondertekend.

Borst en Gaemers en overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland pleiten voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. ,,Dat is het absolute minimum om de zorg – en niet te vergeten de aandacht – op een enigszins respectabel niveau te brengen”, meldt het tweetal dan ook.

Zij hopen dat er meer in het vat zit, dan wat Van Rijn in het vooruitzicht heeft gesteld. ,,Om de kwaliteit van zorg te verhogen is beslist meer nodig dan 100 miljoen. Daar zal de Kamer net zo over denken, na de collectief aangenomen motie in december.”

 

Van Rijn wil 100 miljoen euro voor verbetering ouderenzorg

NU 12.01.2017 Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) wil dit jaar 100 miljoen euro investeren in het aannemen van extra personeel voor de verbetering van de kwaliteit van de ouderenzorg.

Dat bevestigen bronnen tegenover NU.nl naar aanleiding van berichtgeving van RTL Nieuws.

Het voorstel zou vrijdag besproken worden in de ministerraad, maar het is niet zeker of dit nog doorgaat. Waar Van Rijn de 100 miljoen van zijn begroting vandaan haalt, is nog niet duidelijk.

Het extra geld is een reactie op het zorgmanifest Scherp op Ouderenzorg van schrijver Hugo Borst en Carin Gaemers.

Reactie

Vorige maand riep de voltallige Tweede Kamer de staatssecretaris op het manifest te omarmen en met een officiële reactie te komen op alle punten van het manifest.

Borst en Gaemers pleiten onder andere voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen.

Kosten

De 100 miljoen euro voor de kwaliteitsverbetering is lang niet genoeg om te voldoen aan de eisen die het manifest stelt. Branchevereniging voor zorgondernemers Actiz becijferde woensdag dat het plan 1,5 tot 2 miljard euro zal kosten.

Los van de hoge kosten is het voorstel een grote uitdaging gezien de krapte op de arbeidsmarkt, zegt Actiz. ”Het vraagt om een gezamenlijk, innovatief arbeidsmarktplan van alle betrokken partijen, waaronder het ministerie van VWS, de opleidingen en de vakbonden.”

Kritisch

De Patiëntenfederatie is blij met het extra geld maar is ook kritisch over het bedrag. Een woordvoerder wijst erop dat geld niet alle problemen kan oplossen. “We zouden al veel winnen als verpleeghuizen gaan luisteren naar hun bewoners en openheid geven over wat hun sterke en zwakke punten zijn.”

Ook schrijvers van het manifest Hugo Borst en Carin Gaemers zeggen dat het geld niet genoeg is. “We zijn blij met dit gebaar, omdat dit betekent dat niet alleen staatssecretaris Van Rijn de problemen zeer serieus neemt, maar het hele kabinet. Alleen de allerergste nood kan er mee gelenigd worden. Tevreden zijn we pas als alle punten van ons manifest zijn uitgevoerd.”

Lees meer over: Martin van Rijn Hugo BorstOuderenzorg

100 miljoen voor verpleging

Telegraaf 12.01.2017 Het kabinet trekt dit jaar 100 miljoen euro extra uit voor verpleeghuizen. De ministerraad moet het voorstel van staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid vrijdag goedkeuren. Het geld is vooral bedoeld om meer personeel aan te trekken.

Ingewijden bevestigden berichtgeving van RTL Nieuws hierover donderdag aan De Telegraaf.

Met zijn voorstel reageert Van Rijn op een motie van de Tweede Kamer. Die omarmde vorige maand unaniem een motie van de PVV waarin het kabinet werd opgeroepen het manifest voor betere ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers te omarmen.

’Dit is niet genoeg’

,,We zijn blij met dit gebaar, omdat dit betekent dat niet alleen staatssecretaris Van Rijn de problemen zeer serieus neemt, maar het hele kabinet. Maar het is niet genoeg. Alleen de allerergste nood kan er mee gelenigd worden. Tevreden zijn we pas als alle punten van ons manifest zijn uitgevoerd”, is de reactie van Hugo Borst en Carin Gaemers.

In hun manifest Scherp op Ouderenzorg pleiten Borst en Gaemers onder meer voor een plafond voor bestuurskosten en reserves in verzorgingshuizen en voor een ondergrens voor het aantal verplegers. Ze willen twee zorgverleners per zes tot acht bewoners. Om het plan uit te voeren zouden 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig zijn.

’Alles is meegenomen’

Brancheorganisatie van zorgondernemers Actiz zegt blij te zijn met iedere euro extra die het kabinet beschikbaar stelt aan verpleeghuizen. ,,Maar de 100 miljoen is bij lange na niet genoeg om de benodigde 70.000 vacatures in te vullen, aldus een woordvoerder.

Ook de Patiëntenfederatie is kritisch over het bedrag, maar beaamt dat ,,alles meegenomen is”. Tegelijk wijst een woordvoerster erop dat geld niet alle problemen kan oplossen. ,,We zouden al veel winnen als verpleeghuizen gaan luisteren naar hun bewoners en openheid geven over wat hun sterke en zwakke punten zijn.”

’Te weinig verpleging’

Er zijn in de verpleeghuiszorg tal van signalen bekend dat er eenvoudigweg te weinig verpleging is, te weinig handen aan het bed. In de Tweede Kamer bestond er echteronduidelijkheid over hoe dat komt.

LEES MEER OVER:  ZORG VERPLEEGHUIZEN MARTIN VAN RIJN TWEEDE KAMER

GERELATEERDE ARTIKELEN: 

100 miljoen extra voor verpleeghuizen na manifest

VK 12.01.2017 Het kabinet trekt 100 miljoen euro extra uit voor verpleeghuizen. Het is de reactie op het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers over verbetering van deze zorg. De hele Tweede Kamer steunde in december een motie van de PVV waarin het kabinet werd opgeroepen het manifest in daden over te nemen.

Het bedrag dat het kabinet uittrekt, is relatief bescheiden. Op de begroting staat zo’n 6 miljard euro voor de verpleeghuiszorg dit jaar. De lobbyclub van verpleeghuizen, Actiz, heeft berekend dat voor de uitvoering van het manifest van Borst en Gaemers 1,5 tot 2 miljard euro extra nodig is. Daarvan zouden onder meer 70 duizend extra zorgverleners mee worden betaald.

In een reactie wijzen Borst en Gaemers erop dat er nog geen formeel besluit is omdat de ministerraad er vrijdag over spreekt. Als het geld er komt vinden zij het ‘een aardig begin, maar nog lang niet voldoende’.

PvdA en SP reageren voorzichtig positief op het kabinetsplan

De 100 miljoen euro is niet de eerste maatregel voor de verpleeghuizen. Vorig najaar schrapte het kabinet een voorgenomen bezuiniging van 500 miljoen euro en reserveerde het 210 miljoen extra gereserveerd voor opleidingen om steeds complexere zorg te kunnen verlenen. Omdat ouderen langer thuis blijven wonen is de zorg die zij nodig hebben als zij uiteindelijk wel naar een verpleeghuis gaan, complexer dan vroeger.

Voor de echte vernieuwing van de verpleeghuiszorg waar Borst en Gaemers voor pleiten, is het wachten tot na de verkiezingen van 15 maart. PvdA en SP reageren voorzichtig positief op het kabinetsplan. SP-Kamerlid Renske Leijten vindt het een erkenning van de problemen maar ook dat er een forse impuls nodig is.

In hun manifest roepen Borst en Gaemers de politici op om de discussie te depolitiseren. Zij zijn beide betrokken bij de Rotterdamse zorginstelling Laurens, die vorig jaar op de lijst van zwakke zorginstellingen stond. Voor hun manifest kregen zij inmiddels de Machiavelliprijs 2016. De jury roemt het ‘in recordtempo depolitiseren van het zeer beladen politieke debat over ouderenzorg’. Volgens de jury vormt het duo de effectiefst communicerende actiegroep van de laatste tijd.

Volg en lees meer over:   NEDERLAND   GEZONDHEID   GEZONDHEIDSZORG   POLITIEK

Van Rijn trekt 100 miljoen extra uit voor betere verpleegzorg

AD 12.01.2017 Staatssecretaris Martin van Rijn trekt nog dit jaar 100 miljoen euro extra uit om de kwaliteit van verpleeghuiszorg op te krikken. Dat bevestigen Haagse bronnen.

© ANP

Hugo Borst en Carin Gaemers, de initiatiefnemers van een manifest. © ANP

Met de extra zak geld wil de staatssecretaris op Volksgezondheid inspringen op het manifest voor betere verpleeghuiszorg, waarmee Hugo Borst en Carin Gaemers vorig jaar naar buiten kwamen.

Van Rijn haalt het bedrag bij zijn eigen ministerie, VWS. Hij rekent op verwachte meevallers elders in de begroting, zegt een ingewijde. ,,Die moeten er dan ook wel komen, anders ontstaat er een probleem.”

Officieel besluit
Het kabinet moet nog officieel een besluit nemen over de maatregelen die Van Rijn op het oog heeft. Dat zal morgen gebeuren. Zo komen er goede kwaliteitseisen voor de verpleeghuiszorg en een personeelsnorm.

Een andere bron vertelt dat sommige verpleeghuizen een inhaalslag moeten maken. ,,Daar is dat geld voor, om extra personeel aan te trekken. Dat is slechts een eerste stap, daarmee is nog steeds niet alles klaar.”

2 miljard
Om het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers uit te kunnen voeren zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Zo berekende branchevereniging voor zorgondernemers Actiz eerder.

Borst en Gaemers en overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland pleiten voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. Actiz is voorstander van het principe van ‘vier ogen, vier handen’ en heeft de personele en financiële consequenties ervan doorgerekend.

Pronken
,,Ik heb wel eens gezegd dat Van Rijn pronkt met de keizers kleren, maar hier kan hij nog geen vijgenblaadje van kopen”, reageert SP-Kamerlid Renske Leijten. ,,En er komt geen cent van Financiën, tragisch! Dit is een eerste stap, maar het bedrag is eigenlijk niet serieus te nemen. Er zijn veel mensen nodig en dan is er ook serieus geld nodig.”

Marith Volp van coalitiepartij PvdA is positiever. ,,Als dit klopt, dan is het prachtig nieuws. Ouderen verdienen een liefdevolle en waardige oude dag en moeten kunnen rekenen op goede zorg. Met dit geld kan er meer personeel en daarmee meer aandacht voor ouderen komen.”

Fleur Agema (PVV) spreekt echter over een ‘campagnefooi van Van Rijn’. ,,Er is alleen al zo’n 2 miljard euro nodig om in de verpleeghuizen tijdens piektijden een bezetting van 2 op 8 mogelijk te maken, komt Van Rijn met 100 miljoen euro aanzetten. Dit bewijst maar weer eens dat zijn betrokkenheid bij de verpleeghuiszorg geveinsd is.”

Hugo Borst heeft steeds aangegeven alleen te willen reageren op de definitieve plannen met de verpleeghuiszorg van Van Rijn. Die worden waarschijnlijk morgen bekend.

Lees ook

‘Respect voor wat Hugo Borst heeft bereikt’

Lees meer

Hugo Borst wint Machiavelliprijs voor strijd ouderenzorg

Lees meer

Foto: Omroep West

‘70.000 extra werknemers nodig in ouderenzorg’

RTVWEST 11.01.2017 Om de ouderenzorg weer op orde te krijgen zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Dat heeft de branchevereniging voor zorgondernemers Actiz uitgerekend. De organisatie reageert hiermee op het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers.

Eind oktober bepleitten de twee, onder meer via Omroep West, voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. De overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland is het ermee eens. Actiz is ook voorstander van het principe van ‘vier ogen, vier handen’ en heeft berekend wat dat betekent op personeel en financieel gebied.

Volgens Actiz zal het moeilijk zijn om voldoende personeel te vinden omdat er nu al forse tekorten zijn op de arbeidsmarkt. ‘Eind 2016 kampten de zorgorganisaties met honderden moeilijk vervulbare vacatures en hun verwachting is dat dit aantal in 2017 verder oploop’, blijkt uit eigen onderzoek van Actiz.

Meer vaste banen

De organisatie werkt aan voorstellen om de krapte aan te pakken. Daarbij denkt Actiz onder meer aan verkorte opleidingen en het bijscholen van personeel. Ook zouden instellingen mensen eerder in vaste dienst moeten nemen.

Meer over dit onderwerp: OUDERENZORG HUGO BORST CARIN GAEMERSACTIZ

‘Manifest ouderenzorg Hugo Borst zou tot 2 miljard euro kosten’ 

NU 11.01.2017 Om het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers uit te kunnen voeren zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Dat heeft branchevereniging voor zorgondernemers Actiz uitgerekend.

Borst en Gaemers en overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland pleiten voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen.

Actiz is voorstander van het principe van ‘vier ogen, vier handen’ en heeft de personele en financiële consequenties ervan doorgerekend.

Los van de hoge kosten, is het voorstel een enorme uitdaging gezien de krapte op de arbeidsmarkt, zegt Actiz. ”Het vraagt om een gezamenlijk, innovatief arbeidsmarktplan van alle betrokken partijen, waaronder het ministerie van VWS, de opleidingen en de vakbonden.”

Lees meer over: Hugo Borst Ouderenzorg

Manifest Borst kost tot 2 miljard

Telegraaf 11.01.2017 Om het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers uit te kunnen voeren zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Dat heeft branchevereniging voor zorgondernemers Actiz uitgerekend.

Borst en Gaemers en overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland pleiten voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. Actiz is voorstander van het principe van ‘vier ogen, vier handen’ en heeft de personele en financiële consequenties ervan doorgerekend.

Los van de hoge kosten, is het voorstel een enorme uitdaging gezien de krapte op de arbeidsmarkt, zegt Actiz. ,,Het vraagt om een gezamenlijk, innovatief arbeidsmarktplan van alle betrokken partijen, waaronder het ministerie van VWS, de opleidingen en de vakbonden.”

Volgens de branchevereniging zijn er nu al forse tekorten op de arbeidsmarkt. ,,Eind 2016 kampten de zorgorganisaties met honderden moeilijk vervulbare vacatures en hun verwachting is dat dit aantal in 2017 verder oploopt”, blijkt uit eigen onderzoek van Actiz.

De organisatie werkt aan voorstellen om de krapte aan te pakken. Daarbij denkt Actiz onder meer aan verkorte opleidingen speciaal voor ouderenzorg, bijleren tijdens de loopbaan en het stimuleren van vaste banen.

Uitvoering zorgmanifest Hugo Borst gaat 2 miljard kosten

AD 11.01.2017 Om het manifest Scherp op Ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers uit te kunnen voeren zijn 70.000 extra zorgmedewerkers en 1,5 tot 2 miljard euro nodig. Dat heeft branchevereniging voor zorgondernemers Actiz uitgerekend.

Borst en Gaemers en overheidsorganisatie Zorginstituut Nederland pleiten voor twee professionele zorgverleners per groep van zes tot acht bewoners in alle verpleeghuizen. Actiz is voorstander van het principe van ‘vier ogen, vier handen’ en heeft de personele en financiële consequenties ervan doorgerekend.

Los van de hoge kosten, is het voorstel een enorme uitdaging gezien de krapte op de arbeidsmarkt, zegt Actiz. ,,Het vraagt om een gezamenlijk, innovatief arbeidsmarktplan van alle betrokken partijen, waaronder het ministerie van VWS, de opleidingen en de vakbonden.”

Forse tekorten

Volgens de branchevereniging zijn er nu al forse tekorten op de arbeidsmarkt. ,,Eind 2016 kampten de zorgorganisaties met honderden moeilijk vervulbare vacatures en hun verwachting is dat dit aantal in 2017 verder oploopt”, blijkt uit eigen onderzoek van Actiz.

De organisatie werkt aan voorstellen om de krapte aan te pakken. Daarbij denkt Actiz onder meer aan verkorte opleidingen speciaal voor ouderenzorg, bijleren tijdens de loopbaan en het stimuleren van vaste banen.

Brief aan Van Rijn

Staatssecretaris Van Rijn maakte vorig jaar juli een lijst met slecht presterende verpleeghuizen bekend. Hugo Borst, wiens moeder aan Alzheimer lijdt en in een verzorgingstehuis zit, schrijft hem in een open brief op de voorpagina van het AD hoe het beter kan. De emotionele brief van Borst maakt veel los.

In oktober schreef hij, samen met Gaemers, zijn manifest. ,,Teveel kwetsbare ouderen in verpleeghuizen krijgen structureel niet de zorg die zij zo hard nodig hebben. Door gebrek aan aandacht zijn teveel verpleeghuisbewoners veroordeeld tot een monotoon bestaan. Dit is een aantasting van hun grondrechten.”

Borst pleit in zijn manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ voor ‘depolitisering’ van de ouderenzorg en kwaliteitsgaranties voor goede zorg, zoals een norm voor voldoende personeel op de werkvloer. Het antwoord van staatssecretaris Van Rijn laat nog op zich wachten.

Borst en Gaemers wonnen met hun manifest de Machiavelliprijs 2016. Dankzij het duo staat de verpleeghuiszorg weer hoog op de politieke agenda, meende de jury. Tijdens een debat in de Tweede Kamer over verpleeghuiszorg kreeg het manifest veel politieke bijval.

Hugo Borst schrijft wekelijks de column Kroniek Mijn Ma 

Verpleeghuis Beverwijk in de fout

Telegraaf 11.01.2017 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft Zorg Allerlei, een verpleeghuis voor ouderen met dementie in Beverwijk, onder verscherpt toezicht gesteld. Het gaat om de locatie Ons Thuis. De maatregel geldt voor een periode van zes maanden omdat er verschillende tekortkomingen zijn vastgesteld, maakte de IGZ woensdag bekend.

Het gaat om problemen op het gebied van cliëntdossier, medicatieveiligheid en vrijheidsbeperking van bewoners. ,,Het is van belang dat deze dossiers op orde zijn om constant goede zorg te leveren en het gedrag van cliënten te begrijpen. Verder laat de medicatieveiligheid te wensen over. Ook is er niet genoeg kennis en deskundigheid aanwezig voor de zorgvuldige toepassing van vrijheidsbeperking”, aldus de inspectie.

De zorgorganisatie biedt persoonlijke verzorging, verpleging, individuele begeleiding en terminale zorg.

Problemen zorginstelling Zeist deels opgelost

NU 10.01.2017 Stichting Warande, een organisatie voor zorg aan senioren, heeft de problemen met medicatieveiligheid opgelost. De cliëntdossiers van bewoners moeten nog wel op orde worden gebracht, meldt de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dinsdag.

De inspectie gaf de stichting in november een strenge terechtwijzing om snel orde op zaken te stellen.

Bij verschillende vestigingen, onder meer Schutsmantel in Bilthoven en De Loericker Stee in Houten, waren tekortkomingen in de zorg. Die problemen zijn nu deels opgelost.

Warande stond ook al op de de beruchte lijst van verpleeghuizen waarover de inspectie extra zorgen had.

Lees meer over: Zeist

Op z’n Rotterdams strijden voor betere verpleeghuizen

Trouw 04.01.2017 Toen hun moeders in het verpleeghuis belandden, schrokken ze van de kwaliteit van de zorg. Dus kwamen Hugo Borst en Carin Gaemers in actie. Voor hun manifest werden ze vandaag gelauwerd met de Machiavelliprijs.

Al op de avond van publicatie kreeg schrijver Hugo Borst de eerste aanwijzing dat zijn manifest ‘Scherp op ouderenzorg’ weleens heel groot kon worden. Zijn telefoonscherm lichtte op, onder de voetbalwedstrijd Sparta-PSV. Premier Rutte aan de lijn, tot tweemaal toe. Daarna een dringende sms: ‘Kun je me terugbellen?’

Een tikje Machiavelli was het wel: de schrijver liet de premier wachten tot de volgende ochtend. De wedstrijd van de favoriete Rotterdamse voetbalclub ging voor. Maar op alle andere momenten is Borst beschikbaar voor zijn missie, samen met kompaan Carin Gaemers: de ouderenzorg.

Dat de ouderenzorg een van de belangrijkste verkiezingsthema’s is geworden, is mede te danken aan de publicitaire storm die Hugo Borst en Carin Gaemers hebben weten te ontketenen. Ze ontvingen er vandaag de Machiavelliprijs voor, een onderscheiding voor effectieve publieke communicatie.

  • Wie is Hugo Borst
    Hugo Borst (54) is voetbaljournalist en schrijver. Hij werkte voor Voetbal International, Algemeen Dagblad, de sportprogramma’s ‘Studio Voetbal’ en ‘Langs de Lijn’. Sinds 2014 schrijft hij in het Algemeen Dagblad een column over zijn 86-jarige moeder, die aan dementie lijdt. Zij woont in verpleeg­huis De Hofstee in Rotterdam. In het najaar verscheen van Hugo Borst de bundel ‘Ma’.

Geen politieke partij wilde – of durfde – de afgelopen maanden achterblijven om steun te betuigen aan Borst en Gaemers. Zij eisen snelle verbetering van de ouderenzorg, met name van de zorg in verpleeghuizen. De deuren gingen overal open: het duo sprak partijcongressen toe, zat vijf keer met staatssecretaris Van Rijn (ouderenzorg) aan tafel, kwam binnen bij alle fractievoorzitters, bij de inspectie, de verzekeraars.

De twee Rotterdammers aten bastognekoeken in het Torentje van de premier, en gingen met hem op werkbezoek in een ‘goed’ verpleeghuis – zonder camera’s. Ze werden hartelijk ontvangen door Geert Wilders in diens zwaarbeveiligde werkkamer op het Binnenhof, en bewonderden en passant de PVV-kast vol snuisterijen van buitenlandse bezoeken. “Tussen de serieuze gesprekken door voelden we ons soms net toeristen op het Binnenhof”, Carin Gaemers, die jarenlang voor haar moeder mantelzorgde.

© Arie Kievit.

Hugo Borst

Komende week zal blijken of hun breekijzer heeft gewerkt. Maandag komt staatssecretaris Van Rijn (PvdA) met concrete voorstellen hoe hij de tien punten uit het manifest van Borst en Gaemers gaat uitwerken. Een unanieme Tweede Kamer heeft dat geëist.

Hugo Borst schenkt thee in zijn ‘schrijfhok’ in het centrum van Rotterdam, een krappe etage waar hij ook de meubels van zijn moeder stalt, sinds die in het verpleeghuis woont. Wee de bezoeker die de theemok onbeschermd op moeders antieke salontafel zet. “Pas op, kringen!”, roept de schrijver. Die tafel moet goedblijven, voor haar.

Borst en Gaemers voeren met Rotterdamse directheid actie namens hun beider moeders, de een nog in leven, de ander al overleden. Ze ontmoetten elkaar op een inspraakavond, want hun moeders wonen en woonden in hetzelfde verpleeghuis.

“Ons verpleeghuis is symptomatisch voor wat er de afgelopen jaren met de ouderenzorg is gebeurd”, zegt Hugo Borst. “Het stond een paar jaar geleden nog in de topvijf van Elsevier. De Hofstee in Rotterdam was het paradepaardje. Mijn tantes waren er zo goed verzorgd.

‘Daar wil ik naar toe als het zover moet komen’, vond mijn moeder. Ze ging eind 2014, achteraf precies op het verkeerde moment. Door bezuinigingen op verzorgingshuizen en reorganisaties ging de kwaliteit van zorg steil naar beneden. In een half jaar tijd. En dat is overal in het land gebeurd, weet ik nu.”

Borst rolde er bij toeval in, toen hij voor het Algemeen Dagblad begon te schrijven over de zorg voor zijn demente moeder. De reacties waren zo overweldigend dat het project uitmondde in een boek, ‘Ma’, en lezingen door het hele land.

“Hij had bezoekersaantallen waar Connie Palmen de vingers bij aflikt”, zegt Gaemers, bewonderend. “Vierhonderd op een avond!” Zelf strijdt ze al jaren voor hetzelfde onderwerp, als lid van de cliëntenraad van het verpleeghuis. Zonder veel succes. “Met een bekende naam als Hugo Borst erbij lukt dat toch beter”, constateert ze.

Breekijzer

Ga een kop koffie drinken met elkaar, in godsnaam! Maak eens een front als je het zo belangrijk vindt

Ook Carin Gaemers zag hoe het Rotterdamse verpleeghuis, na het overlijden van haar moeder, achteruit holde. “De verpleeghuizen hebben de tol betaald van de politieke veranderingen elders in de zorg. Van de sluiting van verzorgingshuizen, van het failliet van de thuiszorg. Het wrange is: voor verpleeghuiszorg is op papier nog net zoveel geld, of meer, dan een paar jaar geleden.

Maar de zorgorganisaties hadden dat geld nodig om problemen elders op te lossen. De werkvloer is vanaf 2015 een sluitpost geworden. En het bestuur dacht in alle hoogmoed dat dat kon, dat het alleen ging om financieel overleven.”

Hugo Borst telt op zijn vingers: “Mijn tantes hadden nog twee verzorgenden op acht bewoners. Mijn moeder eerst anderhalf, nu nog één. De tragiek is dat de meiden op de werkvloer geen enkele blaam treft. Op lezingen in het land heb ik hun treurige verhalen gehoord. ‘We redden het niet meer’, zeggen ze. Ze gaan soms huilend naar huis omdat ze niet de zorg kunnen geven die ze willen bieden.

Ik dacht: potverdorie! Ik wist het niet. Het gaat écht slecht.” Met Carin Gaemers besloot hij: hij moest die ervaringen uit het hele land politiek onder de aandacht brengen. In juli schreef Hugo Borst een open brief aan staatssecretaris Martin van Rijn. In oktober volgde een tienpuntenplan, in een manifest.

Hoe kregen ze dat voor elkaar, dat werkelijk iedereen met hen wil samenwerken, en ogenschijnlijk ditmaal ook echt? “Anderen voor ons hebben hun tanden erop stuk gebeten”, zegt Borst. “Iemand als verpleeghuisarts Bert Keizer, bijvoorbeeld, heeft al zoveel jaren om aandacht gevraagd.” Het was misschien ook een kwestie van het juiste moment: de verkiezingen zijn in aantocht. De kiezers zijn boos. Binnen de kortste keren was het manifest 100.000 keer ondertekend.

Borst: “We hebben een paar goede adviseurs gehad. Zij zeiden: je moet inzetten op de verkiezingsprogramma’s, zorgen dat je op congressen komt.” Gaemers: “We zijn op zijn Rotterdams blijven vragen aan alle politieke partijen: hoe kan dat nou, dat jullie allemaal hetzelfde vinden, namelijk dat het niet goed gaat met de kwaliteit van de verpleeghuizen.

Ga een kop koffie drinken met elkaar, in godsnaam! Maak eens een front als je het zo belangrijk vindt. Dat was onze lobby: de fracties in de Tweede Kamer moeten hun politieke verschillen opzij durven zetten. Dat is misschien wel het beste breekijzer geweest.”

Zenuwachtig

Wie is Carin Gaemers?
Carin Gaemers (58) is historica en schrijver. Ze schreef onder andere een boek over de achttiende-eeuwse ‘Vrijvrouwe van Renswoude’. Ze is al zes jaar actief als vrijwilliger in de cliëntenraad van verpleeghuis De Hofstee, waar haar moeder werd verzorgd wegens dementie. Ook na het overlijden van haar moeder is Gaemers vrijwilliger gebleven.

De open brief van Hugo Borst in het AD had daarvoor al, in de zomer, in Den Haag menig politieke partij zenuwachtig gemaakt. Staatssecretaris Martin van Rijn belde Borst direct, in juli. Het duo kon bij hem langskomen. “Hij was heel erg geschrokken van de open brief. We hebben hem leren kennen als een goeie vent. Een technocraat, maar met hart op de goede plek.

Wat niet wegneemt dat ‘ie af en toe een schop onder zijn kont moet hebben. Dat zeg ik hem ook persoonlijk hoor. Hij is Rotterdammer, net als wij. Dat kan hij wel hebben. Hij wil hetzelfde als wij, betere zorg, maar hij gaat niet snel genoeg. Hij is te veel van de weg der geleidelijkheid”.

Belangrijk was vooral dat de VVD zich opeens meldde als medestander. Borst en Gaemers waren aanvankelijk sceptisch. “Kamerlid Sjoerd Potters drong erg aan, hij kende Borst via-via, en mocht komen eten. Hij bleek oprecht geïnteresseerd. Hij had als twintigjarige zelf nog een bijbaantje in een verpleeghuis gehad.

Hij is in de loop van de zomer ook echt anders gaan praten en denken over het onderwerp, vooral over de vraag of er extra geld voor de verpleeghuizen moet komen”, zegt Borst. De missie genas het duo van een spookbeeld, dat politici in een ivoren toren zouden zitten. “Alle Kamerleden waren zo betrokken, zo goed geïnformeerd. Ze gingen zo vaak kijken in verpleeghuizen. Ik ben echt onder de indruk. Aan politieke wil ontbreekt het niet.”

Zorg was voorheen het domein van de progressieve partijen, maar opeens stonden Borst en Gaemers op het podium bij de liberalen van de VVD, waar ze een ‘daverend applaus’ ontvingen volgens het congresverslag. Bij het CDA was het een ‘staande ovatie’. Bij 50Plus ook. Met de PvdA is het duo nog in overleg, ze zouden graag op het partijcongres het manifest willen toelichten.

Maar als PvdA-bewindsman Martin van Rijn maandag met een stevig plan komt, is dat misschien niet meer nodig. Borst: “We hebben hoge verwachtingen. Hij wil toch niet met pek en veren uitgeluid worden? Als hij niet met iets stevigs komt, heeft hij een groot probleem, met de hele Kamer.”

Hoopvol

Wij schatten in dat een derde van de verpleeghuizen slecht wordt bestuurd, en een derde goed

Intussen blijft wel de vraag: had het manifest niet beter aan de verpleeghuizen zelf gericht kunnen worden? Dat de zorg onder de maat is, ligt aan besturen die zelf besloten om het geld voor verpleeghuiszorg aan andere zaken uit te geven, immers? Borst en Gaemers hebben dat even overwogen, maar het leek hen zinloos.

“Het is inderdaad meer de schuld geweest van de bestuurders dan van de politiek. Als je geen goede bestuurder hebt, is het huis ook niet goed. Daar begint het. Wij schatten in dat een derde van de verpleeghuizen slecht wordt bestuurd, en een derde goed.

De rest hangt er tussenin. We hebben enorm veel goede, nieuwe bestuurders leren kennen, die verbindend zijn, echte kennis hebben van de zorg, die anders willen dan vastgoed beheren en ceo’tje spelen, zoals de slechte bestuurders.

Gaemers is stelliger: “Iedereen heeft boter op het hoofd. De politiek heeft zelf de bestuurders in het financiële keurslijf gedwongen.” 

Daarom kan volgens het duo alleen de politiek de puinhoop oplossen. Borst: “Er moet tijdelijk geld bij, om het vastgelopen systeem weer uit de knoop te halen. Geen enorme bedragen, dat is best te overzien. Staatssecretaris Van Rijn is goed bezig om een cultuuromslag in de verpleeghuiszorg te organiseren. Hij vraagt geduld. Ik zeg: maar dan zijn de bewoners al dood, die hebben nú nodig dat er extra personeel op de werkvloer bijkomt.”

In het verpleeghuis van moeder Borst gaat het langzaam beter. De omslag is begonnen met een nieuw bestuur, dat systematisch redeneert vanuit de behoeftes van de bewoners, en niet alleen financieel-technisch naar de organisatie kijkt. Gaemers ziet het vanuit de cliëntenraad: “Er wordt anders gepraat, anders gedacht, een enorm verschil.” Volgens Hugo Borst is die omslag in het hele land gaande. “Dit is een hoopvol verhaal.

De oude garde bestuurders vertrekt, er komt een nieuwe lichting. Over een paar jaar zal het beter zijn. Maar op de werkvloer merken ze er nu alleen nog niets van. Daar is geen tijdelijk geld voor extra personeel. Daar heerst nog de gedachte dat de inspectie afrekent op oneindig veel regeltjes.”

In het regeerakkoord, zegt het duo, moet dat allemaal goed komen. Ze kunnen niet wachten tot de verkiezingen, op 15 maart 2017. “Iedereen is vast gewaarschuwd op het Binnenhof. Wij gaan dat strak in de gaten houden.”

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheid Mantelzorg Gezondheidszorg

Machiavelliprijs 2016 voor Borst en Gaemers

Trouw 04.01.2017 Hugo Borst en Carin Gaemers krijgen de Machiavelliprijs 2016 voor hun manifest Scherp op Ouderenzorg om de ouderenzorg te verbeteren. Dat heeft door Marja Wagenaar, voorzitter van de Stichting Machiavelli, vandaag op Radio1 bekendgemaakt.

Volgens de jury hebben zij met hun manifest politieke geschiedenis geschreven door in recordtempo het onderwerp uit de politieke sfeer vandaan te halen. In het stuk stellen Borst en Gaemers dat te veel kwetsbare ouderen in verpleeghuizen structureel niet de zorg krijgen die zij nodig hebben. De moeder van Borst zit in een verpleeghuis en Gaemers’ moeder zat ook in zo’n instelling.

Borst en Gaemers kwamen met tien punten om de ouderenzorg te verbeteren. Dit sprak veel mensen aan, ook de tot voor kort verdeelde politieke partijen. Deze riepen verantwoordelijk staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vervolgens op puntsgewijs in te gaan op het manifest.

Van Rijn zei tegen de Kamer dat hij het het manifest heeft ‘omarmd’: “Betere verpleeghuizen, dat is waar ik al jaren mee bezig ben. Dit manifest is heel constructief. Net als Hugo Borst geloof ik niet in een ‘kwik-fitje’ hier en een ‘kwik-fitje’ daar, het moet structureel beter met de verpleeghuizen. Blijf ons opjagen en opjutten.” Hij wilde niet beloven dat hij letterlijk alle tien punten uit het manifest overneemt, zoals de oppositie eiste.

De Machiavelliprijs wordt jaarlijks toegekend voor een opmerkelijke prestatie op het gebied van publieke communicatie. Vorig jaar kreeg de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) de prijs. RTL, burgemeester Eberhard van der Laan en eurocommissaris Neelie Kroes wonnen de prijs eerder ook. De prijs wordt dit jaar voor de 28e keer uitgereikt, op 8 februari.

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheidszorg  Gezondheid

 

Hugo Borst wint Ma­chi­a­vel­liprijs voor strijd ouderenzorg

AD 04.01.2017 Hugo Borst en Carin Gaemers hebben de Machiavelliprijs 2016 gewonnen voor hun manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’. Dankzij het duo staat de verpleeghuiszorg weer hoog op de politieke agenda. Met hun manifest zijn Borst en Gaemers volgens de jury ‘de meest effectief communicerende actiegroep van de laatste tijd’.

Borst vindt het ongemakkelijk om een reactie te geven. ,,Het is een schitterende prijs. Ook wordt het ongetwijfeld een mooie uitreiking. Maar we kijken vooral uit naar komende maand als ons manifest verder geconcretiseerd gaat worden.’’ Gaemers sluit zich hierbij aan. ,,Het is een eervolle onderscheiding en echt een hart onder de riem. Maar het is triest dat ons werk nodig is omdat er nog steeds mensenrechten worden geschonden.’’


In het manifest wordt puntsgewijs uitgelegd hoe we veel beter voor onze hulpbehoevende ouderen kunnen zorgen. Zo staat er onder meer dat zorginstellingen verplicht zijn om optimale verpleegzorg te leveren aan ouderen. Aandacht is daarbij volgens het duo net zo belangrijk als verzorging en veiligheid.

Ze hebben politieke geschiedenis geschreven door in recordtempo het onderwerp uit de politieke sfeer vandaan te halen, aldus De jury.

© Robin Utrecht

Het gevolg was een ware stortvloed aan reacties. Onder meer van de staatsecretaris zelf, patiënten, ouderenverzorgers en politici. De Tweede Kamer wil zelfs dat de regering het spraakmakende manifest compleet omarmt. Alle partijen in de Kamer schaarden zich achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Martin van Rijn alle punten in het manifest volgt.

Recordtempo
Het tweetal heeft volgens de jury ,,politieke geschiedenis geschreven door in recordtempo het onderwerp uit de politieke sfeer vandaan te halen”. Zo hebben ze een megastap gezet naar de verbetering van de ouderenzorg. Dat alle politieke partijen zich eensgezind achter de boodschap schaarden, verdient volgens de jury een plek in de politieke geschiedenis.

De Maciavelliprijs wordt 8 februari voor de 28e keer uitgereikt voor een opmerkelijke prestatie wat betreft publieke communicatie tussen politiek, overheid en burgers. Vorig jaar kreeg de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) de prijs. RTL, burgemeester Eberhard van der Laan en eurocommissaris Neelie Kroes wonnen de prijs eerder ook.

Staatssecretaris Martin van Rijn van VWS, Hugo Borst en Carin Gaemers na afloop van een overleg met de Tweede Kamer-commissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) over de verpleeghuiszorg © anp

Machiavelliprijs voor Hugo Borst en Carin Gaemers: ‘Verdienen plek in politieke geschiedenis’

VK 04.01.2017 Hugo Borst en Carin Gaemers hebben de Machiavelliprijs 2016 gewonnen voor het ‘in recordtempo depolitiseren van het zeer beladen politieke debat over ouderenzorg’. Het tweetal vormt met hun manifest ‘Scherp op Ouderzorg’ de meest effectief communicerende actiegroep van de laatste tijd.

Met het initiatief is een ‘megastap gezet naar de verbetering van de zorg voor ouderen’, oordeelde de jury van de Machiavelliprijs, die voor de 28ste keer werd uitgereikt voor een opmerkelijke prestatie op het gebied van publieke communicatie. Met hun communicatieve huzarenstukje – het bij alle politieke partijen in de Tweede Kamer een hoogst uitzonderlijke eensgezindheid afdwingen – hebben zij ‘een doorbraak bereikt die een plek in de politieke geschiedenis verdient’.
Volgens Borst en Gaemers krijgen te veel kwetsbare ouderen in verpleeghuizen structureel niet de zorg die zij nodig hebben. ‘Door gebrek aan aandacht zijn te veel verpleeghuisbewoners veroordeeld tot een monotoon bestaan’, staat in het manifest. ‘Dit is een aantasting van hun grondrechten.

‘Onacceptabel’

Zo kwam een modelverpleeghuis op de zwarte lijst

Ooit was de Hofstee een modelverpleeghuis; in juli 2016 werd de zorginstelling onder verscherpt toezicht geplaatst. De moeder van Hugo Borst lijdt ook in de Hofstee. Lees hier over de teloorgang van het verpleeghuis.

Ze vinden het ‘onacceptabel dat niet álle zorginstellingen worden verplicht om de beste verpleeghuiszorg te leveren aan onze dierbare ouderen’. Het ministerie van VWS, de beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden, zorgorganisaties, zorgverzekeraars en de Inspectie voor de Gezondheidszorg worden door het tweetal opgeroepen dit te regelen.

Borst en Gaemers worden met name geprezen voor de publiciteit die zij om het manifest heen organiseerden. ‘Hun onpartijdigheid en onbevangenheid in het benaderen van politici, bepaalden hun politieke succes’, staat in het juryrapport. ‘Een mooi plan maken is een ding, daar goed over communiceren is een kwaliteit apart.’

Kritiek op winnaar Vaatstra

De Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) won de prijs vorig jaar, omdat ‘het rapport over de ramp met de MH17 – waar mogelijk – klaarheid bracht voor de nabestaanden in het bijzonder en de wereld in het algemeen’. Daarnaast oordeelde de jury dat de OVV een schoolvoorbeeld is voor goede communicatie. Eerdere winnaars waren de zender RTL Nederland – ‘in veel opzichten vernieuwend, gedurfd en vooral ook bindend’ -, de Amsterdamse burgemeester Eberhard van der Laan, columnist Jan Blokker en eurocommissaris Neelie Kroes.

In 2012 was er kritiek op de jury toen de prijs werd toegekend aan Bauke Vaatstra, de vader van de vermoorde Marianne Vaatstra. Sommige betrokkenen vonden dat hij de prijs niet verdiende, omdat hij agressief tegen een asielzoekerscentrum zou hebben geageerd. De oud-directeur van Vluchtelingenwerk Leeuwarden deed destijds aangifte van anonieme bedreiging met de dood door Vaatstra, die alle beschuldigingen ontkent.

Borst en Gaemers krijgen de prijs woensdag 8 februari uitgereikt door Marja Wagenaar, voorzitter van de Stichting Machiavelli in het Haagse Perscentrum Nieuwspoort.

Volg en lees meer over:  MENS & MAATSCHAPPIJ   GEZONDHEIDSZORG   HUGO BORST   OUDEREN   MANTELZORG   GEZONDHEID  NEDERLAND

ZORG;

Machiavelliprijs voor Hugo Borst en Carin Gaemers: ‘Verdienen plek in politieke geschiedenis’

Welkom in het casino van de zorgverzekeringen

Rouvoet: zorgpolis moet langer dan jaar gaan duren

Is de ouderenzorg echt zo slecht? De Volkskrant verbleef week in verpleeghuis

Farmaceut én arts moeten transparanter zijn

 BEKIJK HELE LIJST

Je ouders in het verpleeghuis, kan dat nog wel?

VK 28.12.2016 2016 was het jaar van de plascontracten, pyjamadagen en zwarte lijsten. Kunnen we onze ouderen nog wel met een gerust hart in een verpleeghuis achterlaten? Charlotte Huisman liep op zoek naar een antwoord vijf dagen en nachten mee in verpleeghuis Adegeest in Voorschoten.

Ja, als er genoeg personeel is om ze op tijd naar het toilet te brengen

Mevrouw Van Os bekijkt op haar kamer de fotoboeken van haar grote familie, voor haar gemaakt voor haar 100ste verjaardag. Ze geniet nog elke dag, zegt ze. ‘Het leven gaat heel snel, opeens ben je oud.’ Nu ze niet meer kan lezen, komt eens per week een vrijwilliger haar het kerkblad voorlezen.

Is het leven menswaardig in een verpleeghuis? De excessen zijn uitgebreid in het nieuws geweest, met bijvoorbeeld verhalen over bewoners waarbij de urine langs de benen liep. In Adegeest gaan ze er prat op dat ook met de krappe bezetting de basiszorg wordt geleverd. Of een bestaan als menswaardig wordt ervaren, hangt ook af van hoe een bewoner zich voelt. Of hij wat leuks te doen heeft, of hij aandacht krijgt.

Zo zou mevrouw Van Os het fijn vinden als er sneller iemand komt als ze hulp nodig heeft. Ze valt steeds vaker. ‘Soms glijdt er gewoon een voet weg, en boem, daar lig ik weer’, zegt ze. Ze fluistert samenzweerderig: ‘Als het me zelf lukt om weer op te staan, dan vertel ik het niemand. Maar soms moet ik op de alarmknop drukken. Dan vragen de zusters: mevrouw, wat bent u aan het doen? Dan zeg ik: ik zocht een stuiver, onder mijn bed.’

Het vorig jaar geopende gebouw van verpleeghuis Adegeest is mooier dan een gemiddeld verpleeghuis. Beneden is een gemeenschappelijke ruimte, met onder meer een restaurant met stemmig behang met bloemen en vogels. Er wonen 52 bewoners. Op de begane grond en de eerste etage zijn gesloten afdelingen, met respectievelijk 16 en 18 bewoners met de ziekte van Alzheimer. Op de tweede etage hebben 18 bewoners met ernstige lichamelijke beperkingen een kamer op de open afdeling somatiek.

Het nieuwe gebouw wordt verschillend gewaardeerd. Mevrouw De Vries, een 88-jarige bewoonster die via een buisje in haar nek ademt, is enthousiast. ‘Zo mooi vind je het nergens in Nederland, met een keuken op elke afdeling en grote kamers voor de bewoners met ieder een eigen badkamer.’

Mevrouw Pieterse, een 71-jarige bewoonster met de ziekte van Parkinson, zegt dat mensen zich te veel blindstaren op hoe het eruitziet. ‘Ik had liever een lelijker gebouw gehad met meer handen aan het bed.’

Ik had liever een lelijker gebouw gehad met meer handen aan het bed

Marcel van den Bergh

Zoals op de avond waarop zorgmedewerkster Kim (28) letterlijk voor twee werkt in Adegeest. Op de afdeling met achttien bewoners met lichamelijke beperkingen worden van 17.00 tot 21.00 uur gewoonlijk twee krachten ingeroosterd. Maar haar collega heeft zich ziek gemeld. En rond de feestdagen zijn er nauwelijks uitzendkrachten te krijgen. ‘In je hoofd moet je rust houden en bedenken wat je gaat doen.’ Kordaat begeleidt ze twee bewoners in rolstoelen met de lift naar het restaurantgedeelte. Daarna neemt ze maaltijden mee naar boven voor degenen die aan de tafel in de huiskamer van hun eigen afdeling willen dineren of in hun eigen kamer willen eten.

Later verstrekt Kim de achttien bewoners hun avondmedicijnen en begeleidt ze hen naar bed. Onderwijl reageert ze op hulpoproepen die via de persoonlijke alarmknoppen binnenkomen.

De bewoners weten dat het bij deze drukte soms even kan duren voordat er een verpleegkundige komt. ‘Dat je helemaal afhankelijk bent, vind ik zo moeilijk’, zegt de 91-jarige mevrouw Peeters, vanuit haar rolstoel. ‘Als ik moet plassen, moet ik hulp vragen. Soms moet ik zo lang wachten dat ik het niet meer kan ophouden. Dan kan ik wel huilen.’

Vanuit de deuropening kijkt mantelzorger Henri Versteeg bezorgd naar het geren van de ene zorgmedewerkster. Drie maanden woonde zijn 95-jarige moeder hier toen ze er haar heup brak. Drie dagen later, te snel naar zijn zin, ontsloeg het ziekenhuis haar weer. Deze avond is ze net teruggekeerd. ‘Mijn moeder heeft veel zorg nodig. Het kan toch niet zo zijn dat ze een half uur moet wachten als ze op de knop drukt, bijvoorbeeld als ze veel pijn heeft.’

Als iemand zorg nodig heeft en even moet wachten, duurt iedere minuut verschrikkelijk lang

De krappe bezetting is volgens de Cliëntenraad, die het woord voert namens de bewoners, de hoofdklacht in Adegeest. De woordvoerder, mijnheer Tjalma, echtgenoot van een bewoonster, zegt: ‘Vooral in de vroege avond, als de bewoners naar bed worden gebracht, is er soms zo weinig toezicht dat er risicovolle situaties kunnen ontstaan, bijvoorbeeld als een bewoner agressief wordt.’

‘Als iemand zorg nodig heeft en even moet wachten, duurt iedere minuut verschrikkelijk lang’, zegt manager Clarine van Wessem van Adegeest. Zij beaamt dat de krappe bezetting het grootste probleem is van het verpleeghuis. Een situatie als deze avond noemt zij niet wenselijk, maar het kan een enkele keer gebeuren. ‘In noodgevallen springt personeel van andere afdelingen bij. Als we het onverantwoord vinden moet een medewerker langer blijven of eerder beginnen met een dienst.’

© Marcel van den Bergh

Weinig geld

‘Mensen die nu het verpleeghuis binnenkomen, hebben veel meer zorg nodig dan vroeger. Ze komen hier pas als het echt niet meer anders kan’, zegt Van Wessem. Probleem is dat er niet meer geld beschikbaar is gekomen. ‘Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) beoordeelt de mensen nu in veel lagere zorgcategorieën dan voorheen. Die categorie bepaalt het budget. Daardoor krijgen we te weinig geld voor wat we willen doen.’

Met het door deze indicaties van de bewoners bepaalde budget kan ze, rekent Van Wessem voor, per bewoner gemiddeld 2,5 uur zorg per dag bieden, de rest is toezicht. En daarmee draait het verpleeghuis al verlies; door de kleinschaligheid is de exploitatie niet rond te krijgen. ‘Wij beknibbelen nu verder op ondersteunende diensten als de receptie om maar niet te korten op de handen aan het bed. Pyjamadagen komen er bij ons niet, dat is niet menswaardig.’

Het gevoel continu tekort te schieten, is frustrerend

Soms wordt er nu te veel geëist van de medewerkers, vreest Van Wessem. ‘Het ziekteverzuim is hoog, ook door een aantal chronisch zieken, waardoor we een beroep moeten doen op uitzendkrachten. Als er onverwachts een zieke is, zijn niet alle bewoners voor elf uur gewassen en uit bed. Het gevoel continu tekort te schieten, is frustrerend.’

De volgende ochtend is de bezetting wel op orde op de afdeling. Met vier ervaren krachten in de ochtendploeg weten de zorgmedewerkers voor de koffie bijna alle achttien bewoners te wekken, medicijnen te verstrekken, de noodzakelijke zorg te geven, te wassen en aan te kleden. Ondertussen hebben vrijwilligers de tafels gereed gemaakt voor het ontbijt. Een dag later zijn die vrijwilligers voor het ontbijt er niet. ‘Elke dag is anders’, zegt zorgmedewerkster Dorenda de Vreede. ‘Met een goede bezetting kun je zorg geven zoals je die wilt geven. Met minder mensen is het stressvol. We moeten steeds meer dingen doen die niet direct ten goede komen aan de bewoners, zoals van alles afvinken van lijstjes en elke week de rolstoelen soppen.’

Ja, als de drukke familie toch ook eens een wasje doet

2. Mantelzorg

Sommige familieleden beginnen een tirade, als je hun mening vraagt over de zorg in Adegeest. Zoals de zoon van mevrouw Peeters. ‘Dit gebouw ziet er schunnig duur uit. Die meiden rennen hun poten uit hun reet’, zegt hij. ‘Ik heb meegemaakt dat mijn moeder hoogzomer om half 12 nog op bed lag, te smachten naar een koppie water. De keuken wordt zelden gebruikt. In het oude gebouw kregen de bewoners meer aandacht. Hier moet je de zustertjes zoeken.’

© Marcel van den Bergh

Ook tijdens de lunch op de gesloten afdeling met demente bewoners klaagt een schoondochter van een bewoonster honderduit. ‘De mensen worden te weinig geactiveerd’, zegt ze. ‘Meestal is er maar één woonzorgassistente per huiskamer tijdens het eten. Die zet gewoon een bord voor hen neer.’

Deze middag zijn er twee woonzorgassistentes aanwezig. Ze hebben een verse salade gemaakt. Brood en beleg staan uitgestald op tafel.

De schoondochter: ‘Soms is het gehoorapparaat van mijn moeder niet opgeladen. Of zijn de veters van haar schoenen niet gestrikt. Of ze vergeten haar tijdens het eten een slab om te doen. Ik kom elke dag, maar de communicatie kan beter. Sommigen hier vinden mij lastig.’

In de zithoek zit zorgmedewerker Robert (35) achter zijn laptop de dossiers bij te werken. ‘Familieleden hebben het idee dat het personeel zich afzondert als ze de verplichte administratie doen’, zegt maatschappelijk werkster Jeanette die bij hem zit. Robert zit vijftien jaar in de zorg. De houding van de familie is veranderd, zegt hij. ‘Vroeger zeiden ze: wat is de beste behandeling? Nu vertellen ze ons wat wij moeten doen.’

Jeanette: ‘Als de familie nu hun vader of partner hier brengt, zijn ze vaak uitgeput en overspannen omdat ze al tot de uiterste grens mantelzorg hebben verleend. Ze hebben er dan ook moeite mee de regie uit handen te geven. Er zit een groot gat tussen de verwachtingen die mensen hebben en hoe het hier is.’

Veel zorgmedewerkers vinden het jammer, dat veel mantelzorgers zo negatief zijn, maar ze tonen ook begrip. ‘Ze willen dat wij een-op-een voor hun familielid zorgen, maar daarvoor is geen geld.’

Vroeger zeiden ze: wat is de beste behandeling? Nu vertellen ze ons wat wij moeten doen

Bovendien heeft de overheid met de bezuinigingen in de zorg haar kaarten gezet op de ‘participatiemaatschappij’. Dat betekent concreet dat van de familieleden wordt verwacht dat zij ook de handen uit de mouwen steken. 

Manager Van Wessem probeert de familie meer te betrekken bij het verpleeghuis. Maar toen zij vorige maand een familieavond organiseerde om daarover te praten, kwam maar van eenderde van de bewoners familie opdagen.

‘De familie is vaak druk-druk-druk’, zegt de verpleegkundige. ‘Sommigen zie je nooit, zelfs met de feestdagen halen ze hun vader of moeder niet op’, valt een collega haar bij. ‘Niet alle familieleden zijn bereid mee te helpen. Ze kunnen bijvoorbeeld even het afwasje doen van hun moeder of de koelkast inspecteren. Dat zou je thuis toch ook doen? Terwijl veel van onze personeelsleden op hun vrije dag hierheen kwamen om Zwarte Piet te spelen voor het sinterklaasfeest.’

© Marcel van den Bergh

‘Moreel verplicht’ om te wandelen

Juridisch gezien kan een zorginstelling de familie niet dwingen mee te helpen in het verpleeghuis. Maar de politiek verwacht steeds meer van mantelzorgers en vrijwilligers. Sommige verpleeghuizen leggen familieleden een ‘morele verplichting’ op een paar uur per maand bijvoorbeeld spelletjes te doen met de bewoners of met hen te wandelen. Door bezuinigingen en de gestegen zorgbehoefte heeft het personeel zelf daarvoor minder tijd.

Adegeest ‘nodigt mantelzorgers nadrukkelijk uit’ om zich in te zetten. Bij de komst van een nieuwe bewoner vragen zorgmedewerkers de familie wat ze kunnen blijven doen, net zoals toen hun familielid nog thuis woonde. Als ze bijvoorbeeld elke vrijdag gingen wandelen of een bepaalde dag samen aten, of ze dat kunnen blijven doen. Deze afspraken worden vastgelegd. Van ongeveer eenderde van de bewoners van Adegeest zijn mantelzorgers wekelijks betrokken. Het verpleeghuis zegt nadrukkelijk er rekening mee te houden dat veel mantelzorgers zelf behoorlijk op leeftijd zijn en dat kinderen vaak ver wonen en drukke banen hebben.

Hoe maak je de familie op een prettige toon duidelijk het appartement van hun familielielid even op te ruimen, als ze er koffie hebben gedronken? Dat is een prangende vraag in Adegeest. Manager Van Wessum: ‘Sommige familieleden laten alles uit hun handen vallen. En zorgmedewerkers vinden het lastig om daar wat van te zeggen. Ze krijgen nu een training hoe de familie op een correcte manier aan te spreken.’

Het is een van de meest gehoorde frustraties van het personeel, naast de krappe bezetting: dat veel mantelzorgers hogere verwachtingen hebben van het verpleeghuis dan zij kunnen waarmaken. Een enkele keer loopt het uit de hand. De zoon van een bewoner gedroeg zich de week ervoor bedreigend tegen de verpleegkundigen op de gesloten afdeling. Hij schreeuwde en zei tegen een verpleegkundige: ‘Pas goed op je vrouw en je kind.’ De politie moest erbij komen.

De tijden zijn veranderd, stelt mijnheer Tjalma van de Cliëntenraad vast. Toen zijn vader in het oude verpleeghuis Adegeest woonde, ging zijn vrouw voor elk wissewasje naar hem toe. ‘Maar mijn drie dochters en twee zoons hebben allemaal voltijdsbanen en wonen van Harlingen tot IJsselstein. Nu zijn er nog veel vrouwelijke vrijwilligers, een aantal flink op leeftijd. De volgende generatie vrouwen werkt en heeft hiervoor veel minder tijd. Ook niet voor mantelzorg, waarvan de politiek zo veel verwacht.’

Natuurlijk moet de familie helpen, vindt ook meneer De Hart (87). Maar het is te gemakkelijk om te denken dat de mantelzorgers het wel oplossen. Hij komt op de gesloten afdeling zijn echtgenote opzoeken. Aanvankelijk woonde hij met haar in een van de aanpalende appartementen, tot het niet meer ging. ‘De druk op het personeel is groot’, zegt meneer De Hart, die drie keer per dag langskomt.

Na de lunch lijkt de tijd stilgezet. Aan tafel kijken drie vrouwen zwijgend voor zich uit. ‘Het is helemaal mis’, doorbreekt een met een sombere blik de stilte. Een ander tikt met de vingers op tafel. Een woonzorgassistente serveert zelfgemaakte smoothies. ‘Dit is lekker hoor, met fruit’, zegt ze tegen de bewoonsters die nauwelijks opkijken.

‘Deze woonzorgassistenten geven zo veel liefde’, zegt De Hart. ‘Ik ben het niet eens met staatssecretaris Van Rijn, die wil dat er vooral hogeropgeleid personeel gaat werken in de verpleeghuizen. Het personeel van hoog tot laag geeft ieder op zijn eigen wijze het beste.’

Mevrouw De Hart zit in een zwarte jurk met een gekleurde ketting in een fauteuil in de zithoek. Haar man neemt plaats in de fauteuil naast haar. ‘Ik ben zo blij dat je er bent, ik hou van jou’, zegt ze tegen hem. Als hij na een uur weer weggaat, begint mevrouw De Hart te snikken.’Wanneer ga ik naar huis, naar de kinderen?’, vraagt ze. ‘Help me, onze lieve heer. Ik ben helemaal alleen.’

Ja, als er niet alleen zorg is, maar ook zingen met Jan

3. Waardevolle dagbesteding

Aan de bewoners van Adegeest is te zien hoe verschillend van humeur mensen oud worden. De ene bewoner met de ziekte van Alzheimer zingt vrolijk een lied en maakt er een dansje bij, bij de ander lijkt alle levenslust verdampt.

Niet alleen de kwaliteit van de zorg, maar ook de daginvulling is onderwerp van gesprek in de verpleeghuizen. Het moet bijdragen aan een menswaardig leven. De overheid stelde er dit jaar extra geld voor beschikbaar.

In Voorschoten organiseren twee activiteitenbegeleiders regelmatig schilder- of spelletjesochtenden. Die zijn niet aan iedereen besteed. Of een bestaan menswaardig is, hangt ook af van hoe een bewoner zich voelt.

Tijdens het ontbijt op de gesloten afdeling dommelen een paar bewoners aan de eettafel alweer in. Een woonzorgassistente helpt geduldig een man die levenloos voor zich uit kijkt een boterham met muisjes te eten. Mevrouw Donker kijkt vanuit haar rolstoel afkeurend. ‘Hij is net een pop, hij heeft nergens nog verstand van’, zegt ze. ‘Ik trouwens ook niet meer hoor. Het verstand wordt eruit geslagen, als met een hamer op een blok. Ik vind helemaal niets leuk meer.’

Toch lichten de ogen van mevrouw Donker op als mevrouw Schmidt de kamer inkomt: de twee vrouwen begroeten elkaar enthousiast. ‘We zijn collega’s’, lacht mevrouw Schmidt. ‘Zo ben je wat in het leven, zo is het voorbij. We zitten hier opgesloten. Ik zou veel vaker naar buiten willen. Ik heb heimwee naar vroeger. Gelukkig is iedereen hier allerhartelijkst tegen me.’

Voor ons zingt meneer Jan soms: meisjes met rode lippen. Daarom stift ik ze

Wat een waardevolle dagbesteding met de bewoners doet, blijkt vrijdagmiddag. Dan zingen de bewoners met meneer Jan. Ruim op tijd zitten ze klaar in de grote centrale ruimte beneden. Op de wand worden de liedteksten geprojecteerd onder meer van Tulpen uit Amsterdam en Twee motten van Dorus. Vrijwilligers gaan rond met bitterballen en glaasjes advocaat met slagroom.

Meneer Jan doet dit al jaren zo. Maar hij is inmiddels zelf zo op leeftijd dat hij, met pijn in zijn hart, afscheid zal moeten nemen van de bewoners. Een bewoonster van achter in de zeventig heeft deze middag speciaal voor hem haar lippen gestift. ‘Hier zijn geen meisjes met rode haren, alleen meisjes met grijze haren’, lacht ze. ‘Voor ons zingt meneer Jan soms: meisjes met rode lippen. Daarom stift ik ze.’

Meneer Groen (85), die in een aanpalend appartement woont, komt meerdere keren per dag op de gesloten afdeling, om zijn 79-jarige vrouw te bezoeken. Hij gaat naast zijn vrouw zitten en houdt haar hand vast. Het gezicht van mevrouw Groen die even daarvoor nog leeg voor zich uit keek, krijgt een vredige uitdrukking.

© Marcel van den Bergh

Afgelopen nacht nog liep mevrouw Groen in een lang roze T-shirt energiek over de gangen. Als de verpleegkundige naar haar toe komt, lacht ze betrapt, als een stout kind. Die zet de tv voor haar aan, op een eentonig telsell-kanaal. Mevrouw Groen kijkt vanuit haar bed naar het beeld. Ze ziet er allesbehalve slaperig uit.

De verpleegkundige is nauwelijks haar kamer uit of de deur gaat weer open. Mevrouw Groen kijkt voorzichtig om het hoekje of iemand haar ziet. Die nacht wordt ze nog meerdere keren op de gang betrapt. ‘Wij hebben bijna zestig jaar samen geslapen’, zegt meneer Groen. ‘Ze kan er niet aan wennen, zo alleen in bed.’

Veel patiënten met de ziekte van Alzheimer zijn het gevoel voor tijd kwijt. Mevrouw Wieringa slaapt zo slecht dat nu voor een paardenmiddel is gekozen. Zij krijgt een Poseybed, een blokvormige tent die over het bed wordt gespannen. Doel ervan is dat de bewoner niet voortdurend zijn bed uit kan gaan en uiteindelijk rustiger gaat slapen, door het gevoel van geborgenheid dat de tent moet bieden.

Verantwoording

Charlotte Huisman kon zonder restricties in Adegeest rondlopen, dag en nacht. Een representatief verpleeghuis, aldus branche-organisatie Actiz, zij het iets kleinschaliger dan gemiddeld. Uiteraard kan de situatie anders zijn in andere verpleeghuizen. Op verzoek van betrokkenen zijn sommige namen veranderd. Sommige verzorgenden wilden alleen met hun voornaam in de krant.

‘Ze is de eerste nacht in paniek geraakt’, vertelt verpleegkundige Marriet Wennemers na haar nachtdienst. ‘Het is een zware maatregel om iemand zijn vrijheid zo te beperken, maar volgens de arts is het Poseybed de beste oplossing. Door haar doorwaakte nachten was ze overdag zo moe dat het ons nauwelijks lukte om haar te laten eten en drinken, waardoor ze verzwakte.’

Ze hoopt dat mevrouw Wieringa de volgende nachten beter reageert op het tentbed. ‘Het is niet de bedoeling dat ze zich er juist rotter door voelt.’ Bij haar volgende nachtdienst gaat ze meteen kijken. De tweede nacht ligt mevrouw Wieringa er al rustiger bij. Maar ze slaapt nog niet. ‘Ik leg nog een dekentje over u heen, dan ligt u lekker warm’, zegt de verpleegkundige. ‘Maakt u zich nergens zorgen over, u ligt fijn zo.’

Tegen half drie heeft Wennemers goed nieuws voor haar collega. ‘Mevrouw Wieringa slaapt als een roos.’ De twee vrouwen juichen stilletjes, in het nachtelijke verpleeghuis.

Wat kost de zorg voor een oudere?

Het aantal uren zorg per bewoner hangt af van de beoordeling van diens ‘zorgzwaarte’, die het budget bepaalt. Een dementerende zonder ernstige gedragsproblemen zou de beoordeling ZZP5 krijgen, het verpleeghuis krijgt voor de bewoner 210 euro per dag. Daaruit moeten wonen, zorg, eten en drinken, schoonmaak en dagactiviteiten worden betaald. Omgerekend is er ongeveer 2,5 uur per dag tijd voor zorg.

Ouderen gaan alleen naar een verpleeghuis als langer thuis wonen niet meer mogelijk is. De zorg wordt daardoor zwaarder terwijl de budgetten nauwelijks zijn meegestegen. Het aantal klachten over onderbezetting stijgt, met name van bezorgde mantelzorgers.

Er zijn geen wettelijke normen voor een minimale personeelsbezetting in de verpleeghuizen. De discussie in de politiek is nu of die normen er moeten komen, bijvoorbeeld twee zorgmedewerkers op acht dementerende bewoners. De vraag is of elke bewoner zo veel zorg nodig heeft; of het financieel reëel is en of er überhaupt menskracht genoeg is die de vacatures moeten vervullen. Het Zorginstituut Nederland vindt zo’n norm geen goed idee, bleek afgelopen week uit hun conceptadvies.

VERPLEEGHUIZEN IN HET NIEUWS

Plascontracten
In een verpleeghuishuis in Hellevoetsluis zou een bewoner slechts drie keer per dag op gezette tijden naar het toilet mogen, vertelde de familie deze herfst aan RTV Rijnmond. Zo ontstond de term ‘plascontract’. Er is geen plascontract dat toiletgang beperkt, zei het verpleeghuis. Veel demente bejaarden vergeten dat ze naar de wc moeten of zijn geweest. Volgens het verpleeghuis zijn de tijden juist vastgelegd om te zorgen dat de bewoners dan echt naar de wc gaan.

Zwarte lijsten 
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) publiceerde deze zomer een lijst met de elf slechtstpresterende zorgorganisaties met verpleeghuizen waar de zorg ondermaats is. Belangrijkste klachten: te weinig hoogopgeleid personeel en te veel uitzendkrachten, een onveilige medicatieverstrekking en/of de onvoldoende bijgehouden bewonersdossiers. Onder toezicht van de inspectie zijn de organisaties verplicht snel orde op zaken stellen.

Pyjamadagen 
In 2003 ontstaat deze term, door de praktijk in een verpleeghuis waar niet genoeg personeel was om de bewoners elke dag uit bed te helpen. Het verpleeghuis stelde hierop elke week een dag in waarop de bewoners in hun pyjama moesten lopen. Na klachten in de pers van de familie ontstond maatschappelijke ophef.

Het manifest van Hugo Borst
In oktober stelde mantelzorger en publicist Hugo Borst voor slechtpresterende verpleeghuizen een lijst met tien verbeterpunten op. Hij pleit onder meer voor het instellen van een norm voor beschikbaar personeel. De politiek moet vervolgens het budget voor de ouderenzorg hierop aanpassen. Zijn manifest voor een betere ouderenzorg wordt door alle politieke partijen gesteund.

Zorgzwaartepakket
Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) beoordeelt hoeveel zorg een bewoner nodig heeft in categorieeën. Een bewoner in een verpleeghuis zou nu minimaal ZZP-(zorgzwaartepakket)-5 moeten hebben, dat wil zeggen dat iemand niet meer zelfstandig kan wonen. Volgens onder meer verpleeghuis Adegeest deelt het CIZ nu de bewoners lager in dan voorheen wat gevolgen heeft voor het budget.

Volg en lees meer over:  OUDEREN  GEZONDHEID  GEZONDHEIDSZORG  MENS & MAATSCHAPPIJ  NEDERLAND

Is de ouderenzorg echt zo slecht? De Volkskrant verbleef week in verpleeghuis

Bezetting in verpleeghuis is soms krap, maar toewijding personeel groot

VK 27.12.2016 Is het echt zo slecht gesteld met ouderen in verpleeghuizen? Volkskrant-verslaggever Charlotte Huisman verbleef een volle werkweek in een verpleeghuis om de praktijk te ervaren. Morgen verschijnt een uitgebreide reportage in de Volkskrant. Lees hier een voorproefje.

‘Zwarte lijst’ verpleeghuizen

De namen van de elf slechtst presterende verpleeghuisinstellingen werden in juli bekendgemaakt. Wat is er mis? Vijf vragen. (+)

Op de zwarte lijst van de inspectie? ‘Het eten is top.’(+)

De Hofstee, ooit modelverpleeghuis, staat nu onder verscherpt toezicht. Hoe bewoners cliënten werden. (+)

Is het nog wel verantwoord om je partner/vader/moeder onder te brengen in een verpleeghuis? Dat was de vraag, na alle berichten over bijvoorbeeld plascontracten en de publicatie van de ‘zwarte lijst’ van de Inspectie voor de Gezondheidszorg van verpleeghuizen met ondermaatse zorg.

Kwetsbare ouderen zouden in verpleeghuizen vaak niet de zorg krijgen die ze nodig hebben, zei onder meer mantelzorger en publicist Hugo Borst. Of heeft Nederland nog steeds de beste ouderenzorg van de wereld, zoals de branche zelf beklemtoont?

Verslaggever Charlotte Huisman verbleef een volle werkweek intern in verpleeghuis Adegeest in Voorschoten om het met eigen ogen te zien. Een representatief verpleeghuis, aldus de branche-organisatie Actiz, zij het iets kleinschaliger dan gemiddeld. Ze kon er zonder restricties rondlopen.

Krappe bezetting

© Marcel van den Bergh / de Volkskrant

Inderdaad, de bezetting is soms krap. Het is een veelgehoorde klacht, ook in dit verpleeghuis. Maar de toewijding van het personeel is bewonderenswaardig groot. 

Bijvoorbeeld deze avond, waarop zorgmedewerkster Kim letterlijk voor twee werkt in Adegeest. Op de afdeling met achttien bewoners met lichamelijke beperkingen worden van 17 uur tot 21 uur gewoonlijk twee krachten ingeroosterd. Maar haar collega had zich ziek gemeld. En rond de decemberfeestdagen zijn er nauwelijks uitzendkrachten te krijgen.

‘In je hoofd moet je rust houden en bedenken wat je gaat doen’, zegt de 28-jarige zorgmedewerkster. Kordaat begeleidt Kim twee bewoners in rolstoel met de lift naar de restaurantruimte van het gebouw. Naar boven neemt ze de maaltijden mee voor degenen die aan de tafel in de huiskamer van hun eigen afdeling willen dineren, of in hun eigen kamer.

Later verstrekt Kim de achttien bewoners hun avondmedicijnen en begeleidt ze naar bed. Ondertussen reageert ze op hun hulpoproepen via de persoonlijke alarmknoppen.

De bewoners weten dat het bij deze drukte soms even kan duren voordat er een verpleegkundige komt. ‘Dat je helemaal afhankelijk bent, vind ik zo moeilijk’, zegt de 91-jarige mevrouw Peeters, vanuit haar rolstoel. ‘Als ik moet plassen, moet ik hulp vragen. Soms moet ik zo lang wachten dat ik het niet meer kan ophouden. Dan kan ik wel huilen.’

Alzheimer

Het is niet zo erg als vaak wordt gezegd en geschreven, aldus Ben van Gent, bestuurder Florence.

Adegeest huistvest 52 bewoners in een nieuw gebouw, dat vorig jaar is geopend. Op de begane grond en de eerste etage zijn gesloten afdelingen met zestien en achttien bewoners met de ziekte van Alzheimer. Op de tweede etage hebben achttien bewoners met ernstige lichamelijke beperkingen een kamer op de open afdeling somatiek.

Het verpleeghuis valt onder Florence, een van de zorgorganisaties die dit jaar kritiek kregen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg, maar inmiddels van de lijst af is van verpleeghuisorganisaties die onvoldoende presteren. ‘Door het magere budget dat wij van het Rijk krijgen, zijn er zeker tekortkomingen in onze zorg, bijvoorbeeld door de krappe bezetting’, zegt Florence-bestuurder Ben van Gent. ‘Maar het is niet zo erg als vaak wordt gezegd en geschreven.’

Of dat zo is?

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID  GEZONDHEIDSZORG  MENS & MAATSCHAPPIJ  NEDERLAND

ZORG

Is de ouderenzorg echt zo slecht? De Volkskrant verbleef week in verpleeghuis

Farmaceut én arts moeten transparanter zijn

Raad: zwangere vrouw moet extra echo krijgen zodat tijdsdruk abortus afneemt

Hoe groot is de invloed van farmaceuten in het buitenland?

Prijskaartje per ingreep openbaar

 BEKIJK HELE LIJST

Van Rijn: Wel degelijk harde afspraken over genoeg ver­pleeg­per­so­neel

AD 21.12.2016 Er komen wel degelijk harde afspraken over genoeg personeel in de verpleeghuizen. Dat zegt staatssecretaris Martin van Rijn tegen AD.nl. Volgens Van Rijn voldoet hij hiermee zonder twijfel aan de wens die Hugo Borst en Carin Gaemers in hun manifest over de verpleeghuiszorg hebben neergelegd.

In het pamflet zegt Borst dat vastgesteld moet worden hoeveel zorgpersoneel nodig is om ‘complete zorg’ te leveren. Tot deze norm er ligt, geldt de vuistregel: minimaal twee zorgmedewerkers per acht bewoners. Gisteren bleek echter dat een belangrijke adviseur van Van Rijn één landelijke norm niet haalbaar vindt.

Het Zorginstituut, dat een onafhankelijke rol speelt, stelt nauwelijks bewijs te hebben gevonden dat zo’n exacte norm voor iedereen per se de zorgkwaliteit zal verbeteren. Toch komen er nog altijd heldere criteria, benadrukt Van Rijn. ,,Ze leggen wel degelijk een aantal goede richtlijnen op tafel.”

Zo moeten tijdens ‘intensieve zorgmomenten’ (zoals opstaan en naar bed gaan) twee zorgverleners aanwezig zijn. En gedurende de dag en avond is er altijd iemand in de huiskamer of de gemeenschappelijke ruimte om bewoners de benodigde aandacht en nabijheid te bieden en toezicht te houden.

Contact
Verder is direct contact met de cliënten essentieel. Zo is er in iedere dagdienst (ook in het weekend) iemand aanwezig die, los van zorgtaken, aandacht kan besteden aan een zinvolle daginvulling. Maar een arts of verpleegkundige kan ook binnen 30 minuten ingrijpen als directe medische zorg nodig is.

Van Rijn: ,,Dat hele pakket is een normering, hoe je het ook wendt of keert. Hugo wil daarnaast overal voldoende gekwalificeerd personeel en ook aan de opleiding wordt aandacht besteed.” De staatssecretaris benadrukt dat het advies van het Zorginstituut nog niet klaar is, maar dat de definitieve norm er snel zal liggen.

Hugo Borst wil pas op de definitieve plannen reageren.

‘Deel zorginstellingen voldoet niet aan minimale privacynorm’

NU 15.12.2016 Een deel van de Nederlandse zorginstellingen voldoet niet aan een minimale privacynorm. Wel is er in de sector steeds meer aandacht voor goede beveiliging van patiëntgegevens.

Dat blijkt uit een rapport van adviesbureau PBLQ in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport dat donderdag is gepubliceerd.

Uit interviews en enquêtes blijkt dat niet alle zorgaanbieders voldoen aan de zogenoemde NEN 7510-norm, die door de onderzoekers wordt omschreven als “een minimum beveiligingsniveau”. De wet schrijft voor dat alle zorginstellingen aan deze norm moeten voldoen. Het is niet bekend hoeveel zorginstellingen niet aan de norm voldoen en welke dat zijn; daar maakt het rapport geen melding van.

De privacynorm zou door medewerkers in de zorg als “complex en moeilijk te begrijpen” worden gezien, schrijven de onderzoekers. Een bijbehorend handboek wordt door kleinere instellingen niet aangeschaft, omdat daar “teveel drempels (zoals kosten en administratieve handelingen)” mee gemoeid zijn.

Beroepsgeheim

“De wil en het besef dat patiëntgegevens moeten worden beschermd is er bij zorginstellingen; het is zelfs de basis onder het medisch beroepsgeheim”, staat in het rapport. Maar niet iedereen weet precies hoe zij moeten omgaan met privacygevoelige gegevens: “Voor medewerkers in de zorg is de wet- en regelgeving voor informatiebeveiliging en privacybescherming vaak te abstract en onduidelijk voor hun specifieke werksituatie”, schrijven de onderzoekers.

Desalniettemin signaleren ze wel dat informatiebeveiliging “bij een aantal instellingen als integraal onderdeel van goede zorg wordt gezien.” Ook hier is onduidelijk om hoeveel instellingen het gaat en welke dat zijn.

De onderzoekers raden aan om managers in de zorg privacybewuster te maken en goed gedrag te bevorderen. Ook moeten er betere systemen komen om eventuele datalekken te melden en moeten er sectorbrede afspraken worden gemaakt. Daarnaast moeten er strengere contracten komen met derden die toegang krijgen tot patiëntgegevens, zogenoemde ‘bewerkersovereenkomsten’.

Reactie

In een brief aan de Tweede Kamer schrijft minister Schippers (Volksgezondheid) een actieplan te willen opzetten om de beveiliging van patiëntgegevens beter te regelen. Daarvoor zal onder meer worden samengewerkt met ziekenhuizen, GGZ-instellingen en toezichthouders.

“Het Actieplan zal moeten leiden tot structurele verbeteringen in de dagelijkse werkpraktijk in de genoemde zorginstellingen: in de bestuurskamer en bij de stafdiensten, bij de artsen, bij verpleegkundigen en bij onderzoekers”, schrijft Schippers. “Dat is een ambitieuze opgave, omdat het in de kern ook gaat over veranderingen in gedrag van mensen en verandering van de cultuur van organisaties.”

Lees meer over: Patiëntgegevens Zorg

Zorgcentrum Arnhem niet veilig

Telegraaf 14.12.2016 De bewoners van het Arnhemse woonzorgcentrum Insula Dei/Huize Kohlmann lopen mogelijk risico’s, zegt de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Daarom zijn beide vestigingen voor zes maanden onder verscherpt toezicht gesteld.

De inspectie had al eerder tekortkomingen vastgesteld en die zijn nog niet voldoende aangepakt. Het centrum moet de cliëntdossiers op orde brengen en actualiseren. Verder moeten leidinggevenden en behandelaren medewerkers beter ondersteunen.

„Afspraken zijn niet altijd duidelijk voor zorgmedewerkers. Daardoor komt men afspraken op het vlak van medicatieveiligheid en het gebruik van het cliëntdossier regelmatig niet na”, aldus de inspectie.

 Marith Volp dreigde op te stappen.

PvdA’er dreigt met opstappen

Telegraaf 08.12.2016 PvdA-Kamerlid Marith Volp heeft met opstappen gedreigd omdat ze wilde dat haar partij voor het eerst sinds jaren achter een PVV-voorstel zou gaan staan.

De PvdA boycot de PVV sinds de ‘minder-minder’-uitspraak van partijleider Geert Wilders in maart 2014. Het betekent dat de sociaaldemocraten nooit vooraf een handtekening zetten onder politieke plannen uit die hoek.

Vandaag is die trend voor het eerst doorbroken. De PvdA zette namelijk een krabbel onder de oproep van de PVV om het manifest van Hugo Borst over de verpleeghuiszorg te omarmen.

Bij de PvdA moest er echter wel heel wat water door de Rijn. De partij vond het verpleeghuisvoorstel weliswaar goed, maar baalde er tegelijkertijd van dat het uit de koker van de PVV kwam. Volp vond echter dat haar partij gewoon mee moest tekenen. Ze moest uiteindelijk bij een tegenstribbelende Diederik Samsom dreigen met opstappen om dat voor elkaar te krijgen, laat ze weten.

Manifest

Televisiebekendheid en sportjournalist Hugo Borst riep politieke partijen onlangs op om zijn manifest over verpleeghuizen te steunen. Dat manifest moet tot betere zorg in deze zorginstellingen leiden. Het is een tienpuntenplan. Er staat onder andere in dat er voldoende personeel dient te zijn en dat daar ook geld voor vrij moet worden gemaakt als dat nodig is.

Het eerste punt was voor PvdA-Kamerlid Volp uiteindelijk de reden om te stoppen met het boycotten van de PVV. Hugo Borst en zijn aanhangers roepen daarin op om te stoppen met het ’politiseren’ van de verpleeghuiszorg. „We moeten over onze schaduw heen springen”, zegt Volp. „Dat hebben we dan ook gedaan.”

Eigenlijk hadden coalitiepartijen VVD en PvdA in eerste instantie met elkaar afgesproken het verpleeghuisplan van de PVV niet vooraf te steunen, stelt een woedende Volp. „De VVD zag daar op het laatste moment echter van af.” Volgens haar kwam de PvdA daardoor in een wel zeer lastig parket. Het zou dan de enige partij zijn die het manifest niet zou omarmen.

Dat was het moment dat Volp besloot dat het maar eens afgelopen moest zijn met het boycotten van de PVV en dat ze hierover een verhit gesprek met partijleider Samsom startte.

Extra geld

Door de coalitiepartijen is overigens ook nog gesproken over extra geld voor de verpleeghuiszorg. De PvdA wilde dat het kabinet daar nu al mee over de brug zou komen. Volgens bronnen heeft minister Dijsselbloem (Financiën) dat geweigerd.

De VVD zegt op haar beurt woest te zijn op PvdA, omdat de sociaaldemocraten zouden hebben rondgestrooid dat ook de VVD voorstander van het voorstel voor extra verpleeghuisgeld zou zijn. De liberalen betwisten dan. Tussen de coalitiepartners is het op dit terrein dus alles behalve koek en ei.

Verpleeghuizen hebben het zwaar. Cliënten belanden door het kabinetsbeleid later in een verpleeghuis, maar moeten dan wel zwaardere zorg krijgen. Veel instellingen kampen met een personeelstekort. Sommigen leveren onvoldoende kwaliteit.

Binnenkort komen er nieuwe normen voor bijvoorbeeld de hoeveelheid handen aan het bed. Staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) beloofde eerder daar geld voor vrij te willen maken als dat echt nodig is. Minister Dijsselbloem wil de verpleeghuizen echter geen ongedekte cheque geven. Van Rijn zegt daarom nu eerst te willen inventariseren hoeveel de instellingen uit eigen zak kunnen betalen door bijvoorbeeld efficiënter te gaan werken. Mogelijk volgt later alsnog de extra zak met geld.

PvdA-Kamerlid dreigt met opstappen over motie manifest Hugo Borst

AD 08.12.2016 PvdA-Kamerlid Marith Volp heeft gezwaaid met haar Kamerlidmaatschap om te zorgen dat haar partij zich schaarde achter een PVV-motie die het manifest van Hugo Borst over ouderenzorg omarmt. ,,Ik ben er nog!”, zegt ze inmiddels vrolijk tegen deze site.

Vanmorgen was de stemming nog anders: Volp werd geconfronteerd met de harde PvdA-lijn dat er geen moties van de partij van Geert Wilders mede worden ondertekend. Die houding hebben de sociaaldemocraten sinds de ‘minder, minder’-uitspraken van Wilders.

Geen handtekening
Borst pleit in zijn manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ voor ‘depolitisering’ van de ouderenzorg en kwaliteitsgaranties voor goede zorg, zoals een norm voor voldoende personeel op de werkvloer. Eerst zouden PvdA en VVD met een eigen motie komen om die wens te steunen.

Toen echter bleek dat de PVV ook een deugdelijke tekst, inclusief een deadline, voor staatssecretaris Van Rijn had gemaakt, besloten de liberalen daarvoor te gaan. Zo zou Volp als enig Kamerlid overblijven die geen handtekening kon zetten onder een unieke Kamerwens.

,,Dat vond ik onacceptabel. Dus heb ik Diederik (Samsom, red.) vanmorgen een berichtje gestuurd met de tekst: ‘Ik ga niet als enige niet onder motie staan. Als we niet meetekenen, dan stap ik op. Dat ga ik niet meemaken.'” Samsom antwoordde vervolgens: ‘Teken maar mee’.

Reactie
De Kamer wil begin januari een reactie van Van Rijn, waarin hij op elk punt van het manifest ingaat. De staatssecretaris heeft al beloofd dat er begin volgend jaar nieuwe kwaliteitseisen klaarliggen waar de verpleeghuizen zich aan dienen te houden. Ook komt er een bezettingsnorm.

Overigens is nog niet helder hoeveel deze ingrepen precies gaan kosten en waar dat geld vandaan moet komen. Een geplande motie van de PvdA, waarin feitelijk een blanco cheque werd gegeven, strandde door bezwaren van de VVD en ook het kabinet zag dit financiële risico niet zitten.

Lees ook

Kamer schaart zich unaniem achter zorg-manifest Hugo Borst

Lees meer

Unicum: hele kamer steunt PVV-motie

VK 08.12.2016 Een unicum: een motie van de PVV krijgt steun van de hele Tweede Kamer. Dus ook van de PvdA, hoewel die in 2014 nog aankondigde ‘nooit’ moties van de PVV zou steunen.

De Kamer wil dat het kabinet vóór 9 januari duidelijk maakt hoe staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid het manifest van sportjournalist Hugo Borst en onderzoeker Carin Gaemers gaat uitvoeren. In dat manifest, 25 oktober in het AD, roepen Borst en Gaemers op te stoppen met het ‘politiseren van verpleeghuiszorg’ en doen voorstellen ‘om goede zorg voor alle kwetsbare ouderen in verpleegtehuizen te waarborgen’. Denk aan het maximeren van overheadkosten, ballotage van bestuurders en toezichthouders en stoppen met de ‘overdaad aan registratie’.

Alle politieke partijen wilden het manifest claimen. Dat kon in november tijdens een debat met verantwoordelijk staatssecretaris Van Rijn. PVV-Kamerlid Fleur Agema ging er met de overwinning vandoor door nog voor het debat een motie over het manifest aan te kondigen. Dat schoot de andere partijen in het verkeerde keelgat, want Agema sprak bij het debat dat volgde eerst alleen schande van het beleid, vertrok daarna en kwam niet meer terug.

Een ongehoorde truc, mopperden de achtergebleven zorgwoordvoerders. Vervolgens soebatten ze over de tekst van de motie. Die werd zo globaal dat alle partijen hun handtekening eronder konden zetten. Maar die van de PVV staat bovenaan.

Kamer steunt manifest ouderenzorg 

NU 08.12.2016 De Tweede Kamer wil dat de regering het manifest voor betere ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers omarmt. 

Alle partijen in de Kamer schaarden zich donderdag achter een voorstel van de PVV, waarin staatssecretaris Martin van Rijn wordt opgeroepen puntsgewijs in te gaan op het manifest.

Borst en Gaemers roepen in hun plan ‘Scherp op Ouderenzorg’ op tot de “depolitisering” van de ouderenzorg. Het manifest roept verder onder meer op tot een plafond voor bijvoorbeeld bestuurskosten en reserves in verzorgingshuizen en een ondergrens voor het aantal verplegers.

Hugo Borst in de bres voor ouderenzorg

Steun PVDA

De steun van de PvdA voor de oproep van de PVV is opvallend. PvdA-leider Diederik Samsom zei namelijk in 2014, na de ‘minder Marokkanen’-uitspraak van PVV-leider Geert Wilders, dat zijn partij geen enkel voorstel van de PVV meer zou steunen.

Lees meer over: Zorg Martin van Rijn

Kamer steunt manifest ouderenzorg Hugo Borst

Telegraaf 08.12.2016 De Tweede Kamer wil dat de regering het spraakmakende manifest voor betere ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers omarmt. Alle partijen in de Kamer schaarden zich donderdag achter een voorstel van de PVV, waarin staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) wordt opgeroepen puntsgewijs in te gaan op het manifest.

Borst en Gaemers pleiten in hun plan Scherp op Ouderenzorg voor ,,depolitisering” van de ouderenzorg. Volgens Kamerlid Henk Krol (50PLUS) is de unanieme steun voor de oproep van de PVV bewijs dat dit is gelukt. Het manifest roept verder onder meer op tot een plafond voor bijvoorbeeld bestuurskosten en reserves in verzorgingshuizen en een ondergrens voor het aantal verplegers.

De Kamer wil begin januari een reactie van Van Rijn, waarin hij op elk punt van het manifest ingaat. De staatssecretaris stemde daarmee in.

De steun van de PvdA voor de oproep van de PVV is opvallend. De partij zei namelijk in 2014, na de ‘minder Marokkanen’-uitspraak van PVV-leider Geert Wilders, geen enkel voorstel van de PVV meer te zullen steunen.

Kamer schaart zich unaniem achter zorg-manifest Hugo Borst

AD 08.12.2016 De Tweede Kamer wil dat de regering het spraakmakende manifest voor betere ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers omarmt. Alle partijen in de Kamer schaarden zich achter een voorstel van de PVV, die wil dat staatssecretaris Martin van Rijn alle punten in het manifest volgt.

Borst en Gaemers roepen in hun plan Scherp op Ouderenzorg op tot de ,,depolitisering” van de ouderenzorg. Volgens Kamerlid Henk Krol (50PLUS) is de unanieme steun voor die oproep het bewijs dat dit is gelukt.

Het manifest roept verder onder meer op tot een plafond voor bijvoorbeeld bestuurskosten en reserves in verzorgingshuizen en een ondergrens voor het aantal verplegers.

Opvallend
Dat ook de PvdA de oproep van de PVV steunt, is opvallend. De partij zei namelijk in 2014, na de ‘minder Marokkanen’-uitspraak van PVV-leider Geert Wilders, geen enkel voorstel van de PVV meer te zullen steunen.

De Kamer wil begin januari een reactie van Van Rijn, waarin hij op elk punt van het manifest ingaat. De staatssecretaris stemde daarmee in.

Steun
De Kamer sprak vorige maand tijdens het zorgdebat al zijn steun uit voor het manifest. Toen gaf ook staatssecretaris Van Rijn aan dat de zorg in verpleeghuizen beter moet. Wel verschilde hij van mening met de Kamer over de aanpak.

Bij het debat zei PVV’er Fleur Agema dat ze het manifest van Borst in een motie wilde gieten. Nu het voorstel van haar partij de steun van de Kamer heeft, moet Van Rijn opnieuw gaan kijken hoe hij de zorg wil gaan verbeteren.

Lees ook

Zorgdebat: Kamer steunt manifest Hugo Borst

Lees meer

Thuiszorg voor honderden mensen in gevaar: Gallus Thuiszorg in financiële problemen

RTVWEST 01.12.2016  Thuiszorgorganisatie Gallus uit Rijswijk zit in de financiële problemen. Het bedrijf verkeert in surseance van betaling. Volgens advocaat Martijn Vermeeren, die is aangesteld als bewindvoerder, worden door het bedrijf 700 tot 800 patiënten van thuiszorg voorzien. Die wonen vooral in Den Haag en Zoetermeer.

Bij het bedrijf werken 170 mensen, zegt Vermeeren. Zij kunnen voorlopig aan de slag blijven, want de bewindvoerder is druk bezig met gesprekken over een reorganisatie. ‘Ik ben aan het kijken of het bedrijf kan voortbestaan’, zegt Vermeeren tegen Omroep West.

Volgens hem is het nog te vroeg om iets over de oorzaak te zeggen. ‘Maar ik kan al wel zeggen dat het bedrijf een hoog ziekteverzuim kent en ook zijn de marges door de bezuinigingen in de zorg erg krap’, aldus de bewindvoerder.

Zorg gaat gewoon door

Hij zegt dat cliënten zich voorlopig nog geen zorgen hoeven te maken, omdat alles ‘gewoon’ doordraait. De zorg gaat dus ook gewoon door. De advocaat verwacht dat er volgende week meer duidelijkheid komt over de toekomst van Gallus Thuiszorg.

De directie van het bedrijf was donderdagmiddag niet voor commentaar bereikbaar.

Meer over dit onderwerp: GALLUS GALLUS THUISZORG SURSEANCETHUISZORG GEZONDHEIDSZORG

Fikse ruzie Van Rijn en Tweede Kamer over langdurige zorg

AD 24.11.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) is hard in botsing gekomen met de oppositie in de Tweede Kamer door zijn optreden in een debat over langdurige zorg voor zwakke ouderen en ernstig gehandicapten.

Van Rijn haalde zich vanmorgen de woede van vooral SP, PVV en CDA op de hals. Hij zou volgens hen hebben gezegd dat schrijnende voorbeelden van de problemen niet per se opgaan voor de stand van zaken in de hele langdurige zorg.

Renske Leijten @RenskeLeijten

De praktijk spreekt: https://twitter.com/michelverheij/status/801552798785667077 …

10:49 AM – 24 Nov 2016

Kamerlid Renske Leijten (SP) beet Van Rijn toe dat hij eens ‘op moet kijken van zijn getalletjes en rekenmachine’ en oog dient te hebben voor de echte problemen in de samenleving. De bewindsman reageerde daar vervolgens zeer boos op.

Verandering
Volgens Van Rijn wordt er continu overlegd over veranderingen in de zorg en gekeken of de nieuwe situatie goed uitpakt. Hij ontkent geen rekening te houden met individuele gevallen, die alle Kamerleden regelmatig in hun mailbox aantreffen.

Zo blijven oude, zieke mensen vaak onverantwoord lang thuis wonen doordat het kabinet de toegang tot het verpleeghuis heeft aangescherpt. Ze belanden op de eerste hulp als het thuis niet meer gaat of omdat ze een ernstig ongeluk krijgen.

‘Schande’
PVV’er Fleur Agema vindt het een schande dat Van Rijn ‘denkt in systemen’ en niet zou werken aan oplossingen voor de duizenden kwetsbare mensen die nodig naar een zorginstelling moeten, maar op de wachtlijst staan voor de instelling van hun voorkeur.

Kamerlid Mona Keijzer (CDA) denkt dat Van Rijn de Kamer aan het lijntje houdt door telkens maar in overleg te gaan of zaken eerst uitgebreid en langdurig te onderzoeken. Uiteindelijk ging de bewindsman de discussie met de boze leden vanmorgen niet meer aan.

De commissie VWS staat onder bewindslieden bekend als een ‘pittige’ club Kamerleden. De staatssecretaris overleefde al meermaals moties van wantrouwen vanuit de oppositie.

Hugo Borst genomineerd voor NS Publieksprijs

AD 23.11.2016 De Wereld Draait Door maakt vanavond de winnaar bekend van de NS Publieksprijs. Behalve de zes genomineerde auteurs schuift ook Hugo Borst aan. Hij was aanvankelijk niet genomineerd, maar op zijn boek Mawerd zo vaak gestemd dat hij nu ook een grote kanshebber is.

AD- columnist Borst geeft aan – mocht hij winnen – het bedrag van €7.500 dat bij de prijs hoort, te doneren aan onderzoek naar de ziekte van Alzheimer.  ,,Een stem op Ma is dus een stem op dat onderzoek”, aldus Borst.

Nog niet gestemd? Het kan nog tot 19.30 uur via nspublieksprijs.nl.

Lees ook

Hugo Borst na zorgdebat: Nog een lange weg te gaan

Lees meer

ZORG MANIFEST

Hugo Borst: Veranderingen in de zorg moeten sneller

AD 18.11.2016 Hugo Borst en Carin Gaemers, die samen het manifest Scherp op ouderenzorg schreven, woonden gisteren een zorgdebat bij. Borst beschrijft hoe hij de dag heeft ervaren.

Ik kan niet ontkennen dat ik gisteren tijdens het debat over de ver­pleeg­huis­zorg ook ten prooi viel aan ongeduld, ergernis en argwaan, Hugo Borst.

Fleur Agema (PVV) deed het, en anders had Mona Keijzer (CDA), Henk van Gerven (SP), Henk Krol (50Plus), Vera Bergkamp (D66) of Linda Voortman (GroenLinks) het wel gedaan: alle politici oproepen om het manifest Scherp op ouderenzorg te steunen. Binnenkort worden onze aanbevelingen en verbeteringen mogelijk vervat in een motie. Maar zelfs als die wordt aangenomen, wat de verwachting is, staan Carin Gaemers en ik niet te juichen.

Gematigd positief
Ik zoek naar de juiste woorden voor onze gemoedstoestand. We zijn na een halfjaar actievoeren en lobbyen gematigd positief. Omdat we al meer dan 100.000 handtekeningen hebben. Omdat het heter wordt onder de voeten van slechte zorgbestuurders. Omdat alle politieke partijen echt willen dat het in alle verpleeghuizen in Nederland uitstekend gaat. Maar ik kan niet ontkennen dat ik gisteren tijdens het debat over de verpleeghuiszorg ook ten prooi viel aan ongeduld, ergernis en argwaan. Ik viel zelfs eventjes in slaap, twee seconden, maar toch. Wat is het soms gedetailleerd, taai en complex.

Ambivalent gevoel
De knap geconstrueerde open brief, gisteren in deze krant, die staatssecretaris Martin van Rijn aan Carin en mij schreef zorgde ook al voor een ambivalent gevoel. Mooi hoe hij over zijn demente moeder schrijft en warm wat hij zegt over de mensen die onze kwetsbare geliefden zo liefdevol verzorgen. Er staat eigenlijk geen onvertogen zin in zijn schrijven. Het moet potverdorie beter! Er is zelfs de suggestie van gezwinde spoed. Zo vlak voor de verkiezingen bewegen de heren en dames politici zich in looppas voort, maar halleluja, we gaan nog steeds over De weg der Geleidelijkheid – en wat is die gruwelijk lang.

Even iets technisch – helaas ontkomen ook Carin en ik er niet aan. De Leidraad Personeel moet per 1 januari de garantie worden voor goede verpleeghuiszorg. Er staan goede dingen in. Zwart op wit lezen we dat aandacht en begeleiding even belangrijk zijn als verzorging en verpleging. Eindelijk! Hulde.

Lees ook

Zorgdebat: Kamer steunt manifest Hugo Borst

Lees meer

Staatssecretaris Martin van Rijn van VWS, Hugo Borst en Carin Gaemers na afloop van een overleg met de Tweede Kamer-commissie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) over de verpleeghuiszorg. © anp

Wie toetst die hautaine, eigenwijze, machts­wel­lus­ti­ge en/of slechte bestuurders?, aldus Hugo Borst.

Kanttekening
Maar we plaatsen – ‘Blijf ons alsjeblieft aanjagen, opjutten en helpen’ schrijft Van Rijn – een kanttekening. Terecht krijgen de verzorgenden in de nieuwe plannen de verantwoordelijkheid (terug) voor het geven van complete zorg en aandacht. Dus mogen zij bestuurders en managers ervan overtuigen hoe die zorg eruit moet zien en wat daarvoor nodig is. Maar in een goed verpleeghuis is dat helemaal niet nodig. Daar werken uitstekende bestuurders, die altijd al hebben geluisterd.

Slecht geleid
Het gaat om de zorgorganisaties waar bestuurders en managers niets van liefdevolle zorg snappen. Carin en ik schatten conservatief dat een derde van de verpleeghuizen slecht geleid wordt. Ook daar weten de verzorgenden precies wat er nodig is, maar hun bestuurders en managers luisteren al jaren niet. Kritische zorgmedewerkers worden genegeerd of geïntimideerd. We kunnen voorspellen wat er bij die zorginstellingen gaat gebeuren.

Er zal op hoog niveau worden gepalaverd. Er zal veel worden geschreven en vastgelegd. Het duurbetaalde beroepsleger van externe consultants en adviseurs stelt zich al in slagorde op. Met als gevolg wéér jarenlange hoge uitgaven aan overhead die aan feitelijke zorg had moeten worden besteed.

Dat is een achilleshiel van de Leidraad Personeel. Want wie toetst die hautaine, eigenwijze, machtswellustige en/of slechte bestuurders?

Sneller
Terug naar het debat. We zagen dat cynisme bij bijna alle partijen opspeelde. Terwijl er onderling toch niet bijster veel verschillen zijn. Ongeduld werkt op de zenuwen. Het moet sneller. Dat vindt de politiek en dat vinden wij. Carin en ik blijven aandringen op een noodmaatregel. Tijdelijk twee verzorgenden op acht bewoners. Zo’n maatregel zal rust brengen. In het verpleeghuis en in de Kamer.

Als u het zorgmanifest van Hugo Borst en Carin Gaemers wil delen, of wilt ondertekenen dan kan dat hier.

Het kan echt: goede zorg in verpleeghuis

VK 18.11.2016 Er gaat te weinig geld naar directe zorg en er moeten heldere normen komen voor personeelsinzet.

Te weinig personeel in verpleeghuizen is een ernstige misstand. Maar er zijn gelukkig goede verpleeghuizen met voldoende (en het juiste) personeel in de directe zorg. De middelen zijn er wel degelijk, maar worden niet altijd goed ingezet. Er wordt te weinig geld besteed aan directe zorg. Dat kan goed liggen aan het onvermogen van verantwoordelijken of aan de wil van de sector, bekostigers en politiek om instellingen aan te spreken op het juist verdelen van het geld.

Ik werk sinds 1991 aan het zo goed mogelijk organiseren van zorg, en dat lukt vaak. Voor mij begint goede zorg met het inzetten van voldoende, gemotiveerd en goed opgeleid personeel: de inzet van de juiste mensen op het juiste moment in de zorg.

Vanuit die ervaring en als ervaringsdeskundige (ook ik heb een demente moeder) denk ik dat ik iets kan zeggen over wanneer een verpleeghuis een goed verpleeghuis is.

Om opgenomen te worden is een indicatie nodig. Een indicatie staat voor een zak geld. Als een verpleeg-huis mensen opneemt, moet men weten wat er binnenkomt. Mijn ervaring is dat er toch zorgorganisaties zijn die dat niet precies weten.

Met een standaardindicatie voor verpleeghuiszorg kan een instelling ongeveer 68.000 euro per persoon per jaar besteden. Niet al dat geld kan naar de inzet van personeel in de zorg. Er is een gebouw, een tuin, er moet schoongemaakt worden, er zijn artsen, er moet gegeten worden en er zijn managers.
Maar je moet wel beginnen met redeneren hoeveel er van dat bedrag naar de inzet van zorgpersoneel gaat. Te vaak gebeurt dit niet en is de bewoner het sluitstuk.

Met een rekenvoorbeeld laat ik zien wat een verantwoorde inzet van personeel is, en wat dat kost. We gaan uit van kleinschalige zorg van acht tot twaalf bewoners bij elkaar. Een verantwoorde inzet van personeel is dat er van zeven uur ’s ochtends tot elf uur ’s avonds steeds twee goed opgeleide zorgverleners in de directe zorg zijn die ondersteuning kunnen krijgen van andere zorgverleners.

Vervolgens moet er een nachtdienst zijn en een achterwacht. Om dat 24 uur per dag, 365 dagen in het jaar te realiseren, heb je ongeveer negen formatieplaatsen nodig. Deze inzet kost een instelling ongeveer 390.000 euro.

Er komt tussen de 544.000 euro en 816.000 euro binnen. We zien vaak dat er 50 procent (of zelfs minder) van het geld doorgezet wordt naar de directe zorg. Dan is er voor acht bewoners 272.000 euro beschikbaar en voor twaalf bewoners 408.000 euro. Voor acht bewoners gaat het niet lukken, en voor twaalf bewoners is dat heel krap.

Zorg voor mijn moeder is nu naar tevredenheid geregeld

Voor de twaalf bewoners geldt dat bij 55 procent van het geld naar de directe zorg er 448.000 euro is. Dat kan. Maar als er maar iets gebeurt, gaat het mis. Het percentage moet dus omhoog naar 60 procent. Binnen de overige 40 procent van het geld moeten keuzes gemaakt worden. Keuzes in de overhead, keuzes met betrekking tot vastgoed en, laten we het toch maar noemen, keuzes met betrekking tot salarissen in de top.

Ik heb de praktijk hiervan gezien en weet: het is te doen. Familie van de bewoners en het personeel zijn hierover zeer tevreden. Op basis van deze norm is het gesprek aangegaan over de zorg voor mijn moeder, en die is nu naar tevredenheid geregeld.

Ik wil niet zeggen dat het eenvoudig is om dit te realiseren, maar als we het in de discussie over verpleeghuiszorg eens kunnen worden over twee dingen, dan gaat het echt beter!

1. Bij kleinschalige zorg zijn er van zeven uur ’s ochtends tot elf uur ’s avonds continu twee goed opgeleide zorgverleners in de directe zorg, die ondersteuning kunnen krijgen van andere zorgverleners.

2. Er gaat van het binnenkomende geld ten minste 55 procent naar de inzet van personeel in de directe persoonsgerichte zorg in het verpleeghuis, en dit geldt ook voor de niet kleinschalige huizen.

Ik heb vaak aangegeven dat er een heldere norm te formuleren is als het gaat om de personeelsinzet. Steeds is dit verzand in polderoverleg tussen werkgeversorganisaties, zorgkantoren, brancheverenigingen en politiek. Men lijkt geen concrete normen te willen. Zou dit het onvermogen van de verantwoordelijken duidelijk maken?

Volg en lees meer over:  OPINIE

Van Rijn vlucht ietwat naar voren in verpleeghuisdebat

Trouw 17.11.2016 Verpleeghuizen kunnen meer geld krijgen als dat nodig is. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vandaag gezegd in de Tweede Kamer. Dat geld zegt hij nog niet hard toe, eerst wil Van Rijn een nieuwe ‘kwaliteitsnorm’ invoeren voor de personeelsbezetting. ‘Als daaruit blijkt dat er meer geld nodig is, valt er natuurlijk over te praten’, zei hij tegen de Tweede Kamer.

Net als Hugo Borst geloof ik niet in een ‘kwik-fitje’ hier en een ‘kwik-fitje’ daar, aldus Martin van Rijn.

De staatssecretaris is onder vuur komen te liggen door een manifest van schrijver en presentator Hugo Borst, door 120.000 mensen ondertekend. Borst eist betere verpleeghuiszorg en samenwerking tussen regering en oppositie om dat snel voor elkaar krijgen. Hij kwam met het manifest nadat zijn moeder in een Rotterdams verpleeghuis werd opgenomen.

De staatssecretaris heeft het manifest ‘omarmd’, zei hij tegen de Kamer. Hij kiest voor de vlucht naar voren: “Betere verpleeghuizen, dat is waar ik al jaren mee bezig ben. Dit manifest is heel constructief. Net als Hugo Borst geloof ik niet in een ‘kwik-fitje’ hier en een ‘kwik-fitje’ daar, het moet structureel beter met de verpleeghuizen. Blijf ons opjagen en opjutten.” Hij wilde niet beloven dat hij letterlijk alle tien punten uit het manifest overneemt, zoals de oppositie eist.

De afgelopen jaren heeft Van Rijn altijd de stelling uitgedragen dat de verpleeghuizen op zichzelf genoeg geld hebben. Het is een kwestie van goed bestuur, vindt hij. Van Rijn laat nu doorschemeren dat er misschien toch geld bij moet, om genoeg personeel op de vloer te krijgen. De oppositie eist dat er een minimumbezetting komt van twee personeelsleden op acht bewoners. Dat is ook een van de punten uit het manifest van Hugo Borst.

‘kwaliteitsnorm’

De tijd is voorbij dat we het aan de verpleeghuizen overlaten. Zij doen het gewoon niet, aldus Linda Voortman.

Van Rijn belooft een andere norm voor personeel, per 1 januari, een ‘kwaliteitsnorm’ per situatie.  ‘Niet voor elke groep bewoners dezelfde norm, dat werkt niet’. Het Zorginstituut Nederland werkt op zijn verzoek aan een concreet voorstel. Van Rijn belooft dat de inspectie er streng op gaat toezien.

De oppositie in de Tweede Kamer wil verder gaan: een wettelijke norm, van minimaal ‘twee op acht’, direct in te voeren. CDA-Kamerlid Mona Keijzer: “Al twee jaar geleden heeft de Kamer in een motie gezegd: kom snel met een norm, en twee op acht is de tijdelijke vuistregel.” GroenLinks bereidt een nieuwe motie voor om Van Rijn onder druk te zetten; het geduld is op. “De tijd is voorbij dat we het aan de verpleeghuizen overlaten. Zij doen het gewoon niet”, aldus Kamerlid Linda Voortman.

Schrijver Hugo Borst zat op de publieke tribune bij het debat. Hij zag hoe de Tweede Kamer ouderwets aan het bakkeleien was. Precies het tegenovergestelde van wat hij hoopte. Zijn eerste punt in het manifest: stop de politisering van het debat over de ouderenzorg.  Veel fracties gebruikten het debat om hun onvrede te uiten over de nieuwe rol van de VVD, die de laatste tijd hard alarm slaat over slechte verpleeghuizen.

De VVD kreeg de wind van voren van PVV, SP, ChristenUnie, D66 en CDA: “Gaat u de moties van de oppositie voor betere zorg nu steunen?”, schamperde SP-Kamerlid Henk van Gerven. ‘De VVD die het over leaseauto’s van bestuurders heeft, ik kan er nog niet aan wennen”, zei CDA-Kamerlid Mona Keijzer. Dat was een verwijzing naar de inbreng van VVD-Kamerlid Sjoerd Potters in het debat, die verpleeghuisdirecties verwijt ‘dat ze eerst denken aan hun leaseauto en dan pas aan de bewoners’.

Ook de staatssecretaris wilde nog even kwijt dat hij zich ergert aan de politieke spelletjes. ‘Bokito’s’, zei hij over de Tweede Kamer, zonder partijen te noemen. Van Rijn is overtuigd dat hij met de verpleeghuizen de weg omhoog heeft gevonden. ‘Als we met z’n allen zeggen: ‘Dit gaat lukken dan zal het toch wel gaan lukken!”, smeekte hij de Kamer. De oppositie bleef bij de kritiek: het gaat niet snel genoeg. Maar Van Rijn weet zich gesteund door de regeringspartijen. Ook de kritische VVD steunt de staatssecretaris in zijn huidige aanpak.

Verwant nieuws

Meer over; Gezondheidszorg Gezondheid

Hugo Borst na zorgdebat: Nog een lange weg te gaan

AD 17.11.2016 Het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers kreeg vandaag veel steun tijdens het debat verpleeghuiszorg in de Kamer. Toch moet er nog veel gebeuren om de zorg daadwerkelijk te verbeteren, concluderen zij.

Borst reageert: ,,Onze mening wordt alleen maar steeds verder bevestigd, er moet wat veranderen.” Ook Tweede Kamerlid Mona Keijzer reageert: ,,Er zijn heel veel woorden gezegd, maar met zeggen dat het beter gaat worden, is het nog niet beter.”

Lees ook

Zorgdebat: Kamer steunt manifest Hugo Borst

Lees meer

Zorgdebat: Kamer steunt manifest Hugo Borst

AD 17.11.2016 Voordat in alle verpleeghuizen sprake is van liefdevolle zorg van goede kwaliteit moet er nog veel gebeuren. Dat vindt staatssecretaris Martin van Rijn. De Tweede Kamer is het roerend met hem eens, maar verschilt van mening over de oplossingen. Vandaag werd in de Kamer met de staatssecretaris over deze kwestie gepraat.

Lees hier de brief van Van Rijn aan Carin en Hugo.

Carin Gaemers en Hugo Borst schreven het manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ © ANP

Hugo Borst is zelf ook aanwezig bij het overleg over de verpleeghuiszorg © anp

Het debat in de Kamer begon vanmorgen om 10.00 uur. Tot nu toe lijkt de hele Kamer expliciet steun uit te spreken voor het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers voor betere verpleeghuiszorg.

Overheadnorm
Er is vandaag onder meer gediscussieerd over deoverheadnorm; het geld dat zorginstellingen uitgeven aan ondersteunende zaken zoals het management en ict. GroenLinks wil dat er een maximale norm komt van 10 procent voor wat instellingen daaraan mogen uitgeven. De PvdA is het eens met GroenLinks. De VVD is nog niet om, maar zij hebben wel aangegeven naar de norm te willen kijken. De steun van de VVD is nodig voor een meederheid.

Van Rijn was vanmorgen al vroeg aanwezig. Fleur Agema (PVV) sprak als eerste. Ze vindt het debat ongemakkelijk, omdat de persoonlijke situatie Van Rijn met kwestie verweven is. De staatssecreatis schreef vanmorgen in deze krant over zijn moeder, die in een Haagse zorginstelling ligt.

Personeelsnorm
In het manifest van Hugo Borst staat dat er een verplichte norm moet zijn van minstens twee zorgverleners op acht bewoners. Maar het is lastig om één bezettingsnorm te maken, blijkt nu. Ieder tehuis heeft andere bewoners met andere zorgbehoeftes.

Van Rijn geeft aan dat hij niet wegloopt voor de verantwoordelijkheid om geld beschikbaar te stellen, mocht een nieuwe personeelsnorm dat vereisen. Op 1 januari 2017 moet de norm er liggen. Daarna moet worden gekeken of de tarieven toereikend zijn, en of de tehuizen het geld wel goed inzetten.

Motie
Fleur Agema geeft aan dat ze het manifest van Hugo Borst in een motie wil gieten, ondertekend door de hele kamer. Vera Bergkamp (D66) steunt de oproep van Agema, net als de PvdA en het CDA. Bergkamp wil daarnaast weten wat Van Rijn de afgelopen jaren heeft gedaan aan de regeldruk in de zorg. En ze maakt zich zorgen over mensen in het ‘grijze gebied’; te goed voor een verpleeghuis, te slecht om thuis te blijven.

De SP is kritisch. ,,Prachtige verhalen hoor, in de krant. Maar Van Rijn moet ook leveren”, zegt Henk van Gerven. Hij vindt dat het kabinet niet mag wegkijken. ,,Die hebben de hele zorg gesloopt.”

Mona Keijzer (CDA) wil weten waar het geld vandaan komt dat nu beschikbaar is voor de ouderenzorg. Ze maakt daarnaast een ‘diepe buiging’ voor het manifest van Hugo en Carin. Keijzer kwam later in het debat nog eens terug op dit verzoek. Van Rijn antwoordde ietwat bot: ,,Over geld hebben we u al geïnformeerd bij begroting, lees dat maar terug.”

De vereniging van apothekers wil graag dat ieder verpleeghuis een eigen apotheker heeft. De SP steunt dat plan. Van Rijn heeft toegezegd te gaan kijken naar het plan van de vereniging, de KNMP.

Lees hier de brief van Van Rijn aan Carin en Hugo.

Drukker met beloning dan bewoning
De VVD wil hard zijn voor zorgbestuurders van verpleeghuizen die blijven onderpresteren. Ze zouden te druk zijn met hun salaris, vindt Sjoerd Potters. Ook vindt de VVD dat de nieuwe kwaliteitseisen, die per 1 januari ingaan, hard moeten worden gehandhaafd.

Henk Krol (50plus) wil dat de verbeteringen in de verpleeghuiszorg ‘in de haarvaten van alle organisaties doordringen’.

Lees ook

Verscherpt toezicht voor zorginstelling Laurens

Lees meer

Ongeduld

In reactie op het Manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ van Hugo Borst en Carin Gaemers gaf Van Rijn gisteren al aan het ongeduld te delen over de benodigde veranderingen in onze verpleeghuizen. ,,Een structureel beter niveau bereiken in al onze verpleeghuizen is deels een kwestie van lange adem en inspelen op een veranderende zorgvraag.”

Op vaste basis heeft de bewindsman daarom 200 miljoen euro extra geregeld voor dagbesteding en meer deskundigheid. Ook is de voorgenomen bezuiniging op de langdurige zorg van 500 miljoen geschrapt.

Politiek verslaggever Edwin van der Aa volgt het debat en twittert live mee.

Extra geld verpleeghuiszorg

Telegraaf 17.11.2016 Het kabinet overweegt meer geld vrij te maken, zodat verpleeghuizen meer personeel kan aannemen.

Bestudeerd wordt momenteel of er extra geld nodig is voor extra personeel. Als dat zo is dan ’loopt’ staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) daar ’niet van weg’, laat hij weten.

Er zijn in de verpleeghuiszorg tal van signalen dat er eenvoudigweg te weinig verpleging is, te weinig handen aan het bed. In de Tweede Kamer bestaat er echter onduidelijk over hoe dat komt.

Per bewoner is er jaarlijks zo’n 81.000 euro beschikbaar. Dat staat vast. Onduidelijk is echter of dat voldoende is om goede zorg te leveren. PVV en VVD vrezen bijvoorbeeld dat er te veel geld in de zakken van bestuurders verdwijnt. Kamerlid Potters (VVD) wijst erop dat er instellingen zijn die voor 81.000 euro per bewoner momenteel prima zorg leveren. Hij vraagt zich af waarom het bij sommige andere niet lukt.

Van Rijn laat weten dat de Nederlandse Zorgautoriteit momenteel onderzoek doet naar de zorgkosten in verpleeghuizen. Dat moet helderheid geven. Maar eerst wil de PvdA-bewindsman dat er normen komen voor de hoeveelheid personeel in de verpleeghuizen. Daarna kan er pas worden bekeken of het budget dat daarvoor beschikbaar is voldoet, of moet worden aangevuld, stelt hij.

Van Rijn wil echter niet zelf met een personeelsnorm komen, laat hij weten. Liever laat hij dat over aan de sector zelf. De vraag is echter of de sector wel met een duidelijke norm komt. Er ligt een plan op tafel om vast te leggen dat er minimaal twee verzorgenden moeten komen voor elke acht verpleeghuisbewoners. Het Zorginstituut maakt de nieuwe norm binnenkort bekend. De inspectie moet er op gaan toezien.

Werkdruk in zorg het hoogst

Telegraaf 16.11.2016 Van alle arbeidssectoren ervaren werknemers in de zorg verreweg de hoogste werkdruk. Ook de emotionele belasting is hoger dan gemiddeld, blijkt uit een dinsdag verschenen onderzoek van statistiekbureau CBS en onderzoeksinstituut TNO.

Ruim de helft van de werknemers in onder meer ziekenhuizen, verpleeghuizen, huisartspraktijken en de thuiszorg zegt vaak ,,heel veel werk” te moeten verzetten. Daarnaast zegt 43 procent vaak ,,erg snel” te moeten werken en 35 procent moet vaak ,,extra hard” werken. Onder alle werknemers samen liggen deze percentages volgens de onderzoekers een stuk lager.

,,Werk kan niet alleen veel vergen doordat er vaak heel snel, veel of hard gewerkt moet worden, maar ook omdat het emotioneel zwaar is. In de gezondheids- en welzijnszorg is de emotionele belasting het hoogst van alle bedrijfstakken”, stellen de onderzoekers. Meer dan een kwart van de werknemers noemt het werk emotioneel veeleisend, ruim twee keer zo vaak als gemiddeld. Zorgmedewerkers vinden ook dat ze te weinig ruimte hebben om hun werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten.

Suzanne Kruizinga voorzitter van vakbond CNV Zorg & Welzijn herkent de uitkomsten van de enquête. ,,We zien drie belangrijke oorzaken. Overbodige regels en onnodige administratie. Door de mantelzorg is de zorgbehoefte zwaarder als een professionele kracht in beeld komt. En als laatste oorzaak ontbreekt voor veel medewerkers echte invloed op het werk en de werktijden.” Kruizinga vindt dit zonde. ,,Deze mensen doen zulk mooi werk, maar door de hoge werkdruk wordt er roofbouw op hen gepleegd.”

In een woensdag door FNV Zorg & Welzijn uitgebracht onderzoek onder 2761 ziekenhuismedewerkers geeft de helft van de ondervraagden aan wel eens te overwegen een baan buiten de gezondheidszorg te zoeken. Meer dan de helft van deze mensen zegt dat dit wordt ingegeven door de hoge werkdruk.

De gezondheids- en welzijnszorg in Nederland telt bijna 1,2 miljoen werknemers. Het is een echte vrouwensector. Ruim acht op de tien van de werknemers is vrouw.

LEES MEER OVER; MANTELZORG ZORG CENTRAAL BUREAU VOOR DE STATISTIEK

 Vera Bergkamp, Kamerlid bij D66

Zorgen om nachtddienst zorg

Telegraaf 16.11.2016 D66 maakt zich grote zorgen over de karige nachtdienst in verpleeghuizen. De partij krijgt meldingen dat er ’s nachts amper personeel aanwezig is. Kamerlid Vera Bergkamp wil dat staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) dit laat onderzoeken.

„De capaciteit in verpleeghuizen is een ondergeschoven kindje. Te vaak slechts één verzorgende en één verpleegkundige, op soms wel veertig tot zestig cliënten. Dat kan niet en is bovendien levensgevaarlijk.”

Het Kamerlid wil dat Van Rijn de Inspectie voor de Gezondheid (IGZ) vraagt om extra onderzoek te doen naar de nachtdienst. De IGZ neemt verpleeghuizen al vaker onder de loep. Na druk vanuit de Tweede Kamer wordt er sinds kort ook een zwakke lijst van zwakke instellingen gepubliceerd. Het moet ervoor zorgen dat zorgbestuurders beter hun best gaan doen.

Versuffende middelen

De Tweede Kamer spreekt donderdag over de verpleeghuiszorg. PVV en PvdA vragen daarin aandacht voor het toedienen van medicijnen aan de bewoners. Kamerlid Fleur Agema (PVV) vreest dat cliënten soms expres versuffende middelen toegediend krijgen, omdat het personeel het anders niet kan bolwerken.

PvdA-Kamerlid Marith Volp vindt dat sterk overdreven. Wel wil ze dat instellingen creatiever omgaan met onrustige patiënten. „Sommige dementerenden zijn erg onrustig en willen ontsnappen. Met slimme foefjes valt dat op te lossen.” Het Kamerlid wijst op de soms schrijnende taferelen bij gesloten deuren op geriatrische afdelingen. Dementerende senioren proberen die nog wel eens open te breken. Ze vertelt over een instelling in Brabant die de deur met speciaal folie bekleedde waardoor het op een boekenkast leek. „De onrust was weg.”

‘Toen ik mijn moeder naar het verpleeghuis bracht…’

AD 16.11.2016 AD-columnist Hugo Borst schreef een paar weken geleden een manifest waarin hij puntsgewijs uitlegt hoe we volgens hem veel beter voor onze hulpbehoevende ouderen kunnen zorgen. Lees hieronder – aan de vooravond van het zorgdebat – de uitgebreide persoonlijke reactie van staatssecretaris Martin van Rijn op Hugo’s plannen.

Net als hon­derd­dui­zen­den andere zoons en dochters worstelen we met het lange afscheid dat dementie veroorzaakt.

Beste Carin en Hugo,

De dag dat ik mijn moeder naar een verpleeghuis bracht, was de verdrietigste dag van mijn leven. Zij en mijn vader konden niet meer altijd samen zijn. Wij herkennen elkaars ervaringen. Net als honderdduizenden andere zoons en dochters worstelen we met het lange afscheid dat dementie veroorzaakt. Met het verdriet dat je voelt als je geliefde of moeder je niet meer herkent.

Over liefdevolle zorg van goede kwaliteit moet je je dan geen zorgen hoeven maken. Die moet juist bij heel kwetsbare mensen boven elke twijfel verheven zijn. 

Zoals je van me weet voel ik me juist daarom zo verbonden met jullie manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’. De zorg in onze verpleeghuizen voor onze partners, ouders en grootouders kan en moet beter. Daar kunnen we nooit teveel aandacht voor hebben in de samenleving en in de politiek.

Lees ook

Het manifest kunt u hier lezen en ondertekenen

Lees meer

Zo simpel als het zou moeten zijn, is het helaas niet altijd

De punten in jullie manifest onderschrijf ik ook: goed en genoeg personeel. Goede betrokken bestuurders. Goed contact en overleg met de familie over de zorg. Minder tijd besteden aan papier en meer aan de bewoners. Goede zorg is eigenlijk heel simpel.

Mijn ambitie om dat overal te realiseren, is groot. Mijn ongeduld zo mogelijk nog groter. Want zo simpel als het zou moeten zijn, is het helaas niet altijd. De betrokkenheid van de mensen op de werkvloer is hartverwarmend. Zij verdienen niets anders dan onze grootst mogelijke waardering. Tegelijkertijd zie ik hoe hun werk steeds moeilijker is geworden. In het verpleeghuis van nu hebben mensen meestal zeer zware zorg nodig.

Dat vraagt enorm veel van verpleegkundigen en verzorgenden. Zij mogen ook veel van ons vragen: terecht vraagt jullie manifest aandacht voor voldoende personeel. Dat wil ik ook. Daarom heb ik hen gevraagd een norm te maken, samen met de patiëntenfederatie. Dat is de ‘Leidraad Personeel’ geworden. Eén van de uitgangspunten is dat in elk team minstens één medewerker zit die alle mensen kent waarvoor zij zorgt.

Is dat genoeg? Nee, want met alleen voldoende personeel zijn we er niet. Zoals ik schreef: de zorg vraagt steeds meer van verplegend en verzorgend personeel. Daarom gaan wij de opleidingen verbeteren. Niet iets wat de werkelijkheid van vandaag op morgen verandert, wel heel erg nodig.

We moesten ook in de zorg bezuinigen maar hebben de zware zorg in verpleeghuizen uit de wind gehouden. Voor die betere opleiding en dagbesteding van bewoners is er onlangs meer geld bijgekomen – tot 210 miljoen elk jaar weer De geplande bezuinigingen op de Wet langdurige zorg van een half miljard heb ik geschrapt. Dat lag steeds als een steen op de maag. Zodra het iets beter ging met Nederland heb ik dat gelukkig voor elkaar weten te krijgen.

Blijf mij en alle andere betrokkenen alsjeblieft aanjagen, opjutten en helpen. Ik zal dat vanuit mijn rol ook blijven doen

Is geld alles? Nee. Was het maar zo simpel. Met de meer dan €80.000 per bewoner per jaar lukt het in het ene verpleeghuis goed en in het andere verpleeghuis niet. Het is daarom ook nodig dat er betrokken bestuurders zijn die weten wat er op de werkvloer speelt. Dat we iets doen aan de papier en registratielast. Dat we luisteren naar cliëntenraden.

Meer personeel aantrekken kost tijd. Beter opgeleid personeel kost tijd. Regels schrappen kost tijd. Op sommige plekken is die tijd er niet. Daar moet ingegrepen worden omdat de zorg door de bodem dreigt te zakken. Ik heb de Inspectie gevraagd dat scherper te doen. We hebben veel over die inspectielijst kunnen lezen. Ik vind heel belangrijk dat van alle verpleeghuizen duidelijkheid bestaat over de kwaliteit.

Iedere keer dat er een incident wordt uitvergroot, raakt dat medewerkers recht in het hart. Zij voelen zich aangesproken en aangetast in hun beroepseer. Slechte voorbeelden mogen niet verhullen dat op heel veel plekken liefdevolle zorg wordt gegeven. Daar moeten we meer aandacht voor hebben. Ik wil dat ze op een verjaardag trots kunnen vertellen dat ze in een verpleeghuis werken.

Tot slot. Aanstaande donderdag komt jullie manifest ongetwijfeld aan de orde als de Tweede Kamer doorpraat over verpleeghuizen. Dat vind ik ontzettend waardevol. Met het programma Waardigheid en Trots: naar een liefdevolle zorg voor onze ouderen hebben we al heel veel in gang gezet. Samen met heel veel betrokken mensen uit de verpleeghuiszorg. Maar we moeten ook nog veel doen om er voor te zorgen dat in alle onze verpleeghuizen sprake is van liefdevolle zorg van goede kwaliteit waar we allemaal trots op kunnen zijn.

Ik blijf daar dag in dag uit aan doorwerken. En ik voel me daarbij gesteund door jullie inzet. Ik twijfel er niet aan maar vraag het jullie toch hardop: Blijf mij en alle andere betrokkenen alsjeblieft aanjagen, opjutten en helpen. Ik zal dat vanuit mijn rol ook blijven doen. Zo kunnen we samen echt het verschil maken voor onze ouderen in verpleeghuizen.   

Hartelijke groet,   

Martin van Rijn

Op 12 juli publiceerde columnist Hugo Borst een open brief over de verpleeghuiszorg aan staatssecretaris Van Rijn. Op 24 oktober volgde een manifest van Hugo en zijn medestrijdster Carin Gaemers. Drie dagen later publiceerde deze krant een kort interview met Van Rijn, dat werd gepresenteerd als zijn reactie op Hugo Borst.

Dat laatste was maar ten dele waar: de staatssecretaris was op werkbezoek in China en het gesprek met onze verslaggeefster ging vooral dáárover. Bovendien werden er uitspraken aan hem toegeschreven die hij niet zo had gezegd. Vandaag, een dag voordat de Tweede Kamer debatteert over de verpleeghuiszorg, alsnog een uitgebreide persoonlijke reactie van Martin van Rijn op Hugo’s manifest.

Inspectie waarschuwt zorgstichting Careyn

Trouw 07.11.2016 Zorgorganisatie Stichting Careyn moet haar zaakjes nu snel op orde krijgen of er volgen vergaande maatregelen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft er onvoldoende vertrouwen in dat Careyn zonder extra maatregelen, op korte termijn de vereiste verbeteringen kan aanbrengen.

De inspectie liet vandaag weten dat de instelling verplicht is binnen negen maanden verbeteringen door te voeren in alle vestigingen en locaties waar ouderen worden verzorgd.

Careyn staat op de zogenoemde ‘zwarte lijst’ met verpleeghuizen waar de inspectie de grootste zorgen over heeft. Er is al een zogeheten interventieteam aangesteld bij de stichting. Het is de eerste keer dat gebruik is gemaakt van deze zware maatregel.

In verpleeghuis Grootenhoek, onderdeel van Careyn, bleek onlangs tot afschuw van politici sprake van een ‘plascontract’ waarin is vastgelegd hoe vaak bewoners per dag naar het toilet kunnen. Volgens een woordvoerder van instelling is de ophef overdreven omdat er geen sprake is van een algemeen beleid.

De stichting heeft de afgelopen jaren te maken gehad met geldproblemen en reorganisaties en de zorg heeft hieronder geleden, stelt de inspectie. Careyn heeft de tijd gekregen de boel op orde te krijgen maar dat is niet gelukt. Nog steeds zijn bijvoorbeeld cliëntendossiers niet op orde en is er geregeld te weinig gekwalificeerd personeel en worden flexwerkers ingezet die niet de juiste opleiding hebben. Ook worden fouten niet altijd gemeld en heeft de raad van bestuur te weinig aandacht voor overbelasting en tijdgebrek van medewerkers, aldus de inspectie.

Zes andere zorginstellingen die samen met Careyn op de oorspronkelijke ‘zwarte lijst’ stonden, hebben zich de afgelopen maanden zo verbeterd dat ze van de lijst af mochten.

Verwant nieuws

Meer over; Gezondheid Gezondheidszorg

Is maatschappij wel klaar voor verpleeghuis?

Ouderenzorg

VK 05.11.2016 Wie zou de term ‘plascontract’ hebben bedacht? De familie die zich kritisch heeft geuit over de omgang met haar naaste? Of het management van verpleeghuis Careyn? Het woord heeft Nederland in ieder geval op zijn kop gezet.

In een verpleegtehuis komt het inderdaad voor dat een bewoner 36 keer per dag naar het toilet wil. Het moge duidelijk zijn dat dit niet haalbaar is. Een verzorgende kan iemand niet 36 keer naar het toilet brengen en dus wordt er een overleg gepland om te onderzoeken welke betekenis achter dit gedrag schuilgaat.

Vreemd gedrag, schaamtevol gedrag, het komt allemaal voor

Is de bewoner depressief, wat de onrust deels kan verklaren? Is het een schreeuw om aandacht, wat zijn uitweg vindt in de toiletgang (want pas dan heeft hij het gevoel gehoord te worden). Is er sprake van een traumatische gebeurtenis in het verleden wat het gedrag kan verklaren.
Toch is zorg leveren maatwerk en een plascontract waarin men drie keer per dag naar het toilet mag, is geen maatwerk. Drie keer per dag is inhumaan.

Maar ligt het eigenlijke probleem niet veel dieper? Is de maatschappij wel klaar voor het verpleeghuis? Ik denk van niet. Vreemd gedrag, moeilijk gedrag, schaamtevol gedrag, het komt allemaal voor. Mensen die de hele dag roepen, schreeuwen, naar het toilet moeten, voorwerpen verzamelen, huilen, claimen, agressief zijn. Het hoort er allemaal bij. We zullen dit moeten accepteren.

Afwijkend gedrag laat zich niet normaliseren door een wurgcontract

Pas wanneer de maatschappij hiervan doordrongen is, als ons beeld overeenkomt met de werkelijke situatie, kunnen we werken aan de broodnodige acceptatie van dit gedrag.

Zullen we alsjeblieft stoppen met het wegpoetsen en onder het tapijt vegen van bizar gedrag? Zodat de verzorgenden op verjaardagsfeestjes ook weer durven zeggen dat ze in de zorg werken, zonder zich voor hun prachtige beroep te hoeven schamen?

Ik ben ervan overtuigd dat alleen dan de verzorgenden werkelijk kunnen doen waar ze goed in zijn: zorgen. Zij zijn het die over de geweldige vaardigheid beschikken om te signaleren wanneer een bewoner naar het toilet moet en hier tijdig op inspringen. Hier hebben zij geen plascontract voor nodig.

En als iemand 36 keer per dag naar het toilet moet, zijn zij het die samen met de familie onderzoeken hoe vaak het wél haalbaar is iemand naar het toilet te brengen. Bijvoorbeeld ieder half uur een toiletronde. Samen.

Want drie keer per dag is inhumaan. Een blaas laat zich niet temmen en afwijkend gedrag laat zich niet normaliseren door een wurgcontract.
Volg en lees meer over:  OPINIE   NEDERLAND

LEZERSBRIEF

‘Ik kan soms wel huilen’

AD 04.11.2016 Deze krant krijgt veel brieven en mails. De mooiste, ontroerendste en interessantste pikken wij eruit. Eerder deze week werd bekend dat een Hellevoets verpleeghuis bij enkele bewoners met een ‘plascontract’ werkt. Bewoners mogen dan alleen op afgesproken tijd naar het toilet. Veel lezers reageerden op dit nieuws.

Laat je stem horen in het stemhokje en haal mijn collega’s niet zo naar beneden

Hebben wij vaste toiletrondes? Ja. Is dat een schande? Nee
De media zetten de verpleeghuiszorg ten onrechte in een kwaad daglicht. Welke jongere kiest straks nog voor de ouderenzorg? Elk verhaal heeft twee kanten. Een zorgleefplan wordt in samenspraak met de cliënt, of bij wilsonbekwaamheid, met de familie opgesteld en ondertekend. Ik werk zelf op een gesloten afdeling, met dementerende ouderen. Hebben wij vaste toiletrondes? Ja. Is dat een schande? Nee.

Dementerenden kunnen na verloop van tijd vaak niet meer aangeven of ze naar het toilet moeten. Als je het vraagt, is het antwoord vaak ‘nee’. Gaan wij hierin mee, dan is het een kwestie van tijd dat iemand incontinent is. Dus wij proberen hem of haar over te halen om toch even naar het toilet te gaan en dat lukt ook vaak. Hier voorkomen we problemen mee, zoals incontinentie maar ook blaasontsteking of obstipatie.

Mensen worden ook naar het toilet gebracht na het uit bed komen en bij het naar bed gaan. Geeft iemand aan, tussen de rondes door, naar het toilet te moeten? Prima. We hebben ook mensen gehad die erg gefixeerd waren op het toilet. Zij wilden elke vijf minuten. En dan niets doen natuurlijk. Dan worden er afspraken gemaakt, in samenspraak met familie.
En er wordt uitgezocht wat de oorzaak kan zijn. Die heeft vaak met toiletgang te maken.

We laten de familie veel meer meedenken dan tien jaar geleden. Dat er problemen zijn in de zorg, is duidelijk. Wij krijgen steeds meer taken en geen extra personeel. Maar laat je stem horen in het stemhokje en haal mijn collega’s niet zo naar beneden. Het moet vanuit Den Haag komen, wij roeien met de riemen die we hebben.

Monique Duinhouwer, Zierikzee.

Ik sta alléén voor 35 dementerende ouderen

Ik kan soms wel huilen
Na de pyjamadagen de plasmomenten! Gaan er nou eens ogen open in het kabinet? Ik werk zélf in de zorg en ik weet dat er met incontinentiemateriaal goed moet worden omgesprongen. Dus wordt er niet zomaar een ‘luier’ omgedaan, zoals wordt beweerd. Verschrikkelijk! Wanneer is dat gedonder nou eens afgelopen?

Waar ik werk wordt een prachtig nieuw zorgcomplex gebouwd. De directeur, regiomanager én de manager daaronder lopen rond met opgestoken staart, trots als een pauw. Maar als je kijkt naar de nachtelijke bezetting, maak ik me zorgen. Ik sta alléén voor 35 dementerende ouderen. Wij, alle verzorgenden die het beste voor hun bewoners willen, worden langzaam uitgeknepen. Hoe moet dit nu verder? Wie is verantwoordelijk als er ongelukken gebeuren? Ik kan soms wel huilen, aldus Rianne Pon, Zuid-Beijerland.

Verpleeghuizen Careyn door ‘plascontract’ opnieuw in opspraak

Elsevier 02.11.2016 Verpleeghuis Grootenhoek in Hellevoetsluis instrueert het personeel om patiënten maximaal drie keer per dag naar de wc te laten gaan. In de Tweede Kamer wordt verontwaardigd gereageerd op de gang van zaken, die typerend lijkt voor zorgorganisatie Careyn.

In het verpleeghuis van Careyn in Hellevoetsluis klagen familieleden van patiënten dat bewoners maar drie keer per dag naar de wc mogen. RTV Rijnmond stuitte op formulieren waarop de toilettijden worden gedicteerd: elf, twee en zes uur. Als bewoners vaker willen, wordt er moeilijk gedaan. Wachttijden voor het toilet zijn eerder regel dan uitzondering.

Politiek noemt behandeling ouderen ‘schandalig’
Harry Luik, bestuurder van de verantwoordelijke zorgorganisatie Careyn, wil niet ingaan op individuele gevallen. ‘Mensen die dementerend zijn, zijn vaak rusteloos en willen soms wel 36 keer naar de wc. Wat wij dan vaak doen, is dat wij hen helpen in hun behoefte om zo normaal mogelijk naar het toilet te kunnen. Als het even kan faciliteren we het wc-bezoek uiteraard.’

‘Slechtste verpleeghuizen van Nederland’ herkennen kritiek niet

Kamerleden vragen staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid, PvdA) om opheldering. Geert Wilders noemt de gang van zaken ‘schandalig’. Sjoerd Potters van de VVD zegt dat ‘je er niet aan moet denken dat bejaarden eerst een plascontract moeten tekenen voordat ze naar een verpleeghuis mogen’. Henk Krol (50PLUS) vraagt zich af ‘in wat voor land we leven.’

Veel meer problemen bij verpleeghuizen Careyn
De berichtgeving over Careyn, eigenaar van 29 verpleeghuizen in Utrecht, Zuid-Holland en Brabant, komt niet uit het niets: de instelling staat op de zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg en als enige krijgt Careyn een ‘interventieteam’ over de vloer. Die moet erop toezien dat de kwaliteit van de zorg, die soms ernstig tekort schiet volgens IGZ, snel wordt verbeterd.

Syp Wynia: Marktwerking in de zorg is vooral een machtsstrijd tussen politici

In het AD vertelt een leidinggevende van Careyn dat de plaatsing op de zwarte lijst terecht is. Volgens hem is het niveau van de verzorging in veel gevallen te laag, staan overal volle wasmanden en stinken de afdelingen naar pis. ‘Op dit moment zou ik mijn moeder niet onderbrengen bij een van onze huizen.’

Emile Kossen (1992) is sinds september 2015 online redacteur bij Elsevier. Portefeuilles/interesses Verenigde Staten Europese Unie Politiek Tech

Tags: Careyn Hellevoetsluis Henk Krol Verpleeghuis verpleeghuizen Zorg

Kamer wil opheldering over ‘plascontract’ verpleeghuis

AD 02.11.2016 De Tweede Kamer wil niet dat verpleeghuizen vastleggen hoe vaak bewoners per dag naar het toilet mogen. Ze reageert op het bericht van RTV Rijnmond dat zoiets momenteel wel gebeurt in een verpleeghuis in Hellevoetsluis. Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) moet de Kamer woensdag voor 18.00 uur opheldering geven over de situatie in Hellevoetsluis. Ook moet van de VVD in de brief komen te staan dat dit ‘plasbeleid’ ,,per direct” wordt gestopt.

>Henk Krol   ✔@HenkKrol

Kamervragen van #50PLUS over het bericht dat een verpleeghuis bepaalt dat patiënten maximaal 3 keer op een dag naar het toilet mogen.

10:08 PM – 1 Nov 2016

Dit belachelijke gedrag van het verpleeghuis moet vandaag nog stoppen. Zo gaan we niet met onze ouderen om, alduys Sjoerd Potters (VVD).

Een meerderheid van de Kamer wil opheldering. ,,In wat voor land leven we?”, vraagt Henk Krol (50PLUS) zich af. Schandalig, vindt Geert Wilders (PVV). 

,,Je moet er toch niet aan denken dat je ouders eerst een plascontract moeten tekenen voordat ze naar het verpleeghuis mogen. Hier moet vandaag nog duidelijkheid over komen”, aldus Sjoerd Potters (VVD).

,,Dit belachelijke gedrag van het verpleeghuis moet vandaag nog stoppen. Zo gaan we niet met onze ouderen om.” Ook de PvdA wil weten hoe het zit.

Heel vervelend
Verpleeghuis Grootenhoek, onderdeel van zorginstelling Careyn, zegt de ontstane verontrusting heel vervelend te vinden. ,,Het is voor het personeel en voor de bewoners van het verpleeghuis jammerlijk om zo te worden neergezet en geeft weer gedoe over de situatie in verpleeghuizen”, aldus een woordvoerder.

Hij benadrukt dat de toiletafspraken geen algemeen beleid zijn, maar dat in individuele gevallen in een zorgplan wel afspraken worden gemaakt. Daarbij gaat het om een deel van de bewoners in het verpleeghuis die lijden aan dementie of incontinentie. Als patiënten dat wensen, kunnen de toiletafspraken worden aangepast, aldus de woordvoerder.

Rusteloos
Ook bestuurder Harry Luik van Careyn laat weten dat het voorkomt dat personeel afspraken maakt met bewoners om de werkdruk omlaag te brengen. ,,Dementerenden zijn vaak rusteloos en willen soms wel 36 keer naar de wc. Vaak helpen wij hen in hun behoefte om zo normaal mogelijk naar het toilet te kunnen. Als het even kan faciliteren we het wc-bezoek uiteraard.”

Careyn komt voor op de lijst van verpleeghuizen die slecht presteren. De lijst werd onlangs bekendgemaakt door staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) nadat verschillende partijen in de Tweede Kamer daar op hadden aangedrongen.

‘Oma plaste uit wraak in haar broek’

De 80-jarige oma van Samantha van Rookhuizen (41) verhuisde na een flinke heupoperatie naar verpleeghuis Grootenhoek. ,,Ik vond het mensonterend”, vertelt de kleindochter aan RTL Nieuws. Ook oma zelf had dat door. ,,Ze plaste in haar broek, zó boos was ze. ‘Nu hebben jullie nog meer werk aan mij’, zei ze erbij.”

De 80-jarige vrouw woonde in totaal driekwart jaar in het tehuis: ze overleed in 2011. ,,Het was vijf jaar geleden al zo. Ik weet nog dat mijn moeder en ik bij haar sterfbed stonden en dat ik tegen mijn moeder zei: ‘Mam, als jij ooit naar een bejaardentehuis moet, zal ik je nóóit hiernaartoe brengen’. Ik vind het heel erg dat mijn oma hier de laatste maanden van haar leven heeft doorgebracht. Als ik dit van tevoren had geweten, had ik een andere plek voor haar uitgezocht.”

Elsevier 02.11.2016   Drie keer per dag naar wc: Kamer woedend over verpleeghuis Careyn     Lees meer

Haags Cato op nieuwe ‘zwarte lijst’ verpleeghuizen

AD 31.10.2016 Het Haagse Cato staat onder ‘intensief vervolgtoezicht’ van de gezondheidsinspectie. Het is één van de acht aanbieders in Nederland, waar de inspectie zich de meeste zorgen om maakt. Dat maakte de waakhond deze avond bekend.

Het orgaan publiceerde een geüpdate versie van de beruchte ‘zwarte lijst’ van verpleeghuizen, die in juli voor het eerst verscheen. Daar staan drie nieuwkomers op, waaronder Cato. Twee andere Haagse partijen, Florence en WZH, zijn zorgenkindje af en schoven van categorie 1 op naar categorie 2.

Cato biedt seniorenwoningen en verpleeghuiszorg op acht locaties in Den Haag. Op 18 augustus dit jaar werd de organisatie al op de vingers getikt. Cato kreeg een aanwijzing voor de locaties Bezuidenhout en Carel van den Oever en moest binnen zes weken de onvolledige cliëntdossiers op orde te brengen.

Inspectie stuurt interventieteams naar verpleeghuizen

NU 31.10.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft verstrekkende maatregelen genomen bij drie verpleeghuisinstellingen omdat daar de medicatieveiligheid niet voldoet. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn bekendgemaakt.

Van Rijn heeft maandag voor de tweede keer een lijst vrijgegeven van verpleeghuizen waar de grootste zorgen over zijn. Vijf van de elf verpleeghuizen die afgelopen zomer voor het eerst op de lijst stonden hebben zich niet aan het intensiefste toezicht weten te ontworstelen en staan er nog steeds op.

Omdat er drie (kleine) nieuwe instellingen op de lijst zijn geplaatst, telt die nu acht verpleeghuisinstellingen.

De instellingen die in september (nog) onder intensief toezicht stonden, zijn Avondrust, Care Residence Zonnestraal, Beweging 3.0, Careyn, Cato, Humanitas, Laurens en Warande.

Verhoogd risico

De staatssecretaris liet ook weten dat, sinds de start van het extra toezicht in 2015, bij 111 van de 150 verpleeghuisinstellingen waar sprake was van een verhoogd risico de kwaliteit inmiddels op orde is. Daar is geen extra toezicht van de inspectie meer nodig.

“Laat ik duidelijk zijn: ik wil dat de kwaliteit zo snel mogelijk verbetert in alle verpleeghuizen waar dat nodig is. Gelukkig is er door er bovenop te zitten echt vooruitgang geboekt in de afgelopen periode. Bij 111 instellingen is het extra toezicht ondertussen overbodig”, stelt Van Rijn.

Lees meer over: IGZ Verpleeghuizen Zorg

Drie nieuwe verpleeghuizen op zwarte lijst zorginspectie

AD 31.10.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft drie nieuwe verpleeghuizen op de zwarte lijst gezet. Het gaat om verpleeghuizen om: Cato uit Den Haag, Care Residence Zonnestraal uit Hilversum en Avondrust in Veenendaal. Zij presteren onder de maat.

De IGZ begon afgelopen zomer met het bekendmaken van de lijst. Bij de lancering stonden er elf verzorgingstehuizen op. Bij drie van hen voldeed de medicatieveiligheid niet. Vijf van die instellingen hebben zich niet aan het meest intensieve toezicht weten te ontworstelen en staan er nog steeds op. Dat zijn: Careyn, Humanitas, Laurens, Beweging 3.0 en Warande.

Bij één van de instellingen, Stichting Careyn, is zelfs een interventieteam ingezet. Het is de eerste keer dat dit gebeurt, en dat bij één van de grootste instellingen van het land. Careyn heeft 29 verpleeghuizen in de provincies Utrecht, Noord-Brabant en Zuid-Holland. Daarin wonen 2400 mensen.

Met de drie (kleine) nieuwkomers zijn er momenteel dus acht instellingen die niet goed scoren en in september (nog) onder intensief toezicht stonden. De inspectie neemt extra maatregelen om de situatie in de verpleeghuizen te verbeteren. Zo hebben vier van de acht instanties een bestuurlijke aanwijzing gekregen en krijgen de vier andere verscherpt toezicht.

Ik wil dat de kwaliteit zo snel mogelijk verbetert in alle verpleeghuizen waar dat nodig is, aldus Staatssecretaris Martin van Rijn

Van Rijn
Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) laat ook weten dat, sinds de start van het extra toezicht in 2015, bij 111 van de 150 verpleeghuisinstellingen waar sprake was van een verhoogd risico de kwaliteit inmiddels op orde is. Daar is geen extra toezicht van de inspectie meer nodig.

De drie nieuwe (kleine) instellingen op de zwarte lijst maakten al onderdeel van de eerdere 150 verpleeghuizen met verhoogd risico.

,,Laat ik duidelijk zijn: ik wil dat de kwaliteit zo snel mogelijk verbetert in alle verpleeghuizen waar dat nodig is. Gelukkig is er door er bovenop te zitten echt vooruitgang geboekt in de afgelopen periode. Bij 111 instellingen is het extra toezicht ondertussen overbodig. Waar nog verbeteringen nodig zijn, treedt de inspectie handhavend op”, aldus Van Rijn.

OPROEP

Steun Hugo’s kruistocht, en geef uw stem aan ‘Ma’

AD 31.10.2016 Omroep MAX-directeur Jan Slagter breekt een lans voor het ontroerende boek ‘Ma’ dat AD-columnist Hugo Borst over zijn dementerende moeder schreef. Slagter mist het boek tussen de nominaties voor de NS Publieksprijs en roept ‘alle liefhebbers’ op het toch te nomineren via ns.publieksprijs.nl. ,,Het is onterecht dat ‘Ma’ niet genomineerd is”.

,,In de week dat Hugo Borst alomtegenwoordig was in de media met zijn manifest over de ouderenzorg, werden ook de genomineerde boeken voor de NS Publieksprijs bekendgemaakt. Stuk voor stuk bijzondere boeken: Neem een geit, De verwarde cavia, De Amerikaanse prinses, Gij nu, As in tas en Pogingen iets van het leven te maken.

,,Zeker die laatste titel, van Hendrik Groen, heeft mijn sympathie, al was het maar omdat we bij omroep Max een dramaserie op basis van dit boek gaan maken. Plaats van handeling: een verzorgingshuis. Maar ik mis een ander belangrijk boek, dat zich in een verpleeghuis afspeelt: ‘Ma’, van Hugo Borst.

Lees ook

Ontroerend Mijn Ma op de planken

Lees meer

Tussen de twee boeken is één groot verschil: het boek van Hendrik Groen is fictie, verzonnen dus, terwijl Hugo de schrijnende werkelijkheid beschrijft, aldus Jan Slagter.

Inkijkje
,,Tussen de twee boeken is één groot verschil: het boek van Hendrik Groen is fictie, verzonnen dus, terwijl Hugo de schrijnende werkelijkheid beschrijft.

,,Voor wie het heeft gemist: Hugo’s moeder, die aan alzheimer lijdt, woont in een verpleeghuis en in ‘Ma’ schetst hij een mooi, indringend beeld van haar, ook omdat hij herinneringen aan vroeger ophaalt.

,,Tegelijk krijgt de lezer een inkijkje in de ouderenzorg anno nu. Hoe raden van bestuur falen in de uitoefening van hun functie. Hoe managers zich schuldig maken aan wanbeleid. Hoe het personeel z’n best doet, en welke bureaucratische hindernissen het daarbij ondervindt. Zo wordt meteen duidelijk waarom Hugo met het manifest ‘Scherp op ouderenzorg’ naar buiten kwam.

Aandacht
,,Wat mij betreft gaan zijn tien punten nog niet ver genoeg. Zelf ben ik bezig met het opzetten van een kleinschalige woonvorm voor ouderen met dementie in Rotterdam, voor 24 ouderen. Daarbij wil ik op iedere acht bewoners drie zorgmedewerkers (Hugo vraagt om twee medewerkers op een groep van acht).

,,De zorg heeft dus ook míjn speciale aandacht. Dat zou welbeschouwd voor iedereen moeten gelden: er zijn maar weinig mensen die níet met ouderenzorg te maken krijgen, het niveau van de zorg gaat dus iedereen aan.

Steun de kwetsbare ouderen en de medewerkers in de ouderenzorg, stem op Ma.

Nogmaals Slagter.

Stem op Ma!
,,Terug naar het boek van Hugo. Het gaat mij er niet om dat ‘Ma’ de NS Publieksprijs wint, maar ik vind het onterecht dat zijn boek niet tussen de genomineerde titels staat. Eigenlijk is er maar één voorwaarde in de verder wat schimmige verkiezing, en dat is dat het tot de best verkochte titels van het jaar hoort. Daaraan voldoet ‘Ma’ met bijna honderdduizend verkochte exemplaren ruim.

,,Het mooie is nu dat we daar met z’n allen iets aan kunnen doen, het is immers een publieksprijs, dus het staat eenieder vrij op een ander boek te stemmen dan op een van de zes door de CPNB genomineerde titels. Ik roep daarom alle liefhebbers van de kroniek en de kruistocht van Hugo op om via nspublieksprijs.nl op ‘Ma’ te stemmen, zodat het alsnog meedoet bij de verkiezing. En zodat het onderwerp – hoe houden we de verpleeghuizen menselijk – weer een beetje extra aandacht krijgt. Want dat verdient het.

,,Steun de kwetsbare ouderen en de medewerkers in de ouderenzorg, stem op Ma.”

De Meente is weer van de zwarte lijst: ‘We hebben hier goede zusters’

Trouw 28.10.2016 De Meente is weer van de zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg af. De bewoners begrepen toch al niet waarom hun huis erop stond.

Nou, de verzorging was best. Oké, ze haalden me wel wat vroeg uit bed, rond zeven uur, aldus Bertus Bakker, inwoner De Meente.

“Zelfs de kippen zijn oud hier”, lacht Bertus Bakker (92) bij de kippenren op de binnenplaats van De Meente, hét verzorgingshuis van Genemuiden.

Na een graai in de ren tovert de gepensioneerde bouwvakker twee piepkleine eieren tevoorschijn. Eigenlijk zouden het er meer moeten zijn, maar de bejaarde beestjes houden van hun gemak, lacht hij.

Dat IJsselheem, waar De Meente onder valt, tot een maand geleden op de zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) prijkte, kan hij moeilijk bevatten. “Momenteel heb ik weinig zorg nodig, maar een tijdje geleden hebben ze er bij mij een pacemaker ingedrukt. Nou, de verzorging was best. Oké, ze haalden me wel wat vroeg uit bed, rond zeven uur. Voor mij is acht uur ook prima.”

IJsselheem is een verhaal apart. Tot grote verbazing van het bestuur prijkte de organisatie in juli met tien andere instellingen met het cijfer ‘1’ op de zwarte lijst, de slechtst denkbare notering. Waar de andere instellingen nog steeds een ‘1’ hebben, of hooguit ‘2’ of een ‘3’, is IJsselheem sinds eind september alweer van de lijst verdwenen.

Een administratieve kwestie

Het draait om de regeltjes, en hoe je die noteert. Of wij goede zorg verlenen, dat lijkt van ondergeschikt belang, aldus Ciska Koerhuis, verzorgende.

© anp.

Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ).

Volgens regiomanager Hermien van Helsdingen was het in feite een administratieve kwestie. “Qua registratie was het volgens de Inspectie niet op orde. Zo werd de temperatuur van de koelkast niet altijd goed bijgehouden, of ontbraken de handtekeningen van de families onder de zorgplannen. Ik begrijp het probleem, maar met alle respect: onze medewerkers zijn praktisch ingestelde mensen. Die willen niet achter een computer zitten. Die willen zorg verlenen.”

Eind maart bleek uit een herbezoek van de Inspectie dat de kwestie grotendeels was opgelost. Maar omdat het onderzoek voor het opstellen van de lijst een paar weken eerder was beëindigd, kwam dat net te laat.

Verzorgende Ciska Koerhuis zegt dat ze er in het dorp op werd aangesproken. “Ze zeiden: Wat is er aan de hand? Ik zei: Het draait om de regeltjes, en hoe je die noteert. Of wij goede zorg verlenen, dat lijkt van ondergeschikt belang.” Op de dagbesteding, waar een handjevol ouderen een taart bakt, rakelt het begrip ‘zwarte lijst’ het oude zeer snel weer op. Els Visscher, een bewoner van de aanleuningwoningen, vindt het gemeen dat de Inspectie onjuiste ‘proaties’ rondstrooide. “Het is eten is goed, de verzorging is goed en het drinken ook. Er is zelfs af en toe een glaasje.”

Op zaterdag is er vis met rijst, net als in het dorp. Hier leeft het idee: De Meente is van ons allemaal. Daar moet je niet aankomen, aldus Hermien van Helsdingen, regiomanager.

Als ze in tranen uitbarst, vindt Van Helsdingen het tijd om de ruimte te verlaten. “Dit kan snel gebeuren bij kwetsbare ouderen”, licht ze toe. Maar wat ook meespeelt: “De Meente is het enige verzorgingshuis van Genemuiden. Op zaterdag is er vis met rijst, net als in het dorp. Hier leeft het idee: De Meente is van ons allemaal. Daar moet je niet aankomen.”

Bij de kippenren windt de 92-jarige Bakker zich intussen op over een verdwenen haan. Een verzorgster lag er tijdens haar slaapdienst van wakker. “Niet slapen? Ze moet acht geven”, bromt hij. De eieren, die moet de bezoeker meenemen, hij staat erop. “Ze zijn van goede kwaliteit, probeer maar. Als u er toch ziek van wordt, kom dan maar terug. We hebben hier goede zusters.”

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheidszorg Gezondheid

Oproep familie slecht verpleeghuis

Telegraaf 27.10.2016 Vijf verpleeghuizen presteren ondanks een eerdere waarschuwing nog steeds ondermaats. Careyn, Humanitas, Laurens, Beweging 3.0 en Stichting Antroz blijven in de zorgelijke categorie. Woont een familielid van u of iemand anders uit uw omgeving in een van deze verpleeghuizen? Dan komt De Telegraaf graag met u in contact.

Mail uw naam en telefoonnummer naar e.gabeler@telegraaf.nl en/of r.steenhorst@telegraaf.nl.

‘Nog altijd zorgen over vijf verpleeghuizen van zwarte lijst IGZ’

NU 27.10.2016 Vijf van de verpleeghuizen die eerder op een zwarte lijst voor verpleeghuizen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) stonden, krijgen in de nieuwe versie in oktober opnieuw de negatiefste beoordeling, zo blijkt uit een rondgang van vakblad Zorgvisie langs de verpleeghuizen.

Toen de lijst in juli uitkwam waren er grote zorgen over de kwaliteit van elf verpleeghuizen. Van die instellingen zijn de zorgen onveranderd bij Careyn in Utrecht en Zuid-Holland, Humanitas in Rotterdam, Laurens, Beweging 3.0 en de voormalige stichting Antroz. Al deze instellingen vallen in een categorie 1, de zwaarste categorie die de Inspectie hanteert, meldt Zorgvisie.

Enkele instellingen zeggen inmiddels verbeteringen aangebracht te hebben of stellen momenteel nog met verbetertrajecten bezig te zijn.

De publicatie van de lijst leidde in juli leidde tot veel ophef onder medewerkers en bewoners. Verpleeghuizen noemden de IGZ-lijst achterhaald en vinden dat ze onterecht negatief in het nieuws kwamen. De Tweede Kamer vroeg om een geactualiseerde lijst, die volgens Zorgvisie begin volgende week bekend gemaakt wordt door de Inspectie.

Staatssecretaris Van Rijn heeft gezegd mogelijk in te gaan grijpen wanneer de zorg in de verpleeghuizen in oktober niet weer op niveau zou zijn.

Lees meer over: IGZ Verpleeghuizen Zorg

Zwarte lijst verpleeghuizen

Telegraaf 27.10.2016 Van de elf verpleeghuizen die deze zomer op een zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg stonden, staan er nog vijf op de nieuwe lijst die maandag gepubliceerd wordt. Dat concludeert Zorgvisie na een rondgang langs de betrokken verpleeghuizen.

Careyn, Humanitas, Laurens, Beweging 3.0 en Stichting Antroz blijven in de zorgelijke categorie 1. Zes andere verpleeghuizen hebben voortgang geboekt en gingen naar categorie 2 of zelfs 3.

GERELATEERDE ARTIKELEN

Zes verpleeghuizen geschrapt van zwarte lijst

Trouw 27.10.2016 De gewraakte zwarte lijst van de inspectie voor volksgezondheid (IGZ) telt nog maar vijf van de oorspronkelijke elf verpleegzorginstellingen. Zes andere instellingen hebben zich in de afgelopen vier maanden zo verbeterd dat ze van de lijst zijn afgevoerd.

Drie instellingen hebben flinke vorderingen gemaakt.

Er zijn ook nieuwkomers: verpleeghuizen waar de inspectie pas onlangs ernstige tekortkomingen heeft geconstateerd, waar de zorg is verslechterd of onvoldoende verbeterd.

Dat blijkt uit een inventarisatie van deze krant onder 150 zorginstellingen die de inspectie sinds 2015 onderzocht. De resultaten daarvan werden op 5 juli gepubliceerd. Over elf instellingen maakte de inspectie zich toen grote zorgen, omdat het medicatiebeleid niet op orde was en de veiligheid van bewoners niet kon worden gegarandeerd. Zij werden onder verscherpt toezicht gesteld.

Inmiddels hebben drie van deze instellingen flinke vorderingen gemaakt: Evean Zorg Amsterdam, Zorggroep Groningen en IJsselheem hebben de kwaliteit van hun verpleeghuizen zo verbeterd dat het toezicht is opgeheven.

Drie andere instellingen staan nog wel onder toezicht, maar het ‘verscherpt’ is eraf: het gaat om Stichting Amstelring Groep, Florence en Stichting Woonzorgcentra Haaglanden, het verpleeghuis waarin de moeder van staatssecretaris Martin van Rijn woont.

Nieuwe instellingen op lijst

Wanneer de herziene lijst wordt gepubliceerd is niet bekend. De IGZ wil op dit moment ook niet zeggen hoeveel nieuwe zorginstellingen er op de zwarte lijst staan: verpleeghuizen die recent onder verscherpt toezicht zijn geplaatst.

Eén daarvan is in elk geval Avondrust in Veenendaal: daar gaat het volgens de inspectie mis met medicatieveiligheid, ook is er onvoldoende deskundig personeel. Aan ‘inzet en goede wil’ ontbreekt het daarentegen niet. Volgens het management van Avondrust is de sfeer er ‘open en warm’.

Er was veel ophef over de eerste versie van de lijst in juli. Voor het personeel was alle negatieve publiciteit, zegt Bernadet Naber van Actiz, de koepel van zorgorganisaties. “Mensen kwamen echt huilend op het werk: ‘Ik loop me de benen uit het lijf en dan word ik in de pers zó weggezet’.”

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheid Gezondheidszorg

‘Vijf verpleeghuizen staan nog steeds op zwarte lijst’

AD 27.10.2016 Van de elf verpleeghuizen die deze zomer op een zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg stonden, staan er nog vijf op de nieuwe lijst die aanstaande maandag bekend wordt gemaakt.

Dat concludeert het vakblad Zorgvisie na een rondgang langs de betrokken verpleeghuizen.

De verpleeghuizen Careyn, Humanitas, Laurens, Beweging 3.0 en Stichting Antroz blijven in de zorgelijke categorie 1, de ‘zwarte lijst’.

Dat betekent dat de zorg in de zes andere verpleeghuizen is verbeterd. Sommige huizen zijn van categorie 1 naar categorie 3 verplaatst, en de huizen Ijsselheem en Zorggroep Groningen zijn van de lijst verdwenen.

Lees ook

Personeel Laurens legt morgen werk neer

Lees meer

‘Er is een rampenplan nodig zodat we iets kunnen doen aan de problemen in de ouderenzorg’

RTVWEST 26.10.2016 Ruim 45.000 stemmen zijn er al uitgebracht op de speciale website van Hugo Borst en Carin Gaemers. Dat vertelt het duo in het radioprogramma Studio Haagsche Bluf van Omroep West. Borst en Gaemers lanceerden dinsdag een zorgmanifest om aandacht te vragen voor de ouderenzorg in Nederland.

‘Het was echt een explosie’, reageert Borst op de vraag van presentator Tjeerd Spoor hoe er op het manifest gereageerd is. ‘Ik ga ervan uit dat we nu ook wel weer over dit getal heen zijn gegaan. En ik hoop wel dat de mensen die bijvoorbeeld mantelzorger of sociaal bewogen zijn naar onze website gaan en het manifest ondertekenen. Daar doen ze namelijk iedereen een plezier mee.’

De moeder van Borst is dement en woont in een verpleeghuis van de Rotterdamse zorginstelling Laurens. Ook de moeder van Gaemers woonde daar, tot zij twee jaar geleden overleed. Vanwege de in hun ogen abominabele ouderenzorg in Nederland stelde het tweetal een lijst op van tien punten die moeten veranderen in de ouderenzorg. Die lijst, Scherp op Ouderenzorg, werd dinsdag gepubliceerd in het AD.

‘We moeten een rampenplan maken’

‘Het grote probleem is dat er al heel vaak gesproken is over de ouderenzorg in ons land, maar dat iedereen op elkaar wacht. De zorginstellingen of brancheorganisaties schuiven alles naar elkaar toe’, legt Gaemers uit. ‘Terwijl we eigenlijk gewoon een rampenplan zouden moeten maken en moeten aanpakken alsof bijvoorbeeld de Deltawerken zijn doorgebroken.’

Borst: ‘Je kunt de situatie in de ouderenzorg een beetje vergelijken met het piramidespel van de Amerikaan Bernard Madoff. Hij had de financiële waardepapieren zo vaak versnipperd en verkocht dat niemand meer wist wat de waarde hiervan was. En dat zie je nu ook in de ouderenzorg. Er heerst apathie en niemand weet meer waar de verantwoordelijkheid ligt.’

Waakhond

Met hun manifest hoopt het tweetal hier een einde aan te maken. Toch zien ze zichzelf vooral als waakhond, niet als degenen die dé oplossing hebben. Gaemers: ‘Hoe meer steunbetuigingen we krijgen, hoe duidelijker we aan de politici en bewindvoerders kunnen laten zien dat we het zat zijn hoe onze ouderen verkommeren. Dus aan iedereen: blijf je stem geven!’

Meer over dit onderwerp: OUDERENZORG ZORGMANIFEST

Hugo Borst praat over ouderenzorg in Studio Haagsche Bluf

RTVWEST 26.10.2016 Hugo Borst is woensdagavond te gast in het radioprogramma Studio Haagsche Bluf van Omroep West. De columnist komt praten over de ouderenzorg in Nederland, die in zijn ogen veel beter kan en moet.

De moeder van voetbaljournalist Borst is dement en woont in een verpleeghuis van de Rotterdamse zorginstelling Laurens. Borst schreef deze zomer een brief aan staatsecretaris Martin van Rijn over de volgens hem abominabele ouderenzorg in Nederland.

Samen met Carin Gaemers van zorginstelling Laurens stelde hij een lijst op van tien punten die moeten veranderen in de ouderenzorg in Nederland. Die lijst, Scherp op Ouderenzorg, werd dinsdag gepubliceerd in het AD.

Fatsoen

‘Ouderenzorg is geen schadepost maar een kwestie van fatsoen’, vindt Borst. Hij pleit onder meer voor minder administratieve rompslomp, een verplichte ballotage voor bestuurders en toezichthouders en meer aandacht voor ouderen.

Borst is tussen 18.00 en 19.00 uur te gast bij Tjeerd Spoor in het laatste uur van Studio Haagsche Bluf.

Meer over dit onderwerp: DEN HAAG RADIO HUGO BORSTSTUDIO HAAGSCHE BLUF

Zorgmanifest Borst raakt twintigduizend lezers in het hart

AD 25.10.2016 Het zorgmanifest dat Hugo Borst en Carin Gaemers gisteren lanceerden heeft duizenden lezers in het hart geraakt. Ruim 21.000 steunbetuigingen kwamen er al binnen op een speciale website. In het manifest legt Borst puntsgewijs uit hoe we volgens hem beter voor onze hulpbehoevende ouderen kunnen zorgen.

Dit is enorm en geeft wel aan hoe dit leeft en dat wat wij naar voren brengen dus heel breed gedeeld wordt, aldus Carin Gaemers.

Gaemers is overweldigd door de enorme stapel reacties. ,,Dit is enorm. Wij krijgen in één dag de helft van het aantal reacties bij elkaar die nodig zijn voor een burgerinitiatief. Dat geeft wel aan hoe dit leeft  en dat wat wij naar voren brengen dus heel breed gedeeld wordt.”

Volgens Gaemers is het nu de taak van de politiek om er ook echt eens iets aan te doen. ,,We zien in Nederland initiatieven waar het wel goed gaat. Maar wat wij niet snappen is waarom dat niet overal lukt. Het is genoeg geweest. Doe er nu iets aan.”

Wie het manifest ook wil ondersteunen kan terecht op de website van Scherp op Ouderenzorg.

Lees ook

Zorgmanifest maakt veel los: ‘Tijd dat er een keerpunt komt’

Lees meer

Hugo Borst en Carin Gaemers © Jerry Lampen

‘Aandacht voor zorgmanifest is overweldigend’

AD 25.10.2016 AD-columnist Hugo Borst is blij met de ruim achtduizend handtekeningen die hij tot nu toe heeft ontvangen op zijn zorgmanifest. In de verklaring legt Borst uit hoe we volgens hem beter kunnen omgaan met de ouderenzorg.

,,De aandacht is overweldigend en dat is fijn, want uiteindelijk moet dat leiden tot betere ouderenzorg en een veranderd politiek beleid. Ik ben er heel optimistisch over”, aldus Borst.

Lees ook

Zorgmanifest maakt veel los: ‘Tijd dat er een keerpunt komt’

Lees meer

Volgens de columnist zijn politieke partijen het op hoofdlijnen met zijn zorgmanifest eens. ,,Als de debatten over een paar weken plaatsvinden, dan hoop ik dat er wat gaat veranderen. Mocht dat niet zo zijn, dan gaan we de handtekeningen op onze site gebruiken. Jammer genoeg, zou ik bijna zeggen, want we hopen dat het zonder dat machtsmiddel kan.”

Zorgmanifest maakt veel los: ‘Tijd dat er een keerpunt komt’

AD 25.10.2016 Het zorgmanifest dat Hugo Borst gisteren met Carin Gaemers lanceerde heeft tot veel steunbetuigingen geleid. In het manifest legt Borstpuntsgewijs uit hoe we volgens hem beter voor onze hulpbehoevende ouderen kunnen zorgen.

Je hebt me geraakt Hugo, met je juiste woorden, aldus Jeanette Westerink.

Actiz, de organisatie van zorgondernemers, prijst het zorgmanifest van Borst en hoopt dat het de politiek zal wakkerschudden. ,,Na alle veranderingen en bezuinigingen wordt het tijd dat er een keerpunt komt”, zegt woordvoerder Bernadet Naber.

Volgens haar is het manifest van Borst een kans om een stem vanuit de samenleving te laten klinken. ,,We moeten ons als maatschappij vooral afvragen wat we in de toekomst kunnen en mogen verwachten van de ouderenzorg en wat we daarvoor over hebben.”

Verandering
Borst, die zelf ook vaak in een verzorgingstehuis is te vinden omdat zijn moeder daar verblijft, maakt zich druk om de verpleegzorg in Nederland. Hij en Gaemers hopen daar met het manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ verandering in te kunnen brengen. ,,Het doet pijn om te zien dat mensen die hun verstandelijke vermogens zijn kwijtgeraakt, te zien verpieteren”, aldus Borst.

Lintje
Op Facebook wordt het initiatief met veel enthousiasme ontvangen. ,,Je hebt me geraakt Hugo, met je juiste woorden. Iedereen heeft recht op goede zorg”, zegt Jeanette Westerink. Gaby Smith is enthousiast over de actie. ,,Deze man verdient een lintje!” Zegt ze. En Cor van Lievenoogen reageert: ,,Mijn ervaring met zorgverleners is dat dit vaak fantastische mensen zijn, die graag meer zouden willen doen. Maar zoals Hugo al zei, het zijn de bovenlagen waar het niet klopt.”

Oplossingen
Borst hoopt dat de politiek snel met oplossingen komt. ,,De politieke strijdbijl, die gehanteerd wordt in verband met de aankomende verkiezingen, die moet even begraven worden. Ik weet wel zeker dat ze dit gaan oplossen, want anders ben ik de afgelopen tijd met een kluitje in het riet gestuurd.”

Boze Borst: Het doet pijn om ouderen te zien verpieteren

AD 24.10.2016 Hugo Borst is boos. ,,Ik ben boos omdat het maar niet lukt om de verpleegzorg in Nederland te verbeteren.” Het manifest ‘Scherp op Ouderenzorg’ dat hij vandaag met Carin Gaemers lanceerde, moet daar snel verandering in brengen. ,,Het doet pijn om te zien dat mensen die hun verstandelijke vermogens zijn kwijtgeraakt, te zien verpieteren.”

Borst roept de politiek op om snel met oplossingen te komen. ,,Ze zijn allemaal voornemens om dit op te lossen. De politieke strijdbijl, die gehanteerd wordt in verband met de aankomende verkiezingen, die moet even begraven worden. Ik weet wel zeker dat ze dit gaan oplossen, want anders ben ik de afgelopen tijd met een kluitje in het riet gestuurd.”

Lees ook

Het manifest kunt u hier lezen en ondertekenen

Lees meer

Lees hier wat Hugo heeft gedaan sinds zijn brief aan Van Rijn

 AD 14.10.2016 AD-columnist Hugo Borst beschrijft hoe hij en Carin Caemers tot een manifest voor betere zorg voor hulpbehoevende ouderen kwamen. Van de veelbesproken open brief aan staatssecretaris Martin van Rijn in juli, tot talloze gesprekken met politici en ouderenverzorgers. Ondanks de meningsverschillen en politiek, één kern: goede zorg voor afhankelijke ouderen, dat moet uit ons hart komen.

Mantelzorgers slaan het gefrustreerd gade. Onze geliefden krijgen niet de zorg en aandacht die ze verdienen

Ik geef Messi net een hondenbrokje als vlak voor de uitzending de display van mijn telefoon oplicht. Het is de staatsecretaris. Twee uur eerder heeft Martin van Rijn al een sms gestuurd met onder andere de mededeling: We are in this together.

Die dag heb ik op de voorpagina van deze krant een open brief aan hem geschreven die zo begint: ‘Verwarde ouderen (…) aandachtig en liefdevol verplegen en hun veiligheid garanderen. Ik weet hoe dat veel beter kan.’ De brief eindigt zo: ‘Boze mantelzorgers, gefrustreerde verzorgers en leidinggevenden met een geweten zullen de verpleeghuiszorg in deze mensonterende vorm laten ploffen.’

Van Rijn zegt door het schrijven geraakt te zijn en staat erop elkaar de volgende dag te ontmoeten. Maar het EK voetbal is bezig, ik doe Studio France, zeg ik. Dan kom ik naar Hilversum, antwoordt hij.

Pas een maand later zien we elkaar. Ik besluit onze ontmoeting bewust even uit te stellen. De open brief was weliswaar aan de staatssecretaris gericht, maar niet alleen voor hem bedoeld. Wie deelt de boosheid over het akelige lot van veel verpleeghuisbewoners in dit land nog meer?

Niet alleen Van Rijn reageert. Laptop en telefoon slaan na de publicatie op hol. Mantelzorgers. Mensen uit de zorg. Een enkele leidinggevende van een zorginstelling. De teneur: het is nog veel erger dan je schrijft, het is 2 over 12, zo kan het niet langer, eindelijk trekt iemand zijn mond open.

Problemen
Niet alleen in de zorginstelling waar mijn moeder woont leidt onderbezetting tot problemen. In veel Nederlandse verpleeghuizen is het mis. Er zijn goede huizen, maar ook daar wordt op zorgmedewerkers roofbouw gepleegd. In de Randstad lijkt dit het ergst, waarschijnlijk omdat de bezettingsgraad daar het laagst is. Een hoog ziekteverzuim is het gevolg van die hoge werkdruk. Vervangend personeel is er soms niet en indien wel aanwezig dan wreekt zich dat uitzendkrachten de bewoners niet kennen. Mantelzorgers  slaan het gefrustreerd gade. Onze geliefden krijgen niet de zorg en aandacht die ze verdienen.

Niet alleen vanwege de bezoekjes aan mijn eigen moeder durf ik mezelf ervaringsdeskundige te noemen. Hoe vaak ik niet staande word gehouden. De e-mails die ik krijg. Elk individueel verhaal grijpt me naar de strot. In de alzheimercafé’s en bibliotheken waar ik wekelijks praat over mijn moeder, dementie en de haperende verpleeghuiszorg word ik door de meiden van de werkvloer bijgepraat over hoe het er bij hun verpleeghuis aan toe gaat. Conclusie: zelfs bij de huizen in de provincie (daar zijn meer vrijwilligers en is de sociale cohesie beter) lopen ze op hun tenen.

Jazeker, ik hoor ook weleens positieve verhalen. Natuurlijk. Een hemelgeschenk. Die zorginstellingen/verpleeghuizen doen het met hetzelfde budget goed. Fatsoenlijke zorg kan dus wel degelijk.

Lees ook

Het manifest kunt u hier lezen en ondertekenen

Lees meer

Hugo Borst en Carin Gaemers tijdens een plenair debat in de Tweede Kamer over personeelstekort in verpleeghuizen. © ANP

Hugo Borst en zijn moeder. © Margi Geerlinks

Voordat wij, bezorgde mantelzorgers, een dik klachtenboek konden overhandigen aan meneer Thepass gingen er twee maanden voorbij

Laurens
December 2015 komt er een pittige tante in mijn leven, Carin Gaemers. Haar ma zat in hetzelfde verpleeghuis als de mijne. Nadat haar moeder stierf bleef Carin haar werk als Cliëntenraadslid doen. Ze is ook lid van de Centrale Cliëntenraad van de zorginstelling Laurens. Carin, historicus, heeft veel verstand van verpleeghuiszorg en heeft een sterk ontwikkeld rechtvaardigheidsgevoel.

Een paar dagen voor mijn open brief maakt de Inspectie voor de Gezondheid (IGZ) bekend dat 150 verpleeghuizen niet voldoende in staat zijn de juiste zorg te leveren. Bij 11 daarvan is de situatie zelfs zeer ernstig. Onder druk van de Tweede Kamer wordt de lijst openbaar gemaakt. Laurens zorginstelling (ma’s verpleeghuis valt daaronder) behoort tot die 11 slechtste. De IGZ heeft gezien dat het de spuigaten uitloopt.

‘Een schande,’ mokt bestuursvoorzitter Ids Thepass in het NOS Journaal. ‘Één groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en familieleden.’ Meer bobo’s van slechte zorgorganisaties plengen krokodillentranen en dreigen, net als Laurens, naar de rechter te stappen. Wat niemand doet.

Drie weken later is de complete raad van bestuur gelukkig weg. Dat Laurens Zorginstelling op omvallen staat wordt deze bestuurders hard aangerekend. Wat Carin Gaemers en mij nog steeds dwars zit: bestuursvoorzitter Thepass en de zijnen regeerden op afstand. Vanuit hun ivoren toren hadden ze geen idee hoe het er op een woongroep aan toe gaat. Zelfs niet in tijden van crisis. Als Thepass zich al eens op een woongroep vertoonde, zag hij alleen wat hij wilde zien: Laurens leverde uitstekende zorg. Voordat wij, bezorgde mantelzorgers, een dik klachtenboek konden overhandigen aan meneer Thepass gingen er twee maanden voorbij. Hij heeft er in zijn laatste halfjaar niet eens op gereageerd. Ik denk dat toen het zaadje van mijn woede is geplant.

Cursus
Terwijl de politiek zijn zomerreces beleeft, zit VVD-zorgwoordvoerder Sjoerd Potters bij mij aan de keukentafel. Via via kennen we elkaar. Carin en ik krijgen een cursus Haagse manieren. We hebben het lang en breed over de zorg aan ouderen en wat me treft is Potters’ betrokkenheid. Zoiets is me twee maanden eerder op bezoek bij Mona Keijzer (CDA) ook al opgevallen: niet alle politici zijn kil. Zowel Potters (coalitie) als Keijzer (oppositie) balen enorm van de staat van de verpleeghuiszorg.

Carin en ik spreken na het zomerreces veel portefeuillehouders zorg. Wat is hun drijfveer? Bij Renske Leijten (SP) zou ik het (want zo herkenbaar) oerwoede willen noemen. Bij Henk Krol (50 +) de urgentie van de mantelzorger. Marith Volp (PvdA), Vera Bergkamp (D66) en Linda Voortman (GroenLinks) zijn geëngageerde vrouwen. Fleur Agema (PVV) laat zich een tikje verongelijkt leiden door echte boosheid en drift. We hopen haar nog te spreken.

We pleiten de politiek niet vrij, maar teveel zorg­in­stel­lin­gen worden gewoon beroerd geleid. Dat wil niet zeggen dat ze er niet zijn, goede bestuurders

Eensgezindheid
Er valt ons iets op. GroenLinks en SP denken in grote lijnen hetzelfde over betere verpleeghuiszorg als de VVD. Ze vinden dat er snel iets moet veranderen: werkdruk omlaag, regelgeving simpeler en een drastische mentaliteitsverandering bij de beleidsbepalers. En stevig ingrijpen van de staatsecretaris als zorgorganisaties slechte zorg leveren. SP wil daar trouwens meer geld voor uittrekken, GroenLinks en VVD niet. Die willen dat de overhead van dure zorginstellingen omlaag gaat. De besparing daarvan moet naar de directe zorg.

Verbaasd over zoveel eensgezindheid sturen we een mail met de suggestie eens met elkaar te gaan praten. Nog diezelfde week hebben Leijten, Voortman en Potters besloten samen een voorstel uit te werken. We spreken af elkaar op de hoogte te houden. Carin en ik geven onszelf op dat moment lacherig de status van lobbyist.

We zijn er halverwege al die gesprekken met woordvoerders namelijk ook achter gekomen dat het thema verpleeghuiszorg dringend moet worden losgekoppeld van de gebruikelijke haat en nijd in de Kamer. De enige kans op snelle maatregelen ligt in het depolitiseren van de gevoelige materie. Dat vinden ook Marith Volp (PvdA), Renske Leijten (SP), Henk Krol (50 +) en Vera Bergkamp (D66) verzekeren ze ons. Hopelijk denken Fleur Agema (PVV), Carla Faber (CU), Tunahan Kuzu (DENK) en Esther Ouwerhand (PvdD) er net zo over.

Gematigd optimistisch
Carin Gaemers en ik zijn na onze bezoekjes aan politiek Den Haag gematigd optimistisch over wat er de komende weken zal gaan gebeuren. Na de zorgspecialisten van de partijen praten we nu ook met fractievoorzitters. Ook aan hen vragen we of bij dit thema het debat vrij van politiek venijn kan zijn.

Met Halbe Zijlstra (VVD) en Diederik Samson drinken we koffie. Carin en ik brengen ActiZ ter sprake, die hautaine branchevereniging voor zorgbestuurders waarvoor in politiek Den Haag nou niemand een aardig woord overheeft. Ik knap op van Zijlstra’s cynisme over die club. Ons voorstel om elk lid van de raad van bestuur en de raad van toezicht van elke zorginstelling langs een ballotagecommissie te duwen doet Samsom euforisch opveren. Zijlstra heeft er ook niets op tegen.

Want daar, bij de bestuurders in de zorg, wringt de schoen behoorlijk. We pleiten de politiek niet vrij, maar teveel zorginstellingen worden gewoon beroerd geleid. Dat wil niet zeggen dat ze er niet zijn, goede bestuurders. Op onze tocht langs verpleeghuizen ontmoeten we bekwame, gedreven mensen die het onderste uit de kan proberen te halen voor hun bewoners. Bestuurders die exact weten wat er leeft onder hun bewoners en zorgmedewerkers en die beseffen dat ze beide, ondanks een lage overhead, vaak tekort moeten doen. Bij een verpleeghuis in Brabant zien we dat bijvoorbeeld. Een goede sfeer, tevreden bewoners. Zorgmedewerkers en behandelaars die vanuit hun hart werken maar daar vanwege te weinig personeel niet genoeg aan toekomen.

Ergens in Overijssel hetzelfde verhaal. Kalme levendigheid, zo willen we de sfeer omschrijven. Op elke willekeurige woongroep zijn de demente ouderen zelf bezig of krijgen aandacht, maar als je verzorgenden spreekt hoor je hoe zwaar het is om met deze bezetting voldoende tijd te besteden aan iedereen. Ze zijn bang dat ze door de bodem zakken als er niets verandert. Beide huizen stonden onder toezicht van de IGZ. Inmiddels niet meer trouwens.

Inspectie
Tja, de Inspectie voor de Gezondheid. Er wordt flink op gemopperd. Door zorgbestuurders maar ook door zorgmedewerkers. Dat ze op overdreven veel slakken zout leggen. Dat de temperatuur van de koelkast niets zegt over de kwaliteit van de zorg. En dan al die idiote afvinklijstjes als er geïnspecteerd wordt. Maar de IGZ is een uitvoeringsorganisatie die alleen toetst op wat de overheid hen opdraagt.

Verzorgenden blijken als de dood voor de inspecteurs. Dat moeten ze beslist niet zijn, zegt directeur IGZ Ronnie van Diemen tegen ons. ‘We ontslaan ze toch niet. We leggen de vinger op de zere plek en eisen van bestuurders dat ze daar wat aan doen. Maar misschien moeten we dat nog beter uitleggen.’

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) tijdens het plenaire debat in de Tweede Kamer over personeelstekort in verpleeghuizen. © ANP

Carin Gaemers en ik hebben natuurlijk ook House of Cards gekeken. We weten dat er giftig slib door de gangetjes rond de Tweede kamer stroomt…

Staatssecretaris
Indachtig de Inspectie voor de Gezondheid en vergeet al die managementslagen bij verpleeghuizen en zorginstellingen niet en dan al die verplichte registratie voor zorgmedewerkers: Carin en ik – en wij niet alleen – zien dat het allemaal te complex is geworden. Dat vindt de staatssecretaris ook.

Carin Gaemers en ik spreken Martin van Rijn twee keer. Een maand na de open brief in het AD zitten we in een Haags etablissement tegenover elkaar. Als iemand weet hoe een verpleeghuis er vanbinnen uitziet, dan hij wel. Zijn moeder verblijft er. Van Rijn is eerst mantelzorger dan staatssecretaris. Maar in de hoedanigheid van zijn ambt zegt hij niet in één maand en ook niet in één jaar te kunnen veranderen wat in 30, 40 jaar is ontstaan. Gelukkig zegt hij in één adem te gruwen van lijstjes, regeltjes en protocollen. Hij wil er korte metten mee maken, waarbij aangetekend: medicatieveiligheid is voor hem heilig.

Al duurt het leven van afhankelijk ouderen niet zo heel lang meer, de kwaliteit van hun levens in verpleeghuizen móet omhoog, vindt de staatssecretaris en we zien dat hij het meent. Vandaar Waardigheid en trots, een breed plan van Martin van Rijn om in alle Nederlandse verpleeghuizen liefdevolle zorg door trotse medewerkers te bewerkstelligen. Dat plan is lauw ontvangen. Critici vinden Waardigheid en trots na de ingrijpende overheidsmaatregelen in 2013 en 2015 een doekje voor het bloeden. De bedoeling is goed, maar de uitvoering overlaten aan de zorgsector zelf lijkt onverstandig. Zo bereikt het de verpleeghuisbewoner (nog) niet of te weinig.

Aandoenlijk
De tweede ontmoeting is op het ministerie. De directeur-generaal en de secretaris-generaal langdurige zorg zitten ook aan. Wat zien wij hier in Den Haag nou over het hoofd? vraagt de staatssecretaris.

Carin en ik zijn uitgenodigd om even vakkundig te worden gemasseerd, maar dat gebeurt op zo’n openlijke en bijna terughoudende manier dat het aandoenlijk is. De heren zijn uitstekende denkers, zien de bittere ernst van het probleem in, ze weten wat er verbeterd moet worden en hoe, ze zijn verder dan menig bestuurder uit de zorgsector, maar ze worstelen met het gegeven dat er te weinig geld vrijgemaakt kan worden. Ze delen hun ergernis over zorgbestuurders en toezichthouders die de bobo uithangen en constateren dat de branchevereniging niet erg medewerkend is als er naar oplossingen wordt gezocht.

Hoe nu verder?
Wij hebben vertrouwen in de politiek. Neem die wat stijve staatssecretaris Martin van Rijn. Dat hij uit het goede hout is gesneden bleek toen hij in 2015 met zijn portefeuille zwaaide toen de bezuinigingen op de ouderenzorg niet geschrapt leken te worden. Alle politici die we spreken zijn net als hij echt begaan met kwetsbare ouderen. Carin Gaemers en ik hebben natuurlijk ook House of Cards gekeken. We weten dat er giftig slib door de gangetjes rond de Tweede kamer stroomt. Het kan zijn dat we steeds met een kluitje in het riet worden gestuurd, maar daar hebben de politici dan toch echt zichzelf mee. Een week na de behandeling van de begroting van het ministerie van VWS is er een debat over de verpleeghuiszorg. Dán moet het gebeuren. Een slap compromis is onaanvaardbaar. Kamerbreed weet men dat er nu echt wat moet veranderen.

Geen partij durft voor de verkiezingen natuurlijk de vingers te branden aan zorgkwesties. De kiezer vindt zorg het belangrijkste thema. Laat ik het populistisch zeggen. Dementerende ouderen in de steek laten, na alle shit van de afgelopen jaren, dat is politieke zelfmoord. Maar met zo’n verkapt dreigement bedrijf ik zelf ook politiek, zegt mijn strijdgenoot Carin. Dat siert een lobbyist niet, zelfs een pseudo-lobbyist niet.

Ze heeft gelijk: goede zorg voor afhankelijke ouderen, dat moet uit ons hart komen. Wat er moet veranderen – en heel gauw – staat in ons manifest. We hopen dat heel veel mensen dat zullen ondertekenen.

Lees hier het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers

AD 14.10.2016 Teveel kwetsbare ouderen in verpleeghuizen krijgen structureel niet de zorg die zij zo hard nodig hebben. Door gebrek aan aandacht zijn teveel verpleeghuisbewoners veroordeeld tot een monotoon bestaan. Dit is een aantasting van hun grondrechten.

Als u het manifest wil delen, of wilt ondertekenen dan kan dat hier.

Wij weten dat er veel verpleeghuizen zijn waar het wèl goed gaat. Daarom vinden wij het onacceptabel dat niet àlle zorginstellingen worden verplicht om optimale verpleeghuiszorg te leveren aan onze dierbare ouderen. Wij zien ook dat goede verpleeghuizen moeite hebben om niet door de bodem te zakken.

Wij roepen alle politieke partijen op eensgezind hun verantwoordelijkheid te nemen en zo snel mogelijk goede zorg voor alle kwetsbare ouderen in verpleegtehuizen te waarborgen. Nu en in de toekomst.

Lees ook

Borst in brief over verpleeghuizen: ‘Vergeef me mijn frustratie’

Lees meer

1. Stop met het politiseren van verpleeghuiszorg

Ouderenzorg is geen schadepost maar een kwestie van fatsoen. Het is geen politiek thema maar een algemeen belang.

2. Stel vast hoeveel zorgpersoneel nodig is om complete zorg te leveren

Pas het budget aan aan die norm. Aandacht is net zo belangrijk als verzorging en veiligheid.

3. Hanteer totdat deze norm is vastgesteld als vuistregel: minimaal twee bevoegde en bekwame zorgmedewerkers op een groep van maximaal acht personen

Stel daarvoor als noodmaatregel direct geld beschikbaar. De ouderen die nu in verpleeghuizen zitten, kunnen niet wachten tot overheid en zorgorganisaties het eens zijn.

4. Stop de overdaad aan registratie

Registreer op een eenvoudige en werkbare manier alleen wat bijdraagt aan de directe zorg en een zo simpel mogelijke verantwoording daarvan. Voor Big Data hebben we het Centraal Bureau voor de Statistiek.

5. Voer een verplichte ballotage in voor bestuurders en toezichthouders

Verpleeghuizen waar het goed gaat hebben betrokken, gemotiveerde bestuurders. Hun manier van werken moet de maatstaf zijn. Iedere bestuurder en iedere toezichthouder dient te beseffen wat zorg is en moet beschikken over een goed werkend moreel kompas. Een bestuurder laat zich wekelijks zien op de werkvloer van een verpleeghuis, een toezichthouder doet dat elke maand.

6. Maximaliseer de overheadkosten en de reserves: 10 % aan overhead, maximaal 25% aan reserves voor elk verpleeghuis, voor elke zorginstelling

Zorggeld hoort naar de werkvloer te gaan en niet management, directie en bestuur. Het is onnodig en ongepast gemeenschapsgeld te besteden aan imago, status of marktpositie van een zorgorganisatie. Beloon zorgorganisaties die aan de nieuwe normen voldoen.

7. Maak een einde aan de angstcultuur die bij teveel zorginstellingen heerst en garandeer een prettige werkomgeving

Verzorgenden en behandelaars moeten weer invloed krijgen op hun eigen werk. Zij weten het beste wat hun bewoners nodig hebben.

8. Stel een eenvoudige norm op voor bijscholing

Vakkennis van verzorgenden en verpleegkundigen moet voortdurend worden aangevuld met nieuwe wetenschappelijke inzichten, maar dit mag niet leiden tot meer administratie en bureaucratie.

9. Geef mantelzorgers de mogelijkheid direct maatregelen af te dwingen wanneer de kwaliteit van de zorg tekortschiet

De bestaande procedures zijn te beperkt en de looptijd is te lang.

10. Geef cliëntenraden in verpleeghuizen helder inzicht in geldstromen en meer invloed waar het gaat om het bewaken van de kwaliteit van leven van verpleeghuisbewoners

Het huidige voorstel voor de herziening van de Wet Medezeggenschap Cliëntenraden Zorginstellingen biedt hiervoor onvoldoende mogelijkheden.

Tenslotte

Het ministerie van VWS, de beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden, zorgorganisaties, zorgverzekeraars en de Inspectie voor de Gezondheidszorg moeten zo snel mogelijk de koppen bij elkaar steken om dit te regelen. Daarbij mogen belangen van organisaties en politieke partijen niet zwaarder wegen dan het belang van kwetsbare ouderen.

Hugo Borst en Carin Gaemers

Hugo Borst en Carin Gaemers tijdens een plenair debat in de Tweede Kamer over personeelstekort in verpleeghuizen. © anp

Manifest Hugo Borst

AD 14.10.2016 AD-columnist Hugo Borst schreef deze zomer een brief aan staatsecretaris Martin van Rijn over de volgens hem abominabele ouderenzorg in Nederland. Een ware stortvloed aan reacties was het gevolg. Onder meer van de staatsecretaris zelf, patiënten, ouderenverzorgers en politici. Borst komt vandaag met een manifest waarin hij puntsgewijs uitlegt hoe we volgens hem veel beter voor onze hulpbehoevende ouderen kunnen zorgen. ,,Aandacht is net zo belangrijk als verzorging en veiligheid.”

Lees ook

Het manifest kunt u hier lezen en ondertekenen

Lees meer

Verscherpt toezicht centrum

Telegraaf 24.10.2016 Woonzorgcentrum Huis in de Duinen in Zandvoort staat zes maanden onder verscherpt toezicht. Volgens de IGZ worden bij de instelling medicijnen onvoldoende veilig bewaard. Ook aan de registratie van wie medicijnen heeft gekregen en de deskundigheid van het personeel schort het een en ander.

Verder moet de samenwerking tussen het zorgpersoneel beter en moet Huis in de Duinen ervoor zorgen dat de cliëntdossiers volledig en up-to-date zijn. Huis in de Duinen is een woonzorgcentrum voor ouderen met dementie en mensen met lichamelijke aandoeningen.

De IGZ heeft dit en vorig jaar enkele inspectiebezoeken gebracht aan de instelling waarbij de inspectie telkens tekortkomingen vaststelde. Huis in de Duinen kreeg de tijd om deze zelf op te lossen, maar na het laatste bezoek van de IGZ-inspecteurs bleek dat niet gelukt.

Inspectie verscherpt toezicht zorgcentrum Huis in de Duinen

AD 24.10.2016 Zorgcentrum Huis in de Duinen in Zandvoort komt de komende zes maanden onder toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). In het verpleeghuis gaat nog van alles mis bij het toedienen van medicijnen, dossiers van cliënten en deskundigheid van het personeel.

De Inspectie constateerde bij een bezoek eind augustus dat de instelling niet voldeed aan elf van de vijftien beoordeelde normen.
,,De Inspectie heeft er onvoldoende vertrouwen in dat Huis in de Duinen zonder het nauwlettend volgen door de Inspectie, de noodzakelijke verbeteringen doorvoert”, schrijft interim-bestuurder Wies Oldenkamp aan het personeel.

Over de instelling komen al jaren meldingen binnen van wantoestanden. Ex-medewerkers meldden in 2008 in een zwartboek tientallen voorbeelden van mishandeling, verwaarlozing, onvakkundige zorg en onheuse bejegening van kwetsbare ouderen.

Kamervragen
In achttien maanden tijd waren er op één afdeling met 30 bewoners maar liefst 26 sterfgevallen. Toch concludeerden de Inspectie en het ministerie van VWS toen dat er geen bijzonderheden waren. De PVV stelde jarenlang tal van Kamervragen, maar de bewindslieden hielden vol dat de zorginstelling verbeteringen doorvoerde.

Vorige zomer sprak de Inspectie nog van een ‘uitermate zorgwekkende situatie’. ,,De zorg die Huis in de  Duinen biedt, leidt tot ernstige risico’s op gezondheidsschade voor cliënten”, stond in het rapport.
Begin dit jaar constateerde de inspectie weliswaar dat veel is verbeterd, maar nog steeds voldeed de insteling niet aan bijna de helft van de normen.

De vooraad medicijnen en de houdbaarheidsdatum hiervan worden niet goed geregistreerd, constateert de Inspectie. Daarnaast gaat het personeel onverantwoord om met protocollen, en is er te weinig deskundigheid voor de dagelijkse zorg.

De komende zes maanden staat de zorginstelling onder verscherpt toezicht. ,,Dit is uiteraard geen goed nieuws, maar het helpt ons wel om de kwaliteitsslag beter te maken en de urgentie nog beter in te zien”, schrijft Oldenkamp in de eerdergenoemde brief.

Ze geeft aan dat er al maatregelen zijn genomen om  de medicatieveiligheid te verbeteren. Daarover komen voor medewerkers verplichte bijeenkomsten, waarin de urgentie wordt benadrukt.

Lees ook

Het wonen in een zorgvilla is net als een ‘vakantie’

Lees meer

oktober 25, 2016 Posted by | 2e kamer, bezuinigingen, politiek, VVD-PvdA, Zorg | , , , , , , , , | 6 reacties

Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 7

Careyn, de instelling waar deze week de pop-upredactie van Trouw kantoor houdt.

De inspectiedienst publiceert een zorgwekkend rapport over ouderen in verpleeghuizen.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft gisteren een lijst met slecht functionerende verpleeghuizen gepubliceerd.

Bij elf instellingen vindt de inspectie de risico’s zo groot dat ze onder intensief toezicht zijn gesteld. Minstens twee daarvan zijn ook actief in Den Haag; de Stichting WoonZorgcentra Haaglanden en Stichting Zorggroep Florence.

Zorg voor ouderen schiet tekort

Notabene …is een bestuurder van een zorginstelling net opgepakt vanwege omvangrijke fraude.  De bestuurder van een zorginstelling wordt er samen met vijf anderen van verdacht €1,5 miljoen achterover te hebben gedrukt van de instelling !!! Terwijl juist het verpleeghuis kampt met verlies.

De Tweede Kamer, staatssecretaris Van Rijn en senioren- en patiëntenorganisaties maken zich grote zorgen over de ouderen in verpleeghuizen. Volgens hen staan de regels centraal en niet de mensen.

Omdat ouderen langer thuis wonen komen zij met ingewikkelde gezondheidsklachten naar het verpleeghuis, en dat kunnen de zorginstellingen in veel gevallen niet aan.

Toezicht

De inspectie heeft het afgelopen jaar extra toezicht gehouden op 150 verpleeghuisinstellingen. Uit het rapport hierover bleek dat de inspectie zeer grote zorgen heeft over elf instellingen.

Nog eens 38 verpleeghuizen doen het ook niet goed genoeg en blijven onder scherp toezicht staan. Om welke instellingen het gaat, bleef onduidelijk.

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) maakt nog de namen bekend welke van de door de inspectie onderzochte verpleeghuisinstellingen onder de maat presteren. Meerdere partijen in de Tweede Kamer hadden daar om gevraagd.

Niet de manier

De branche zelf is niet blij  met de maatregel. Volgens de organisatie van zorgondernemers ActiZ is ingrijpen niet de manier. ,,Straffen helpt sowieso niet. De instellingen moeten juist hulp en ondersteuning krijgen. Er moet niet bezuinigd, maar juist geïnvesteerd worden”, zegt een woordvoerster.

De Lijst

De volledige lijst met o.a. de elf instellingen waar de verpleeghuiszorg zozeer onder de maat is dat volgens staatssecretaris Martijn van Rijn (PvdA) ingrijpen noodzakelijk is. Gisteravond maakte Van Rijn de lijst van elf openbaar.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de grootste zorgen over deze elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen. Bekijk de lijst hier (pdf).

Het gaat voornamelijk om grote organisaties, die opereren in de grote steden. Opvallend in de lijst is ook WZH Haaglanden, de plek waar de moeder van staatssecretaris Martin van Rijn zelf werd verpleegd en waar twee jaar geleden al ophef ontstond over de slechte zorg.

De verpleeghuizen zijn ingedeeld in de volgende categorieën:

  1. Intensief vervolgtoezicht

Dit betekent dat binnen een organisatie in korte tijd bestuursgesprekken en meerdere (onaangekondigde) bezoeken bij verschillende locaties van de zorginstelling plaatsvinden. Op basis daarvan gaat de inspectie een oordeel geven over de gehele zorgorganisatie of heeft dat inmiddels gedaan.

  1. Vervolgtoezicht

De inspectie houdt vervolgtoezicht in de vorm van inspectiebezoeken en/of bestuursgesprekken. De inspectie toetst zo of de instelling de tekortkomingen die zijn geconstateerd, oplost. Als dat het geval is, sluit de inspectie het toezichttraject op betreffende locatie af (zie 4).

  1. In afwachting van resultaatsverslag al dan niet vervolgtoezicht nodig

De inspectie heeft in een bezoek tekortkomingen geconstateerd. De instelling moet van de inspectie een verslag maken over hoe zij deze tekortkomingen aanpakt en/of heeft aangepakt, het zogenoemde resultaatsverslag. De inspectie bepaalt na ontvangst van dit resultaatverslag of vervolgtoezicht noodzakelijk is (zie 2).

  1. Toezichttraject afgesloten

Dit betekent dat de inspectie in 2016 de zorginstelling niet opnieuw vanuit het risicotoezicht bezoekt. Indien meldingen of andere signalen aanleiding geven voor toezicht, zal de inspectie opnieuw toezicht houden in de vorm van inspectiebezoeken en/of bestuursgesprekken.

De lijst vermeldt niet om welke verpleeghuizen van Florence en WZH het gaat. Volgens Nieuwsuur is het verpleeghuis Westhoff in Rijswijk, dat valt onder Florence, een van de elf. De zorginstelling zegt verrast te zijn op de lijst te staan. ‘We zijn in mei en juni bezocht door de Inspectie en toen kregen we een ruime voldoende.’

De instellingen kunnen de komende tijd onaangekondigde bezoeken verwachten van interventieteams.

In totaal staan er 150 zorginstanties op de lijst. Bij elf instellingen zijn de risico’s zo groot dat ze onder toezicht zijn gesteld. De samenstelling van de lijst is gebaseerd op de stand van zaken op 15 maart 2016.

Het is voor het eerst dat een dergelijke lijst voor zorgaanbieders wordt gepubliceerd. De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft in maart 150 verpleeghuizen door het hele land – die al onder verscherpt toezicht stonden – gecontroleerd.

Vervolgtoezicht 

Bij nog eens twee andere Haagse huizen is ‘vervolgtoezicht’ nodig en moeten dus ook snel verbeteringen worden doorgevoerd. Dat zijn Stichting Saffier-De Residentie Groep en de Kessler Stichting.

Klik hier voor de volledige lijst van 150 verpleegzorginstellingen die onder toezicht stonden van de inspectie

Meer nieuws over lijst verpleeghuizen

Uitgebreid onderzoeken 

Reacties gevraagd !!

Voor Trouw is dat reden om deze week met twee verslaggevers in verpleeghuis Rosendael in Utrecht neer te strijken. Wie vragen heeft, kan langskomen of een reactie sturen via popup@trouw.nl.

Ook de redactie van De Telegraaf is opzoek naar mensen die persoonlijke ervaring hebben met gebrekkige verpleeghuiszorg. Wilt u uw verhaal doen? Stuurt u dan een mail met uw reactie en telefoonnummer naar onze medisch redacteur René Steenhorst, via r.steenhorst@telegraaf.nl

Reageren op dit artikel naar Omroep West ? Mail naar: anniek.enthoven@omroepwest.nl

lees: kamerbrief-over-waardigheid-en-trots-aanpak-vernieuwing-verpleeghuiszorg

lees: eindrapportage-toezicht-igz-op-150-verpleegzorginstellingen

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 6

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 5

zie ook: TSN / Vérian – Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 4

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 3

zie ook: Gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 2

zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 1

zie ook: Het Kabinet met de aangepaste Zorgwet

zie ook: Vérian

Thuiszorg voor honderden mensen in gevaar: Gallus Thuiszorg in financiële problemen

RTVWEST 01.12.2016  Thuiszorgorganisatie Gallus uit Rijswijk zit in de financiële problemen. Het bedrijf verkeert in surseance van betaling. Volgens advocaat Martijn Vermeeren, die is aangesteld als bewindvoerder, worden door het bedrijf 700 tot 800 patiënten van thuiszorg voorzien. Die wonen vooral in Den Haag en Zoetermeer.

Bij het bedrijf werken 170 mensen, zegt Vermeeren. Zij kunnen voorlopig aan de slag blijven, want de bewindvoerder is druk bezig met gesprekken over een reorganisatie. ‘Ik ben aan het kijken of het bedrijf kan voortbestaan’, zegt Vermeeren tegen Omroep West.

Volgens hem is het nog te vroeg om iets over de oorzaak te zeggen. ‘Maar ik kan al wel zeggen dat het bedrijf een hoog ziekteverzuim kent en ook zijn de marges door de bezuinigingen in de zorg erg krap’, aldus de bewindvoerder.

Zorg gaat gewoon door

Hij zegt dat cliënten zich voorlopig nog geen zorgen hoeven te maken, omdat alles ‘gewoon’ doordraait. De zorg gaat dus ook gewoon door. De advocaat verwacht dat er volgende week meer duidelijkheid komt over de toekomst van Gallus Thuiszorg.

De directie van het bedrijf was donderdagmiddag niet voor commentaar bereikbaar.

Meer over dit onderwerp: GALLUS GALLUS THUISZORG SURSEANCETHUISZORG GEZONDHEIDSZORG

‘Senior woont te lang thuis’

AD 18.10.2016 Ook als het niet meer gaat, blijven steeds meer ouderen tóch thuis wonen. Ze vinden de eigen bijdrage voor het verpleeghuis te hoog en proberen het te redden met extra thuiszorg. ,,En dan belanden ze ineens op de spoedeisende hulp.”

Heb je meer dan twee uur per dag intensieve zorg nodig, dan vinden financiers het verpleeghuis de beste plek, aldus Ben van Gent.

Ben van Gent. © Actiz.nl

Wie meer dan 12 uur thuiszorg ontvangt, moet eigenlijk naar het verpleeghuis. ,,Dat is de richtlijn vanuit de zorgverzekeraars”, zegt Ben van Gent, bestuurder van zorgorganisatie Florence. ,,Heb je meer dan twee uur per dag intensieve of complexe zorg nodig, dan vinden financiers het verpleeghuis de beste plek.”

Tot voor kort maakten cliënten inderdaad die overstap, maar de laatste tijd willen steeds meer mensen thuis blijven wonen, signaleert Van Gent. Florence levert thuiszorg aan meer dan 5.000 cliënten in Den Haag. Meer dan 300 van hen zitten op of over de norm van 12 uur per week. ,,Dit zien wij nu gebeuren. Mensen blijven langer thuis wonen.”

Signalen
Actiz, de landelijke belangenbehartiger van zorgondernemers, herkent het beeld. ,,We krijgen hierover signalen van cliënten en zorgaanbieders.”

En dat is niet omdat ze ertegen opzien om naar een verpleeghuis te gaan, maar uit financiële overwegingen, zo geven cliënten aan bij thuiszorgmedewerkers. Wat mensen precies aan eigen bijdrage moeten betalen is afhankelijk van het inkomen, maar een verpleeghuis kost het meervoudige van wat ze voor thuiszorg betalen, zegt Van Gent. In plaats daarvan vragen ze extra thuiszorg aan, terwijl die bedoeld is voor minder zieke mensen.

Overal in de zorg zie je verschuivingen als gevolg van de eigen bijdrage, aldus Ben van Gent.

Zorgelijk
Een zorgelijke ontwikkeling, vindt Van Gent. Het aantal uren zorg per cliënt neemt toe, dus ontstaan wachtlijsten. Inwoners van Den Haag krijgen wel direct thuiszorg als het nodig is – bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname – maar niet altijd via de zorgverlener van de eerste keuze. ,,We moeten weleens iemand doorverwijzen. Door personeelstekorten kunnen we ook niet direct uitbreiden.

,,Overal in de zorg zie je verschuivingen als gevolg van de eigen bijdrage”, zegt Van Gent. Zo worden huisartsen zwaarder belast. Ze krijgen te maken met complexe gevallen die voorheen in handen waren van de verpleeghuisarts. Zij zien ook geregeld thuiswonende senioren op de eerste hulp belanden, omdat het thuis misgaat, bijvoorbeeld door een valpartij.

Grenzen
Intensieve thuiszorg is mogelijk ook duurder dan verpleeghuiszorg (een verpleeghuis krijgt ongeveer 210 euro per dag voor een cliënt met zorgzwaarte 5), maar daar is het Van Gent niet om te doen. ,,We hebben daar geen berekeningen van gemaakt. Het gaat ons om de kwaliteit. Er zijn gewoon grenzen aan hoelang je iemand thuis kunt laten wonen, bijvoorbeeld bij toenemende dementie.”

Actiz bevestigt dat. ,,Als het niet meer gaat, is het verpleeghuis een belangrijk, veilig alternatief. Wij vinden dat iedereen naar een verpleeghuis moet kunnen, mocht dat echt nodig zijn. Als de hoge eigen bijdrage die beweging afremt, is dat geen goede zaak; de juiste zorg moet op de juiste plek worden geboden.” De brancheorganisatie heeft de kwestie inmiddels aangekaart bij het ministerie van VWS.

De familie heeft vooral voor ogen dat moeder of vader veilige en verantwoorde zorg krijgt, aldus Ben van Gent.

Oplossing
Een pasklare oplossing heeft Van Gent van zorgorganisatie Florence ook niet. ,,Het is een rare afweging: thuis blijven en weinig betalen of weg van huis en veel betalen. Het is een bijna onmenselijke keuze.”

De Patiëntenfederatie vindt dat financiën geen overweging mogen zijn bij de overstap naar het verpleeghuis, al zijn er onverwachte kosten, zegt een woordvoerder. ,,Patiënten moeten de zorg krijgen waar ze recht op hebben. We denken overigens niet dat hulpverleners een oudere of zieke toestaan thuis te blijven als het onverantwoord is. Maar we zijn over de financiën in gesprek met partijen.”

Eindstation
Ouderenorganisatie ANBO gelooft niet dat mensen de gang naar het verpleeghuis uitstellen om geld, ook al zijn de kosten ‘weinig inzichtelijk’. ,,Mensen associëren het verpleeghuis vooral met het eindstation en willen dat vaak niet. Alleen is ‘willen’ meestal niet meer aan de orde. De familie heeft vooral voor ogen dat moeder of vader veilige en verantwoorde zorg krijgt.”

Zorgaanbieder Van Gent is verbolgen dat de regering geen aandacht besteedt aan ‘de bijeffecten van de stelselwijziging’, waarbij mensen meer moeten betalen voor een verpleeghuis. ,,Politiek, zou ik willen zeggen, heb het hier nou eens over.”

Trend
Dat mensen niet naar een verpleeghuis gaan omdat ze de eigen bijdrage te hoog vinden, herkent het ministerie van Volksgezondheid ook niet. ,,De inkomensafhankelijke eigen bijdrage is ook absoluut niet bedoeld om een rol te spelen bij de keuze om wel of niet naar een verpleeghuis gaan. Wel zien we de trend dat mensen zelf langer thuis willen blijven wonen. Die trend is al in de jaren 80 ingezet”, zo laat een woordvoerder weten.

,,In de dagelijkse praktijk is verhuizen naar een verpleeghuis natuurlijk een heel ingrijpende stap. Je hebt dan hele intensieve zorg nodig. Mensen stellen die stap – heel begrijpelijk – zo lang mogelijk uit als het thuis nog lukt met goede zorg en ondersteuning. Maar in dat soort situaties laten mensen zich leiden door hun gezondheid en de zorg die ze nodig hebben.”

De woordvoerder vervolgt: ,,Overigens is er niets nieuws aan de eigen bijdrage voor verpleeghuiszorg. Ook onder de AWBZ was daar al een inkomensafhankelijke eigen bijdrage verschuldigd. In de berekening en de orde van grootte van de eigen bijdragen voor verpleeghuis zorg zijn geen wezenlijke veranderingen geweest in deze regeerperiode.”

Eigen bijdrage kan fors oplopen
Bewoners van een verpleeghuis betalen tot maximaal 2.300 euro aan eigen bijdrage per maand, afhankelijk van het inkomen. De laagste eigen bijdrage is 160 euro per maand.

Voor thuiszorg betalen 65-plussers met de kleinste portemonnee maximaal 2,20 per week ofwel 8,80 per maand.

De wekelijkse bijdrage voor de hoogste inkomensgroep is maximaal 124 euro.

Minder vermogende verpleeghuisbewoners houden vaak alleen zak- en kleedgeld over voor onder meer de waskosten en de kapper.

Verpleeghuizen gaan gegevens leveren

Telegraaf 13.10.2016 Verpleeghuizen zullen toch weer gegevens gaan leveren aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Volgens brancheorganisatie ActiZ zijn de zorgen over de vragenlijst grotendeels weggenomen na overleg met de IGZ en staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid).

De publicatie door de IGZ van een zwarte lijst van de elf slechtst presterende zorginstellingen zorgde voor veel ophef afgelopen zomer en voor voorzichtigheid bij de nieuwe vragenlijst van de Inspectie. Volgens ActiZ zitten er in deze nieuwe vragenlijst veel onduidelijkheden.

„Het toedienen van een slaapmiddel aan ouderen stond nu bijvoorbeeld gelijk aan het toedienen van een middel voor angststoornissen. Qua vrijheidsbeperking krijgt het vastbinden van iemand dezelfde score als een bewegingssensor. De IGZ en ActiZ gaan in overleg hoe dat kan worden aangepast”, aldus een woordvoerster van ActiZ.

Ook wordt overlegd hoe de IGZ-lijst op een andere manier naar buiten wordt gebracht.

Staatssecretaris Van Rijn noemde de maatregel van ActiZ eerder deze week onacceptabel. Het niet leveren van gegevens door verpleeghuizen belemmert het werk van de inspectie, vindt hij.

ActiZ gaf maandag aan dat de verpleeghuizen geen gegevens meer zouden leveren, totdat duidelijk was wat de IGZ precies wil weten, waarvoor ze het gaat gebruiken en hoe de informatie gepubliceerd gaat worden.

„De onzorgvuldige openbaarmaking en categorisering van de uitkomsten van de IGZ-lijsten in juli van dit jaar hebben diepe sporen achtergelaten bij medewerkers, bewoners en hun familie over de vermeende onveiligheid in verpleeghuizen”, zei de woordvoerster toen.

LEES MEER OVER INSPECTIE VOOR GEZONDHEIDSZORG MARTIN VAN RIJN

Verpleeghuizen gaan weer gegevens leveren aan Inspectie

AD 13.10.2016 Verpleeghuizen zullen toch weer gegevens gaan leveren aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Volgens brancheorganisatie ActiZ zijn de zorgen over de vragenlijst grotendeels weggenomen na overleg met de IGZ en staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid).

Staatssecretaris Martin van Rijn © ANP

De publicatie door de IGZ van een zwarte lijst van de elf slechtst presterende zorginstellingen zorgde voor veel ophef afgelopen zomer en voor voorzichtigheid bij de nieuwe vragenlijst van de Inspectie.

Volgens ActiZ zitten er in deze nieuwe vragenlijst veel onduidelijkheden. ,,Het toedienen van een slaapmiddel aan ouderen stond nu bijvoorbeeld gelijk aan het toedienen van een middel voor angststoornissen. Qua vrijheidsbeperking krijgt het vastbinden van iemand dezelfde score als een bewegingssensor. De IGZ en ActiZ gaan in overleg hoe dat kan worden aangepast”, aldus een woordvoerster van ActiZ.

Andere manier
Ook wordt overlegd hoe de IGZ-lijst op een andere manier naar buiten wordt gebracht. Staatssecretaris Van Rijn noemde de maatregel van ActiZ eerder deze week onacceptabel. Het niet leveren van gegevens door verpleeghuizen belemmert het werk van de inspectie, vindt hij.

ActiZ gaf maandag aan dat de verpleeghuizen geen gegevens meer zouden leveren, totdat duidelijk was wat de IGZ precies wil weten, waarvoor ze het gaat gebruiken en hoe de informatie gepubliceerd gaat worden.

,,De onzorgvuldige openbaarmaking en categorisering van de uitkomsten van de IGZ-lijsten in juli van dit jaar hebben diepe sporen achtergelaten bij medewerkers, bewoners en hun familie over de vermeende onveiligheid in verpleeghuizen”, zei de woordvoerster toen.

Lees ook

Inspectie krijgt geen gegevens verpleegtehuizen

Lees meer

‘Verpleeghuis moet meewerken’

Telegraaf 10.10.2016 Geen goed woord heeft de Tweede Kamer over voor verpleeghuizen nu zij weigeren om mee te werken aan een onderzoek van de Inspectie naar de kwaliteit van hun instelling.

Recent verscheen er een zwarte lijst van zorginstellingen die hun zaakjes niet op orde hebben. Zij stuntelen bijvoorbeeld met het toedienen van medicijnen. Een nieuw onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) moet uitwijzen of het nog steeds mis is.

Koepelorganisatie van verpleeghuizen Actiz gooit echter de kont tegen de krib. Verpleeghuizen zouden niet moeten meewerken aan het onderzoek omdat de resultaten niet in de goede context worden gebruikt

„Ik vind dit niet kunnen”, zegt Kamerlid Marith Volp (PvdA). „Verpleeghuizen moeten gewoon doen wat de Inspectie vraagt. We hebben het over zorg voor zeer kwetsbare mensen. Als er iets mis is, moet het openbaar zodat de hele sector van fouten kan leren.”

„Actiz moet slechte verpleeghuizen niet de hand boven het hoofd houden”, vindt ook VVD-Kamerlid Sjoerd Potters. „Een brancheorganisatie die drukker is met de belangen van bestuurders dan van bewoners van verpleeghuizen, maakt zichzelf volstrekt belachelijk.”

Oppositiepartijen hekelen eveneens de actie, maar zij vinden dat ook staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) steken heeft laten vallen. PVV en D66 vinden dat hij te weinig regie heeft genomen.

LEES MEER OVER; MARTIN VAN RIJN TWEEDE KAMER VERPLEEGHUIZENINSPECTIE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG ACTIZ

GERELATEERDE ARTIKELEN;

Van Rijn: onacceptabel dat verpleeghuizen informatie weigeren te leveren

VK 10.10.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) vindt het onacceptabel dat verpleeghuizen voorlopig geen gegevens meer leveren aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Het belemmert het werk van de inspectie, vindt hij.

De inspectie heeft gegevens nodig over onder meer het voorschrijven van medicijnen om in te kunnen schatten of een zorginstelling extra aandacht nodig heeft. Van Rijn schrijft dit maandag in antwoord op vragen van onder meer de SP.

De verpleeghuizen willen dat eerst duidelijk wordt wat de IGZ precies wil weten en waarvoor die gegevens worden gebruikt. De publicatie van de zwarte lijst met slecht presterende zorginstellingen zorgde deze zomer voor veel ophef en leverde volgens een zegsvrouw van brancheorganisatie Actiz alleen maar negatief nieuws op. ‘Hierdoor zijn wij huiverig geworden, er moet nu eerst meer duidelijkheid komen.’

Lees ook

5 vragen over de lijst met slecht presterende verpleeghuisinstellingen (+).

Van Rijn erkent dat het publiceren van de lijst deze zomer veel teweeg heeft gebracht bij de mensen die werken in de verpleeghuizen. ‘Maar dat kan er natuurlijk nooit toe leiden dat transparantie van kwaliteit uitblijft.’

De IGZ zei eerder al verbaasd te zijn over de stap van Actiz om geen gegevens meer aan te leveren. ‘De gesprekken hierover lopen al maanden, in eerste instantie heeft Actiz wel ingestemd’, reageerde een woordvoerder. Het opvragen van de informatie bij verpleeghuizen is volgens hem ‘niet vrijblijvend’.

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID  NEDERLAND  GEZONDHEIDSZORG

Verpleeghuizen willen gesprekken met inspectie verder opschorten

Trouw 10.10.2016 Verpleeghuizen leveren nog langer geen gegevens aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Eerst moet duidelijk zijn wat de inspectie precies wil weten, waarvoor ze de informatie gaat gebruiken en hoe de informatie gepubliceerd gaat worden. Dat zegt een woordvoerster van brancheorganisatie ActiZ vandaag tegen persbureau Anp.

Het standpunt van ActiZ, die volgens Zorgvisie de aanlevertermijn voor de gegevens wil opschorten tot 31 oktober, komt niet als een verrassing. Uiterlijk anderhalve week geleden hadden er afspraken gemaakt moeten worden over bijvoorbeeld de nieuwe vorm van toetsing van verpleeghuizen. Ook over de personeelssamenstelling moest beter worden gecommuniceerd. Die deadline is echter verstreken zonder dat er afspraken werden gemaakt.

De publicatie van de ‘zwarte lijst’, die in juli werd gepubliceerd, heeft kwaad bloed gezet. “Dat heeft alleen maar negatief nieuws opgeleverd. De onzorgvuldige openbaarmaking en categorisering van de uitkomsten van de IGZ-lijsten in juli van dit jaar hebben diepe sporen achtergelaten bij medewerkers, bewoners en hun familie over de vermeende onveiligheid in verpleeghuizen. Hierdoor zijn wij huiverig geworden, er moet nu eerst duidelijkheid komen”, aldus een zegsvrouw van ActiZ.

De IGZ zegt verbaasd te zijn over de stap van ActiZ. “De gesprekken hierover lopen al maanden, in eerste instantie heeft ActiZ wel ingestemd. Wij kunnen ons niet voorstellen dat verpleeghuizen niet voor openheid en transparantie zijn”, reageert een woordvoerder. Het opvragen van informatie bij de verpleeghuizen is volgens hem ‘niet vrijblijvend’.

Verwant nieuws;

Verpleeghuizen wijzen inspectiedienst af

NU 10.10.2016 Verpleeghuizen leveren voorlopig geen gegevens meer aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Eerst moet duidelijk zijn wat ze precies wil weten, waarvoor ze het gaat gebruiken en hoe de informatie gepubliceerd gaat worden, zegt een woordvoerder van brancheorganisatie ActiZ.

De publicatie door de IGZ van een zwarte lijst van de elf slechtst presterende zorginstellingen zorgde voor veel ophef afgelopen zomer.

“Dat heeft alleen maar negatief nieuws opgeleverd’, aldus de woordvoerder. “De onzorgvuldige openbaarmaking en categorisering van de uitkomsten van de IGZ-lijsten in juli van dit jaar hebben diepe sporen achtergelaten bij medewerkers, bewoners en hun familie over de vermeende onveiligheid in verpleeghuizen. Hierdoor zijn wij huiverig geworden, er moet nu eerst duidelijkheid komen”.

De insteek van de IGZ zou volgens haar een betere zorg voor individuen moeten zijn, niet het publiceren van lijsten zonder duiding.

De IGZ zegt verbaasd te zijn over de stap van ActiZ. “De gesprekken hierover lopen al maanden, in eerste instantie heeft ActiZ wel ingestemd. Wij kunnen ons niet voorstellen dat verpleeghuizen niet voor openheid en transparantie zijn”, reageert hun woordvoerder. Het opvragen van informatie bij de verpleeghuizen is volgens hem “niet vrijblijvend”.

ActiZ benadrukt dat verpleeghuizen geen bezwaar hebben tegen openheid. “Maar bij openbaarheid hoort ook zorgvuldigheid.”

Lees meer over: Verpleeghuizen

Verpleeghuizen wijst IGZ af

Telegraaf 10.10.2016  Verpleeghuizen leveren voorlopig geen gegevens meer aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Eerst moet duidelijk zijn wat ze precies wil weten, waarvoor ze het gaat gebruiken en hoe de informatie gepubliceerd gaat worden, zegt een woordvoerster van brancheorganisatie ActiZ.

De publicatie door de IGZ van een zwarte lijst van de elf slechtst presterende zorginstellingen zorgde voor veel ophef afgelopen zomer. „Dat heeft alleen maar negatief nieuws opgeleverd. De onzorgvuldige openbaarmaking en categorisering van de uitkomsten van de IGZ-lijsten in juli van dit jaar hebben diepe sporen achtergelaten bij medewerkers, bewoners en hun familie over de vermeende onveiligheid in verpleeghuizen. Hierdoor zijn wij huiverig geworden, er moet nu eerst duidelijkheid komen”, aldus de zegsvrouw van ActiZ.

De insteek van de IGZ zou volgens haar een betere zorg voor individuen moeten zijn, niet het publiceren van lijsten zonder duiding.

De IGZ zegt verbaasd te zijn over de stap van ActiZ. „De gesprekken hierover lopen al maanden, in eerste instantie heeft ActiZ wel ingestemd. Wij kunnen ons niet voorstellen dat verpleeghuizen niet voor openheid en transparantie zijn”, reageert een woordvoerder. Het opvragen van informatie bij de verpleeghuizen is volgens hem „niet vrijblijvend.”

ActiZ benadrukt dat verpleeghuizen geen bezwaar hebben tegen openheid. „Maar bij openbaarheid hoort ook zorgvuldigheid.”

Zorg scoort slecht

Telegraaf 10.10.2016 Meer dan de helft van de Nederlandse verpleeghuizen scoort volgens de Patiëntenfederatie Nederland onder het gewenste niveau.

Dat blijkt uit een omvangrijk rapport van de koepelorganisatie, die ongeveer 15.000 bewoners interviewde en online ruim 50.000 waarderingen verzamelde via ZorgkaartNederland.nl om zo in beeld te brengen hoe gelukkig verpleeghuisbewoners zich voelen.

Het grootste probleem is volgens bewoners onderbezetting van het personeel. De patiëntenorganisatie is bezorgd over de manier waarop verpleeghuizen omgaan met kritiek. Instellingen zouden ervoor kiezen zich terug te trekken, in plaats van open te zijn over verbeterpunten.

Lees meer:

’Bewoners zijn bang voor represailles’

’Passerende mensen zien mij naakt op bed liggen’

ZORGINSTELLINGEN STAAN ER SLECHT VOOR

BB 06.09.2016 Een op de vijf zorginstellingen in Nederland heeft vorig jaar verlies geleden, blijkt uit een analyse van accountants- en adviesbureau EY.

Ernstig bedreigd
Vooral zelfstandige behandelcentra, de jeugdzorg, de verpleging- en thuiszorginstellingen hebben het zwaar. Zij verdienen zo weinig dat er nauwelijks mogelijkheden zijn om buffers op te bouwen om te kunnen investeren en innoveren. Het voortbestaan van bedrijven in de geestelijke gezondheidszorg wordt volgens de accountants zelfs ernstig bedreigd.

Hervormingen
EY voorziet dat de resultaten van zorginstellingen dit jaar verder verslechteren. Dat hangt samen met de hervormingen in de zorg, waardoor de administratieve lasten en druk op financiële middelen zijn toegenomen.

Toch gaat het niet met alle instellingen in de sector slecht. Zo staan academische ziekenhuizen er volgens EY juist goed voor in financieel opzicht.

Het accountantskantoor onderzocht 1050 jaarrekeningen van zorginstellingen over 2015. (ANP)

GERELATEERDE ARTIKELEN;

Tik op de vingers voor zorginstelling Cato in Den Haag

RTVWEST 22.08.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft zorginstelling Cato een tik op de vingers gegeven. Cato moet zorgen dat binnen zes weken de cliëntdossiers in orde zijn. Als dit niet gebeurt, kan IGZ een dwangsom opleggen.

Cato heeft twee zorgcentra in Den Haag: Carel van den Oever en Bezuidenhout. Ook heeft de organisatie een aantal seniorenwoningen en biedt Cato thuiszorg aan. De inspectie schrijft in een persbericht dat er al langere tijd zorgen zijn over de kwaliteit van zorg bij de Haagse organisatie. Tijdens een inspectie in juli bleek dat er nog steeds zaken mis waren. Cato heeft ‘niet genoeg urgentiebesef en verbeterkracht getoond de afgelopen jaren’, schrijft de inspectie.

De cliëntdossiers van Cato zijn niet op orde. De organisatie heeft nu zes weken de tijd gekregen om daar voor te zorgen. Om constant goede zorg te leveren, moeten die dossiers goed bijgehouden worden en dat is bij Cato niet het geval. Naast het up-to-date houden van de dossiers moet Cato meer maatregelen nemen. Zo moet er werk gemaakt worden van de kwaliteit van het personeel en de bezetting.

Hard aan het werk

Op hun website schrijft Cato dat de organisatie begin augustus is gestart met het op orde brengen van de cliëntdossiers. ‘We werken hard aan verbetering van de zorgdossiers. Half september toetst de IGZ of we daarin zijn geslaagd. Ik verwacht dat we die termijn zeker gaan halen.’

LEES OOK: Geen sancties voor Haags zorgcentrum Cato na ‘mensonwaardige dood’ hoogbejaarde

Meer over dit onderwerp: CATO DEN HAAG IGZ

Inspectie waarschuwt Cato

Telegraaf 22.08.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft zorgaanbieder Cato in Den Haag een aanwijzing gegeven. Cato moet binnen zes weken zijn clëntdossiers op orde hebben.

Cato is een organisatie met twee zorgcentra in Den Haag: Carel van den Oever en Bezuidenhout. De aanwijzing geldt voor deze twee locaties. De inspectie maakt zich al langere tijd zorgen over de kwaliteit van zorg bij Cato. De organisatie heeft niet genoeg ‘urgentiebesef en verbeterkracht’ getoond de afgelopen jaren. Er zijn wel maatregelen genomen, maar die hebben niet geleid tot het gewenste resultaat.

Tijdens een inspectiebezoek in juli bleek dat er nog steeds heel wat mis was. Zo moesten al eerder de cliëntdossiers (met informatie over wensen, behoeften, mogelijkheden en beperkingen van cliënten) beter worden bijgehouden, maar dat bleek nog steeds niet voldoende te gebeuren. Ook moet werk worden gemaakt van de kwaliteit van personeel en van de bezetting.

Inspectie tikt zorginstelling Cato op de vingers

Den HaagFM 22.8.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft zorginstelling Cato een tik op de vingers gegeven. Cato moet zorgen dat binnen zes weken de cliëntdossiers in orde zijn. Als dit niet gebeurt, kan IGZ een dwangsom opleggen.

De inspectie maakt zich al langere tijd zorgen over de kwaliteit van zorg bij de organisatie. In juli bleek dat er nog steeds zaken mis waren. Cato heeft “niet genoeg urgentiebesef en verbeterkracht getoond de afgelopen jaren”, schrijft de inspectie. De organisatie krijgt zes weken de tijd om de zaken op orde te krijgen. Op hun website schrijft Cato dat de organisatie daarmee begin augustus al is gestart. “We werken hard aan verbetering van de zorgdossiers. Half september toetst de IGZ of we daarin zijn geslaagd. Ik verwacht dat we die termijn zeker gaan halen.”

Cato heeft twee zorgcentra in Den Haag: Carel van den Oever (grote foto) en Bezuidenhout (kleine foto). Ook heeft de organisatie een aantal seniorenwoningen en biedt het thuiszorg aan.

De Lozerhof

Vorige week kreeg ook verpleeghuis De Lozerhof een aanwijzing van de IGZ. Het verpleeghuis krijgt drie maanden de tijd om de vastgestelde risico’s weg te nemen. “Dat gaan we zeker halen”, zei Ria van Haaften van Saffier de Residentiegroep, waar de Lozerhof onderdeel van is, op Den Haag FM. …lees meer

Ook zorg Haagse instelling Cato onder de maat

AD 22.08.2016 Opnieuw heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg een Haagse instelling voor ouderenzorg een tik op de vingers gegeven.

Binnen zes weken moet zorgaanbieder Cato de kwaliteit van de zorg in de twee zorgzcentra Carel van den Oever en Bezuidenhout sterk verbeteren. Daarvoor heeft de Inspectie een zogenoemde ‘aanwijzing’ gegeven. Zo niet dan kan de Inspectie de instelling een boete opleggen.

Vorige week kreeg ook De Lozerhof zo’n aanwijzing vanwege ondermaatse zorg. Er was onder meer niet voldoende deskundig personeel.

Bij Cato worden volgens de Inspectie vooral ‘clientdossiers’ slecht bijgehouden. Daarin moeten de wensen, mogelijkheden en beperkingen van de bewoners worden opgeschreven. De Inspectie had al meer keren haar zorgen hierover tegen Cato geuit. Omdat dit niet tot de gewenste verbeteringen leidde, is er nu een aanwijzing gegegeven.

COMPLEXE ZORG: RONDDOLEN IN NIEMANDSLAND

BB 17.08.2016 Hoe kan het dat ondanks vrij ‘nette’ wetgeving, slimme jurisprudentie, goede bedoelingen en een tomeloze inzet van professionals en vrijwilligers, de hervormingen in de zorg nog lang niet goed uitpakken?

Analyse van meldacties van Ieder(in) en andere organisaties leert dat gelijktijdig hervormen èn bezuinigen een bijna onmogelijke opgave is. Financiële belangen en zorg voor mensen staan op gespannen voet met elkaar. Verreweg de meeste klachten over de zorg komen voort uit lompe bezuinigingsacties van gemeenten.

In de eerste periode van de hervormingen konden veel knelpunten nog worden gekwalificeerd als opstartperikelen of ‘kinderziekten’. Inmiddels is dat effect afgevlakt. We zien wel dat de lokale beleidsvrijheid er steeds vaker toe leidt dat in sommige gemeenten mensen met beperkingen er bekaaider vanaf komen dan in andere gemeenten. Ondanks de uitspraak van de hoogste rechter dat de werkelijke zorgvraag van mensen leidend moet zijn bij het vaststellen van het aanbod van zorg en ondersteuning, blijft een aantal gemeenten hardnekkig vasthouden aan een karig gehandicaptenbeleid.

De afgelopen maanden is het aantal meldingen over knelpunten door de hervormingen gelukkig gestabiliseerd. De complexiteit van de zaken neemt echter wel sterk toe. Ronduit zorgelijk is het dat mensen met integrale ondersteuningsvragen opvallend vaak aangeven dat ze het gevoel hebben dat ze sinds de hervormingen niet méér kunnen meedoen aan de samenleving, maar juist mínder. Voor mensen met een zorgvraag die ‘domeinen’ en ‘stelsels’ overstijgt, pakken de hervormingen niet goed uit.

Of het nu gaat over de zorg voor een schoolgaand kind met autisme en ernstige faalangst, over de ondersteuning van een visueel beperkte student in een rolstoel, over de zorg voor een vrouw met MS en 2 kinderen met ADHD of over voorzieningen voor een werkende met een progressieve spierziekte… Het blijkt voor gemeenten niet gemakkelijk om voor dit soort vragen tot een passende mix van zorg en ondersteuning te komen.

Passende zorg is sterk afhankelijk van een ingewikkeld samenspel tussen gemeenten, zorgverzekeraars en instellingen. Dat cruciale samenspel komt maar heel moeizaam op gang. Het gevolg is een rafelig beleid met veel te veel blinde vlekken. Tussen de kunstmatig opgetrokken stelsel-muurtjes in de zorgpolder is een spelregel-loos niemandsland ontstaan waar mensen met zorgvragen soms eindeloos ronddolen in hun zoektocht naar passende zorg.

De keuze om de Wet langdurige zorg (Wlz) alleen toegankelijk te maken voor mensen die 24/7 zorg in nabijheid nodig hebben, leek rechtvaardig. Maar de vraag of deze afbakening verantwoord is, dient zich met urgentie aan. Hoe gaan we om met die mensen die misschien net even íets minder zorg nodig hebben, maar wel in alle aspecten van hun leven en gedurende hun hele leven afhankelijk blijven van allerlei vormen van zorg en ondersteuning?

 

Steeds vaker rijst bij ons de vraag of de zorg voor mensen met levensbrede en levenslange beperkingen – onder de huidige omstandigheden – wel in goede handen is bij gemeenten en zorgverzekeraars.

En steeds vaker komen we tot de conclusie dat mensen met complexe zorgvragen voorlopig beter af zijn binnen de Wet  langdurige zorg. Want zolang de verantwoordelijke partijen geen heldere uitweg bieden uit dat niemandsland in ons zorgstelsel, blijven mensen met levensbrede en levenslange beperkingen verstoken van passende zorg.

 

Illya Soffer, directeur Ieder(in)

“Verpleeghuis De Lozerhof heeft zaken over drie maanden weer op orde”

Den HaagFM 16.08.2016 De zorg in het Haagse verpleeghuis De Lozerhof is ondermaats. Dat stelt de inspectie voor de gezondheidszorg. “De eis van de inspectie is dat we binnen drie maanden alles op orde hebben en daar zijn we hard mee bezig”, vertelt Ria van Haaften van Saffier de Residentiegroep, waar de Lozerhof onderdeel van is, op Den Haag FM.

Bij een bezoek van de inspectie in oktober 2015 scoorde De Lozerhof op 16 van de 38 punten onvoldoende. In juli volgde er een hertoetsingsbezoek en bleken 19 van de 22 punten niet in orde. Vooral het gebrek aan deskundigheid bij het personeel en medicatieveiligheid baart hun zorgen. “We hebben te maken met steeds complexere zorgvragen van cliënten”, verklaart Van Haaften. In combinatie met het gebrek aan deskundig personeel, ontstaat er een probleem. “We zijn bezig die mensen te vervangen door gediplomeerden, maar dat heb je niet direct geregeld.” De zorgen over medicatieveiligheid deelt Van Haaften niet. “Dat ging om een koelkast die we niet op de juiste temperatuur hadden, maar die hadden we ook niet in gebruik.”

De inspectie controleert over drie maanden opnieuw of De Lozerhof aan de regels voldoet. “Dat gaan we zeker halen”, zegt Van Haaften. Als dat niet het geval is, kan de inspectie onder meer een dwangsom opleggen. De Lozerhof is een centrum waar voornamelijk ouderen met dementie verblijven. De aanwijzing geldt alleen voor locatie De Lozerhof, niet voor de andere locaties van Saffier de Residentiegroep.…lees meer

Hoge werkdruk en muizen: Inspectie tikt verpleeghuis De Lozerhof in Den Haag op de vingers

RTVWEST 16.08.2016 Te weinig personeel, een te hoge werkdruk en muizen in het gebouw. Het zijn drie van de punten waarop verpleeghuis De Lozerhof in Den Haag op de vingers is getikt door de Inspectie voor de gezondheidszorg (IGZ). Het tehuis moet binnen drie maanden verbeteringen doorvoeren.

De Lozerhof is een tehuis waar vooral demente ouderen zitten, en een klein aantal mensen met niet-aangeboren hersenletsel. Het gaat om zo’n 160 cliënten die veel zorg nodig hebben. In oktober 2015 en in juli van dit jaar is het tehuis geïnspecteerd. Beide keren ging het om een onverwachte inspectie.

De conclusies liegen er niet om, zo blijkt uit het rapport van juli. In oktober 2015 is al geconstateerd dat er, vooral ’s avonds, te weinig personeel is, en daar is nog niets aan veranderd. Het gaat om een tekort aan vast en flexibel personeel.

Vies

Bij de leiding is bekend hoe het staat met het grote ziekteverzuim, het personeelsverloop en de hoge werkdruk die de medewerkers ervaren, maar daar wordt niets mee gedaan. En bovenal: het is er vies. De vloeren plakken, stoelen en gordijnen zijn vies, het ruikt op sommige afdelingen naar urine, en er lopen muizen.

Opmerkelijk is dat het tehuis in juli, bij het tweede bezoek, slechter scoort dan negen maanden eerder, in de beleving van de IGZ. De inspectie bezoekt de Lozerhof al sinds 2014. Destijds is een eerste onderzoek gedaan naar aanleiding van meldingen die de inspectie kreeg. Of die meldingen van personeel of familie van bewoners kwamen wordt niet vermeld.

Hoger opgeleid personeel

De jongste conclusies van de IGZ zijn zuur voor het personeel en de leiding van de Lozerhof. ‘We zijn hard bezig met hoger opgeleid personeel aan te nemen, mensen die meerdere taken kunnen uitvoeren,’ vertelt gebiedsmanager Will van der Steen van Saffier/De Residentie Groep, de organisatie waar De Lozerhof onder valt.

Beter gekwalificeerd personeel leidt tot een efficiëntere inrichting van het werk. ‘Het maakt verschil of maar één van de mensen op een afdeling medicijnen  mag toedienen of dat iedereen dat mag,’ aldus Van der Steen. ‘In dat laatste geval kan het veel sneller.’

Werkdruk

Dat de werkdruk hoog is ontkent Van der Steen niet. Ook daar wordt hard aan gewerkt. ‘Ondersteunend personeel doet z’n best om verplegend personeel te ontlasten.’ Maar eigenlijk is er gewoon meer personeel nodig, en daarvoor is geen geld. ‘We krijgen niet genoeg, nee, het is absoluut niet voldoende.’

Voor de muizen is een bestrijdingsbedrijf in de hand genomen dat elke week langs komt.

LEES OOK: Onrust in verpleeghuis De Lozerhof over komst statushouders

Meer over dit onderwerp: DE LOZERHOF DEN HAAG

Zorg in verpleeghuis Lozerhof ondermaats

AD 16.08.2016 De zorg in verpleeghuis De Lozerhof is onder de maat. De inspectie voor de gezondheidszorg heeft een zogenaamde ‘aanwijzing’ gegeven. De zorgaanbieder moet de boel binnen drie maanden op orde hebben.

We zijn gelijk in actie gekomen. Zo wordt flink ingezet op het werven van deskundig personeel, aldus Saffier de Residentie

Bij een toets op 6 juli door de inspectie bleek dat het verpleeghuis niet voldeed aan 19 van de 22 onderzochte normen. Zo liep er onvoldoende deskundig personeel rond, werden cliëntdossiers niet altijd goed bijgehouden en kwam de medicatieveiligheid in het geding. Zo werd op één van de afdelingen de temperatuur van de koelkast, waarin de  medicijnen bewaard worden, niet gecontroleerd.

De aanwijzing, een wat zwaardere maatregel dan bijvoorbeeld het moeten opstellen van een verbeterplan, houdt in dat het verpleeghuis ‘de vastgestelde risico’s’ zo snel mogelijk uit moet bannen. De maatregel wordt afgegeven door de minister van VWS.

Actie
Wordt niet tijdig gevolg gegeven aan de aanwijzing dan kan de inspectie een geldboete opleggen. Saffier de Residentie erkent dat er zaken verbeterd moeten worden. ,,We begrijpen dat de cliëntdossiers altijd bijgewerkt moet zijn, zodat bijvoorbeeld collega’s die de zorg in de avond overnemen, weten wat er speelt op de afdeling.”

De instelling heeft tot 11 november om de gebreken weg te werken. De instelling gaat er vanuit dat te halen. ,,We zijn gelijk in actie gekomen. Zo wordt flink ingezet op het werven van deskundig personeel.”

Inspectie tikt verpleeghuis De Lozerhof op de vingers

Den HaagFM 15.08.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft verpleeghuis De Lozerhof in Den Haag een aanwijzing gegeven. Het verpleeghuis moet zo snel mogelijk maatregelen nemen om de vastgestelde risico’s weg te nemen. Zij heeft hiervoor drie maanden de tijd.

De inspectie constateerde in oktober vorig jaar dat de instelling op meerdere punten onvoldoende aan de normen voldeed. Het ging onder meer om de dossiers van de cliënten, de toepassing van vrijheidsbeperkende maatregelen en de medicatieveiligheid. Ook was er onvoldoende toezicht en te weinig individuele aandacht voor bewoners. Bij een nieuw onaangekondigd bezoek vorige maand, bleek de situatie niet beter, maar slechter.

De inspectie controleert over drie maanden opnieuw of De Lozerhof aan de regels voldoet. Als dat niet het geval is, kan de inspectie onder meer een dwangsom opleggen. De Lozerhof is een centrum waar voornamelijk ouderen met dementie verblijven. Het is onderdeel van Saffier de Residentiegroep. De aanwijzing geldt alleen voor locatie De Lozerhof, niet voor de andere locaties van Saffier de Residentiegroep. …lees meer

Verpleeghuis Westhoff in Rijswijk sluit een afdeling, bewoners moeten verhuizen

RTVWEST 04.08.2016  Zorginstelling Florence gaat bijna vijftig bewoners van verpleeghuizen in Den Haag en Rijswijk verhuizen naar andere locaties. Het gaat om mensen die zware verpleeghuiszorg nodig hebben.

Doel van de verhuizing is volgens Florence dat de kwaliteit van zorg gegarandeerd kan blijven. Het gaat om zestien bewoners van het Loosduinse Hof in Den Haag en om dertig bewoners van verpleeghuis Westhoff in Rijswijk.

Westhoff 
Verpleeghuis Westhoff behoorde tot de elf slechtste verpleeghuizen van ons land. Dat bleek vorige maand toen de Inspectie voor de Gezondheidszorg een lijst met slechte verpleeghuizen bekend maakte. Het verpleeghuis staat onder toezicht van de Inspectie.

Zorginstelling Florence heeft besloten om de afdeling Complexe Somatiek van Westhoff te sluiten. Op die afdeling krijgen ouderen die meerdere ziektes tegelijk hebben speciale en intensieve zorg. De bewoners verhuizen naar het Gulden Huis. ‘We zijn tot de conclusie gekomen dat we deze expertise het beste vanuit één locatie kunnen aanbieden,’ zegt bestuurder Ben van Gent.

‘Welzijn bewoners’
Een woordvoerder van Florence voegt toe dat de verhuizing echt te maken heeft met het welzijn van de bewoners, en niet met de lijst van slechte instellingen. Bovendien is die lijst gebaseerd op beoordelingen van voor maart 2016, en de woordvoerder wijst erop dat de Inspectie nadien een positief rapport heeft uitgebracht.

‘We kunnen gewoon betere zorg garanderen door deze mensen te verhuizen,’ aldus de woordvoerder. Ze wijst er verder op dat de cliëntenraden en de ondernemingsraden van de betrokken huizen nog moeten adviseren over de verhuisplannen.

Loosduinse Hof 
Volgens Florence zijn het gebouw en het personeelsbestand van het Loosduinse Hof onvoldoende ingericht om op termijn de kwaliteit van zorg te bieden aan 16 bewoners met een intensieve zorgvraag. De komende maanden wordt bekeken of 45 mensen die reguliere verpleeghuiszorg nodig hebben wel kunnen blijven.

Alle bewoners, hun familieleden en medewerkers zijn woensdag geïnformeerd. ‘Wij realiseren ons dat dit een grote impact heeft op de bewoners. We zullen er alles aan doen om ze daarin goed te begeleiden’, zegt Van Gent. De betrokken cliënten in Westhoff en hun direct betrokken familie krijgen volgende week nog een gesprek met de Raad van Bestuur.

Personeel en familieleden bezorgd
Personeelsleden van Florence maken zich zorgen over de plannen. ‘Het voelt niet goed’, zegt een medewerkster tegen Omroep West. ‘Je moet niet gaan slepen met deze mensen.’ Ook familieleden van bewoners van Westhoff zijn bezorgd: ‘De makkelijken mogen blijven. Die kun je met minder personeel verzorgen. Zo kan ik ook de kwaliteit verbeteren; gewoon de moeilijke bewoners lozen.’

Een nabestaande van een onlangs overleden bewoner van Loosduinse Hof zegt: ‘Het zou schandelijk zijn als het een verkapte bezuiniging zou zijn zonder dat de zorg voor deze behoeftige mensen verbetert’. Volgens familieleden zitten de bewoners van Westhoff nog tot november in onzekerheid. ‘In het slechtste geval moeten mijn moeder en vader weer verhuizen. Als ze dat maar overleven.’

Meer over dit onderwerp: FLORENCE WESTHOFF LOOSDUINSE HOFZORG VERPLEEGHUIS

Ouderen moeten gedwongen weg uit vertrouwd zorghuis

AD 04.08.2016 Tientallen ouderen, die in een huis van Florence wonen, moeten verplicht verhuizen. In eerste instantie gaat het in elk geval om zo’n vijftig mensen.

We realiseren ons dat de impact op bewoners en medewerkers enorm is, aldus Ben van Gent.

© anp

Zestien bewoners van woonzorgcentrum Loosduinse Hof verhuizen voor het eind van dit jaar. Daarnaast gaan een aantal ouderen uit de ‘expertisecentra’ Westhoff en Gulden Huis naar andere locaties. De cliënten hebben gisteren tijdens een bijeenkomst te horen gekregen dat ze gaan verhuizen. Ook het personeel, van wie enkelen boventallig worden, is hier gisteren over geïnformeerd.

De maatregel is bijzonder. Doorgaans worden kwetsbare ouderen zo min mogelijk verhuisd. Toch kiest Florence hiervoor omdat de ouderen op een andere locatie betere zorg kunnen krijgen. ,,We zitten in deze huizen nu op een 6, we willen naar een 8”, verklaart Ben van Gent, bestuurder van een van de grootste zorgaanbieders in deze regio. Florence heeft onder meer 18 huizen in de Haagse regio.

Ingrijpend
Met ‘pijn in de buik’ stond Van Gent gisteren ‘voor de troepen’. Voor kwetsbare ouderen is een verhuizing ingrijpend. ,,We realiseren ons dat de impact op bewoners en medewerkers enorm is. Het is een impopulaire maatregel.” De bijeenkomsten gistermiddag en -avond riepen emotionele reacties op. Op verzoek van bewoners en hun vertegenwoordigers gaat het bestuur nog met hen in dialoog

Mensen uit de buurt werken en eten hier. Dat willen we niet kwijt in dit stadsdeel, aldus Ben van Gent.

Voor de zestien bewoners uit Loosduinse Hof (waar in totaal 120 mensen wonen) die weg moeten, wordt in overleg met de cliënt en zijn of haar familie naar een nieuw huis gezocht. De senioren hoeven waarschijnlijk niet weg uit het vertrouwde Loosduinen, zegt Van Gent. ,,Alleen wijzelf hebben daar al zes locaties. En er zitten ook nog andere aanbieders.”

Zwaardere zorg
De vertrekkers zijn cliënten, die zwaardere zorg nodig hebben, op niveau 5 of 6. Loosduinse Hof is daar niet op ingesteld, stelt Florence-bestuurder Van Gent. Loosduinse Hof is van oudsher geen verpleeghuis (voor zwaardere gevallen), maar een klassiek verzorgingshuis, voor senioren die nog redelijk zelfstandig zijn.

Op die groep wil het huis zich ook blijven richten. ,,Dit centrum speelt een belangrijke rol in de gemeenschap hier in Loosduinen. Mensen uit de buurt werken en eten hier. Dat willen we niet kwijt in dit stadsdeel. Een verpleeghuis is meer gesloten.”

We kijken het nog tot aan het eind van dit jaar aan, aldus Ben van Gent.

© anp

Mogelijk gaan straks ook de bewoners weg die zorg krijgen op niveau 4 – eveneens zwaarder dan wat een verzorgingshuis biedt. Dat zijn zo’n vijftig mensen. ,,We kijken het nog tot aan het eind van dit jaar aan. Is de zorg dan geen 8, dan zullen we hen ook vragen te verhuizen.”

Verbouw
Als alle cliënten die meer zorg nodig hebben zijn verhuisd, gaat Staedion, de verhuurder, de kamers in het huis verbouwen tot moderne, zelfstandige zorgappartementen. Die moeten in 2017 klaar zijn.

Een reden dat Florence juist nú met de verhuisoperatie komt, is dat de zorg de afgelopen jaren zwaarder is geworden. Van Gent: ,,Het huidige niveau 4 (op een schaal van 1 tot 10, de zwaarste zorgindicatie), is wat we voorheen 5 of 6 noemden.”

We lieten mensen vrij in de keuze voor een locatie, daardoor is de be­wo­ners­po­pu­la­tie verwaterd, aldus Ben van Gent.

Ook meerdere bewoners van de locaties Westhoff en Gulden Huis moeten zich noodgedwongen opmaken voor een verhuizing. Het gaat om mensen die in één van deze twee ‘expertisecentra’ voor complexe lichamelijke beperkingen wonen, zonder dat ze daarmee kampen. ,,We lieten mensen vrij in de keuze voor een locatie, daardoor is de bewonerspopulatie verwaterd.” Het Gulden Huis en Westhoff bieden samen negentig plekken, dertig in Westhoff en zestig in het Gulden Huis. De afdeling in Westhoff wordt opgeheven. De komende tijd gaat het bestuur van Florence te rade bij de ondernemings- en cliëntenraad om de puntjes op de i te zetten.

‘Zwarte lijst’
Florence kwam onlangs nog in het nieuws doordat de organisatie op de ‘zwarte lijst’ van de Inspectie voor de Gezondheidszorg stond. Die lijst werd – onterecht, zo bleek later – gezien als ranglijst. Eigenlijk, zegt Van Gent, was het een ‘agenda’, die aangaf dat de inspectie nog een keer op bezoek zou komen. ,,De inspectie is het afgelopen jaar in vijf van onze huizen geweest. In één daarvan moest het beter. Dat wisten we zelf ook wel.” De bestuurder is verbolgen over de lijst. ,,Omdat mensen langer thuis blijven wonen, krijgen we ziekere mensen. Daarvoor heb je hoger opgeleid personeel nodig. Daar is, zeker in de Randstad, een groot tekort aan. En dan krijgen we geen hulp, maar straf.”

De verhuizingen zijn geen gevolg van die lijst. ,,Wij willen het áltijd beter doen. We controleren onszelf en als we zien dat het anders moet, dan gaan we aan de slag. Zoals nu. Daar doen we ook niet geheimzinnig over.”

IGZ geeft toelichting op lijst zwakke zorginstellingen

NU 28.07.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) stuurt de 150 verpleeghuizen die op een lijst van zwak presterende zorginstellingen staan een brief met tekst en uitleg. Dat heeft de dienst donderdag laten weten aan staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid, Welzijn).

De publicatie van de lijst leidde begin deze maand tot veel ophef. Verpleeghuizen noemden de IGZ-lijst achterhaald en vinden dat ze onterecht negatief in het nieuws kwamen. De Tweede Kamer vroeg om een geactualiseerde lijst en die moet er in oktober zijn.

In de brief krijgt elke zorginstelling een toelichting op het oordeel van de inspectie en wordt het vervolgtraject uitgelegd. De IGZ belooft bovendien de betrokken instellingen tijdig te informeren over eventuele veranderingen in het oordeel.

Lees meer over: IGZ Zorg Verpleeghuizen

Gerelateerde artikelen;

Topman slecht presterende zorginstelling Laurens stapt op

Verpleeghuizen verbolgen over IGZ-lijst zwakke instellingen  

Staatssecretaris maakt lijst van slecht presterende verpleeghuizen openbaar  

Van Rijn gaat namen slechte verpleeghuizen openbaar maken 

IGZ geeft verpleeghuizen tekst en uitleg

Telegraaf 28.07.2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) stuurt de 150 verpleeghuizen die op een lijst van zwak presterende zorginstellingen staan een brief met tekst en uitleg. Dat heeft de dienst donderdag laten weten aan staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid, Welzijn).

De publicatie van de lijst leidde begin deze maand tot veel ophef. Verpleeghuizen noemden de IGZ-lijst achterhaald en vinden dat ze onterecht negatief in het nieuws kwamen. De Tweede Kamer vroeg om een geactualiseerde lijst en die moet er in oktober zijn.

In de brief krijgt elke zorginstelling een toelichting op het oordeel van de inspectie en wordt het vervolgtraject uitgelegd. De IGZ belooft bovendien de betrokken instellingen tijdig te informeren over eventuele veranderingen in het oordeel.

Wijkverpleging noodgedwongen soms ook poetshulp

Trouw 27.07.2016 Hun patiënten krijgen vaak geen huishoudelijke hulp en de mantelzorgers zijn soms overbelast. Zestig procent van de wijkverpleegkundigen doet daarom wel eens gratis een was, afwas of ander huishoudelijk klusje voor hun cliënt omdat ze de mantelzorger willen ontlasten.

Het werk van de mantelzorger is fors zwaarder geworden sinds ouderen langer zelfstandig wonen – vaak té zwaar, vindt dertig procent van de zorgverleners. Dat blijkt uit een peiling die de beroepsvereniging van verpleegkundigen en verzorgenden V&VN onlangs heeft uitgevoerd onder zo’n duizend zorgverleners in de wijk.

De uitkomsten liggen gevoelig, omdat veel taken die zij overnemen op het vlak van de huishoudelijke hulp liggen. De bezuiniging die gemeenten hier op hebben doorgevoerd, lijkt dus deels te worden opgevangen door (dure) verpleegkundigen en verzorgenden.

Dat verschil in kosten is groot; een huishoudhulp kost tot 27 euro per uur, terwijl het maximum uurtarief van een verpleegkundige 75 euro is.

Takenpakket
Het uitruimen van de vaatwasser, het doen van de administratie of het schoonmaken van de wc behoort niet tot hun takenpakket en er is eigenlijk geen tijd voor. Maar omdat partners of kinderen vaak aan hun taks zitten, doen verpleegkundigen het toch.

In een kwart van de gevallen is het zelfs zo dat een mantelzorger ook als hulpvrager wordt gezien. De partner is dan zo overbelast dat de wijkverpleegkundige er in feite een cliënt bij heeft, zegt Francis Bolle, woordvoerder van V&VN.

“Je komt voor mevrouw A. en bent meer kwijt tijd aan meneer B. Voor ons is dat wel eens lastig, want verpleegkundige handelingen als douchen en wondverzorging krijgen prioriteit. Maar het is cruciaal dat je die tijd tóch neemt, want als de mantelzorger wegvalt, kan zo iemand niet meer thuis blijven wonen.

Minder hoog opgeleid
Verpleegkundigen kunnen op deze manier niet alle cliënten meer  bezoeken. “Dan komt de verzorgende in hun plaats. Dat zijn ook goede krachten, maar omdat zij minder hoog zijn opgeleid, signaleren ze problemen toch minder snel.”

Een oplossing zou volgens V&VN een coöperatievere opstelling van gemeenten kunnen zijn. Die wijzen aanvragen van verpleegkundigen om extra huishoudelijke hulp nu nog vaak af. “Eigenlijk zou dat niet moeten kunnen: dat een gemeente ‘nee’ zegt tegen een serieuze vraag van zo’n zorgprofessional.”

Staatssecretaris Van Rijn (PvdA, Volksgezondheid) zei vorige maand in de Tweede Kamer de problemen te herkennen, maar liet weten dat cijfers nog ontbraken. Hij reageerde toen op een soortgelijk onderzoek van een Amsterdamse zorgverlener. Volgens hem moet het uitgangspunt zijn dat de wijkverpleegkundige zorg levert ‘waarbij die verband houdt met de behoefte aan geneeskundige zorg’.

Verwant nieuws;

Meer over; Mantelzorg Gezondheidszorg Ouderen Gezondheid

‘Poetswerk verpleegkundige’

Telegraaf 27.07.2016  Zo’n 60 procent van de wijkverpleegkundigen doet weleens gratis poetswerk erbij om mantelzorgers te ontlasten. Dat meldt V&VN, een beroepsvereniging van verpleegkundigen en verzorgenden, op basis van een peiling onder bijna duizend zorgverleners.

Ruim 30 procent van de verpleegkundigen en verzorgenden in de wijkzorg vindt dat de taken van mantelzorgers te zwaar zijn geworden. Kwetsbare mensen blijven steeds vaker en langer zelfstandig wonen, maar krijgen vaak geen huishoudelijke hulp.

,,Er bestaat een kloof tussen de hulp die cliënten in de wijk nodig hebben en de ondersteuning die gemeenten aanbieden. Het kan niet zo zijn dat de wijkverpleging deze kloof moet dichten”, aldus V&VN.

Staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid heeft vorige maand al Kamervragen beantwoord over de kwestie. Hij gaf toen aan dat het in principe niet de bedoeling is dat een wijkverpleegkundige huishoudelijke hulptaken doet, maar dat het altijd een keer kan gebeuren als het zo uitkomt. ,,Ik denk dan bijvoorbeeld aan het legen van de prullenbak of het rechtleggen van het tapijt”, aldus Van Rijn.

Bovendien wees hij erop dat de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en Zorgverzekeraars Nederland dit jaar gezamenlijk optrekken om de problemen aan te pakken.

Verscherpt toezicht zorginstelling Laurens

Trouw 27.07.2016 De zorginstelling Stichting Laurens in Rotterdam wordt gedurende acht maanden onder verscherpt toezicht geplaatst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De organisatie staat op de zwarte lijst van slechte zorginstellingen die begin deze maand door staatssecretaris Van Rijn openbaar werd gemaakt.

De inspectie heeft er niet voldoende vertrouwen in dat Laurens binnen een redelijke termijn de geconstateerde tekortkomingen kan opheffen. Het verscherpt toezicht geldt voor de verpleeghuizen waar ouderenzorg wordt geleverd. Ook de thuiszorg van Laurens wordt extra in de gaten gehouden.

De zorginstelling met meerdere vestigingen in de Maasstad voldoet niet aan alle eisen voor goede en veilige zorg, aldus IGZ. Daardoor kunnen patiënten in gevaar komen. Verbetermaatregelen worden niet altijd uitgevoerd. Volgens de toezichthouder is in het verleden niet genoeg geleerd van incidenten en calamiteiten. Zo wordt niet voorkomen dat een ernstige gebeurtenis nogmaals plaats heeft.

Topman al opgestapt
Afgelopen weekend werd bekend dat topman van de Rotterdamse zorginstelling Laurens, Ids Thepass, is opgestapt. De voorzitter van de raad van bestuur stapt op vanwege discussie binnen de organisatie over zijn positie.

De topman overwoog eerder deze maand nog om juridische stappen te nemen tegen de Inspectie voor de Gezondheidszorg omdat hij het oneens was met de plaatsing van Laurens op de lijst. Medewerkers namen het Thepass kwalijk dat Laurens op de zwarte lijst was beland. “Een bestuurswisseling is zeer ongewenst”, liet Thepass weten in een verklaring. “Maar door de discussie die is ontstaan, vind ik dit nu toch het juiste besluit.”

Hugo Borst
Columnist Hugo Borst, wiens moeder in een verpleeghuis van Laurens zit, haalde begin deze maand hard uit naar de top van Laurens. Op de voorpagina van het AD publiceerde hij een open brief aan Van Rijn. Daarin had hij het over ‘incompetente managers met te hoge lonen’, die niet zouden weten wat er op de werkvloer speelt. In 2015 had Thepass een salaris van 190.017 euro. Dat is hoger dan de huidige norm voor bestuurders in de zorg, maar Thepass staat er niet mee in de jaarlijkse topvijftig van veelverdieners in de zorg.

Zijn positie wordt tijdelijk overgenomen door Vincent Maas, die in april al werd aangenomen om orde op zaken te stellen bij het bedrijf. Maas moet de instelling financieel gezond maken en de inspectie tonen dat de zorg in orde is.

Zorg voor ouderen schiet tekort
Begin deze maand bleek uit een rapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat verpleeghuizen de steeds complexere zorg voor ouderen in veel gevallen niet aankunnen. 150 van de in totaal 750 verpleegzorginstellingen waar de IGZ in 2015 mee begon werden onderzocht.

Omdat staatssecretaris Van Rijn (PvdA, volksgezondheid) wilde weten of er verpleeghuizen zijn waar de veiligheid niet op orde is, heeft de IGZ zich gericht op 150 instellingen die al eens onderwerp van onderzoek waren geweest.

Hoewel het personeel in deze verpleeghuizen volgens de inspectie bevlogen is, ontstaan er problemen doordat ouderen – als gevolg van de tendens om langer thuis te wonen – op steeds hogere leeftijd, met complexere gezondheidsklachten naar het verpleeghuis gaan.

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheidszorg Gezondheid

Verscherpt toezicht Laurens

Telegraaf 27.07.2016 De zorginstelling Stichting Laurens in Rotterdam wordt gedurende acht maanden onder verscherpt toezicht geplaatst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ).

De inspectie maakte woensdag bekend dat er niet voldoende vertrouwen is dat Laurens binnen een redelijke termijn de geconstateerde tekortkomingen kan opheffen. Het verscherpt toezicht geldt voor de verpleeghuizen waar ouderenzorg wordt geleverd. Ook de thuiszorg van Laurens wordt extra in de gaten gehouden.

De zorginstelling met meerdere vestigingen in de Maasstad voldoet niet aan alle eisen voor goede en veilige zorg, aldus IGZ. Daardoor kunnen patiënten in gevaar komen. Verbetermaatregelen worden niet altijd uitgevoerd. Volgens de toezichthouder is in het verleden niet genoeg geleerd van incidenten en calamiteiten. Zo wordt niet voorkomen dat een ernstige gebeurtenis nogmaals plaats heeft.

De toezichthouder maakt zich tevens zorgen over de personeelsbezetting in relatie tot alle taken die medewerkers moeten uitvoeren. Volgens IGZ kunnen medewerkers onvoldoende zorg en ondersteuning geven aan de klanten van de zorginstelling.

Bestuursvoorzitter Ids Thepass van zorginstelling Laurens stapte vorige week op na kritiek op zijn functioneren. Laurens werd eerder gerekend tot de elf verpleeghuizen die volgens de inspectie slecht presteren. Thepass overwoog eerder deze maand nog juridische stappen tegen IGZ wegens het publiceren van een volgens hem onjuiste lijst. Hij eiste onmiddellijke rectificatie. Dat kwam er niet van. Hij noemde het ,,voor Laurens als organisatie de juiste keuze dat ik met onmiddellijke ingang mijn functie neerleg”.

De zorginstelling zegt zich in een reactie te herkennen in de overwegingen van de inspectie. Erkend wordt dat onvoldoende sturing aan de organisatie wordt gegeven en dat sprake is van een krappe personele bezetting.

,,Wij vinden dat de kwaliteit van onze zorg boven alle twijfel verheven moet zijn”, aldus Laurens. Het uitvoeren van alle noodzakelijke verbeteringen duurt langer dan zes maanden. Daarom heeft de zorginstelling zelf gevraagd om een ondertoezichtstelling van acht maanden.

‘Zorginstelling Laurens onder verscherpt toezicht’

NU 27.07.2016 De zorginstelling Stichting Laurens in Rotterdam wordt gedurende acht maanden onder verscherpt toezicht geplaatst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ).

De inspectie maakt dat woensdag bekend nadat AD het al eerder meldde op basis van een mail die de leiding van de instelling naar alle medewerkers zou hebben gestuurd.

De IGZ zegt dat er niet voldoende vertrouwen is dat Laurens binnen een redelijke termijn de geconstateerde tekortkomingen kan opheffen. Het verscherpt toezicht geldt voor de verpleeghuizen waar ouderenzorg wordt geleverd. Ook de thuiszorg van Laurens wordt extra in de gaten gehouden.

De zorginstelling met meerdere vestigingen in de Maasstad voldoet niet aan alle eisen voor goede en veilige zorg, aldus IGZ. Daardoor kunnen patiënten in gevaar komen. Verbetermaatregelen worden niet altijd uitgevoerd.

Volgens de toezichthouder is in het verleden niet genoeg geleerd van incidenten en calamiteiten. Zo wordt niet voorkomen dat een ernstige gebeurtenis nogmaals plaats heeft.

Lijst

Laurens staat op een onlangs door staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) gepubliceerde lijst met zorginstellingen die onder de normen presteren.

Vorige week stapte bestuursvoorzitter Ids Thepass al op. Zijn tijdelijke opvolger Vincent Maas noemt het IGZ-besluit “een zware maatregel en een tegenvaller in een financieel zware tijd, waarin we hard werken aan herstel”, aldus het AD.

Maas zal de komende weken extra projectleiders aanstellen en hoopt – ondanks de problemen – in 2017 zwarte cijfers te schrijven.

Lees meer over: Laurens

Gerelateerde artikelen;

Topman slecht presterende zorginstelling Laurens stapt op

Verpleeghuizen verbolgen over IGZ-lijst zwakke instellingen  

Staatssecretaris maakt lijst van slecht presterende verpleeghuizen openbaar  

‘Falende zorgtop moet salaris inleveren’

NU 26.07.2016 Bestuurders van slechte verpleeghuizen die meer verdienen dan de minister-president zouden vrijwillig hun salaris moeten verlagen. Regeringspartijen VVD en PvdA zeggen dat dinsdag in reactie op berichtgeving van de Volkskrant.

Uit onderzoek van de krant blijkt dinsdag dat directeuren van slechte verpleeghuizen vaker meer dan de balkenendenorm verdienen dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen.

”Je bent aangesteld om te zorgen voor kwetsbare mensen, je zit daar niet om jezelf te verrijken. Als je zoveel geld opstrijkt en zo weinig presteert dan moet je jezelf schamen”, vindt VVD-Kamerlid Sjoerd Potters.

Voor Marith Volp (PvdA) toont dit aan dat ”hoge beloningen aan de top echt niet leiden tot betere zorg, integendeel zou je zeggen.”

Eerder deze maand concludeerde de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat een behoorlijk aantal verpleeghuizen de zorg voor ouderen niet goed aankan. Er zijn onder meer zorgen over de veiligheid. Over elf van de 150 onderzochte instellingen zijn de bedenkingen zeer groot

Lees meer over:  Zorg Verpleeghuizen

‘Zorgtop moet salaris inleveren’

Telegraaf 26.07.2016 Bestuurders van slechte verpleeghuizen die meer verdienen dan de minister-president zouden vrijwillig hun salaris moeten verlagen. Regeringspartijen VVD en PvdA zeggen dat dinsdag in reactie op berichtgeving van de Volkskrant waaruit blijkt dat directeuren van slechte verpleeghuizen vaker meer dan de balkenendenorm verdienen dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen.

,,Je bent aangesteld om te zorgen voor kwetsbare mensen, je zit daar niet om jezelf te verrijken. Als je zoveel geld opstrijkt en zo weinig presteert dan moet je jezelf schamen”, vindt VVD-Kamerlid Sjoerd Potters. Voor Marith Volp (PvdA) toont dit aan dat ,,hoge beloningen aan de top echt niet leiden tot betere zorg, integendeel zou je zeggen.”

Eerder deze maand concludeerde de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat een behoorlijk aantal verpleeghuizen de zorg voor ouderen niet goed aankan. Er zijn onder meer zorgen over de veiligheid. Over elf van de 150 onderzochte instellingen zijn de bedenkingen zeer groot.

VVD en PvdA: zorgbestuurders zouden zelf salaris moeten verlagen

VK 26.07.2016 Bestuurders van verpleeghuizen die ondermaats presteren zouden uit eigen beweging hun salaris moeten verlagen. Dat vinden de regeringspartijen VVD en PvdA. ‘Ze zouden in elk geval af moeten zien van het bedrag dat ze boven de balkenendenorm verdienen’, zegt VVD-Kamerlid Sjoerd Potters.

De coalitiepartijen reageren daarmee op een bericht uit de Volkskrant van dinsdag. Uit jaarrekeningen die de krant heeft doorgenomen blijkt dat directeuren van verpleeghuizen die door de inspectie als ondermaats zijn aangemerkt,vaker boven de balkenendenorm verdienen dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen. Zeven van de elf bestuurders van zorginstellingen die op de zwarte lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) staan, blijken een hoger salaris te hebben dan de balkenendenorm van 178 duizend euro.

Moreel juist

Lees ook

Directeuren van ondermaatse verpleeghuizen verdienen vaker boven de balkenendenorm dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen.

Inspectie en bewoners letten op verschillende zaken bij de beoordeling van een verpleeghuis. Hoe regel je een goed huis voor je ouders, in vier stappen. (+)

De zorg in minimaal zestien Nederlandse verpleeghuizen is zo gebrekkig dat zeker 1.500 ouderen risico lopen op gezondheidsschade.

Zorginstellingen hebben van het kabinet zeven jaar de tijd gekregen om hun salarissen naar beneden bij te stellen, maar als het aan VVD en PvdA ligt grijpen zorgbestuurders nu al zelf in.

‘Je moet je gewoon houden aan de balkenendenorm, en dat geldt zeker voor de tien slechtste verpleeghuizen’, aldus VVD-Kamerlid Potters in een reactie. ‘Het feit dat het kan wil nog niet zeggen dat het ook moreel juist is. Ik vind het een slechte zaak dat ze niet uit zichzelf afstand doen van hun hoge salaris.’ Potters doet ‘een moreel appel’ op de zorgbestuurders om dit alsnog te doen.

‘Het is natuurlijk in de eerste plaats aan de raad van bestuur om zich aan de wet te houden en hun bestuurders daarop aan te spreken. Maar bestuurders die zich in moeten zetten om kwetsbare mensen goede zorg te verlenen en daarin falen, moeten het fatsoen hebben om in elk geval af te zien van het bedrag dat ze boven de balkenendenorm verdienen. We gaan eerst kijken hoe de bestuurders hierop reageren, maar ik sluit niet uit dat ik hier morgen of overmorgen Kamervragen over ga stellen.’

Kwaad

Staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid © ANP

Ook PvdA-Kamerlid Marith Volp vindt dat het zorgbestuurders zou ‘sieren’ als zij zelf hun salaris zouden verlagen. ‘Van dit soort berichten word ik kwaad’, schrijft ze op de site van de PvdA. ‘Het laat wederom zien dat hoge beloningen aan de top echt niet leiden tot betere zorg, integendeel zou je zeggen.’

Volp wijst er ook op dat er volgens het inspectierapport onder bestuurders gebrekkige kennis is over wat er op de werkvloer gebeurt.  ‘Hoe kunnen ze dan de juiste beslissingen nemen over het leveren van goede zorg?’ Een soort maatschappelijke stage voor bestuurders van verpleeghuizen zou volgens haar een goed idee zijn. ‘Ze zouden eens een week mee kunnen draaien. Zien wat er aan bed aan zorg geleverd wordt en dan bedenken wat nodig is om die mensen goed hun werk te laten doen. En dat kan ook best voor een normaal salaris.’

Het PVV-Kamerlid Fleur Agema heeft naar aanleiding van de berichtgeving al Kamervragen gesteld. Haar partij vindt dat het salaris van de bestuurders moet worden besteed aan ‘meer handen aan het bed’.

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID  VVD  PVDA  POLITIEK  NEDERLAND  GEZONDHEIDSZORG

ZORG;

VVD en PvdA: zorgbestuurders zouden zelf salaris moeten verlagen

Topman ‘zwakke’ zorginstelling Laurens stapt op

UMC: hiv uit bloed na stamceltransplantatie bij twee patiënten

Dokter, zijn wij wel normaal?

Chirurgen en specialisten: schaf de 24-uursdienst af

BEKIJK HELE LIJST

‘Falende zorgtop moet salaris inleveren’

AD 26.07.2016 Bestuurders van slechte verpleeghuizen die meer verdienen dan de minister-president zouden vrijwillig hun salaris moeten verlagen. Regeringspartijen VVD en PvdA zeggen dat dinsdag in reactie op berichtgeving van de Volkskrant.

Je bent aangesteld om te zorgen voor kwetsbare mensen, je zit daar niet om jezelf te verrijken, aldus Sjoerd Potters, VVD.

Uit het artikel in de Volkskrant blijkt dat directeuren van slechte verpleeghuizen vaker meer dan de balkenendenorm verdienen dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen. Kamerleden zijn daar boos over.

,,Je bent aangesteld om te zorgen voor kwetsbare mensen, je zit daar niet om jezelf te verrijken. Als je zoveel geld opstrijkt en zo weinig presteert dan moet je jezelf schamen”, vindt VVD-Kamerlid Sjoerd Potters. Voor Marith Volp (PvdA) toont dit aan dat ‘hoge beloningen aan de top echt niet leiden tot betere zorg, integendeel zou je zeggen.’

Inspectie
Eerder deze maand concludeerde de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) dat een behoorlijk aantal verpleeghuizen de zorg voor ouderen niet goed aankan. Er zijn onder meer zorgen over de veiligheid. Over elf van de 150 onderzochte instellingen zijn de bedenkingen zeer groot.

Lees ook

Topsalarissen in de zorg opnieuw gestegen

Lees meer

Top slechte verpleeghuizen verdient meer dan balkenendenorm

VK 26.07.2016 Directeuren van ondermaatse verpleeghuizen verdienen vaker boven de balkenendenorm dan directeuren van doorsnee-verpleeghuizen. Bij zeven van de elf bestuurders van zorginstellingen die op de zwarte lijst van de inspectie staan, waren de salariskosten vorig jaar hoger dan de balkenendenorm van 178 duizend euro.

Bestuurder Evert de Glint van Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) ontving met een bedrag van ruim 230 duizend euro het meest.

Dat blijkt uit jaarrekeningen die de Volkskrant heeft doorgenomen. Gemiddeld verdient een kwart van de zorgbestuurders boven de balkenendenorm, zocht FNV onlangs uit. De hoge salarissen zijn niet verboden maar wel opvallend. Instellingen voeren aan dat hoge inkomens nodig zijn om de beste bestuurders aan te trekken. De zeven hoogst betaalde directeuren wisten desondanks niet te voorkomen dat hun instelling op de zwarte lijst belandde.

Op deze lijst, die onlangs onder druk van de Kamer is gepubliceerd, staan de elf instellingen waarover de Inspectie van de Gezondheidszorg (IGZ) zich het meest zorgen maakt. Het gaat in veel gevallen om relatief grote instellingen, met meer dan tien verschillende locaties. Sommige bestuurders werkten meer dan tien jaar voor de instelling, anderen zijn pas net aangetreden. De zorgverleners kampen bij sommige verpleeghuizen met problemen als structurele onderbezetting en een gebrek aan hoogopgeleid personeel.

© de Volkskrant. Bron: Jaarrekeningen verpleeghuisinstellingen

‘Geen link tussen topinkomens en de lijst’

De inspectie is vooral kritisch op het bestuur dat niet in staat zou zijn goede zorg te garanderen. In één verpleeg-huis van WZH, de instelling met de bestverdienende bestuurder, is de zorg volgens een inspectierapport uit september zo gebrekkig dat ouderen risico lopen op gezondheidsschade. Stichting WZH, met een tiental locaties in omgeving Den Haag, kwam de laatste jaren vaker in het nieuws vanwege slechte inspectierapporten en het hoge inkomen van De Glint.

‘Het salaris van ons bestuur voldoet aan de Wet normering topinkomens’, laat een woordvoerster weten. ‘We zijn het er niet mee eens dat de inspectie ons op die lijst heeft gezet. Er lopen bij ons geen toezichttrajecten meer.’

Officieel mogen bestuurders van (semi)publieke instellingen sinds dit jaar niet meer verdienen dan een minister. Eerder lag de zogeheten balkenendenorm op 130 procent van een ministerssalaris. Zorginstellingen hebben zeven jaar de tijd gekregen om hun salarissen naar beneden bij te stellen. ‘Voor ons is er geen link tussen de topinkomens en de lijst’, aldus brancheorganisatie Actiz . ‘Wij vinden het belangrijk dat de regels wat betreft beloning goed worden nageleefd.’

Zwarte lijst

Volgens de hoogleraar uit Maastricht gedragen sommige directeuren zich te veel als manager van een groot bedrijf

De publicatie van de zwarte lijst met kwakkelende zorgverleners leidde de afgelopen weken tot discussie. De inspectierapporten waren al openbaar, maar het is de eerste keer dat nadrukkelijk de namen van instellingen naar buiten zijn gebracht. Veel bestuurders vinden dat hun naam ten onrechte door het slijk is gehaald. Ze herkennen zich niet in de kritiek van de inspectie, die zich volgens hen te veel op veiligheidsprotocollen focust. De lijst is bovendien gebaseerd op rapporten tot halverwege maart, verbeteringen van na die tijd zijn niet meegenomen.

‘Natuurlijk valt er een en ander af te dingen op het oordeel van de inspectie’, zegt zorgeconoom Wim Groot. ‘Maar de bestuurders van zorginstellingen mogen ook kritischer naar zichzelf kijken.’ Volgens de hoogleraar uit Maastricht gedragen sommige directeuren zich te veel als manager van een groot bedrijf. ‘Het besef dat ze werken met publiek geld, waarmee bepaalde verantwoordelijkheden wat betreft de kwaliteit van de zorg en beloningen gepaard gaan, is nog te weinig aanwezig.’

Bij één van de elf instellingen op de zwarte lijst is de bestuurder inmiddels opgestapt. Ids Thepass van de Rotterdamse zorginstelling Laurens liet voor het weekend weten dat er ‘discussie is ontstaan’ over zijn positie. Thepass ziet volgens een woordvoerster af van een vertrekregeling.

Het onderzoek is uitgevoerd door Midas Boeke.

Een kwart van de zorgbestuurders verdient meer dan de balkenendenorm van 178.000 euro per jaar. Dat moet kunnen.

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID  NEDERLAND  GEZONDHEIDSZORG

Topman ‘zwakke’ zorginstelling Laurens stapt op

VK 22.07.2016 Bestuursvoorzitter Ids Thepass van zorginstelling Laurens stapt op omdat er ‘discussie is ontstaan’ over zijn positie. Dat heeft de zorginstelling bekendgemaakt op zijn website. Laurens is één van de elf verpleeghuizen die op de lijst van zwakke verpleeghuizen in Nederland staat, die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onlangs heeft opgesteld.

Laurens noemde de kwalificaties van de IGZ onjuist en dreigde juridische stappen te nemen. Ook moest er onmiddellijk gerectificeerd worden. ‘Het publiceren is een groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en hun familieleden. De IGZ creëert daarmee onnodig onzekerheid en onrust bij een heel kwetsbare groep mensen, dat vinden we onacceptabel’, aldus de instelling in een eerste reactie na publicatie van de lijst.

Discussie

Lees ook

Bij deze elf instellingen is de zorg zo ver onder de maat dat sluiting van locaties dreigt. (+)

Veel instellingen zijn het niet eens met de conclusies van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), en reageren verbolgen.

Maar medewerkers van Laurens zouden het de directie aanrekenen dat de zorginstelling op de lijst is beland. ‘Ik heb de afgelopen weken moeten constateren dat er op verschillende plaatsen in de organisatie discussie is over mijn positie als voorzitter van de raad van bestuur. Ik ben tot de conclusie gekomen dat het voor Laurens als organisatie de juiste keuze is dat ik met onmiddellijke ingang mijn functie neerleg’, aldus Thepass.

Thepass tekent wel aan dat een bestuurswisseling op dit moment zeer ongewenst is. ‘Laurens bevindt zich in een cruciale fase van herstel. Herstel van een zeer zwaar financieel jaar waarin ook organisatorisch veel gebeurd is. (…) Dit vraagt de komende maanden om een goed functionerende bedrijfsleiding van de organisatie. In het bijzonder die van de Raad van Bestuur.’

Thepass maakt geen gebruik van een vertrekregeling. Zijn positie van voorzitter Raad van Bestuur wordt op interim basis overgenomen door Vincent Maas.

Volg en lees meer over:  GEZONDHEID  GEZONDHEIDSZORG  NEDERLAND

Topman zorginstelling Laurens vertrekt

Trouw 22.07.2016 De zwarte lijst van slechtst presterende verpleeghuisinstellingen die begin deze maand openbaar werd gemaakt, lijkt zijn eerste slachtoffer te hebben geëist. Het AD meldt dat topman Ids Thepass van de Rotterdamse instelling Laurens opstapt.

Thepass vertrekt vanwege ‘de discussie over mijn positie op verschillende plaatsen in de organisatie’. Hij noemt de bestuurswisseling overigens wel ‘zeer ongewenst’. Een interim-bestuurder moet Laurens financieel gezond maken en de inspectie tonen dat de zorg in orde is. Gebeurt dat niet, dan dreigt sluiting.Met hem vertrekken nog twee directeuren.

Eerder dit jaar rommelde het al bij Laurens: bij een reorganisatie verloren tientallen medewerkers hun baan.  Het personeel ging vervolgens de straat op, omdat de ontslagen het niveau van de zorg verder zouden aantasten.

Na het verschijnen van de zwarte lijst kondigde Laurens juridische stappen aan tegen de Inspectie voor de Gezondheidsdienst (IGZ). Gesprekken daarover lopen nog, aldus het AD.

In totaal staan op de lijst van de IGZ elf instellingen voor verpleegzorg die het zo slecht doen, dat ze dicht moeten als er niets verandert.

Topman ‘slechte zorginstelling’ Laurens vertrekt, maar verandert er wat?

Elsevier 22.07.2016 De zwarte lijst van zorginstellingen van staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA) heeft voor zoveel commotie gezorgd bij de Rotterdamse zorginstelling Laurens, dat drie bestuursleden, waaronder bestuursvoorzitter Ids Thepass, zijn opgestapt.

De reden voor het vertrek van Ids Thepass is dat ‘op verschillende plaatsen in de organisatie discussie is over zijn positie’. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) zette Laurens op de lijst met slechtste verpleeghuizen van Nederland. Veel instellingen zouden onder meer geen tweede controle uitvoeren bij toediening van medicatie, wat tot gevaarlijke situaties kan leiden.

Thepass was het hier niet mee eens, omdat de organisatie al een reeks verbeteringenzou hebben doorgevoerd. Volgens medewerkers ligt het echter volledig aan het bestuur van de zorginstelling dat deze op de lijst is beland. Naast Thepass, hebben ook bestuurslid Marc Scholten en directeur van Thuiszorg Rotterdam Heleen Post hun functie bij de zorginstelling neergelegd.

Boosheid over grote reorganisatie

In februari werd bij de zorginstelling een grote reorganisatiedoorgevoerd waardoor 219 medewerkers hun baan verloren. Uit een enquête van vakbond FNV onder 500 medewerkers blijkt dat het personeel van Laurens zich grote zorgen maakt over de acute reorganisatie. De gevolgen zouden nadelig zijn voor de zorg. In een brandbrief aan de Raad van Bestuur schrijven medewerkers dat 80 procent van het personeel structureel te weinig tijd heeft om goede zorg te verlenen.

‘Slechtste verpleeghuizen van Nederland’ herkennen kritiek niet

De toenmalige bestuursvoorzitter Thepass zei te willen kijken naar de kwaliteit van de zorg, maar dat door bezuinigingen vanuit de overheid een reorganisatie onontkoombaar is. Ook na het vertrek van de topman zullen bezuinigingen worden doorgevoerd, want het bedrijf verkeert financieel inzwaar weer.

Ook problemen met onjuiste declaraties

Laurens kampt met meer problemen. In januari kreeg de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) signalen dat bij de organisatie onjuiste declaraties ingediend zou hebben bij het verlenen van thuiszorg. De NZa onderzoekt of deze signalen kloppen.

Vincent Maas, die in april werd aangesteld als interim lid van Raad van Bestuur om de instelling te helpen bij de reorganisatie, gaat Ids Thepass tijdelijk opvolgen. Maas kwam tien jaar geleden in opspraak toen hij opstapte als directeur van jeugdinrichting Harreveld, waar een leidster seksuele contacten zou hebben gehad met meerdere jongens. Die inrichting was door het ministerie van Justitie juist aangewezen als specialist voor behandeling van jeugdige zedendelinquenten.

Ariana Manduzai  is sinds juni 2016 stagiair op de webredactie van Elsevier.

Tags: Laurens Martin van Rijn Rotterdam thuiszorg verpleeghuizen verpleegzorg

Hugo Borst sceptisch na opstappen Laurenstopman

AD 22.07.2016 De zwarte lijst van slechtste verpleeghuisinstellingen in Nederland die begin deze maand openbaar werd gemaakt, lijkt met het vertrek van Laurenstopman Thepass zijn eerste slachtoffer te hebben geëist. De bestuurder koos aanvankelijk de aanval, maar stapt nu op ‘vanwege discussie over mijn positie op verschillende plaatsen in de organisatie’. Columnist Hugo Borst haalt in een brief op de voorpagina van deze krant opnieuw uit. ‘Ik ben sceptisch.’

We gaan zien wat er verandert. Ik ben sceptisch, wantrouwend, aldus Hugo Borst.

© AD

Tja. Ids Thepass.

Nadat de IGZ Laurens openlijk had genoemd als zorginstelling waar het flink mis is, blameerde hij zich in Het Journaal. Beledigd was hij. Het was onacceptabel. Ik heb hem van een afstandje leren kennen als een koude bestuurder. Alsof ie een beursgenoteerd bedrijf runde. In werkelijkheid droeg hij de hoogste verantwoordelijkheid voor kwetsbare, afhankelijke mensen. Dat vereist inlevingsvermogen. Ook een bestuursvoorzitter hoort een zorghart te hebben, moet geregeld een kop koffie drinken tussen de verzorgsters en de demente bewoners. Alleen dan snap je de essentie van goede verpleegzorg.

Mijn hart ligt duidelijk niet bij de ‘gesneuvelde’ Ids Thepass, maar bij al die goede en toegewijde medewerkers die de afgelopen jaren onder zijn bewind het veld moesten ruimen. Mede daardoor scoren de ooit uitstekende verpleeghuizen van Laurens nu zo gruwelijk laag. Thepass had bijvoorbeeld het mes in de absurd hoge overhead moeten zetten. Jammer dat hij niet openlijk erkent dat de verpleeghuizen van Laurens in een paar jaar tijd kwalitatief achteruit zijn gehold. Het siert hem wel dat hij past voor een oprotpremie. Want hij moest weg. Anders was de huidige interimbestuurder gestopt met puinruimen.

Moreel failliet
We gaan zien wat er verandert. Ik ben sceptisch, wantrouwend. De raad van toezicht vindt het opstappen van Thepass een daad die ‘diep respect’ afdwingt. Al is het vast beleefd bedoeld, waar staan zij eigenlijk in moreel opzicht? Zitten zij er ook niet vanwege een oldboysnetwork? Ik vrees dat ze niet begrijpen dat het huidige systeem van verpleegzorg mensonwaardig is en dus moreel failliet.

Lees ook

Top zorginstelling Laurens vertrekt

Lees meer

Ook politici staan achter vertrek topman

VVD-Kamerlid Sjoerd Potters zegt dat het vertrek van de top nodig kan zijn ‘om te laten zien dat er echt verandering komt’. ,,De zorg in de verpleeghuizen van de zwarte lijst moet beter. Dan moet desnoods het management vervangen worden.”

Renske Leijten (SP) stelt dat ‘het goed kan zijn om een stap opzij te zetten, als je verbetering in de wegstaat’. Kamerlid Lea Bouwmeester (PvdA) hoopt dat er nu voor wordt gezorgd dat ‘de medewerkers hun werk goed kunnen doen en dat mensen de zorg krijgen die bij ze past’.

Fleur Agema (PVV): ,,Nu moet de interimmer die hem opvolgt, orde op zaken stellen en niet zijn zakken vullen.”

Onvrede
Thepass bleef aanvankelijk op zijn plek, ondanks grote onvrede bij personeel, bewoners en familie. De Rotterdamse instelling koos na de openbaarmaking van de zwarte lijst zelfs voor de aanval en dreigde met juridische stappen.

Ook na de zwarte lijst, het miljoenenverlies en een mislukte fusie sprak de raad van toezicht zijn steun uit voor het bestuur. Onder het personeel bleef de ergernis groeien en de ondernemingsraad stelde kritische vragen.

Zeer ongewenst
De bestuurder – met in 2015 een salaris van 190.017 euro – stapt nu alsnog op. Al noemt hij een bestuurswisseling zelf ‘zeer ongewenst’. Met hem vertrekken nog twee directeuren.

Een interim-bestuurder moet de instelling financieel gezond maken en de inspectie tonen dat de zorg in orde is. Zo niet, dan dreigt sluiting, zei staatssecretaris Van Rijn eerder.

Thuiszorgorganisatie Solace failliet – personeel en FNV kritisch over rol eigenaresse

VK 19.07.2016 Is eigenaresse Trees Zwienenberg medeverantwoordelijk voor het faillisement van de Twentse thuiszorgorganisatie Solace? Vakbond FNV en personeel zijn kritisch over haar rol.

De Twentse thuiszorgorganisatie Solace ATC is failliet verklaard. De rechtbank van Noord-Nederland oordeelde dinsdag dat de schulden van het bedrijf aan onder andere de Belastingdienst en een pensioenfonds te groot zijn om door te kunnen. Door het faillissement verliezen zo’n 225 medewerkers, die verantwoordelijk waren voor ongeveer 3.500 cliënten, hun baan.

Al op maandagavond deelde eigenaresse Trees Zwienenberg het naderende onheil mee aan tientallen werkneemsters van Solace tijdens een bijeenkomst in het raadhuis van Losser. Volgens Zwienenberg is het faillissement het gevolg van de overdracht van de thuiszorg aan de gemeenten. Solace, dat zich voornamelijk richtte op zwaardere en daarmee duurdere thuiszorg, kreeg sindsdien minder zorg-uren toebedeeld en verloor de helft van de omzet in Twente. ‘Tegelijkertijd bleven de lange, vaak duurdere contracten van de medewerkers wel gewoon doorlopen. Dat heeft ons hard getroffen’, zo licht Zwienenberg kort na het bekend worden van het definitieve vonnis telefonisch toe.

Toch was het faillissement volgens haar niet onafwendbaar. Als alle medewerkers akkoord waren gegaan met een uitgesmeerde betaling van het vakantiegeld, had het bedrijf het hoofd boven water kunnen houden, betoogt ze. Vakbond FNV, eerder nauw betrokken bij een vruchteloze poging om Solace van de afgrond te redden, wijst die lezing echter van de hand. ‘Als er zulke grote schulden liggen, los je dat niet op met het spreiden van het vakantiegeld. Het probleem zit veel dieper. Wij vinden het heel vreemd dat er niet eerder aan de bel is getrokken’, aldus woordvoerster Sarah Dobbe.

Wij hebben van thuiszorgmedewerksters van Solace te horen gekregen dat zij hun cliënten moesten vragen om over te stappen naar BiOns, aldus FNV-zegsvrouw Dobbe.

Ik heb keihard gewerkt voor mijn bedrijf. Het is onzin dat ik mijn cliënten heb overgeplaatst naar BiOns, aldus Trees Zwienenberg.

Intussen rijzen er ook vragen over de motieven van Zwienenberg, zowel bij de vakbond als een deel van het personeel. Zij zou cliënten in de afgelopen periode hebben doorgeschoven naar BiOns, een concurrerend zorgbedrijf waar zij eveneens de eigenaresse van is. Het dure personeel bleef daardoor achter bij Solace, terwijl het werk naar BiOns verdween. FNV-zegsvrouw Dobbe: ‘Wij hebben van thuiszorgmedewerksters van Solace te horen gekregen dat zij hun cliënten moesten vragen om over te stappen naar BiOns.’ Dat zou er volgens de vakbond op kunnen duiden dat er bewust is aangestuurd op een faillissement bij Solace.

Zwienenberg wil niets weten van de aantijgingen. Ze vindt dat de FNV ‘heel ver gaat’, zonder de zaak voldoende te hebben doorgelicht. ‘Ik heb keihard gewerkt voor mijn bedrijf. Het is onzin dat ik mijn cliënten heb overgeplaatst naar BiOns.’ Dat de cliënten de komende weken hun thuiszorg blijven ontvangen, vindt ze het belangrijkst. ‘Verder laat ik het aan de curator over.’

Voor de 225 medewerkers van Solace is de toekomst ongewis. In de komende weken blijft hun werk doorlopen; daarna zullen zij onderdak moeten zoeken bij een andere thuiszorgorganisatie.

Volg en lees meer over: FNV  ECONOMIE  OUDEREN  VAKBONDEN  NEDERLAND  MENS & MAATSCHAPPIJ

OOK THUISZORGBEDRIJF SOLACE OP RAND VAN AFGROND

BB 18.07.2016 De Twentse thuiszorgorganisatie Solace, met zo’n 3500 cliënten en 225 medewerkers, wordt naar verwachting dinsdag failliet verklaard. Dat meldt vakbond FNV maandag.

Schulden

Solace zit al langer in zware financiële problemen. Het bedrijf heeft grote schulden bij de Belastingdienst en bij pensioenfondsen, waardoor het zijn rekeningen niet meer kan betalen. De problemen kwamen volgens de FNV aan het licht doordat Solace het vakantiegeld niet kon overmaken.

Gespreid betalen
Trees Zwienenberg, directeur bij Solace, kan niet bevestigen dat het bedrijf dinsdag failliet wordt verklaard. ‘Ik weet nog niet wat de standpunten zijn van de schuldeisers. Als wij het vakantiegeld in termijnen mogen uitkeren komen we hier uit, maar dat wil de FNV niet.’ De vakbond ontkent dit. ‘Wij zijn voorstander van gespreid betalen van het vakantiegeld, maar de problemen liggen veel dieper’, zegt Wim van der Hoorn, bestuurder bij FNV. Volgens hem heeft het bedrijf alleen al bij de pensioenfondsen een schuld van meer dan een miljoen euro.
Omzetverlies

Gemeenten zijn sinds begin vorig jaar verantwoordelijk om de thuiszorg te organiseren en hebben hier flink op bezuinigd. Daardoor kwam Solace – net als veel andere thuiszorgorganisaties – in financiële problemen. ‘Hierdoor zijn wij vorig jaar getroffen door een omzetverlies van meer dan 50 procent en kregen we betalingsmoeilijkheden’, zegt Zwienenberg. (ANP)

GERELATEERDE ARTIKELEN;

Megafusie ziekenhuizen nabij

Telegraaf 14.07.2016 De fusie van het VUmc en het AMC tot het allergrootste ziekenhuis van Nederland is een stap dichterbij. Toezichthouder NZa keurt de fusieaanvraag goed.

Een megaziekenhuis met een jaaromzet van ruim €1,7 miljard en ruim 12.000 medewerkers is nabij nu de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) haar toestemming bekendmaakt. Dit is de eerste van de twee horden naar de fusie van de twee universitair medisch centra in Amsterdam.

Beste van Europa

De ziekenhuizen denken dat zowel qua onderzoek als qua complexe zorg een fusie tot kwaliteitsverbetering, efficiency en lagere prijzen leidt. twee ziekenhuizen willen richting 2030 toewerken naar een sterke combinatie, die het beste ziekenhuis in Europa zou kunnen zijn. „Een sprankelend en innovatief Harvard aan de Amstel”, blikte VUmc-bestuursvoorzitter Wouter Bos eerder vooruit in Het Parool.

De NZa heeft de besluitvorming richting de fusie getoetst. Ze oordeelt dat personeel en cliënten voldoende betrokken zijn bij de voorbereiding van de fusie. Ook meent de toezichthouder dat de cruciale zorg aan patiënten door de fusie niet in gevaar komt.

Tweede horde

Hierna volgt een aanvraag bij mededingingswaakhond ACM (Autoriteit Consument & Markt), die oordeelt of de fusieplannen de concurrentie in gevaar brengen en zo de vrij keuze voor patiënten beperken of de prijzen verhogen of kwaliteit van zorg verlagen.

Het VUmc en het AMC zijn al sinds 2011 bezig met plannen om nauwer samen te werken en uiteindelijk bestuurlijk te fuseren. Dat het proces veel tijd kost, komt onder meer doordat de ACM in het voorjaar van 2014 het verzoek nog niet in behandeling wilde nemen omdat het VUmc nog in een overkoepelende Stichting zat met de VU (Vrije Universiteit). Die splitsing was toen nog niet 100% afgerond. Per 1 januari dit jaar wel.

AMC-baas

Opvallend genoeg werd woensdag bekend dat AMC-bestuursvoorzitter Marcel Levi vanaf begin 2017 in Londen het University College London Hospitals gaat leiden. Eerder was het nog de bedoeling dat Levi, die ook nog internist is, samen met voormalig minister Wouter Bos de kar zou gaan trekken na de samensmelting. Voor hem wordt in de komende maanden naar een opvolger gezocht.

Dovencentrum Ede onder verscherpt toezicht

AD 12.07.2016 De Gelderhorst, een woonzorgcentrum voor oudere doven, is voor zes maanden onder verscherpt toezicht gesteld. Volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) wordt de zorginstelling in Ede momenteel niet goed bestuurd.

Dit kan leiden tot risico’s voor het bieden van goede zorg, meldt de inspectie dinsdag. De IGZ ontving eind vorig jaar ‘signalen over bestuurlijke onrust’ bij De Gelderhorst. Daarna werd een onderzoek ingesteld. De bestuurlijke problemen zouden samenhangen met een intern conflict binnen de directie.

‘De inspectie volgt de ontwikkelingen nauwlettend bij De Gelderhorst. Dit doet zij onder andere met onaangekondigde bezoeken’, aldus de IGZ. Bij het woonzorgcentrum was dinsdagmiddag niemand bereikbaar voor commentaar.

‘Knusse verpleeghuisje’ in brief Hugo Borst staat in Piershil

AD 12.07.2016 Het ‘knusse verpleeghuisje’ waaraan Hugo Borst in zijn open brief aan staatssecretaris Martin van Rijn refereerde, staat in Piershil. Beheerders Gerard Vonk en Digna Bruijne van De Herbergier zijn wars van overbodige regels.

Wij willen dat ze het hier zo goed mogelijk naar hun zin hebben. Daar doen we alles voor, aldus Digna Bruijne.

© Fotomontage AD

Lijstjes afvinken van doorlopen procedures? Niet bij De Herbergier in het Hoeksche Waardse dorp. ,,Wij doen in dit huis niet aan vinken, we hebben een parkiet”, grijnst Gerard Vonk. Waarmee De Herbergier, waar zestien bewoners met geheugen- en psychiatrische problemen, ook meteen afwijkt van veel andere zorginstellingen. Huisdieren zijn welkom. Door de woonkamer dartelen twee honden.

De blijmoedige sfeer bij De Herbergier viel Borst, die geregeld in zijn AD-column schrijft over zijn dementerende moeder, op. Hij bracht er drie weken geleden een bezoek, nadat een medewerker hem had gemaild dat er ook verpleeghuizen zijn waar het personeel wel de tijd heeft voor patiënten.

Voor de bewoners staan altijd vier verzorgers klaar. ,,Om half elf ’s ochtends zijn ze gewassen en aangekleed”, vertelt Vonk. ,,Daarna doen medewerkers dingen met ze, net wat ze leuk vinden en kunnen: wandelen, een huishoudelijk klusje of muziek luisteren bijvoorbeeld.”

Gasten
De Herbergier noemt ze stug gasten en geen patiënt. ,,Wij willen dat ze het hier zo goed mogelijk naar hun zin hebben. Daar doen we alles voor”, zegt Bruijne. ,,We bieden verpleeghuiszorg, maar vinden daarnaast andere dingen ook heel belangrijk. Wij kennen de gasten goed. Dat is onze kracht. Wij voelen ons hier een groot gezin.”

Lees ook

Borst over verpleeghuizen: ‘Vergeef me mijn frustratie’

Lees meer

Laatst zijn we naar het ss Rotterdam geweest. Wauw, wat was dat geweldig, aldus Paul Favier.

In de woonkamer staat een piano. Bruijne: ,,Otto, een vrijwilliger, speelt er elke woensdag op en dan zingt iedereen mee. Dan is het hier echt een feestje.”

Natuurlijk zijn er protocollen, onder meer voor de medicatie en de bevoegdheden. Een uitgebreide administratie van de werkzaamheden is er niet. ,,Dat gaat ten koste van de tijd die we willen vrijmaken voor onze gasten. Als je je met elkaar bewust bent van wat je doet en dit bespreekt, wordt de kans op fouten niet groter”, zegt Vonk, die voorheen bij een psychiatrische instelling werkte.

,,Het geld dat beschikbaar is voor een gast is hetzelfde als in grote verpleeghuizen, maar daar hebben ze meer kosten aan overhead als managers en coördinatoren. Bovendien kijken we anders aan tegen het opstellen van bijvoorbeeld zorgleefplannen voor gasten. Die raken snel gedateerd. Wij werken met een geplastificeerde zorgkaart, die we telkens actualiseren en op de badkamer van de gast zetten. Zo weet de medewerker wat de gast nodig heeft. Natuurlijk kunnen daarbij fouten worden gemaakt. Daar praten we rustig over.”

Rotterdammer Paul Favier, een van de bewoners van De Herbergier, is vol lof: ,,Ik word hier goed verzorgd en ik krijg de ruimte om dingen te doen. Laatst zijn we naar het ss Rotterdam geweest. Wauw, wat was dat geweldig.”

Zorgbestuurder: ‘Ik heb deze week gedacht: Bekijk het allemaal maar.’

Trouw 09.07.2016 Bestuurder Rob van Dam van Careyn, een instelling die ook op de ‘zwarte lijst’ staat, vindt de kritiek op zijn organisatie, en daarmee ook op hem, ‘schokkend’.

Ik word ingehuurd om problemen op te lossen. Dat is wat anders dan dat ik de veroorzaker ben

Woedend is Rob van Dam (56), bestuurder van Careyn, de instelling waar de pop-upredactie van Trouw tot gisteren kantoor hield. Het publiceren van de inmiddels bekende zwarte lijst van verpleeghuizen ziet hij als een groot onrecht. Kom liever helpen, vindt hij. “Al die medewerkers die er ondanks alles er het beste van proberen te maken, krijgen nu te horen dat zij onveilige zorg bieden. Ik vind dat echt te erg.”

Voelt u zich aangesproken als de Tweede Kamer spreekt van ‘falende bestuurders’?
“Ik doseer wat ik kan verdragen. Zo’n debat verdraag ik niet. De respectloosheid en de onkunde van de mensen die zich daar durven uit te spreken, vind ik echt schokkend. Als er problemen in de samenleving zijn, zoeken we tegenwoordig een schuldige. En in dit geval, in de zorg, heeft de bestuurder het op voorhand gedaan.”

U staat bekend als puinruimer.

U kwam in 2014 toen Careyn bijna failliet ging. U werkte ook bij Evean en kwam orde op zaken stellen bij Amstelring, organisaties die ook op de zwarte lijst staan. Begrijpt u dat mensen denken: ‘Misschien is er iets mis met die bestuurder’?
“Ik word ingehuurd om problemen op te lossen. Dat is wat anders dan dat ik de veroorzaker ben.”

Als je kijkt hoeveel uren ik werk, dan denk ik dat mijn uurloon best karig is

In de top-50 van grootverdieners in de zorg, staan negentien bestuurders van instellingen op de zwarte lijst, waaronder u, merkte GroenLinks op in de Kamer.
“Ik word betaald volgens de Balkenendenorm. Vervolgens ben ik een risicovolle organisatie ingestapt en ben ik hoofdelijk aansprakelijk. Als je kijkt hoeveel uren ik werk, dan denk ik dat mijn uurloon best karig is.”

Met 229.000 euro per jaar is uw salaris het maximale.
“Omdat het een maximaal moeilijke klus is. De raad van toezicht kon niemand vinden voor deze klus. Ik heb aanvankelijk ‘nee’ gezegd. Dus toen belden ze mij en zeiden: ‘Het is vijf over twaalf’. Ik dacht: Als ik het doe, kan ik in ieder geval voor de zorg gaan staan.”

U wordt boos als het over uw salaris gaat?
“Laat ik het anders zeggen: ik zou hierna niet nog eens zo’n baan accepteren. Ik heb zoiets nu vier keer op rij gedaan. Als je dit soort klussen doet en je ziet hoe mensen je schofferen … Ik heb deze week gedacht: Bekijk het allemaal maar.”

© Werry Crone.

Ik heb veel mensen moeten ontslaan van wie ik wist: die komen nooit meer aan de bak

Het raakt u zichtbaar.
“Ik heb veel mensen moeten ontslaan van wie ik wist: die komen nooit meer aan de bak. Ik weet hoe dat is. Mijn vader is jong gestorven, mijn moeder zat met drie kinderen en een uitkering. Nou, dan heb je het niet breed.

“Ik dacht: Dat gaat mij niet gebeuren. Ik ben studies gaan stapelen, heb altijd keihard gewerkt.

“Ik wilde een baan waarbij ik wat kon doen voor de zwakkeren. Als je dan weet dat ik mensen nu véél harder moet laten werken dan vroeger, en dan komt er zoiets in de krant – ik vind het één groot onrecht.

“Maar ik kan mijzelf recht aankijken. De organisaties die ik heb achtergelaten, doen het inmiddels beter, ook al staan ze op de zwarte lijst.”

Geldt dat ook voor Careyn? De oganisatie is uit de rode cijfers. Maar de klanttevredenheid is gedaald, het aantal calamiteiten is gestegen en het personeel is zwaar overbelast.
“Toen ik hier kwam, waren we op een haar na failliet. Omdat Careyn in veel grote steden actief is, had de organisatie veel verzorgingshuisplaatsen.

“Niemand heeft de afgelopen twintig jaar zien aankomen dat die zorg geen toekomst meer heeft. En het afbouwen kost veel geld, waarvoor wij niet gecompenseerd worden. De problemen waren gigantisch. Dat los je niet zomaar op.

“Daar komt bij: mensen komen tegenwoordig slechter het verpleeghuis binnen, waardoor het werk van de verpleegkundigen alleen maar zwaarder geworden is.”

De pop-upredactie van Trouw werkte deze week vanuit verpleeghuis Rosendael in de Utrechtse wijk Overvecht. Zorgorganisatie Careyn staat op de lijst van elf instellingen waarover de inspectie voor de gezondheidszorg zich grote zorgen maakt. Careyn heeft negen verpleeghuizen. Rosendael is niet specifiek onderzocht.

Verslaggevers Iris Pronk en Alwin Kuiken belichtten iedere dag een ander aspect van het leven in Rosendael. Zo’n tien lezers van Trouw kwamen langs. Op Opinie vandaag een selectie van de vele e-mails. In de Verdieping een uitgebreid portret van een van de afdelingen in het huis.

popup@trouw.nl

U heeft onder meer de teammanagers geschrapt, waardoor verzorgenden veel tijd kwijt zijn aan het maken van roosters. Dat is tijd die niet aan de zorg wordt besteed.
“Als ik het door een ander laat doen, gaat het ook ten koste van de zorg. Ik krijg iedere euro maar één keer. Als ik er een teamleider bij zet, heb je een verpleegkundige minder. Wil je dat dan?”

In één week werken er ruim vijftig uitzendkrachten in Rosendael. Gaat dat ook niet ten koste van de zorg?
“Dat is inderdaad niet de bedoeling. Een gedeelte van de problemen heeft daarmee te maken. Want als je de bewoners kent, kun je ze beter helpen.

“We werven ons een ongeluk, maar zonder resultaat. Het publiceren van zo’n zwarte lijst zal daarbij niet helpen.”

Verwant nieuws;

Meer over; Gezondheidszorg Gezondheid

Lezers reageren op emotionele open brief: Beste Hugo…

AD 08.07.2016 De open brief van Hugo Borst aan staatssecretaris Martin van Rijn over de verpleegzorg heeft bij lezers veel losgemaakt. Iedereen hoopt dat zijn oproep gehoor krijgt. Een bloemlezing van de mooiste en beste inzendingen.

Laat de zorgers zorgen

Ik (93) zou nog liever zelfmoord plegen dan naar een door graaiende bazen en bovenbazen geregeerde zorginstelling te moeten gaan, aldus J. Huygen-Greven.

‘Geachte heer Van Rijn’ (AD 7-7). Hulde aan Hugo Borst voor zijn open brief over de verpleegzorg aan de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Politiek, word wakker! Persoonlijk zou ik (93) nog liever zelfmoord plegen dan naar een door graaiende bazen en bovenbazen geregeerde zorginstelling te moeten gaan. Gebrek aan deskundig inzicht maakt dat liefdevolle verzorgers niet meer optimaal hun werk kunnen doen. Het wordt tijd voor een management dat goed kan delegeren. Verzorgers zouden niet bezig moeten zijn met registreren en administreren.

J. Huygen-Greven, Giethoorn.

Lees ook

Borst over verpleeghuizen: ‘Vergeef me mijn frustratie’

Lees meer

Elk grasprietje geteld

Wat een indrukwekkende open brief aan staatssecretaris Van Rijn. Hulde aan Hugo Borst en het AD. Overbodige registraties vinden overigens ook plaats bij de politie en in het onderwijs. Elk grassprietje is in Nederland tweemaal geteld en, als het aan onze regering ligt, maken ze er drie keer van in het kader van de werkvoorziening aldus Peter Straub, Haastrecht.

Respect voor wie zorgt

Misschien wordt het tijd dat de heer Van Rijn zelf op een zwarte lijst komt, aldus J. Driesen.

Bij deze wil ik mijn diepe respect en waardering uitspreken voor alle verzorgenden en verpleegkundigen die werken in onze verpleeghuizen. Zorg er vooral voor dat jullie in het team goed met elkaar communiceren, heb respect voor elkaar, help elkaar en creëer een veilig en gezellig werkverband. Uiteindelijk werken jullie voor hetzelfde resultaat: een schone, veilige en gezellige woonomgeving voor de bewoners. Misschien wordt het tijd dat de heer Van Rijn zelf op een zwarte lijst komt.

J. Driesen, Hellevoetsluis.

Staken kan helaas niet

Onze moeder woont op een beschermde afdeling in de Driehof in Hazerswoude Dorp. Alle lof voor de mensen die daar werken. Moeder wordt goed verzorgd. Elke dag neemt een van de kinderen haar mee naar buiten. Maar veel mensen komen niet meer buiten. Daar is geen tijd voor. Ook wij zien dat er tijd verloren gaat aan schrijfwerk. In deze tak van zorg kan niet gestaakt worden, maar ze kunnen wel massaal kiezen om alleen dát op te schrijven wat echt van belang is. Als iedereen daaraan meedoet, moet dat toch discussie opleveren waar iets positiefs uit kan voortvloeien.

Els Bader, Nieuwveen.

Meesterlijk pamflet

Ook als ze falen gaan bestuurders weg met gouden handdrukken waar een hele afdeling een jaar lang met riante bezetting en extra faciliteiten van kan floreren, aldus Annemieke Rietveld-Buitkamp.

Het pamflet van Hugo Borst is mij uit het hart gegrepen. Ik werk in de zorg en kan mij goed vinden in de opmerking over protocollen en de hoeveelheid administratieve taken. De hoge salarissen van managers, directeuren en bestuurders – ook als ze falen gaan ze weg met gouden handdrukken waar een hele afdeling een jaar lang met riante bezetting en extra faciliteiten van kan floreren – zijn ook mij een doorn in het oog. Ik hoop dat men in Den Haag eindelijk inziet dat het zo niet kan. Ik heb nog nooit een ingezonden brief gestuurd, maar op dit meesterlijke pamflet van Hugo Borst moest ik reageren.

Annemieke Rietveld-Buitkamp, Capelle aan den IJssel.

Marktwerking funest

Wat heerlijk dat een bekend iemand als Hugo Borst op de voorpagina staat met zijn mening over de zorg. Arme, arme werkvloer. Veel van degenen die daar werken heb ik een burn-out zien krijgen. Velen gingen gefrustreerd naar huis omdat ze geen goede zorg konden verlenen. Helaas is het waar dat door alle administratie de zorg tekortschiet. Daarnaast verdienen de hoge heren, van wie er veel te veel zijn, te veel. Door deze vaak schandalige salarissen wordt de werkvloer uitgebuit. Wij, verpleegkundigen, worden ook niet vertrouwd. Dat vond ik nog het ergste. Ik heb bijna 45 jaar als verpleegkundige gewerkt. Sinds de invoering van de marktwerking, waarbij heel veel geld over de balk wordt gegooid, heb ik het plezier in mijn werk verloren. Wat was ik blij dat ik weg kon.

E. van Dalen, Nieuwerkerk aan den IJssel.

Dan liever eruit stappen

Tot op de dag van vandaag heb ik spijt dat ik mijn moeders zelfmoordwens uit haar hoofd heb gepraat en haar niet heb geholpen, aldus C. Keijzer.

Onze moeder ging van een verzorgingshuis naar een verpleeghuis. De verzorgsters waren toppers. Dat kostte hun veel moeite, omdat ze qua tijd werden afgeknepen. Wie zo moedig was toch extra de tijd te nemen, werd daar door de leiding op aangesproken. Er moest ook veel administratie worden gedaan, tijd die men liever aan de zorg zou besteden. Een praatje, een knuffel: dat moest maar heel snel wanneer ze eten kwamen brengen. Toen onze moeder de diagnose dementie kreeg, zei ze liever zelfmoord te plegen. Tot op de dag van vandaag heb ik spijt dat ik haar dat uit haar hoofd heb gepraat en haar niet heb geholpen. Voor mezelf ben ik eruit: ik stap uit het leven mocht ik hiermee te maken krijgen. Nogmaals, de verzorgers, dat zijn toppers. Laat de politiek eindelijk eens de bezem door de bureaucratie halen. Begin opnieuw, met werkbare regels en korte lijnen en zonder angstcultuur. Besteed het geld dat daardoor overblijft aan goede keukens, zodat er geen magnetronhap meer hoeft te worden voorgeschoteld.

C. Keijzer, Delft.

Blok aan het been

Dit beleid is erop gericht om alleen rijken een goede oude dag te bezorgen, aldus M.C. van Gils.

Beste heer Borst, uw brief maakt ook mij diep bedroefd! We weten helaas dat de ouderen het sluitstuk zijn op de begroting. De afgelopen jaren zijn zij een blok aan het been van dit kabinet geworden. Zelfs de brief van de vader van staatssecretaris Van Rijn heeft daar geen verandering in gebracht. Partijpolitiek gaat boven gezondheid. Dit beleid is erop gericht om alleen rijken een goede oude dag te bezorgen. Er bestaat een film waarin iedereen die 75 jaar werd, op een humanitaire wijze om het leven werd gebracht. Helaas heb ik het gevoel dat we daar niet ver meer vandaan zijn.

M.C. van Gils, Vlaardingen.

Het kan dus wél anders

Wat herken ik veel in de brief van Hugo Borst aan staatssecretaris Van Rijn. Jaren geleden heb ik in een verpleeghuis gewerkt. Toen waren er al de problemen die Hugo beschrijft: weinig tijd voor de bewoners, de geur van urine en de door tijdsgebrek matige zorg. Mijn grootste irritatie was dat er beslissingen werden genomen door managers, kwaliteitsmedewerkers en coördinerende hoofden. Mensen die echt niet weten wat er gebeurt op de werkvloer. Ook toen waren er al veel regels, maar nog niet zo veel als nu. Toch vond ik dat ik onvoldoende zorg kon verlenen. Om die reden ben ik in de thuiszorg gaan werken, hopende dat daar minder bureaucratie was. In het begin was dat ook zo. De wijkverpleegkundige had een bijna volledig autonome functie. Maar in de loop der jaren is dit gigantisch veranderd.

De opmerking van Hugo dat de zorginstellingen niet gaan over zorg, maar over het in stand houden van de organisatie zelf, is dan ook volkomen terecht. Ik heb een jaar of zeven geleden deze conclusie getrokken en ben weggegaan. Inmiddels werk ik met plezier bij Buurtzorg, een van de grootste thuiszorgorganisaties van Nederland, met kleine zelfsturende teams, hoogopgeleid personeel, met één directeur, geen beleidsmedewerkers, geen managers of coördinerende hoofden. Alles wordt door de verpleegkundigen en verzorgenden zelf geregeld. Het kan dus wel anders in de zorg.

Wilma Koomen, Ede.

© AD

Staatssecretaris Martin van Rijn: “Verpleeghuizen nemen snel maatregelen”

Den HaagFM 08.07.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid verwacht dat de elf verpleeghuizen die onder de maat presteren snel maatregelen zullen nemen. Dat zei de bewindsman donderdag in de Tweede Kamer.

“Er moet specifiek gekeken worden of de verpleeghuizen op eigen kracht in staat zijn verbeteringen door te voeren. Zo niet, dan zijn er andere maatregelen nodig”, zegt Van Rijn. Een van die mogelijke maatregelen is dan het wegsturen van het bestuur van de verpleeghuizen.

Afgelopen dinsdag maakte de staatssecretaris een lijst bekend van de instellingen die slecht presteren, nadat verschillende partijen in de Tweede Kamer daarop hadden aangedrongen. Op die lijst stonden onder andere de Haagse instellingen Woonzorgcentra Haaglanden en Florence. De instellingen hebben nog tot het najaar de tijd om orde op zaken te stellen. …lees meer

Geen excuses meer: einde zwijgcultuur verpleeghuiswereld

Elsevier 07.07.2016 Het is tumult in de verpleeghuiswereld. Niet eerder sprak de Inspectie, op last van de Tweede Kamer, verpleeghuizen zo hard aan op disfunctioneren.

Staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA) van Volksgezondheid maakte deze week een lijst van 150 verpleeghuizen openbaar die de Inspectie al in de gaten hield. Daarvandoen 38 onvoldoende hun best doen om zich te verbeteren en zijn er 11 onder de maat.

Het gaat er hard aan toe, maar het was hoog tijd om een einde te maken aan de zwijgcultuur in de verpleeghuiswereld. Eigen schuld, dikke bult voor de bestuurders.

Transparant

Al sinds 2006 is gepoogd de verpleeghuizen ‘transparant’ te laten zijn over de eigen prestaties. In eindeloos bestuurlijk overleg kwam het, net als in de ziekenhuiswereld, tot het vaststellen van indicatoren om die prestaties te meten. Op grond van openbare gegevens maakte Elsevier enkele jaren geleden de publicatie ‘De beste verpleeghuizen’, maar na twee edities bleek dat weinig zinvol meer. De sectorbestuurders waren erin geslaagd om cruciale zaken als medicatiefouten en valincidenten uit de beoordeling door ministerie en Inspectie te halen, zodat alleen wat gevaarloze zaken over bleven.

Syp Wynia: ‘Marktwerking in de zorg is vooral een machtsstrijd tussen politici’

Op die manier is elke vorm van externe verantwoording telkens gefrustreerd. Met als eeuwige excuus ‘dat zorg zoveel meer is dan cijfers en lijstjes’ – liefst uitgesproken met snik. In tegenstelling tot de ziekenhuiswereld die het, al was dat eerst tegen heug en meug, nu in elk geval vanzelfsprekend vindt om openheid van zaken te geven.

Verstopt

Geen wonder dat de Tweede Kamer de beuk erin heeft gegooid. Het had alleen wel zorgvuldiger gekund met die lijst van ‘slechte verpleeghuizen’. Zo staan er grote concerns bij, zoals Amstelring, waaronder zo al zestien verpleeghuizen vallen. Die zijn, bewijsbaar, lang niet allemaal slecht. Ronduit verwarrend zijn de formele kwalificaties over de zwaarte van het toezicht – dus hoe goed of slecht het er is.

En er is nog iets merkwaardigs: op de website van de Inspectie zijn van heel wat verpleeghuizen de rapportages van bezoekende inspecteurs te vinden. Daar zit nuttige informatie bij voor wie wil weten waar hij zijn ouders in elk geval niet zou willen onderbrengen. Maar die rapportages zijn verdacht goed verstopt.

Dat wijst op een oude kwaal: uit angst de bereidheid van verpleeghuizen te verliezen om openheid van zaken te geven, houdt de Inspectie die zo veel mogelijk te vriend – totdat zich een calamiteit of klacht aandient die wettelijk dwingt tot ‘verscherpt toezicht’.

Kous op de kop

Die ban is nu gebroken. De belangrijkste winst is dat de vraag openlijk op tafel ligt hoe de komende jaren adequate zorg te bieden aan ouderen die pas in de laatste maanden van hun leven met complexe kwalen in een verpleeghuis belanden om daar te sterven.

Intussen zul je een van die te laag opgeleide, overwerkte zorgwerkers zijn die jarenlang moest aanzien hoe managers bezuinigden, fuseerden en steeds meer verdienden, die alle minuten registreerden voor steunkousen en wasbeurten, terwijl de urine de bewoners langs de enkels liep. Diezelfde zorgwerker die nu de kous op de kop krijgt.

Chef Redactie Onderzoek Arthur van Leeuwen (1952) is chef van de onderzoeksredactie. Hij is verantwoordelijk voor alle onderzoek van Elsevier.

Tags: Martin van Rijn slechtste verpleeghuizen Tweede Kamer verpleeghuizen

Borst over verpleeghuizen: ‘Vergeef me mijn frustratie’

AD 07.07.2016 Staatssecretaris Van Rijn maakte dinsdag een lijst met slecht presterende verpleeghuizen bekend. Hugo Borst schrijft hem vandaag in een open brief op de voorpagina van het AD hoe het beter kan.

© Margi Geerlinks

Verwarde ouderen die niet meer voor zichzelf kunnen zorgen aandachtig en liefdevol verplegen en hun veiligheid garanderen. Ik weet hoe dat veel beter kan.

Ik ben die voetbaljournalist. Tegen wil en dank ben ik een kenner van verpleegzorg geworden. Het is mijn plicht het woord tot u te richten, mijn demente moeder die in een verpleeghuis van Laurens zorginstelling zit kan het niet meer. Omdat haar zussen daar vijf jaar geleden uitstekend werden verzorgd (topklassering in magazine Elsevier) zei mijn moeder met een zucht: ‘Als ik ook alzheimer krijg dan wil ik in hetzelfde verpleeghuis als Jos en Leny worden opgenomen.’ De ironie van het lot: nu blijken volgens de Inspectie voor de Gezondheid (IGZ) diverse huizen van Laurens niet aan allerlei normen te voldoen. Daar is de voorzitter van de Raad van Bestuur van Laurens dan weer boos over.

Verzorgers hebben één talent: ze kunnen magistraal zorgen. Laat ze dat dan doen

Deze open brief – noem het een pamfletje – is niet alleen aan u gericht, geachte staatssecretaris, maar aan iedereen die al jaren het vermaledijde systeem dat verpleegzorg heet in stand houdt. Dankzij de inzet van geweldige verzorgers hebben de bewoners van de woongroep waar mijn moeder zit het redelijk goed. Maar het zou beter kunnen. Er zit overdag en ’s avonds meestal maar een verzorger op negen bewoners. Op een rustige dag is dat al amper te doen, bij calamiteiten is de veiligheid in het geding. Het ergst is dat die ene verzorger veel achter de computer zit. Dat moet. Want het systeem schrijft voor dat veel (overbodigs) moet worden geregistreerd. Als dat niet gebeurt, wordt er een manager boos. Hoeveel verzorgers mij de afgelopen maanden niet hebben verteld dat ze tijdens het administreren in gewetensnood komen omdat bewoners aandacht en zorg nodig hebben en ze die niet kunnen geven.

Geachte staatsecretaris, verzorgers hebben één talent: ze kunnen magistraal zorgen. Laat ze dat dan doen. Laten we afspreken dat ze voortaan alleen het hoognodige opschrijven. Ik heb het over maximaal 10 procent van wat ze nu doen. Wij mantelzorgers willen dat onze vader of moeder op tijd wordt verschoond en geknuffeld. Dit is geen wens, dit is een eis. Kappen met die DDR-achtige bureaucratie. Er komt een moment dat ik die computer het raam uit gooi. Echt.

De managers? Daarvan kan driekwart weg. Niks te kort door de bocht

Vergeef me mijn frustratie, meneer Van Rijn. Een directeur van een ander verpleeghuis liet laatst zien hoe het wel kan. Ik telde daar vier verzorgers op zestien mensen. Financieel was dat geen probleem. De overhead bleek ruim 10 procent minder dan bij Laurens. Het rook in het knusse verpleeghuisje niet naar urine, er werd aan tafel een balspel gedaan, er liepen huisdieren rond, de bewoners hadden gezellige, ruime kamers, ik zag blije gezichten.

Met gelijkgestemden verricht ik veldwerk, spreek mensen uit de verpleegzorg van alle niveaus. Een vertwijfelde manager zei dat ze zo moe was: ’25 kantjes vocht- en voedingbeleid. 36 pagina’s hygiène en infectieziekten. Bij het medicijnen geven moet een geel hesje worden aangetrokken met daarop: niet storen. Eerlijk gezegd weet ik niet meer wat we zelf allemaal hebben bedacht. Wat overbodig is. Maar het risico dat de inspectie komt, is zo groot dat we alles maar vastleggen’. Angst regeert. Verzorgers zijn bang voor managers, managers bang voor directeuren en directeuren bang voor bestuurders. In die cultuur gaat geld en tijd verloren. Die eerlijke, vertwijfelde manager zei: ,,We worden niet beter van protocollen, regels en procedures. Het begint ermee dat we niet meer vertrouwen op kennis en kunde van de professionele verzorgende/verpleegkundige.”

Amen.

De macht aan de werkvloer waar de meiden van de zorg excelleren. De managers? Daarvan kan driekwart weg. Niks te kort door de bocht. Ik heb mijn veldwerk verricht. Ik wel, staatssecretaris. Ik kom u met een paar deskundigen graag toelichten hoe het beter kan, maar voor de goede orde: ik ben niet politiek correct. Het systeem is moreel failliet. De zorginstellingen gaan niet over zorg maar over het in stand houden van de organisatie zelf. Topbestuurders (die van Laurens verdient 211.274 euro, bijna 42 mille meer dan een minister verdient) weten niet en/of voelen niet wat zich op de afdelingen afspeelt. Het wachten is op een knal. Boze mantelzorgers, gefrustreerde verzorgers en managers met een geweten zullen de pleegzorg in deze mensonterende vorm laten ploffen.

Gegroet, 
Hugo Borst.

‘Aanpak agressie in de zorg schiet tekort’

AD 07.07.2016 Veel zorg- en welzijnsinstellingen in Nederland doen nog altijd te weinig om agressie en geweld tegen medewerkers terug te dringen. Ook is de werkdruk in veel zorginstellingen veel te hoog, blijkt uit een donderdag verschenen onderzoek van de Inspectie SZW (de vroegere Arbeidsinspectie).

De toezichthouder voerde in de afgelopen drie jaar inspecties uit bij onder meer verpleeghuizen, jeugdzorginstellingen en de gehandicaptenzorg. Daaruit blijkt dat de helft van het ziekteverzuim in de zorg wordt veroorzaakt door agressie en een te hoge werkdruk. ,,Zestig procent van de medewerkers komt in aanraking met verbale of fysieke agressie. In de gehandicaptenzorg en geestelijke gezondheidszorg is dit zelfs zeventig procent”, aldus de inspectie.

Als het gaat om werkdruk wordt bij 29 procent van de opvanghuizen en asielzoekerscentra de regels overtreden. In de gehandicaptenzorg is dit zelfs 55 procent.

Staatssecretaris Van Rijn: ‘verpleeghuizen nemen snel maatregelen’

RTVWEST 07.07.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid verwacht dat de elf verpleeghuizen die onder de maat presteren snel maatregelen zullen nemen. Dat zei de PvdA-bewindsman donderdag in de Tweede Kamer.

‘Er moet specifiek gekeken worden of de verpleeghuizen op eigen kracht in staat zijn verbeteringen door te voeren. Zo niet, dan zijn er andere maatregelen nodig,’ zegt Van Rijn. Eén van die maatregelen is dan het wegsturen van het bestuur van de verpleeghuizen.

Afgelopen dinsdag maakte de staatssecretaris een lijst bekend van de verpleeghuisinstellingen die slecht presteren, nadat verschillende partijen in de Tweede Kamer daarop hadden aangedrongen. Op die lijst stonden onder andere Stichting Woonzorgcentra Haaglanden en Stichting Zorggroep Florence.

De instellingen hebben nog tot het najaar de tijd om orde op zaken te stellen.

LEES OOK: Verpleeghuis Westhoff in Rijswijk op lijst van slecht presterende verpleeghuizen
Meer over dit onderwerp: MARTIN VAN RIJN VERPLEEGHUIZENSTICHTING WOONZORGCENTRA HAAGLANDENSTICHTING ZORGGROEP FLORENCE WESTHOFF

Van Rijn: Geen paniek over lijst slechtste verpleeghuizen

AD 07.07.2016 Den Haag – Mensen in verpleeghuizen die zijn bestempeld tot de 11 slechtste – en hun familieleden – hoeven niet in paniek te raken. Er is geen acuut gevaar voor de gezondheid van de bewoners, maar er moet wel zo snel mogelijk het nodige verbeteren.

Als ergens direct gevaar bestond, had ik allang het advies gekregen om verregaande maatregelen te nemen, aldus Martin van Rijn.

Dat zei staatssecretaris Martin van Rijn vanmiddag in de wandelgangen van de Tweede Kamer. ,,Als ergens direct gevaar bestond voor de veiligheid, dan had ik van de Inspectie voor de Gezondheidszorg allang het advies gekregen om verregaande maatregelen te nemen.”

De moeder van Martin van Rijn verblijft ook in één van de instellingen op de lijst. Het gaat om een locatie van de Stichting woonzorgcentra Haaglanden. Hij heeft – ook als zoon – een belangrijk advies: blijf kalm. ,,Ik ben heel bij dat de inspectie bij alle moeders van Nederland goed in de gaten houdt of er sprake is van grote risico’s.”

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de grootste zorgen over deze elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Lees ook

Zorginstelling moeder Van Rijn ook op zwarte lijst

Lees meer

Het kan natuurlijk dat de gang van zaken inmiddels flink is verbeterd. Hartstikke mooi, dat is ook de bedoeling, aldus Martin van Rijn.

Verouderd
Verschillende instellingen op de lijst zijn boos over die vermelding. Ze zeggen dat hun beoordeling niet compleet is of dat de onderzoeksresultaten verouderd zouden zijn. Een enkele organisatie dreigt zelfs met een rechtszaak.

Van Rijn: ,,De inspectie is op grond van een bepaalde peildatum tot haar oordeel gekomen. Het kan natuurlijk zijn dat de gang van zaken bij instellingen inmiddels flink is verbeterd. Hartstikke mooi, dat is ook de bedoeling. Toezicht moet leiden tot verbetering.”

Van Rijn zegt dat hij de lijst openbaar heeft gemaakt op verzoek van de Kamer. Het zou juridisch kunnen om instellingen apart te noemen en zo aan de schandpaal te nagelen, aldus de bewindsman. Haagse bronnen bevestigen dat juristen deze afweging recent hebben gemaakt.

Kamerleden willen dat falende zorgbestuurders worden vervangen

Staatssecretaris Van Rijn wil eerst kijken of instellingen zich weten te verbeteren

NU 07.07.2016 Tweede Kamerleden willen af van zorgbestuurders die aan het hoofd staan van verpleeghuisinstellingen die structureel niet goed functioneren.

Coalitiepartij VVD en onder meer de SP en PVV willen dat staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) snel orde op zaken stelt en dat de veiligheid in verpleeghuizen wordt gegarandeerd.

In het debat over de verpleeghuizen sprak Kamerlid Fleur Agema (PVV) van een carrousel van disfunctionerende zorgmanagers.

Van Rijn of de inspectie zou die als het als het aan haar ligt zo snel mogelijk moeten ontslaan. Ook Renske Leijten van de SP vindt dat de staatssecretaris bestuurders die al jaren niet goed presteren weg moet sturen.

Sjoerd Potters (VVD) wil dat Van Rijn belooft dat de veiligheid bij het verstrekken van medicijnen voor het einde van de zomer op orde is. Ook hij vindt dat falende bestuurders weg moeten.

Korte termijn

Maar harde maatregelen als het wegsturen van bestuurders of zelfs sluiting, zijn op korte termijn niet te verwachten, bleek tijdens het debat.

Van Rijn liet weten dat de komende maanden, in ieder geval tot oktober, eerst wordt gekeken of de instellingen zich weten te verbeteren.

Maandag sloeg Van Rijn zelf harde taal uit. Hij liet weten dat een interventieteam “geen enkele maatregel zou schuwen'” om orde op zaken te stellen bij slecht presterende verpleeghuizen.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft in een rapport geconcludeerd dat een behoorlijk aantal verpleeghuizen de zorg voor ouderen niet goed aankan. Er zijn onder meer zorgen over de veiligheid. Over elf van de 150 onderzochte instellingen zijn de bedenkingen zeer groot.

Verpleeginstellingen

Lees meer over: Verpleeghuizen Ouderenzorg

Gerelateerde artikelen

Verpleeghuizen verbolgen over IGZ-lijst zwakke instellingen  

Staatssecretaris maakt lijst van slecht presterende verpleeghuizen openbaar  

‘Groot aantal verpleeghuizen kan zorg voor ouderen niet aan’ 

Kamer: Regel meer goed personeel voor verpleeghuizen

AD 07.07.2016 De Tweede Kamer wil dat er concrete plannen worden gemaakt om meer gekwalificeerd personeel te werven voor goede, veilige zorg in verpleeginstellingen. Dat bleek vanavond tijdens een verhit politiek debat over de stand van zaken in de verpleeghuiszorg.

Onze ouderen verdienen de best mogelijke zorg, aldus Martin van Rijn.

© anp

Het parlement is het eens met staatssecretaris Van Rijn (VWS) dat bestuurders van slechte verzorgingshuizen zonder twijfel moeten worden aangepakt. Of er extra geld bij dient te komen om de kwaliteit van de verpleeghuiszorg op te krikken, blijft echter reden tot enorme verdeeldheid.

Laatste kans
Regeringspartij PvdA wil dat bestuurders van de slechtste verpleeghuizen zelfs worden gedwongen tot verbetering van de zorg. Kamerlid Marith Volp: ,,Het is voor hen de laatste kans.” Ze wil vooral weten hoe de inspectie scherp toezicht gaat houden. ,,De kwaliteit moet overal op orde zijn.”

Volgens de SP zijn structurele maatregelen nodig om het personeelstekort te beëindigen, zoals een ondergrens voor het aantal medewerkers op de vloer. Renske Leijten: ,,Wat hebben bewoners en hun familie eraan als Van Rijn hun huis sluit?” Ze wil een noodfonds van 100 miljoen voor genoeg zorgmedewerkers.

Naming and shaming
Ook D66 eist dat er voldoende kundig personeel komt, via een actieplan dat Van Rijn moet opstellen. Deze partij vindt het heftig dat de bewindsman doet aan naming and shaming, via de lijst met slecht presterende huizen. Maar zo’n lijst moet wel zorgvuldig tot stand komen, meent Kamerlid Vera Bergkamp.

Lees ook

Zorginstelling moeder Van Rijn ook op zwarte lijst

Lees meer

Debat

We gaan niet met kwetsbare ouderen slepen, aldus Sjoerd Potters, VVD-Kamerlid.

Een bewoonster wordt verzorgd op locatie de Meente, onderdeel van Stichting IJsselheem Holding. De stichting, is een van de elf verpleeginstellingen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) het slechtst presteert, en overweegt stappen te ondernemen tegen de Inspectie. © anp

De staatssecretaris dient te regelen dat vóór het einde van de zomer de veiligheid in de zwakke verpleeghuizen op orde is, aldus VVD-Kamerlid Sjoerd Potters: ,,Ik wil van de staatssecretaris ook de toezegging dat bij instellingen waar de veiligheid niet op orde komt, overgegaan wordt tot sluiting in het uiterste geval.”

Waar is het geld?
Overigens stelde de liberaal dat er geen geld meer bij hoeft om betere zorg te krijgen. Dat is de oppositie niet met hem eens. ,,Onzin!”, zei PVV’er Fleur Agema. ,,Waar is het geld?” Ze wil dat managers in de verpleegzorg weer terug de vloer op gaan om mee te helpen, met behoud van hun salaris.

Staatssecretaris Van Rijn werd vanavond vooral gepolst of hij echt bereid is falende bestuurders te ontslaan en slechte tehuizen te sluiten. Van Rijn bevestigde wederom dat – ook op zijn verzoek – de inspectie instellingen onder verscherpt toezicht kan stellen, kan interveniëren en zelfs een slot op de deur kan doen.

Transparantie
De bewindsman wil, na de huidige lijst met 11 zeer zorgwekkende verpleegorganisaties, in oktober weer de balans opmaken en vervolgens nieuwe maatregelen nemen bij aanhoudend slechte instellingen. ,,Transparantie doet pijn en gaat met vallen en opstaan, maar is van belang voor een volwassen sector.”

Van Rijn sprak vanavond weer zijn steun uit voor de Amsterdamse aanpak; een grootstedelijk plan voor extra geschikte woningen, meer samenwerking tussen zorgverleners gericht op de individuele situatie van mensen, behoud van huishoudelijke hulp en betere kwaliteit van verpleeghuiszorg in degelijke gebouwen.

Tweets door ‎@edwinvanderaa76

Moet moeder weg uit het verpleeghuis?

Trouw 07.07.2016 De zwarte lijst van de inspectie is grotendeels achterhaald, zeggen verpleeghuizen. Wat hebben we er dan aan?

Moeten we moeder weghalen uit het verpleeghuis waar ze nu woont? Die vraag is op grond van de lijsten die de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) eergisteren openbaar maakte nauwelijks te beantwoorden. Bij elf instellingen dreigt de zorg ‘onder de ondergrens te zakken’, zoals staatssecretaris Martin van Rijn het uitdrukte. Nog eens 38 andere verpleeghuisorganisaties hebben hun zaken evenmin op orde. Maar wat zegt dat precies?

Niets, roepen de meeste van die elf verontwaardigd. Meer dan de helft van hen voert aan dat de informatie waarop de inspectie haar oordeel baseert achterhaald is. “Een groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en hun familieleden”, stelt bijvoorbeeld zorgorganisatie Laurens uit Rotterdam. “Het is een klap in het gezicht.”

Anderen op de lijst wijzen erop dat zij een groot aantal verpleeghuizen beheren en dat de kritiek van de inspectie maar een of twee van die locaties betreft. Betreurenswaardig dus, zeggen zij, dat er nu rond ál hun locaties onrust is gecreëerd.

‘Deels terecht’
Snijdt die kritiek hout? Ten dele. Het klopt dat de lijsten gebaseerd zijn op wat uiterlijk half maart bekend was, schrijft de inspectie zelf. Het is dus ‘begrijpelijk en zal deels terecht zijn’ dat niet elk verpleeghuis zich in de kritiek herkent. En ja, er kunnen grote verschillen bestaan tussen locaties, voegt ze eraan toe. Dus als Beweging 3.0 uit Amersfoort zegt dat er op twee van de vier plekken die de inspectie bezocht niets aan de hand is (en dat op twee andere plekken verbeterplannen ‘in uitvoering’ zijn), dan kan dat kloppen.

Maar is dat het hele verhaal? Dat ook weer niet. Zeker, de situatie in maart was een momentopname. Maar, zegt de inspectie, als we ons half maart zeer grote zorgen maakten, is de kans niet groot dat het drie maanden later volledig anders is. En inderdaad, tekortkomingen op de ene locatie zeggen niets over de andere.

Maar als blijkt dat die gebreken veroorzaakt worden doordat een instelling niet goed stuurt op kwaliteit, dan is dat reden tot zorg over de héle instelling. En dat geldt volgens de inspectie niet alleen voor die elf verpleeghuisorganisaties op de ‘zwartste lijst’, maar ook voor de 38 op de ‘donkergrijze’ lijst.

Echte problemen
Eén zorgorganisatie heeft inmiddels ruiterlijk toegegeven dat er binnen haar verpleeghuizen van alles mis is: stichting Humanitas in Rotterdam. Ja, er werkt te weinig personeel met de juiste opleiding, erkende bestuursvoorzitter Gijsbert van Herk dinsdagavond in ‘Nieuwsuur’. Ja, de nachtploeg is vaak onderbezet. Ja, het verstrekken van medicatie gebeurt ‘niet heel netjes’. En ja, er zijn wel eens brandwonden ontstaan door te heet douchen.

Maar ook in de vijf Humanitas-huizen die de zwaarste kritiek krijgen, trof de inspectie gezellige zitjes die een ‘huiselijke indruk’ maakten, medewerkers die ‘warm en betrokken’ met bewoners omgingen en sommige van hen bijvoorbeeld een babypop op schoot gaven of spelletjes met hen deden, tot overduidelijk genoegen van die bewoners.

Het is ongetwijfeld terecht dat de inspectie ‘risico’s op onverantwoorde zorg en gezondheidsschade voor de cliënten’ ziet. Tegelijkertijd is het ook begrijpelijk dat veel bewoners en familieleden heel tevreden zijn over wat Humanitas hen biedt. Moet moeder daar weg?

Alleen maar op grond van die inspectielijsten misschien toch niet – al was maar omdat verhuizen voor verpleeghuisbewoners meestal sowieso niet goed uitpakt. Directeur Jan de Vries van Actiz, de branchevereniging van zorgorganisaties, raadt iets anders aan. “Als je vragen hebt, ga in gesprek met de medewerkers van het verpleeghuis.”

Zorgen vooral in de Randstad
Veel van de verpleeghuisorganisaties waarover de inspectie de ernstigste zorgen heeft, staan in de Randstad. Is dat toeval?

Nee, zegt Actiz, de branchevereniging van zorgorganisaties. De zwaarte van de zorg die verpleeghuizen moeten bieden, is sterk toegenomen, zegt directeur Jan de Vries, en dat vergt dus beter opgeleide medewerkers. “Maar juist in de Randstad zijn die moeilijk te vinden. Ook vrijwilligers werven lukt hier minder goed dan elders.”

Veel verpleeghuizen met problemen vallen onder grote organisaties die meerdere soorten zorg aanbieden – vaak het resultaat van fusie op fusie. Dat is evenmin toeval. “Niet zozeer de omvang, maar de breedte van het zorgaanbod speelt mee”, zegt De Vries. “Op verpleeghuizen is weinig bezuinigd. Maar deze organisaties hebben vaak te maken gehad met bezuinigingen op bijvoorbeeld thuiszorg of wijkverpleging. Ze hebben weinig vet op de botten en dan wordt investeren in kwaliteit lastig.”

Pop-up redactie
Op de lijst van elf verpleeghuisinstellingen waar de kwaliteit veel te wensen overlaat, staat ook Careyn, de instelling waar deze week de pop-upredactievan Trouw kantoor houdt. De Careyn-locatie waar de twee Trouw-redacteuren aan het werk zijn, verpleeghuis Rosendael in de Utrechtse wijk Overvecht, is overigens niet door de inspectie onderzocht.

Careyn, een grote organisatie op het gebied van ouderenzorg en thuiszorg met onder meer negen verpleeghuizen in Utrecht en Zuid-Holland, is verbaasd over haar plek op de lijst. “De Careyn-instellingen die door de inspectie onderzocht zijn, hebben zich juist verbeterd”, zegt een woordvoerder.

Verwant nieuws

Meer over; Gezondheidszorg Gezondheid

Zorg schiet in zeker zestien verpleeghuizen tekort, zwarte lijst Van Rijn ‘creëert mist’

Kans op gezondheidsschade voor minimaal 1.500 ouderen in zorginstellingen

VK 07.07.2016 De zorg in minimaal zestien Nederlandse verpleeghuizen is zo gebrekkig dat zeker 1.500 ouderen risico lopen op gezondheidsschade. Volgens rapporten van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) voldoen deze locaties op veel punten niet aan de normen en hebben eerdere waarschuwingen te weinig verbetering opgeleverd.

Dat blijkt uit dertig inspectierapporten van verpleeghuizen die de Volkskrant heeft onderzocht. De zestien zwakste locaties kampen met structurele onderbezetting en een gebrek aan expertise onder het personeel. Ze presteren vooral ondermaats als het gaat om medicatieveiligheid en vrijheidsbeperking. Bewoners lopen daardoor bijvoorbeeld het risico verkeerde medicatie te krijgen. Elf van de zestien slecht functionerende zorgverleners liggen in Zuid-Holland: zeven in de regio Rotterdam en vier in Den Haag en omgeving.

Zwarte lijst

Martin van Rijn. © ANP

De verpleeghuizen behoren tot de elf instellingen op de inmiddels omstreden ‘zwarte lijst’, die staatssecretaris Martin van Rijn dinsdag na politieke druk naar buiten bracht. De Tweede Kamer vroeg woensdag voorafgaand aan een ingelast spoeddebat de namen en rugnummers van specifieke locaties op. Op de zwarte lijst staan alleen instellingen, die hebben vaak meerdere locaties die wisselend presteren. De staatssecretaris deelde die locaties niet. ‘Van Rijn is een meester in het creëren van mist’, zegt Renske Leijten van de SP. ‘Eerst roept hij dat bepaalde plekken zulke slechte zorg bieden dat sluiting dreigt, maar als je om openheid vraagt werpt hij een rookgordijn op.’

Veel bestuurders van de berispte zorginstellingen reageerden woensdag fel op de lijst van Van Rijn. Zij herkennen zich niet in de kritiek en zeggen dat de inspectie geen rekening heeft gehouden met verbeteringen van de laatste maanden. Drie instellingen overwegen juridische stappen.

‘Houding bestuur belangrijk’

Natuurlijk zal het op sommige plekken nu beter gaan. Dat mag ik wel hopen.

Een van hen is Zorggroep Groningen. De inspectie bezocht het afgelopen jaar één van de vijf locaties van de zorgverlener. ‘De conclusie was dat de zorg beter moest. Daar werken we hard aan’, zegt bestuurder Margriet Hommes. ‘Maar ik snap er niets van dat wij op de zwarte lijst staan. Als ik lees wat er in andere verpleeghuizen mis gaat denk ik: dat is bij ons allemaal niet aan de hand.’

De Inspectie voor Gezondheidszorg staat nog altijd vierkant achter de lijst met probleemzorgverleners. ‘Dit zijn de instellingen waar wij ons het meest zorgen over maken’, zegt Wilbert Ransz. Dat verbeteringen na 15 maart niet zijn meegenomen, doet daar volgens de woordvoerder niet aan af. ‘Natuurlijk zal het op sommige plekken nu beter gaan. Dat mag ik wel hopen. Maar het is niet opeens allemaal dik in orde.’

De inspectie baseert zich niet alleen op de bezoeken aan instellingen, maar ook op eerdere problemen en binnengekomen klachten over de zorgverlener. Ransz: ‘De houding van het bestuur speelt een belangrijke rol. Hebben zij de boel onder controle?’

Het onderzoek is uitgevoerd door Midas Boeke

© ANP

Volg en lees meer over:  NEDERLAND  GEZONDHEIDSZORG  GEZONDHEID

ZORG;

Zorg schiet in zeker zestien verpleeghuizen tekort, zwarte lijst Van Rijn ‘creëert mist’

‘Down-test’ wordt voor iedereen in Nederland beschikbaar

Lijst slechte verpleeghuizen wordt openbaar gemaakt

Honderden moeilijke kinderen rondgepompt in ggz-instellingen

Prestaties tientallen verpleeghuizen onder de maat

BEKIJK HELE LIJST

Kamer baalt van zorgbestuurders

Telegraaf 07.07.2016 Tweede Kamerleden willen af van zorgbestuurders die aan het hoofd staan van verpleeghuisinstellingen die structureel niet goed functioneren. Coalitiepartij VVD en onder meer de SP en PVV willen dat staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) snel orde op zaken stelt en dat de veiligheid in verpleeghuizen wordt gegarandeerd.

In het debat over de verpleeghuizen sprak Kamerlid Fleur Agema (PVV) van een carrousel van disfunctionerende zorgmanagers. Van Rijn of de inspectie zou die als het als het aan haar ligt zo snel mogelijk moeten ontslaan. Ook Renske Leijten van de SP vindt dat de staatssecretaris bestuurders die al jaren niet goed presteren weg moet sturen.

Sjoerd Potters (VVD) wil dat Van Rijn belooft dat de veiligheid bij het verstrekken van medicijnen voor het einde van de zomer op orde is. Ook hij vindt dat falende bestuurders weg moeten.

Maar harde maatregelen als het wegsturen van bestuurders of zelfs sluiting, zijn op korte termijn niet te verwachten, bleek tijdens het debat. Van Rijn liet weten dat de komende maanden, in ieder geval tot oktober, eerst wordt gekeken of de instellingen zich weten te verbeteren.

Maandag sloeg Van Rijn zelf harde taal uit. Hij liet weten dat een interventieteam ,,geen enkele maatregel zou schuwen” om orde op zaken te stellen bij slecht presterende verpleeghuizen.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft in een rapport geconcludeerd dat een behoorlijk aantal verpleeghuizen de zorg voor ouderen niet goed aankan. Er zijn onder meer zorgen over de veiligheid. Over elf van de 150 onderzochte instellingen zijn de bedenkingen zeer groot.

Domper voor critici verpleegzorg

Telegraaf 07.07.2016 Er worden vooralsnog geen bestuurders ontslagen of instellingen gesloten waar volgens de inspectie de ouderenzorg ondermaats is.

Volgens staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) kan hij in het uiterste geval een zogenaamde aanwijzing geven dat er bij een zorginstelling moet worden ingegrepen, maar dat komt pas aan de orde wanneer er de komende maanden geen verbetering plaatsvindt.

Wel kan de Raad van Toezicht van een verpleeghuis zelf tot de conclusie komen dat een bestuurder vervangen moet worden, bijvoorbeeld omdat de inspectie een hard oordeel heeft geveld.

Zo legde de PvdA-bewindsman dat woensdag uit tijdens een debat over de verpleeghuiszorg, nadat maandag een inspectierapport verscheen waaruit blijkt dat bij tientallen instellingen de kwaliteit van de zorg zeer te wensen overlaat.

’De laan uit’

„Bestuurders moeten functioneren en anders moeten ze hun biezen pakken”, stelde VVD-Kamerlid Sjoerd Potters tijdens het debat. En wat betreft PVV-Kamerlid Fleur Agema moeten leidinggevenden die bij de elf instellingen horen waar de meeste zorgen over zijn, meteen „de laan worden uitgestuurd” als ze al eerder bij een verpleeghuis slecht werk hebben afgeleverd.

Daarop zei de staatssecretaris dat instellingen nu vooral snel moeten verbeteren. „Zo niet, dan worden er maatregelen getroffen.” Ook herhaalde hij dat „als er sprake is van falende bestuurders, die vervangen moeten worden”.

Van Rijn in Kamer over misstanden verpleeghuizen

AD 06.07.2016 De Tweede Kamer wil dat er concrete plannen worden gemaakt om meer gekwalificeerd personeel te werven voor goede, veilige zorg in verpleeginstellingen. Dat bleek vanavond tijdens een verhit politiek debat over de stand van zaken in de verpleeghuiszorg.

Onze ouderen verdienen de best mogelijke zorg, aldus Martin van Rijn.

© anp

Het parlement is het eens met staatssecretaris Van Rijn (VWS) dat bestuurders van slechte verzorgingshuizen zonder twijfel moeten worden aangepakt. Of er extra geld bij dient te komen om de kwaliteit van de verpleeghuiszorg op te krikken, blijft echter reden tot enorme verdeeldheid.

Laatste kans
Regeringspartij PvdA wil dat bestuurders van de slechtste verpleeghuizen zelfs worden gedwongen tot verbetering van de zorg. Kamerlid Marith Volp: ,,Het is voor hen de laatste kans.” Ze wil vooral weten hoe de inspectie scherp toezicht gaat houden. ,,De kwaliteit moet overal op orde zijn.”

Volgens de SP zijn structurele maatregelen nodig om het personeelstekort te beëindigen, zoals een ondergrens voor het aantal medewerkers op de vloer. Renske Leijten: ,,Wat hebben bewoners en hun familie eraan als Van Rijn hun huis sluit?” Ze wil een noodfonds van 100 miljoen voor genoeg zorgmedewerkers.

Naming and shaming
Ook D66 eist dat er voldoende kundig personeel komt, via een actieplan dat Van Rijn moet opstellen. Deze partij vindt het heftig dat de bewindsman doet aan naming and shaming, via de lijst met slecht presterende huizen. Maar zo’n lijst moet wel zorgvuldig tot stand komen, meent Kamerlid Vera Bergkamp.

Lees ook

Zorginstelling moeder Van Rijn ook op zwarte lijst

Lees meer

Debat

We gaan niet met kwetsbare ouderen slepen, aldus Sjoerd Potters, VVD-Kamerlid.

Een bewoonster wordt verzorgd op locatie de Meente, onderdeel van Stichting IJsselheem Holding. De stichting, is een van de elf verpleeginstellingen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) het slechtst presteert, en overweegt stappen te ondernemen tegen de Inspectie. © anp

De staatssecretaris dient te regelen dat vóór het einde van de zomer de veiligheid in de zwakke verpleeghuizen op orde is, aldus VVD-Kamerlid Sjoerd Potters: ,,Ik wil van de staatssecretaris ook de toezegging dat bij instellingen waar de veiligheid niet op orde komt, overgegaan wordt tot sluiting in het uiterste geval.”

Waar is het geld?
Overigens stelde de liberaal dat er geen geld meer bij hoeft om betere zorg te krijgen. Dat is de oppositie niet met hem eens. ,,Onzin!”, zei PVV’er Fleur Agema. ,,Waar is het geld?” Ze wil dat managers in de verpleegzorg weer terug de vloer op gaan om mee te helpen, met behoud van hun salaris.

Staatssecretaris Van Rijn werd vanavond vooral gepolst of hij echt bereid is falende bestuurders te ontslaan en slechte tehuizen te sluiten. Van Rijn bevestigde wederom dat – ook op zijn verzoek – de inspectie instellingen onder verscherpt toezicht kan stellen, kan interveniëren en zelfs een slot op de deur kan doen.

Transparantie
De bewindsman wil, na de huidige lijst met 11 zeer zorgwekkende verpleegorganisaties, in oktober weer de balans opmaken en vervolgens nieuwe maatregelen nemen bij aanhoudend slechte instellingen. ,,Transparantie doet pijn en gaat met vallen en opstaan, maar is van belang voor een volwassen sector.”

Van Rijn sprak vanavond weer zijn steun uit voor de Amsterdamse aanpak; een grootstedelijk plan voor extra geschikte woningen, meer samenwerking tussen zorgverleners gericht op de individuele situatie van mensen, behoud van huishoudelijke hulp en betere kwaliteit van verpleeghuiszorg in degelijke gebouwen.

Tweets door ‎@edwinvanderaa76

Kamerdebat verpleeghuizen gepland

Telegraaf 06.07.2016 De Tweede Kamer praat woensdagavond vanaf rond 21.00 uur over de misstanden in verpleeghuizen. Het begin van het debat was aanvankelijk later gepand, maar is op verzoek van de Kamer vervroegd.

Kamerleden willen staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) aan de tand voelen over de kwaliteit en veiligheid van zorg in verpleeghuizen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg concludeerde maandag in een rapport over 150 verpleeghuisinstellingen dat een behoorlijk aantal de zorg voor ouderen niet goed aankan.

Over elf van de instellingen waren de zorgen zeer groot, nog eens 38 verpleeghuizen doen het ook niet goed genoeg en blijven onder scherp toezicht staan van de inspectie. De lijst van de inspectie is dinsdagavond openbaar gemaakt.

Volgens verscheidene instellingen is de lijst echter verouderd en komen zij onterecht negatief in het nieuws. Ze sluiten juridische stappen niet uit.

Lees ook:

– Verpleeghuizen boos om lijst IGZ

– Stappen na verpleeglijst IGZ

‘Slechtste verpleeghuizen van Nederland’ herkennen kritiek niet

Elsevier 06.07.2016 Achterhaalde informatie, zo klagen veel van de verpleeghuizen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) bij de zwakste van Nederland behoren. Sluiting behoort tot de mogelijkheden, dreigt staatssecretaris Martin van Rijn (PvdA).

Van Rijn maakte dinsdagavond een lijst met elf instellingen openbaar, waar de verpleeghuiszorg dermate slecht is dat ingrijpen noodzakelijk is. Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden aangedrongen op zo’n lijst.

Misstanden
Uit onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg blijkt dat veel misgaat bij verpleeghuizen. Een derde van de 150 verpleeghuizen die onder verscherp toezicht staan, lieten kwaliteit en veiligheid van de zorg versloffen en wisten geen of te weinig verbetering te tonen. Zo blijkt dat in 60 van de 150 instellingen het personeel geen tweede controle uitvoert bij toediening van medicatie. Protocollen en richtlijnen in veertig procent van de instellingen genegeerd.

De elf instellingen die nu op de lijst van Van Rijn staan, leveren een wanprestatie. Die instellingen hebben vaak meerdere vestigingen, die presteren dus niet allemaal onder de maat. Maandag noemde de staatssecretaris de situatie in veel verpleeghuizen ‘onacceptabel’. Sluiting van de betreffende locaties behoort tot de mogelijkheden.

Achterhaald
De instellingen reageren veelal boos op het uitkomen van de lijst. Stichting IJsselheem (Kampen) overweegt stappen te nemen tegen de Inspectie, omdat het naar eigen zeggen de kwaliteit van de zorg de afgelopen tijd sterk heeft verbeterd.

Syp Wynia: Marktwerking in de zorg is vooral een machtsstrijd tussen politici

Ook Zorgroep Groningen klaagt: volgens hen zou een laatste bezoek van de inspectie niet zijn meegenomen in het eindresultaat, terwijl de situatie toen veel beter was. Op de website van Zorggroep Florence (Den Haag) staat dat ‘in tegenstelling tot wat het rapport meldt, we aan alle eisen van de Inspectie voldoen’.

Stichting Humanitas, 32 locaties in de regio Rotterdam, geeft wel toe dat er dingen fout gaan bij een aantal van hun verpleeghuizen. Zo werkt er relatief weinig geschoold personeel bij de stichting en verloopt het uitdelen van medicatie niet altijd netjes.

Emile Kossen (1992) is sinds september 2015 online redacteur bij Elsevier. Portefeuilles/interesses Verenigde Staten Latijns-Amerika Politiek Media

Tags: Gezondheidszorg Inspectie voor de Gezondheidszorg Martin van Rijn ouderen verpleegzorg

Verpleeginstellingen boos over plek op lijst van inspectie

Trouw 06.07.2016 Verschillende verpleeginstellingen waarvan gisteren bekend werd gemaakt dat ze slecht hebben gepresteerd, reageren boos op de publicatie van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De instellingen stellen dat ze inmiddels hun zaken op orde hebben, maar dat dit nog niet verwerkt is in het overzicht van de Inspectie.

Om op deze manier in het nieuws te komen, komt bij ons hard aan, aldus Raad van Bestuur Zorggroep Groningen.

Stichting IJsselheem Holding, één van de elf verpleeginstellingen die volgens de IGZ het slechtst presteert, overweegt stappen te ondernemen tegen de Inspectie. IJsselheem werd, zo valt te lezen in de reactie, in juni 2015 op de vingers getikt door de Inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de verbeterpunten en op 14 april 2016 kreeg de instelling een nieuw, onaangekondigd bezoek. Daaruit kwam voort dat de instelling op dat moment voldeed aan ‘bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd’.

Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, zou komen doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling. “De inspectie heeft IJsselheem in deze categorie geplaatst omdat de peildatum van 15 maart 2016 is gehanteerd. Het hertoetsbezoek vond plaats ná de peildatum”, aldus de instelling in de reactie. “De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde.”

Incompleet beeld
Ook de Zorggroep Groningen is er niet over te spreken dat een locatie van de organisatie voorkomt op de lijst van zwakke verpleeghuizen. Volgens de raad van bestuur is de inspectie vorig jaar januari en november op bezoek geweest bij de Lindenhof, de verpleegafdeling van locatie de Bloemenhof. De inspectie was toen niet tevreden, maar inmiddels zijn er veel zaken verbeterd. Dat werd bij een bezoek in juni ook geconstateerd, maar deze resultaten zijn nog niet verwerkt in het rapport.

“Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt. Om op deze manier in het nieuws te komen, komt bij ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren”, aldus de Raad van Bestuur.

Ook de Stichting Zorggroep Florence in Den Haag stelt dat de informatie die de inspectie heeft gepubliceerd voor een belangrijk deel is achterhaald. “Een aantal locaties van Florence is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg”, zegt de organisatie op de website.

De gegevens in het rapport zijn volgens de organisatie gebaseerd op de periode van januari vorig jaar tot maart van dit jaar. “Daarbij werd duidelijk dat een aantal zaken moest worden verbeterd. Die punten zijn toen direct opgepakt.”

Lijst
Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) maakte dinsdag de lijst bekend van de verpleeghuisinstellingen die slecht presteren. Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden daar op aangedrongen. De Kamer wil nog deze week in debat met Van Rijn over de situatie.

Naast Stichting IJsselheem Holding uitte de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de grootste zorgen over deze tien instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Waar is de zorgkwaliteit ondermaats?

Bekijk hieronder de verpleeginstellingen waarop intensief toezicht is gehouden. De instellingen met categorie 1 kregen de slechtste beoordeling.

De punten op de kaart zijn plaatsen waar de organisaties een vestiging hebben. Veel organisaties hebben een breder werkgebied in de omliggende regio.

De inspectie wijst erop dat er grote verschillen kunnen bestaan tussen verschillende locaties van één organisatie. “De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen laat zien.”

kaart

Pop-upredactie in verpleeghuis

Op de lijst van elf verpleeghuisinstellingen waar de kwaliteit veel te wensen overlaat, staat ook Careyn, de instelling waar deze week de pop-upredactie van Trouw kantoor houdt. De Careyn-locatie waar de twee Trouw-redacteuren aan het werk zijn, verpleeghuis Rosendael in de Utrechtse wijk Overvecht, is overigens niet door de inspectie onderzocht.
Careyn, een grote organisatie op het gebied van ouderenzorg en thuiszorg met onder meer negen verpleeghuizen in Utrecht en Zuid-Holland, is verbaasd over haar plek op de lijst. “De Careyn-instellingen die door de inspectie onderzocht zijn, hebben zich juist verbeterd”, zegt een woordvoerder.

Verwant nieuws;

Verplegers vaak machteloos

Telegraaf 06.07.2016 Verpleegkundig personeel krijgt vaak de zwarte piet toebedeeld als het gaat om misstanden in de verpleeghuiszorg. Maar niet iedereen is het daarmee eens want veel zorgbehoevenden en familieleden ervaren een tekort aan tijd en niet een tekort aan onwil als het gaat om het verzorgen van cliënten.

,,Volledig overwerkt proberen verzorgenden de zware kar te trekken. Veel uitval door ziekte is het gevolg. Gaten in het personeelsbestand worden gedicht met mensen van de huishoudelijke dienst, door stagiaires en door mensen die teveel diensten moeten draaien.” De goeddeels verlamde en daardoor volledig rolstoelafhankelijke 82-jarige schoonmoeder van Joke Rouw uit Almere krijgt niet de verzorging die zij nodig heeft, stelt haar schoondochter. Maar Joke kijkt de Almeerse verzorgenden en ’helpenden’ daar allerminst op aan: ,,Zij doen echt hun best, het zijn de bezuinigingen in de zorgsector die echt álles ondermijnen!”

Alleen al in de afgelopen twee jaar, schrijft mevrouw Rouw, ,,hebben we gezien hoe de zorg hier uitgekleed wordt. Nu 34 bewoners op een afdeling, die nog niet eens vol zit, en 5 personen die overdag zorg moeten verlenen. En ’s avonds en in de nacht slechts twee verzorgenden op de hele afdeling! U zult begrijpen dat dit zeker niet ten goede komt aan de bewoners die vaak volledig afhankelijk zijn.”

Onmacht is het beeld dat opstijgt uit de immer voortgaande stroom (inmiddels ontelbare) meldingen over onvoldoende of tekortschietende zorg in de verpleeghuizen. Machteloosheid en verdriet bij de naasten van (veel overleden) verpleeghuisbewoners, woede bij verzorgenden die menen dat dit maatschappelijke schandaal over hún rug wordt uitgevochten.

,,Wij lopen ons het vuur uit de schoenen”, schrijft, boos en gefrustreerd, Luciënne Flipsen. ,,Maar we worden neergezet als incompetent, terwijl wij alleen maar roeien met de weinige riemen die we nog over hebben. Het ziekteverzuim in deze branche is niet voor niets torenhoog. De wirwar van regeltjes waarmee wij te maken hebben, de klagers… ja , die kennen wij ook: familie en cliënten die geen stap extra doen en ons behandelen alsof we hun sherpa zijn, die denken dat wij afwashulp/poetsvrouw en opruimhulpje zijn. Hoor je ons daarover?”

Ook Janina Lange is ziedend en mailt ons: ,,Ik ben het zat dat vooral het verpleeghuis altijd maar zwart gemaakt wordt. Er wordt vergeten dat hier échte zorgmensen werken met hart voor de zaak. Stop met de zorgmedewerkers in een kwaad daglicht te zetten. Kijk naar de politiek en in sommige gevallen de directies, maar níet naar de medewerkers op de werkvloer.”

De frustratie zit dus aan beide kanten van de lijn en is heftig – nog even Joke Rouw: ,,Te lang op het toilet zitten, áls ze er al op gezet kunnen worden. Geen tijd om medicatie op tijd uit te delen. Al helemaal geen tijd om een praatje te maken met de vaak eenzame bewoners, die te vroeg in bed gestopt worden omdat er geen personeel is. Niet geholpen kunnen worden bij het eten omdat daar geen tijd voor is.”

Of zoals Liesbeth Dekker-Bomhof ons schrijft: ,,Mijn vader kon helaas niet meer thuiswonen na een ernstig herseninfarct. Hij raakte halfzijdig verlamd en kwam in een elektrische rolstoel in een verpleeghuis terecht. Het eerste wat daar werd verteld, was, dat mijn vader gedurende de hele maand augustus niet onder de douche kon, want daar was geen tijd voor. Elke avond heb ik daarom zelf gezorgd dat hij gedouched werd, schoon incontinentiemateriaal kreeg (lees luier), zijn medicatie kreeg. Ik heb hem uit- en aangekleed en heb hem zelf elke avond in bed gelegd.”

Inmiddels is de vader van Liesbeth Dekker overleden. ,,Maar ik hoop oprecht dat er voor de oudere van nu en van de toekomst nog hoop is.”

Schrapwet voor zorgregels

Telegraaf 06.07.2016 Er komt nog dit jaar een ’schrapwet’ waarmee staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) samen met de Tweede Kamer probeert zoveel mogelijk overbodige zorgregels overboord te gooien.

Dat zei de PvdA-bewindsman woensdag toe tijdens een debat in de Tweede Kamer.

Een groot deel van de Kamer toonde zich geërgerd dat er niet meer tempo wordt gemaakt met het schrappen van regels in verpleeghuizen. Daardoor zijn instellingen veel geld en tijd kwijt, die niet in de kwaliteit van de zorg gestoken kan worden.

De afgelopen vijf jaar is er op initiatief van de PVV wel al geëxperimenteerd met zogenaamde regelarme instellingen, waarbij zorgmedewerkers probeerden zoveel mogelijk overbodige regels terzijde te schuiven. Volgens de staatssecretaris was dat een succes.

Zelf stelde hij daarop onlangs voor dat verpleeghuizen nu ‘schrapsessies’ op de werkvloer gaan houden, waarbij alle betrokkenen met elkaar bekijken welke regels er geschrapt kunnen worden. Dat vond de Kamer wat mager, na alle eerdere experimenten.

„De trap moet van bovenaf worden schoongeveegd”, stelde CDA-Kamerlid Bruins Slot. „De staatssecretaris zit er nu vier jaar. Welke regels gaat hij nu concreet schrappen?”

De SGP stelde vervolgens voor dat de staatssecretaris met een ‘Schrapwet’ zou komen, waarin hij na aanleiding van de schrapsessies met voorstellen komt van regels die geschrapt kunnen worden. Samen met de Tweede Kamer wordt daar van over besloten.

Daartoe toonde de staatssecretaris zich “zeer bereid”. Wat hem betreft wordt dit zelfs een jaarlijks terugkerend ritueel.

Van Rijn: Geen paniek over lijst slechtste verpleeghuizen

AD 06.07.2016 Mensen in verpleeghuizen die zijn bestempeld tot de 11 slechtste – en hun familieleden – hoeven niet in paniek te raken. Er is geen acuut gevaar voor de gezondheid van de bewoners, maar er moet wel zo snel mogelijk het nodige verbeteren.

Als ergens direct gevaar bestond, had ik allang het advies gekregen om verregaande maatregelen te nemen, Martin van Rijn.

Dat zei staatssecretaris Martin van Rijn vanmiddag in de wandelgangen van de Tweede Kamer. ,,Als ergens direct gevaar bestond voor de veiligheid, dan had ik van de Inspectie voor de Gezondheidszorg allang het advies gekregen om verregaande maatregelen te nemen.”

De moeder van Martin van Rijn verblijft ook in één van de instellingen op de lijst. Het gaat om een locatie van de Stichting woonzorgcentra Haaglanden. Hij heeft – ook als zoon – een belangrijk advies: blijf kalm. ,,Ik ben heel bij dat de inspectie bij alle moeders van Nederland goed in de gaten houdt of er sprake is van grote risico’s.”

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de grootste zorgen over deze elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Lees ook

Zorginstelling moeder Van Rijn ook op zwarte lijst

Lees meer

Het kan natuurlijk dat de gang van zaken inmiddels flink is verbeterd. Hartstikke mooi, dat is ook de bedoeling, aldus Martin van Rijn.

Verouderd
Verschillende instellingen op de lijst zijn boos over die vermelding. Ze zeggen dat hun beoordeling niet compleet is of dat de onderzoeksresultaten verouderd zouden zijn. Een enkele organisatie dreigt zelfs met een rechtszaak.

Van Rijn: ,,De inspectie is op grond van een bepaalde peildatum tot haar oordeel gekomen. Het kan natuurlijk zijn dat de gang van zaken bij instellingen inmiddels flink is verbeterd. Hartstikke mooi, dat is ook de bedoeling. Toezicht moet leiden tot verbetering.”

Van Rijn zegt dat hij de lijst openbaar heeft gemaakt op verzoek van de Kamer. Het zou juridisch kunnen om instellingen apart te noemen en zo aan de schandpaal te nagelen, aldus de bewindsman. Haagse bronnen bevestigen dat juristen deze afweging recent hebben gemaakt.

Verplegers boos om lijst IGZ

Telegraaf 06.07.2016 Verschillende verpleeghuizen halen woensdag hard uit naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Door de publicatie van een ,,achterhaalde” lijst van zwakke verpleeginstellingen komen zij onterecht negatief in het nieuws, stellen de zorgorganisaties.

Stichting IJsselheem Holding, een van de elf verpleeginstellingen die volgens de inspectie slecht presteert, overweegt zelfs juridische stappen te nemen. ,,De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde”, aldus de stichting.

IJsselheem werd meer dan een jaar geleden op de vingers getikt door de inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de ‘verbeterpunten’ en in april van dit jaar kreeg het verpleeghuis een nieuw, onaangekondigd bezoek. Daaruit kwam naar voren dat de instelling op dat moment voldeed aan ,,bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd”. Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, komt doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling.

Zorginstelling Laurens eist onmiddellijke rectificatie en overweegt eveneens om juridische stappen te nemen tegen de IGZ. ,,Het publiceren is een groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en hun familieleden. De IGZ creëert daarmee onnodig onzekerheid en onrust bij een heel kwetsbare groep mensen, dat vinden we onacceptabel.”

Ook de Zorggroep Groningen is boos en stelt ook dat de lijst is achterhaald. ,,Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt”, aldus de directie.

Stichting Zorggroep Florence in Den Haag zegt eveneens dat het voor een belangrijk deel om een verouderde lijst gaat. ,,Een aantal van onze locaties is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg”.

Brancheorganisatie ActiZ ,,betreurt het enorm” dat de Inspectie voor de Gezondheidsdienst (IGZ) een verouderde lijst van slecht presterende verpleeghuizen heeft openbaar gemaakt. ,,Diverse zorgorganisaties hebben de IGZ er dinsdag op gewezen dat zij met een categorie in de gepubliceerde lijst staan die niet (meer) klopt. Hun gegevens zijn achterhaald of onvolledig”, aldus de organisatie van zorgondernemers.

ActiZ noemt de actie van IGZ dan ook onverantwoord, gezien de serieuze gevolgen voor de betreffende verpleeghuizen, medewerkers en patiënten. De belangenbehartiger had er op aangedrongen om bij publicatie van de lijst zorgvuldigheid boven snelheid te laten gaan.

Zorginstelling moeder Van Rijn ook op zwarte lijst

AD 06.07.2016 Op de lijst met zwakke verpleeghuizen staat ook de Haagse zorginstelling WZH, waar de moeder van staatssecretaris Van Rijn wordt verpleegd. Vorig jaar bleek nog dat die instelling juist verbeterd was.

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) maakte dinsdagavond bekend welke verpleeghuisinstellingen onder de maat presteren. Meerdere partijen in de Tweede Kamer hadden daar om gevraagd. Ook het verpleeghuis waar zijn moeder woont scoort onvoldoende.

Eerder vertelde Joop van Rijn in het AD dat zijn vrouw niet de zorg kreeg die zij verdiende. Later bleek dat Joop de vader is van staatssecretaris Martin van Rijn.

Kritiek
Inmiddels spreken meerdere instellingen schande van de lijst omdat het om een gedateerd overzicht zou gaan. Volgens de instellingen opereren ze al veel beter dan in het verleden en is het oneerlijk om nu afgerekend te worden op oude testresultaten.

Verpleeghuizen verbolgen over IGZ-lijst zwakke instellingen 

NU 06.07.2016 Verschillende verpleeghuizen halen woensdag hard uit naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Door de publicatie van een “achterhaalde” lijst van zwakke verpleeginstellingen komen zij onterecht negatief in het nieuws, stellen de zorgorganisaties.

Stichting IJsselheem Holding, een van de elf verpleeginstellingen die volgens de inspectie slecht presteert, overweegt zelfs juridische stappen te nemen. “De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde”, aldus de stichting.

IJsselheem werd meer dan een jaar geleden op de vingers getikt door de inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de verbeterpunten en in april van dit jaar kreeg het verpleeghuis een nieuw, onaangekondigd bezoek.

Daaruit kwam naar voren dat de instelling op dat moment voldeed aan “bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd”. Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, komt doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling.

Achterhaald

Ook de Zorggroep Groningen is boos en stelt eveneens dat de lijst is achterhaald. “Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt. Dat komt bij ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren”, aldus de directie.

Stichting Zorggroep Florence in Den Haag zegt ook dat het voor een belangrijk deel om een verouderde lijst gaat.

“Een aantal van onze locaties is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg”.

Norm

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) publiceerde dinsdagavond de lijst van verpleeghuisinstellingen die slecht presteren. De IGZ heeft de grootste zorgen over elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Ook Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), de instelling die vorig jaar in het nieuws kwam toen de vader van Van Rijn zich beklaagde over de tekortschietende zorg voor zijn dementerende echtgenote, staat ook op de lijst. Nog eens 38 verpleeghuizen doen het ook niet goed genoeg en blijven onder scherp toezicht staan van de inspectie.

Dat deze instellingen vaak niet aan de normen voldoen, betekent overigens niet dat alle verpleeghuizen die onder zo’n instelling vallen onder de maat presteren. De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen heeft, aldus de inspectie.

De Tweede Kamer wil zo snel mogelijk een debat met Van Rijn over de IGZ-lijst. Verwacht wordt dat er woensdagavond rond 21.00 uur gedebatteerd zal worden.

Verpleeginstellingen –>> locaties

Lees meer over: Verpleeghuizen Ouderenzorg

Zorggroep Groningen boos over plek op lijst

AD 06.07.2016 De Zorggroep Groningen is er niet over te spreken dat een locatie van de organisatie voorkomt op de lijst van zwakke verpleeghuizen. Er waren volgens de organisatie eerder wel problemen, maar die zijn al aangepakt. De instelling overweegt juridische stappen.

Volgens de Raad van Bestuur is de inspectie vorig jaar januari en november op bezoek geweest bij de Lindenhof, de verpleegafdeling van locatie de Bloemhof. De inspectie was toen niet tevreden, maar inmiddels zijn er veel zaken verbeterd. Dat werd bij een bezoek in juni ook geconstateerd, maar deze resultaten zijn nog niet verwerkt in het rapport.

Incompleet
,,Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt. Om op deze manier in het nieuws te komen komt bij ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren”, aldus de Raad van Bestuur.

De zorggroep wil er alles aan doen om het negatieve oordeel van de Inspectie voor de Gezondheidszorg van tafel te krijgen. Daarbij sluit de organisatie naar eigen zeggen juridische stappen niet uit. Er is al contact gezocht met een advocaat.

Lees ook

Haagse instellingen in top elf slechtste van het land

Lees meer

Stappen na verpleeglijst IGZ

Telegraaf 06.07.2016 Stichting IJsselheem Holding, één van de elf verpleeginstellingen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) het slechtst presteert, overweegt stappen te ondernemen tegen de Inspectie. ,,De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde”, laat de verpleeginstelling op haar website weten.

IJsselheem werd, zo valt te lezen in de reactie, in juni 2015 op de vingers getikt door de Inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de verbeterpunten en op 14 april 2016 kreeg de instelling een nieuw, onaangekondigd bezoek. Daaruit kwam voort dat de instelling op dat moment voldeed aan ,,bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd”.

Peildatum

Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, zou komen doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling ,,De inspectie heeft IJsselheem in deze categorie geplaatst omdat de peildatum van 15 maart 2016 is gehanteerd. Het hertoetsbezoek vond plaats ná de peildatum”, aldus de instelling in de reactie.

Debat

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) maakte dinsdag de lijst bekend van de verpleeghuisinstellingen die slecht presteren. Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden daar op aangedrongen. De Kamer wil nog deze week in debat met Van Rijn over de situatie.

Naast Stichting IJsselheem Holding uitte de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de grootste zorgen over deze tien instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Zorggroep Groningen ook boos

De Zorggroep Groningen is er niet over te spreken dat een locatie van de organisatie voorkomt op de lijst van zwakke verpleeghuizen. Volgens de Raad van Bestuur is de inspectie vorig jaar januari en november op bezoek geweest bij de Lindenhof, de verpleegafdeling van locatie de Bloemenhof. De inspectie was toen niet tevreden, maar inmiddels zijn er veel zaken verbeterd. Dat werd bij een bezoek in juni ook geconstateerd, maar deze resultaten zijn nog niet verwerkt in het rapport.

,,Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt.” Om op deze manier in het nieuws te komen komt bij ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren, aldus de Raad van Bestuur.

Achterhaald

Ook de Stichting Zorggroep Florence in Den Haag stelt dat de informatie die de inspectie heeft gepubliceerd voor een belangrijk deel is achterhaald. ,,Een aantal locaties van Florence is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg”, zegt de organisatie op de website.

De gegevens in het rapport zijn volgens de organisatie gebaseerd op de periode van januari vorig jaar tot maart van dit jaar. ,,Daarbij werd duidelijk dat een aantal zaken moest worden verbeterd. Die punten zijn toen direct opgepakt”.

IJsselheem overweegt stappen na lijst IGZ

AD 06.07.2016  Stichting IJsselheem Holding, één van de elf verpleeginstellingen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) het slechtst presteert, overweegt stappen te ondernemen tegen de Inspectie. ,,De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde”, laat de verpleeginstelling op haar website weten.

IJsselheem werd, zo valt te lezen in de reactie, in juni 2015 op de vingers getikt door de Inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de verbeterpunten en op 14 april 2016 kreeg de instelling een nieuw, onaangekondigd bezoek. Daaruit kwam voort dat de instelling op dat moment voldeed aan ,,bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd”.

Hertoets
Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, zou komen doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling ,,De inspectie heeft IJsselheem in deze categorie geplaatst omdat de peildatum van 15 maart 2016 is gehanteerd. Het hertoetsbezoek vond plaats ná de peildatum”, aldus de instelling in de reactie.

Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) maakte dinsdag de lijst bekend van de verpleeghuisinstellingen die slecht presteren. Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden daar op aangedrongen. De Kamer wil nog deze week in debat met Van Rijn over de situatie.

Naast Stichting IJsselheem Holding uitte de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de grootste zorgen over deze tien instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Evean Zorg weet van niks

Telegraaf 06.07.2016 Evean Zorg Amsterdam is verbaasd over de kwalificatie ‘slecht’ op de lijst van 150 verpleeghuisinstellingen. Een woordvoerster zegt dat uit het inspectierapport niet is gebleken dat de instelling het zo slecht zou doen.

Op de lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) staat Evean Zorg Amsterdam wel genoteerd als één van de slechtste verpleeghuizen in Nederland. Dat betekent dat de IGZ er gesprekken gaat voeren en meerdere onaangekondigde bezoeken gaat brengen.

In een schriftelijke reactie schrijft een woordvoerster dat Evean één van deze 82 verpleeghuizen is waarin de IGZ het vertrouwen heeft dat verbeteracties worden doorgezet. ,,Daarmee valt Evean niet onder de instellingen die na oktober 2015 als risico worden gezien en nogmaals worden bezocht. Deze informatie is ook terug te vinden in het rapport van IGZ zelf”, aldus de woordvoerster.

Careyn in Schiedam erkent op de lijst te staan. De IGZ bezocht vorig jaar vier Careyn-locaties: De Ark, Tamarinde, Plantage en Grootenhoek. De organisatie wijst erop dat Careyn niet onder verscherpt toezicht staat en het bezig is met een ,,omvangrijk veranderprogramma” dat nog niet is afgerond.

LEES MEER OVER; INSPECTIE VOOR GEZONDHEIDSZORG MARTIN VAN RIJN ZORG

Zorggroep Florence in Den Haag ontevreden over lijst

AD 06.07.2016 De Stichting Zorggroep Florence in Den Haag is niet blij met de vermelding op de lijst voor zwakke verpleeghuizen. De instelling stelt dat de informatie die de inspectie heeft gepubliceerd voor een belangrijk deel is achterhaald.

,,Een aantal locaties van Florence is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg”, zegt de organisatie op de website.

De gegevens in het rapport zijn volgens de organisatie gebaseerd op de periode van januari vorig jaar tot maart van dit jaar. ,,Daarbij werd duidelijk dat een aantal zaken moest worden verbeterd. Die punten zijn toen direct opgepakt”.

Haagse instellingen in top elf slechtste van het land

AD 06.07.2016 Florence en Woonzorgcentrum Haaglanden (WZH) behoren tot de elf slechts presterende zorgaanbieders van Nederland. Dat heeft staatssecretaris Martin van Rijn gisteravond bekendgemaakt. Pikant detail: zijn eigen moeder woont in een van de locaties van WZH.

In mei en juni heeft de inspectie alle drie de locaties goed beoordeeld, aldus Woordvoerder Florence.

Daarnaast telt Den Haag meerdere verpleeghuizen, waar de boel niet op orde is. Hier is de situatie niet zo onveilig, dat direct ingegrepen moet worden. Wel houdt de inspectie hier een extra oogje in het zeil. In totaal telt Nederland – naast de elf huizen waar de situatie ernstiger is – 38 van deze locaties, die onder toezicht staan.

De waakhond in de zorg bracht op 28 januari een bezoek aan Expertisecentrum Westhoff van Florence. Dat gebeurde na enkele meldingen en meerdere anonieme signalen ‘die mogelijk duidden op risico’s op onverantwoorde zorg’. Zo liep er te weinig personeel rond. Ook zou personeel handelingen verrichten waartoe ze niet bekwaam zouden zijn. Volgens zorgaanbieder Florence voldoet het huis inmiddels wél aan alle criteria.

Verbetertraject
Ook in twee andere locaties van Florence, Gulden Huis en Mariahoeve, was de boel niet op orde. Net als Westhoff hebben de huizen een verbetertraject gevolgd. ,,In mei en juni heeft de inspectie alle drie de locaties goed beoordeeld”, aldus de woordvoerder van Florence. De zorgaanbieder baalt dat ze desondanks op de zwarte lijst staan.

Ook WZH zegt na het bezoek van de inspecteur een plan van aanpak te hebben opgesteld. Pikant detail: de moeder van staatssecretaris Van Rijn verblijft op een locatie van WZH. Haar echtgenoot sloeg in 2014 via deze krant alarm over de slechte zorg aan zijn demente vrouw.

Dat was voor Van Rijn aanleiding om scherper toezicht te houden. De Tweede Kamer drong aan op openbaring van de lijst met de prestaties van de zorgaanbieders.

Ouderenzorg vereist een hbo-opleiding

VK 06.07.2016 Onvoldoende deskundig personeel vormt de kern van de problemen in de verpleeghuizen.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg deed onderzoek in 150 verpleeghuizen, en stelt vast dat de kwaliteit en veiligheid bij een derde onder de maat is. De staatssecretaris spreekt van ‘rotte appels’ en dreigt met sluiting. Tweede Kamer eist openbaarheid. In plaats van terechtwijzing is oprechte steun en structurele aandacht een beter antwoord op problemen in de sector.

U herinnert zich vast de heer Oudenbos, de 80-jarige maat van de vader van staatssecretaris Van Rijn, die zo dapper opkwam voor de zorg voor dementerenden. We schrijven 2014. Nu is er dan weer het rapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg dat aangeeft dat het nog steeds niet goed gaat in een deel van de verpleeghuizen. Denk daarbij aan het niet dubbel checken van medicatie, het niet goed bijhouden van zorgleefplannen, het onnodig toepassen van dwangmaatregelen en niet adequaat reageren op gedrag van mensen met dementie.

Structurele problemen

Tineke Abma, hoogleraar Cliëntenparticipatie in de Ouderenzorg, VUmc. ©

Het gaat niet om incidenten. In ruim een derde van de 150 huizen is de kwaliteit en veiligheid in het geding. Bij een ander deel lukt het niet om verbeteringen vast te houden; er wordt tijdelijk wel een kwaliteitsverbetering gerealiseerd, maar dat effect verdwijnt weer na verloop van tijd. En wederom tekent zich een film af van politiek spel waarbij de staatssecretaris ontkent dat er structurele problemen zijn. Het zou slechts gaan om een handvol ‘rotte appels’. Meer geld – de eis van koepel Actiz – is volgens de staatssecretaris niet nodig.

De sector mag blij zijn dat de voorgenomen bezuinigingen van 500 miljoen – eerder verkocht als transitie – niet door gaan. De Kamer is verontwaardigd en eist meer openbaarheid zodat de consument kan kiezen voor een huis waar de zorg wel voldoet.

We zien dit patroon elke keer. Al sinds 15 jaar komen er geregeld incidenten en affaires in het nieuws over niet goed functionerende verpleeg-huizen. Telkens wordt de sector terecht gewezen en ingezet op meer toezicht en controle. Ook nu weer stelt de inspectie dat het toezicht moet verbeteren. Er wordt heil verwacht van een actievere cliëntenraad en medezeggenschap die bestuurders kritisch moeten bevragen.

Er is een duidelijke samenhang tussen jarenlange bezuinigingen, laagopgeleid en slecht betaald personeel en kwaliteit van zorg

Structureel gebrek

Maar ondanks alle kwaliteits- en verantwoordingssystemen gaat het amper beter. Dit is het gevolg van een structureel gebrek aan aandacht voor de verpleeghuiszorg en aan benodigde middelen. Het reageren op incidenten en terechtwijzen helpt de sector niet vooruit. Meer toezicht en controle achteraf doet niets aan de oorzaken van de problemen.

Er is een duidelijke samenhang tussen jarenlange bezuinigingen, laagopgeleid en slecht betaald personeel en kwaliteit van zorg. Er werken nauwelijks nog verpleegkundigen in verpleeghuizen en de bezetting is vaak laag. Dat is vragen om problemen, want de ouderen die worden opgenomen hebben zeer complexe somatische en psychische klachten. Even niet opletten en iemand kan bijvoorbeeld ongelukkig vallen. Er is dus permanente zorg en aandacht nodig.

Te weinig rolmodellen

Je ziet overal hetzelfde: een groep demente bewoners die zit te suffen voor een tv

Voor laagopgeleid personeel is de verzorging al ingewikkeld genoeg, laat staan het organiseren en administreren van de zorg zoals het systematisch bijhouden van plannen. Wie een verpleeghuis binnenloopt ziet overal hetzelfde: een groep demente bewoners die zit te suffen voor een tv.

Kunnen we dat de verzorgers kwalijk nemen die hun handen vol hebben aan het voeden en verschonen van mensen en die niet zijn opgeleid om mensen te activeren? Die de taal soms nauwelijks beheersen en thuis het nodige hebben te stellen?

We weten al jaren dat de kern van het probleem is dat er onvoldoende deskundig personeel aanwezig is, en te weinig rolmodellen die laten zien hoe je een oudere op een goede manier zorg biedt. Als we jaren geleden hadden geïnvesteerd in goed opgeleid personeel hadden we nu niet zo’n inspectierapport gehad.

Als we jaren geleden hadden geïnvesteerd in goed opgeleid personeel hadden we nu niet zo’n inspectierapport gehad

Maar het is niet te laat. Laten we onze verantwoordelijkheid nemen en de sector steunen in de basis en op de werkvloer. Het zorginnovatiecentrum kan als inspiratie dienen. Een groep hbo-verpleegkunde studenten wordt gekoppeld aan een afdeling om aldaar met de medewerkers een zorginnovatie op te zetten, dit alles onder begeleiding van hbo-docenten die meewerken en rolgedrag vervullen en medewerkers met open vragen prikkelen om haar hun handelen te kijken.

Routines worden zodoende bevraagd en samen wordt geleerd om verbeteringen in de zorg aan te brengen, bijvoorbeeld door dagactiviteiten te ontwikkelen. Dit werkt stimulerend voor het personeel en is kwaliteitsverhogend. Als we daar nu mee beginnen, zullen we over zes jaar de vruchten plukken.

Tineke Abma is hoogleraar Cliëntenparticipatie in de Ouderenzorg, VUmc.

Volg en lees meer over: OPINIE  NEDERLAND

Instellingen verbolgen over plek op lijst slecht presterende verpleeghuizen

VK 06.07.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) heeft dinsdag de lijst bekendgemaakt van de verpleeghuizen die slecht presteren. Veel instellingen zijn het niet eens met de conclusies van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), en reageren verbolgen.

Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden aangedrongen op de publicatie van de lijst. De Kamer wil nog deze week in debat met Van Rijn over de situatie.

Dat deze instellingen vaak niet aan de normen voldoen, betekent overigens niet dat alle verpleeghuizen die onder zo’n instelling vallen onder de maat presteren. De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen heeft, aldus de inspectie. De genoemde instellingen reageren op hun beurt kritisch op het rapport.

Stichting IJsselheem

Instellingen

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de grootste zorgen over deze elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Stichting IJsselheem Holding overweegt zelfs stappen te ondernemen tegen de Inspectie. ‘De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde’, laat de verpleeginstelling op haar website weten. IJsselheem werd, zo valt te lezen in de reactie, in juni 2015 op de vingers getikt door de Inspectie. Vervolgens heeft de instelling gewerkt aan de verbeterpunten en op 14 april 2016 kreeg de instelling een nieuw, onaangekondigd bezoek. Daaruit kwam voort dat de instelling op dat moment voldeed aan ‘bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd’.

Dat de zorginstelling toch op de lijst staat, zou komen doordat het laatste inspectiemoment niet is meegeteld in de beoordeling ‘De inspectie heeft IJsselheem in deze categorie geplaatst omdat de peildatum van 15 maart 2016 is gehanteerd. Het hertoetsbezoek vond plaats ná de peildatum’, aldus de instelling in de reactie.

Laurens
Zorginstelling Laurens overweegt eveneens om juridische stappen te nemen tegen de IGZ, en eist daarnaast onmiddellijke rectificatie. ‘Het publiceren is een groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en hun familieleden. De IGZ creëert daarmee onnodig onzekerheid en onrust bij een heel kwetsbare groep mensen, dat vinden we onacceptabel’, aldus de instelling.

Evean Zorg

© ANP

Evean Zorg Amsterdam is verbaasd over de kwalificatie ‘slecht’ op de lijst van 150 verpleeghuisinstellingen. Een woordvoerster zegt dat uit het inspectierapport niet is gebleken dat de instelling het zo slecht zou doen. Op de lijst van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) staat Evean Zorg Amsterdam wel genoteerd als één van de slechtste verpleeghuizen in Nederland. Dat betekent dat de IGZ er gesprekken gaat voeren en meerdere onaangekondigde bezoeken gaat brengen.

In een schriftelijke reactie schrijft een woordvoerster dat Evean één van deze 82 verpleeghuizen is waarin de IGZ het vertrouwen heeft dat verbeteracties worden doorgezet. ‘Daarmee valt Evean niet onder de instellingen die na oktober 2015 als risico worden gezien en nogmaals worden bezocht. Deze informatie is ook terug te vinden in het rapport van IGZ zelf’, aldus de woordvoerster.

Humanitas

Lees ook

Vijf vragen over slecht presterende verpleeghuisinstellingen

Dat de Stichting Humanitas de zaken niet op orde had, was al bekend. ‘Er was al een aanwijzing, en we hebben al een aantal problemen aangepakt’, zei Gijsbert van Herk, de voorzitter van de Raad van Bestuur van Stichting Humanitas in Nieuwsuur.

Humanitas heeft 32 locaties, een aantal hebben de zaakjes zodanig niet op orde dat de inspectie zeer grote zorgen heeft en in het uiterste geval sluiting dreigt. Volgens Van Herk is het onder meer juist dat de medicatieverstrekking niet heel netjes gebeurt en wordt ook op sommige plaatsen personeel ingezet dat niet is opgeleid zoals wordt verlangd.

‘We hebben op sommige plekken geen hbo-geschoold personeel lopen. We hebben ervoor gekozen om, ook vanuit de overtuiging van Humanitas, te werken met laagopgeleiden en vrijwilligers.’ In de praktijk komt het er op neer, zo erkende Van Herk, dat ongeveer duizend van de vierduizend werknemers niet goed gediplomeerd zijn. Van Herk, die zegt te zijn aangesteld juist om de problemen op te lossen, heeft de afgelopen maanden al gesproken met bewoners en familieleden. Hij heeft er alle vertrouwen in dat de boel in de instellingen op tijd op orde komt.

Zorggroep Groningen

© ANP

De Zorggroep Groningen is er niet over te spreken dat een locatie van de organisatie voorkomt op de lijst van zwakke verpleeghuizen. Volgens de raad van bestuur is de inspectie vorig jaar januari en november op bezoek geweest bij de Lindenhof, de verpleegafdeling van locatie de Bloemenhof. De inspectie was toen niet tevreden, maar inmiddels zijn er veel zaken verbeterd. Dat werd bij een bezoek in juni ook geconstateerd, maar deze resultaten zijn nog niet verwerkt in het rapport.

‘Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt. Om op deze manier in het nieuws te komen, komt bij ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren’, aldus de Raad van Bestuur.

Zorggroep Florence

Lees ook

Er zijn ruim tweeduizend verpleeg- en verzorgingshuizen in Nederland. De meeste zijn in orde, maar er zijn ook probleemgevallen.

Ook de Stichting Zorggroep Florence in Den Haag stelt dat de informatie die de inspectie heeft gepubliceerd voor een belangrijk deel is achterhaald.

‘Een aantal locaties van Florence is afgelopen mei en juni opnieuw bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg’, zegt de organisatie op de website.

De gegevens in het rapport zijn volgens de organisatie gebaseerd op de periode van januari vorig jaar tot maart van dit jaar. ‘Daarbij werd duidelijk dat een aantal zaken moest worden verbeterd. Die punten zijn toen direct opgepakt.’

VVD

VVD-Kamerlid Sjoerd Potter: ‘Het is goed dat we nu eindelijk weten in welke verpleeghuizen het beter moet. Ik wil dat voor het einde van de zomer in ieder geval de veiligheid in alle verpleeghuizen op orde is. Want het is toch je ergste nachtmerrie als je vader of moeder bijvoorbeeld de verkeerde medicijnen krijgt toegediend.’

Staatssecretaris Martin van Rijn tijdens een werkbezoek aan een zorginstelling © anp

De IGZ voerde afgelopen jaar verscherpt toezicht uit bij 150 verzorgingshuisinstellingen. Een derde daarvan heeft te weinig oog voor de kwaliteit en veiligheid van de zorg en weet zich niet goed te verbeteren. Bijna de helft meldt fouten niet of gebruikt deze informatie niet om de kwaliteit te verbeteren. In bijna 60 van de 150 instellingen voert het verplegend personeel geen tweede controle uit bij het toedienen van risicovolle medicijnen. In bijna 40 procent van de verpleeghuisinstellingen werkt het personeel niet volgens de protocollen en richtlijnen.

‘Onacceptabel’

Uit het rapport dat Van Rijn maandag naar de Kamer stuurde, bleek dat naast de elf ernstige gevallen het ministerie over nog eens 38 instellingen bezorgd is. Deze 38 blijven voorlopig onder verscherpt toezicht staan. De instellingen uit het rapport zijn geïnformeerd.

Voor de elf die een wanprestatie leveren is sluiting niet uitgesloten. De staatssecretaris noemde de situatie bij deze instellingen ‘onacceptabel’.

Volg en lees meer over:  MENS & MAATSCHAPPIJ  OUDEREN  NEDERLAND

Goede wil, maar slechte zorg bij ondermaatse verpleeghuizen

Trouw 05.07.2016 Staatssecretaris van volksgezondheid Martin van Rijn heeft dinsdagavond een lijst geopenbaard van Nederlandse verpleeghuizen die slecht presteren. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzocht 150 verpleeghuizen, kwalificeerde de situatie in elf daarvan als ernstig, en stelde dat 38 andere instellingen voorlopig onder verscherpt toezicht blijven staan.

De medewerkers maken en betrokken indruk en ze hebben duidelijk veel aandacht voor het welzijn van de cliënten, schrijft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) over verpleeghuis De Wetering in Rotterdam. “In de huiskamer zat een bewoner met een pluchen beer. Op de afdeling liep een hondje.”

Toch staat dit verpleeghuis van de stichting Humanitas, samen met vier andere Rotterdamse huizen die onder diezelfde stichting vallen, op de lijst met elf instellingen waar de verpleeghuiszorg zozeer onder de maat is dat volgens staatssecretaris Martijn van Rijn (PvdA) ingrijpen noodzakelijk is. Gisteravond maakte Van Rijn die lijst van elf openbaar.

Aanwijzing
Niet alles gaat mis, blijkt uit de rapporten over al die afzonderlijke tehuizen. Maar in de Rotterdamse Humanitas-huizen is sprake van ‘risico’s op onverantwoorde zorg en gezondheidsschade voor de cliënten’, schrijft de inspectie. Medicijnen worden niet volgens afspraken uitgedeeld, opdrachten van behandelaars worden niet of slechts ten dele uitgevoerd, dossiers worden matig bijgehouden en in één huis is de nachtdienst onderbezet.

De IGZ heeft de Humanitas-huizen al een zogeheten aanwijzing in het vooruitzicht gesteld; dat betekent dat zij de directie zal dwingen door haar voorgeschreven maatregelen uit te voeren.

De zorgelijke situatie bij de elf instellingen kwam aan het licht in een groot onderzoek dat de inspectie uitvoerde onder honderdvijftig verpleeghuisorganisaties waar in het verleden al eens gebreken waren geconstateerd. Twee derde daarvan is nu in orde, bleek afgelopen maandag uit het inspectierapport. Over 38 is de inspectie niet tevreden, over elf maakt ze zich zelfs grote zorgen.

Juist kwetsbare ouderen en hun familie moeten een weloverwogen keuze kunnen maken waar zij de laatste jaren van hun leven doorbrengen, aldus Staatssecretaris VWS Martin van Rijn.

Voldoende betrokkenheid
Het patroon dat de Humanitas-huizen laten zien, komt vaker voor bij de elf. De sfeer is vaak niet slecht, aan betrokkenheid schort het niet. Maar medewerkers hebben vaak weinig oog voor risico’s. En bestuurders zijn niet altijd daadkrachtig of missen voeling met de praktijk.

Het is voor het eerst dat op deze manier bekend wordt gemaakt welke verpleeghuizen onder de maat zijn. In principe zijn de rapporten die de IGZ over verpleeghuizen opstelt openbaar. Maar wie op de site van de inspectie op zoek gaat naar informatie over een bepaald verpleeghuis, vindt vaak alleen rapporten die slechts over bepaalde aspecten van de zorg gaan, niet over de kwaliteit van de hele zorg in zo’n tehuis. En over een groot aantal verpleeghuizen is zelfs helemaal niets te vinden.

Openbaarheid
Staatssecretaris Van Rijn wil daar verandering in brengen. In de loop van volgend jaar moet van elk verpleeghuis openbaar gemaakt worden hoe het er zit met bijvoorbeeld de deskundigheid van het personeel, het veilig gebruik van medicijnen en het overleg met de familie.  Die informatie komt op de website kiesbeter.nl. “Juist kwetsbare ouderen en hun familie moeten een weloverwogen keuze kunnen maken waar zij de laatste jaren van hun leven doorbrengen”, aldus Van Rijn.

Een goede zaak, reageert Liane de Haan van seniorenorganisatie Anbo. “De vele goede verpleeghuizen lijden nu onder de kwaden en dat is schadelijk voor de beeldvorming én voor de cliënt.” Beloon de goeden en straf de slecht presterenden, stelt zij voor. “De openbaarmaking van deze lijst is daarbij een eerste stap.”

De Tweede Kamer wil nog voor het zomerreces, dat aanstaande vrijdag ingaat, met staatssecretaris Van Rijn in debat over de kwaliteit van de verpleeghuiszorg.

Waar is de zorgkwaliteit ondermaats?

Bekijk hieronder de verpleeginstellingen waarop intensief toezicht is gehouden. De instellingen met categorie 1 kregen de slechtste beoordeling.

De punten op de kaart zijn plaatsen waar de organisaties een vestiging hebben. Veel organisaties hebben een breder werkgebied in de omliggende regio.

De inspectie wijst erop dat er grote verschillen kunnen bestaan tussen verschillende locaties van één organisatie. “De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen laat zien.”

kaart

Ook op de lijst

Op de lijst van elf verpleeghuisinstellingen waar de kwaliteit veel te wensen overlaat, staat ook Careyn, de instelling waar deze week de pop-upredactie van Trouw kantoor houdt. De Careyn-locatie waar de twee Trouw-redacteuren aan het werk zijn, verpleeghuis Rosendael in de Utrechtse wijk Overvecht, is overigens niet door de inspectie onderzocht.
Careyn, een grote organisatie op het gebied van ouderenzorg en thuiszorg met onder meer negen verpleeghuizen in Utrecht en Zuid-Holland, is verbaasd over haar plek op de lijst. “De Careyn-instellingen die door de inspectie onderzocht zijn, hebben zich juist verbeterd”, zegt een woordvoerder.

Verwant nieuws;

Zorginstelling Florence en WZH op lijst slechte verpleeghuizen

RTVWEST 05.07.2016 De lijst met verpleeghuizen die volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg onder de maat functioneren is openbaar gemaakt. Op de lijst staan onder andere zorginstelling Florence en Woonzorgcentra Haaglanden (WZH).

In totaal staan er 150 zorginstanties op de lijst. Bij elf instellingen zijn de risico’s zo groot dat ze onder toezicht zijn gesteld. De samenstelling van de lijst is gebaseerd op de stand van zaken op 15 maart van dit jaar.

De lijst vermeldt niet om welke verpleeghuizen van Florence en WZH het gaat. Volgens Nieuwsuur is verpleeghuis Westhoff in Rijswijk, dat valt onder Florence, een van de elf. De zorginstelling zegt verrast te zijn op de lijst te staan. ‘We zijn in mei en juni bezocht door de Inspectie en toen kregen we een ruime voldoende.’

Moeder van de staatssecretaris

WZH Haaglanden kwam twee jaar geleden in het nieuws, vanwege de slechte zorg. De moeder van staatssecretaris Martin van Rijn werd daar verpleegd.

Eerder dit jaar kreeg WZH een waarschuwing van de Inspectie om orde op zaken te stellen in de verpleeghuizen WZH Waterhof en WZH De Strijp in Den Haag.

WIJdezorg ook op de lijst

Zorginstelling WIJdezorg staat ook op de lijst van de Inspectie, maar het oordeel over deze instelling is milder. De verpleeghuizen van WIJdezorg worden in de gaten gehouden en als ze de tekortkomingen oplossen, worden het dossier gesloten.

WIJdezorg heeft verpleeghuizen in de Rijnstreek, zoals in Nieuwkoop en Ter Aar.

Meer over dit onderwerp: ZORG FLORENCE WZH VAN RIJNVERPLEEGHUIZEN INSPECTIE

Ook Haagse locaties op lijst met slecht functionerende verpleeghuizen

Den HaagFM 05.07.2016 Op aandringen van de Tweede Kamer heeft staatssecretaris Martin van Rijn van Volksgezondheid dinsdagavond alsnog een lijst met slecht functionerende verpleeghuizen gepubliceerd.

Bij elf instellingen zijn de risico’s zo groot dat ze onder ‘intensief toezicht’ zijn gesteld. Minstens twee daarvan zijn ook actief in Den Haag; de Stichting WoonZorgcentra Haaglanden en Stichting Zorggroep Florence. Deze instellingen kunnen de komende tijd onaangekondigde bezoeken verwachten van interventieteams. Mogelijk worden bestuurders vervangen, komen er patiëntenstops en behoort zelfs sluiting tot de mogelijkheden.

Het is voor het eerst dat een dergelijke lijst voor zorgaanbieders wordt gepubliceerd. De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft in maart 150 verpleeghuizen door het hele land – die al onder verscherpt toezicht stonden – gecontroleerd. Bij nog eens twee andere Haagse huizen is ‘vervolgtoezicht’ nodig en moeten dus ook snel verbeteringen worden doorgevoerd. Dat zijn Stichting Saffier-De Residentie Groep en de Kessler Stichting.

Vader van Van Rijn

WoonZorgcentra Haaglanden kwam vorig jaar in het nieuws toen de vader van Van Rijn zich beklaagde over de tekortschietende zorg voor zijn dementerende echtgenote op een van de locaties. De staatssecretaris stelde later dat de organisatie het voorval goed had opgepakt en de zorg was verbeterd.…lees meer

‘Zorg in verpleeghuis Westhoff in Rijswijk was vernederend en verdrietig’

RTVWEST 05.07.2016  ‘Mijn vader werd behandeld als een ding, ik heb een hele waslijst aan slechte ervaringen’, zegt Anneke Ploeger uit Den Haag over zorginstelling Westhoff in Rijswijk. Haar vader overleed in april op 95-jarige leeftijd. Hij woonde bijna een jaar in het verpleeghuis van Florence.

De Rijswijkse zorginstelling staat op een lijst van elf slechte verpleeghuizen. Staatssecretaris Van Rijn wil per direct ingrijpen om de zorg te verbeteren. ‘Toen ik las dat Westhoff op de lijst stond was ik niet verbaasd. Ik kan er een boek over schrijven,’ vertelt Anneke.

Broek met urine op de verwarming

Samen met haar zus ging ze dagelijks bij haar vader op bezoek. ‘Het is vreselijk wat we meegemaakt hebben. Als zijn broek nat was van de urine werd het kledingstuk over de verwarming gehangen in zijn kamer. Mijn vader zat ernaast en alle deuren en ramen zaten dicht. Het stonk vreselijk. Ik heb het meerdere keren aangekaart, maar er werd niks meegedaan.’

Het probleem is volgens Anneke onder andere de administratiedruk: ‘Ze zaten achter de computer in plaats van dat ze met de mensen bezig waren. Het personeel was druk met zorgplannen schrijven en bijhouden, maar in de praktijk heb je daar niks aan.’

Personeelstekort

Verder noemt ze het personeelstekort als oorzaak van de slechte zorg: ‘In de nachten liepen er twee mensen op 65 demente bejaarden, verdeeld over drie verdiepingen.’ Anneke benadrukt dat de meeste verplegers hun best deden, maar dat er ook incapabele mensen rondliepen. ‘Vooral de zorgcoördinator; als er iets was moest je die inschakelen, maar dat hielp niets.’

De vader van Anneke was licht dementerend. ‘Het was erg triest, hij kreeg alles mee. Ze deden bijvoorbeeld zijn bretels niet aan zijn broek, zodat hij meerdere keren met zijn broek op zijn enkels rondliep. Vernederend, verdrietig en onnodig.’

Florence is verrast

Zorginstelling Florence, waar verpleeghuis Westhoff onder valt, laat weten dat ze verrast zijn door het oordeel van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. ‘We zijn in mei en juni nog bezocht door de Inspectie en het oordeel was toen ruim voldoende,’ zegt een woordvoerder. De Westhoff heeft een revalidatieafdeling en een verpleeghuis. De Inspectie heeft negatief geoordeeld over het verpleeghuis, niet over de revalidatieafdeling.

Reageren op dit artikel? Mail naar: anniek.enthoven@omroepwest.nl

Meer over dit onderwerp: RIJSWIJK ZORG WESTHOFF FLORENCEINSPECTIE VAN RIJN VERPLEEGHUIZEN

Verpleeghuis Westhoff in Rijswijk op lijst van slecht presterende verpleeghuizen

RTVWEST 05.07.2016 Expertisecentrum Westhoff van Florence in Rijswijk staat op de lijst van onder de maat presterende verpleeghuizen. Nieuwsuur heeft de lijst van staatssecretaris Martin van Rijn ingezien, waarop elf instellingen staan waarover de Inspectie voor de Gezondheidszorg zich zorgen maakt.

In het rapport van het inspectiebezoek aan Expertisecentrum Westhoff in Rijswijk staat volgens Nieuwsuur: ‘Gezien de ernst van de bevindingen van het meldingenonderzoek en het bezoek aan het Gulden Huis, sprak de inspectie op 12 februari 2016 met de Raad van Bestuur. De bevindingen van het bezoek aan Westhoff zijn hierin meegenomen. Ook dit bezoek liet zien dat verbetermaatregelen tot nu toe onvoldoende zijn opgepakt.’

Ook schrijft de inspectie over de instelling in Rijswijk: ‘Het is mogelijk dat als blijkt dat Westhoff niet aan de normen voldoet, de inspectie overweegt een maatregel op te leggen.’ 

Grote verrassing
Zorginstelling Florence bevestigt aan Omroep West dat de Inspectie heeft laten weten dat ze met een verpleeghuis op de lijst staan, maar bestrijdt de conclusie van de Inspectie. ‘In mei en juni heeft de inspectie meerdere locaties van Florence bezocht. We kregen een ruime voldoende. Dit komt voor ons als een grote verrassing’, zo zegt een woordvoerder.

Vooral verpleeghuizen in en om Rotterdam scoren slecht. Staatssecretaris Van Rijn wil direct ingrijpen bij de elf zorginstellingen. Later dinsdag worden de andere 38 zorginstellingen op de lijst bekend, die onder verscherpt toezicht staan.

Meer over dit onderwerp: ZORG FLORENCE INSPECTIE RIJSWIJKVERPLEEGHUIZEN VAN RIJN WESTHOFF

Drie organisaties op lijst slechtste ver­pleeg­huis­zorg

AD 05.07.2016 Drie zorgorganisaties uit de regio Rijnmond staan in de top-11 van instellingen in Nederland die te kampen hebben met grote problemen in hun verpleeghuizen. Als Careyn, Laurens en Humanitas de zorg niet op orde brengen, dreigt staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) verpleeghuizen te sluiten. De ranglijst van slechtste verpleeghuiszorg is vanavond bekendgemaakt.

De inspectie meent dat de bewoners in deze verpleeghuizen gevaar lopen. Het personeel houdt dossiers niet goed bij en verstrekt soms medicijnen die over de houdbaarheidsdatum zijn. De drie instellingen staan daarom onder intensief toezicht. Dit betekent dat er gesprekken worden gevoerd met het bestuur en zorglocaties worden bezocht.

Humanitas wist al langer dat de inspectie haar op de huid zat. ,,Maar dat we bij de slechtste elf van Nederland zitten, is wel heftig”, zegt voorzitter Raad van Bestuur Gijsbert van Herk.

Lees ook

‘Verpleeghuis is de schuur van de losers’

Lees meer

Lijst van slecht presterende verpleeghuisinstellingen openbaar gemaakt

VK 05.07.2016 Staatssecretaris Martin van Rijn (Volksgezondheid) heeft dinsdag de lijst bekendgemaakt van de verpleeghuisinstellingen die slecht presteren. Verschillende partijen in de Tweede Kamer hadden daar op aangedrongen. De Kamer wil nog deze week in debat met Van Rijn over de situatie.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft de grootste zorgen over deze elf instellingen: Careyn, Evean Zorg Amsterdam, Stichting Amstelring Groep, Stichting Antroz antroposofische woonzorggroep, Stichting Beweging 3.0, Stichting Humanitas, Stichting IJsselheem Holding, Stichting Laurens, Stichting WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), Stichting Zorggroep Florence en Zorggroep Groningen.

Dat deze instellingen vaak niet aan de normen voldoen, betekent overigens niet dat alle verpleeghuizen die onder zo’n instelling vallen onder de maat presteren. De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen heeft, aldus de inspectie.

VVD-Kamerlid Sjoerd Potter: ‘Het is goed dat we nu eindelijk weten in welke verpleeghuizen het beter moet. Ik wil dat voor het einde van de zomer in ieder geval de veiligheid in alle verpleeghuizen op orde is. Want het is toch je ergste nachtmerrie als je vader of moeder bijvoorbeeld de verkeerde medicijnen krijgt toegediend.’

Verscherpt toezicht

Lees ook

Vijf vragen over slecht presterende verpleeghuisinstellingen

De IGZ voerde afgelopen jaar verscherpt toezicht uit bij 150 verzorgingshuisinstellingen. Een derde daarvan heeft te weinig oog voor de kwaliteit en veiligheid van de zorg en weet zich niet goed te verbeteren. Bijna de helft meldt fouten niet of gebruikt deze informatie niet om de kwaliteit te verbeteren. In bijna 60 van de 150 instellingen voert het verplegend personeel geen tweede controle uit bij het toedienen van risicovolle medicijnen. In bijna 40 procent van de verpleeghuisinstellingen werkt het personeel niet volgens de protocollen en richtlijnen.

‘Onacceptabel’

Lees ook

Er zijn ruim tweeduizend verpleeg- en verzorgingshuizen in Nederland. De meeste zijn in orde, maar er zijn ook probleemgevallen.

Uit het rapport dat Van Rijn maandag naar de Kamer stuurde, bleek dat naast de elf ernstige gevallen het ministerie over nog eens 38 instellingen bezorgd is. Deze 38 blijven voorlopig onder verscherpt toezicht staan. De instellingen uit het rapport zijn geïnformeerd.

Voor de elf die een wanprestatie leveren is sluiting niet uitgesloten. De staatssecretaris noemde de situatie bij deze instellingen ‘onacceptabel’.

Humanitas

 Dat de Stichting Humanitas de zaken niet op orde had, was al bekend. ‘Er was al een aanwijzing, en we hebben al een aantal problemen aangepakt’, zei Gijsbert van Herk, de voorzitter van de Raad van Bestuur van Stichting Humanitas in Nieuwsuur.

Humanitas heeft 32 locaties, een aantal hebben de zaakjes zodanig niet op orde dat de inspectie zeer grote zorgen heeft en in het uiterste geval sluiting dreigt. Volgens Van Herk is het onder meer juist dat de medicatieverstrekking niet heel netjes gebeurt en wordt ook op sommige plaatsen personeel ingezet dat niet